「SEOとSEMは、あらゆる企業にとってインターネットからユーザーを獲得する重要な手段となるでしょう。他のチャネルと同様に、SEMは一定の精度、顕著な成果、そして制御可能なコストを誇ります。ターゲットを絞ったユーザーを獲得できる、他に類を見ない手法です。」これは、デジタルマーケティング分野の著名な専門家であるアヴァニッシュ・カウシク氏が、かつて検索エンジンマーケティングについて述べた解釈です。 中国では、検索エンジンマーケティング（SEO）が10年以上にわたり発展を遂げてきました。潤沢な予算を持ち、SEOへの依存度が高い大企業は、経験豊富な専門家を雇用してSEO対策を任せる余裕があります。しかし、中小企業の経営者の多くは、マーケティング関連の担当者を任命するか、経営者自身にパートタイムでSEO対策を任せているケースがほとんどです。こうした担当者は、業界経験、専門家の指導、そして細部まで掘り下げる忍耐力に欠けており、SEOは「効果がない」「詐欺だ」「費用がかかりすぎる」といった結論に至ります。しかし、こうした意見は偏った見方です。本イベントにご招待いただき、長年の経験に基づいた詳細な見解を共有させていただきます。 SEM は Search Engine Marketing の略で、一般的には検索エンジンでの有料広告を指します。これには、最も一般的な有料キーワード広告や、ブランド ゾーン、アフィリエイト ネットワーク、メディア コマースなど、キーワード検索から派生したさまざまな形式の広告が含まれます。 本日この記事では、まず中小企業経営者に最も広く使用されている方法である百度有料検索キーワードプロモーションの実際の運用で遭遇する最も一般的な基本的な問題のいくつかを取り上げ、誰もがこの正確なマーケティング手法を効果的に習得できるようにします。 文章： まず、これらのキーワードをいくつか使用してください。あまり多く選択する必要はありません。無駄です! キーワード入札はクリックごとに課金され、アカウント内のキーワード数には基づかないことをご理解ください。また、インプレッションは無料です。例えば、アカウントに10万個のキーワードがあり、1日あたり20万回のインプレッションを獲得しているにもかかわらず、クリックが0回の場合、料金は発生しません。キーワードの数が多いほど、間違いなくメリットがあります。なぜなら、1,000人のユーザーが1,000通りの検索方法を持っているからです。キーワードの数が多いほど、より多くのユーザーがそれらを通じてあなたの広告を見つけられる可能性が高くなります。例えば、車の購入を考えている人は、ニーズの段階によって検索キーワードが異なります。まだ決めていないものの新車に興味がある人は「新車」、車種を決めている人は「新型中型車」、価格に上限がある人は「18万元前後のセダン」、あるブランドに興味があり相談したい人は「シボレー クルーズはどうですか？」、車の購入を決めてディーラーを探している人は「北京のシボレー クルーズ ディーラー」などを検索します。さらに、同じ意図を伝える言葉でも表現方法は様々です。例えば、価格に関する言葉は「見積もり」「いくら」「価格」「高い」「高いかどうか」など、様々な表現方法があります。ですから、手間を惜しまず、自社業界のターゲットユーザーの検索習慣を徹底的に深く理解し、あらゆる検索習慣や行動を網羅することで、より多くのターゲットユーザーを獲得できるでしょう。 次に、ユーザーはどんな言葉を検索するのでしょうか？想像もつかないほどたくさんの言葉があります！ キーワードの拡張は、特定のパターンに従い、利用可能なツールを活用しますが、業界のユーザーを徹底的に理解した上で行う必要があります。一般的に、キーワード拡張にはいくつかの方法があります。 上記の原則に基づいてこの種の戦略を計画した後、システムツールを使用してそれを拡張することができます。キーワードの拡張を支援する方法はいくつかあります。 ① アカウントツール - キーワードプランナー（アカウントホームページで検索プロモーションアカウントをクリックすると、ツールセンターに「キーワードプランナー」が表示されます） ボックスにルートワードを入力し、「検索」をクリックします。ツールはルートワードに基づいて関連キーワードを推奨し、各キーワードの1日あたり検索ボリューム、PCとモバイルの検索ボリューム、上位3位以内に入るための最低入札価格、競合状況を表示します。ユーザーはこれらの情報に基づいて適切なキーワードを選択したり、キーワード情報をダウンロードして表でフィルタリングしたりできます。 ② 検索ボックスドロップダウン：検索ボックスにキーワードを入力すると、検索人気度の高いキーワードが自動的に提案されます。 ③ 関連検索: ウェブ検索結果の一番下に、ユーザーが検索した他の関連キーワードが参考用として表示されます。 上記の3つの方法のうち、キーワード選定のためのより包括的な情報サポートを提供する「キーワードプランナー」が最も推奨されます。 3. 広告はどこに表示されますか? これは、キーワード広告を実施する前に理解しておくべき最も基本的な質問です。キーワードランキングとディスプレイ広告の原則もその一つです。キーワード広告は検索結果の左右両方に表示されます。左側には最大10個の広告が表示され、「プロモート」という文字が付き、通常は3個表示されます。これらの広告は灰色の背景で、右上に「プロモートリンク」というラベルが表示されます。各ページの右側には最大8個の広告を表示できます。関連広告が1巡表示されると、次のページへと切り替わります。詳細は以下の画像をご覧ください。 4. つまり、入札額を高く設定すれば、広告のランクも上がるということですか? もちろん違います。価格も重要な要素ですが、「品質スコア」の方がランキングに大きな影響を与えます。ランキングは、入札額×品質スコアで算出される総合的なランキング指標に基づいています。品質スコアは、広告クリエイティブの品質、クリック率、アカウントのパフォーマンス履歴に基づいてシステムによって付与される係数であり、この3つの要素の中で最も影響力が大きいのは「クリエイティブの品質」です。百度のフェニックスネストシステムでは、品質スコアは10点満点（5つ星）で評価されます。品質スコアが2未満の広告は、実質的に表示されません。したがって、入札額を抑えてランキングを上げるには、上記の3つの主要業績評価指標に基づいてキーワードの品質スコアを最適化し、少なくとも7以上のスコアを目指す必要があります。 5. 「プロモーションプラン」と「プロモーションユニット」とはどういう意味ですか？こんなにたくさんのプランやユニットを作る必要があるのでしょうか？1つで十分でしょうか？こんなにたくさん管理するのは大変です。 「著名なアプリパートナーグループ」は業界のプロフェッショナルで構成されていますが、プロフェッショナルであればあるほど、明確に定義されたプロモーションプランと広告グループを作成することがますます重要になります。これは、あらゆるプロモーションを開始する前に行うべき重要な基礎作業です。適切に構築されていないプロモーションプランと広告グループは、品質スコアに悪影響を与えるだけでなく、アカウント管理を困難にし、特に広告クリエイティブの作成、入札、データレポート、そしてその後の最適化に悪影響を及ぼします。プロモーションプランの作成では、商品、キーワードカテゴリ、期間を区別することに重点を置きますが、広告グループでは主にキーワードの種類を区別します。以下の例を参考にしてください。 各プロモーション プランとプロモーション ユニット レベルには、異なる設定機能があります。 プランとユニットの階層的な機能を習得し、それらをプロモーション目標と組み合わせて明確で合理的なアカウント構造を構築すると、後々の管理と最適化が容易になります。 6. 広告クリエイティブには必ず社名と電話番号を記載してください。商品やサービスを本当に必要としている人は、電話番号を見るとすぐに電話をかけてくるため、クリック料金を節約できます。 お客様各位、ご自身に問いかけてみてください。もしあなたがサービスを必要としたり、何かを購入したいと思った時、企業名と電話番号を見て、それ以上調べることなく電話をかけるでしょうか？特にインターネット時代においては、販売前の作業の多くはオンラインで行われ、お客様は購入手続きを完了するためにオフラインで済ませるだけで済みます。タオバオをはじめとする主要ECプラットフォームでの長年の経験により、消費者はますます賢くなっています。価格を比較し、繰り返し相談することが不可欠です。広告では、商品やサービスのセールスポイントやメリットを強調し、ユーザーの関心と興味を喚起することに重点を置き、その上で、ユーザーが迅速かつ簡単に連絡を取れるようにする必要があります。 クリエイティブフォーマットの要件: 左側: プロモーション形式、タイトルは 25 文字以内、説明は 2 行で合計 80 文字以内、各行は 40 文字以内。プロモーション リンク形式、タイトルは 25 文字以内、説明は 1 行で 40 文字以内。 右側: タイトル (最大 14 文字)、説明 (2 行、合計 40 文字、1 行あたり最大 20 文字)。 クリエイティブライティングの要件とテクニック： 基本要件: ライティングテクニック: 各広告グループには、少なくとも 3 つの広告クリエイティブ（長いクリエイティブ 2 つと短いクリエイティブ 1 つ）が必要です。2 つのクリエイティブは左側の広告と広告リンクに適合させる必要があり、1 つのクリエイティブは右側に適合させる必要があります。 重要な情報はタイトルと説明の最初の行で強調表示する必要があります。 タイトルと説明文にワイルドカード（赤でハイライト表示）を使いましょう。クリエイティブの表現力を高めつつ、ワイルドカードの使用回数を増やしましょう。できればタイトルと説明文の1行目の冒頭に使用しましょう。ワイルドカードを適切に使用することで、赤でハイライト表示される可能性が高まり、キーワードとクリエイティブの関連性が高まり、ネットユーザーの注目を集めやすくなります。 広告グループ内のキーワードを中心に広告文を作成し、広告内容と広告グループ内のキーワードとの関連性を高める必要があります。ただし、前提として、キーワードが明確かつ合理的にグループ化されていること、つまり、同じ品詞やコアワードを持つキーワードが同じ広告グループにグループ化されていることが重要です。 画像、テキスト、フォーム、ビデオ、その他のクリエイティブ手法を組み合わせた多次元クリエイティブフォーマットを使用して、ユーザーの注目を集めます。 限られた文字数と表示スペース内で最適な表示効果を実現するために、同一ユニット内に複数の視点からの独創的なアイデアを書き込みます。 説得力のある創造的なアイデアを書くための方法: ユニットのテーマに沿ってエッセイを書き、製品/サービスの特徴と会社の強みを強調し、検索用語と実際のビジネス運営との関係（関連性）を強調します。 理想的には、コンテンツには同じ製品やサービスの価格、プロモーション、割引、または約束などを含めるべきです。ユニットのテーマに沿った様々なセールスポイントに焦点を当て、「今すぐ購入」や「今すぐ行動」といった、できるだけ多くの魅力的な行動喚起を盛り込みましょう。「！」「？」「-」などの句読点は文法的に正しく使用し、簡潔で短い文章にしましょう。 7. 広告の適切な入札価格はいくらですか? まず、入札額はクリック単価（CPC）とは全く異なることを理解することが重要です。CPC = (Next Rankの総合ランキング指数 / 品質スコア) + 0.01 であり、入札額を超えることはありません。入札額の設定は、キーワードの入札頻度、予算、キーワードランキングプランに基づいて行う必要があります。入札ツールを使用して事前に入札額を見積もることもできます。ただし、入札は動的なプロセスであるため、プロモーションの時期や入札環境に応じて頻繁に調整する必要があります。例えば、インターネット利用がピークとなる時間帯（午前9時～午後12時、午後5時～午後9時）には入札額を高く設定する必要がありますが、オフピーク時には入札額を低く設定することが適切です。 システム ツール - 見積ツール(アカウント ホームページで検索プロモーション アカウントをクリックすると、ページ下部のツール セクションに「見積ツール」が表示されます。) 最大100個のキーワードのランキングを同時に予測できます。予測の際には、地域とキーワードの一致モードを選択できます。推定クリック数は、過去のクリック数とインプレッション数に基づいて算出され、本日獲得可能なクリック数を予測します。実際のクリック数は、予算の制約、他のクライアントの入札調整、ユーザーの検索行動にも影響されます。推定ランキングは、利用可能なすべてのプロモーションにおけるキーワードのランキングであり、実際の表示順位は品質スコアの影響を受けます。 8. このキャンペーンはまだ始めたばかりなので、まずはテストしてみます。まずは1日の予算を数十ドルに設定し、うまくいけば予算を増やしていきます。 多くの中小企業の経営者は、プロモーション予算が限られており、賢く節約して投資したいと考えています。しかし、クリック課金型広告はクリック数に応じて料金が請求されることを理解することが重要です。投資額が少ないということは、ウェブサイトを訪問し、企業について知る人も少なくなるということです。クリック単価が最も低い場合でも、1クリックあたり数セント、数十ドルでは100クリックにも届きません。この限られたトラフィックから売上やコンバージョンを期待するのは、単なる希望的観測に過ぎません。予算設定は、自社の予算と業界の状況、そして選択したキーワードのランキング戦略の両方を考慮する必要があります。「キーワードプランニングマスター」などのツールを使用すれば、キーワードの1日あたりの検索ボリュームや、上位表示への参入価格を把握できます。「見積もりツール」を使えば、キーワードの入札単価、ランキング、クリック率を把握し、必要な予算範囲を見積もることができます。これらの見積もりに基づいて、予算能力に応じて予算を調整してください。 9. 現在の予算は限られています。まずは特定の地域と期間にプロモーションを設定することはできますか？ もちろん可能です。キャンペーンとユニットアカウントの構造に関するセクションで前述したように、各レベルでカスタマイズ可能な機能があります。アカウントレベルとキャンペーンレベルの両方で、都道府県レベルの市区町村まで、地域ターゲティングを設定できます。ただし、両方のレベルで地域ターゲティングを設定した場合、実際の広告表示はキャンペーンレベルの地域ターゲティング設定に基づいて行われます。 キャンペーンレベルで、プロモーションの時間帯を設定できます。1日に最大4つの時間帯を設定できますが、開始時間と終了時間は1時間単位である必要があります（Googleはより柔軟です）。 10. キーワードを検索したのですが、広告が表示されないのはなぜですか? 広告が表示されない理由は様々です。一般的には、アカウントレベルからキーワードレベルまで確認することをお勧めします。 有料キーワードの広告表示領域が表示されているか確認するには、1 ページ目では左側と右側を確認してください。2 ページ目以降は右側のみが表示されます。 検索キーワードがアカウントに送信されているかどうかを確認してください。送信されていない場合、広告は表示されません。送信されている場合は、アカウント、キャンペーン、広告グループ、キーワード、クリエイティブのステータスと設定を確認してください。アカウントとキーワードキャンペーンが1日の予算を超過してオフラインになっていないか確認してください。アカウントとキーワードキャンペーンの地域設定にお客様の所在地が含まれているか確認してください。アカウントとキャンペーンの問題をトラブルシューティングした後、キーワードとクリエイティブのステータスが有効かどうかを確認してください。どちらかが有効でない場合、広告は表示されません。 何日も使っているのに、全く効果がないのはなぜですか? 効果を議論する際には、フロントエンド（ユーザーがウェブサイトに到達するまで）とバックエンド（ウェブサイトに到達してからオフライン）の3つの段階を考慮する必要があります。フロントエンドのデータにはインプレッション数やクリック数が含まれますが、バックエンドのデータはページビュー（PV）、ユニークビジター数（UV）、直帰率、セカンドバウンス率、訪問時間、コンバージョン（オンライン問い合わせ、電話、フォーム送信、注文など）など、より複雑なデータで構成されます。フロントエンドとバックエンドの両方の指標が、全体的なプロモーション効果に貢献します。効果を評価するには、広告主はキャンペーンを開始する前に、各段階でのプロモーション目標と期待される成果を明確に定義する必要があります。明確な目標があって初めて、プロモーション戦略と前述の開始前の準備は策定できます。そうでなければ、逸脱が生じてしまいます。 どちら側からの影響であれ、データは自らを物語る必要があります。メディアのデータバックエンドは非常に詳細なデータレポートを提供しており、アカウントからキーワード、クリエイティブ、地域、期間、ランキング、その他のカテゴリーに至るまでのデータを表示できます。Baidu Statisticsのモニタリングコードをウェブサイトにインストールすれば、様々なバックエンドデータもモニタリングできます。 バックエンドでデータを表示する方法：ホームページの検索プロモーションに移動→プロモーション管理をクリック→ページ下部のツール：[データレポート] 検索プロモーションにおけるフロントエンドデータのパフォーマンスに影響を与える要因: データレポートに基づいてフロントエンドのパフォーマンスが低い理由を特定し、上記の関係図に従って影響要因を調整および最適化します。 検索エンジンマーケティングバックエンドデータのパフォーマンスに影響を与える要因: バックエンドデータを確認するには、無料のBaidu Analytics、またはGoogle Analytics、DoubleClick、AdMasterといった広告主が一般的に利用するサードパーティ製のモニタリングツールをインストールし、モニタリングデータレポートをダウンロードして分析するしかありません。バックエンド最適化は主にウェブサイトのユーザーエクスペリエンスとコンテンツに関係しており、その分析と最適化はフロントエンド最適化よりもはるかに複雑です。分析と最適化に必要な知識は広範かつ複雑な分野です。 用語集: 訪問者数：訪問者がウェブサイト上で過ごした時間数。1回の訪問で複数のページを閲覧する場合もありますが、訪問数は1回のみカウントされます。訪問者が30分以内にウェブサイトを再度開いてページを更新しない場合、またはブラウザを閉じた場合、次回の訪問時に訪問数が1増加します。 ページビュー(PV): ユーザーがページを開くたびに、1 ページビューとして記録されます。 ユニーク訪問者: 同じ訪問者が 1 日のうちに複数回 Web サイトにアクセスした場合にのみ、1 人の訪問者としてカウントされます。 新規訪問者比率の計算式は、「新規訪問者数 / 総訪問者数（1日あたり）」です。 直帰率: 1 ページのみを閲覧して Web サイトを離れる訪問者の割合。 コンバージョン率：計算式 = コンバージョン数 / 訪問数 平均訪問時間：計算式 = 総訪問時間 / 訪問回数 平均ページ閲覧数：計算式 = ページビュー数 / 訪問数 この記事は主に SEM の基礎に焦点を当てているため、次の記事ではウェブサイトのページの最適化についてさらに詳しく説明します。 著者：Single-Line Angel 出典：APP Circle この記事はWeChat公式アカウントAPP Circleからのものです。転載の際は、著者にご連絡の上、出典を明記してください。