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著者:Baiyang SEO 全文:3189語 推定読了時間:5分
まえがき:これはBaiyang SEO WeChat公式アカウントに関する218番目のオリジナル記事です。なぜこの記事を書くかというと、ほとんどの人がWeChatを持っているからです。WeChatを使ったマーケティングも非常に一般的ですが、多くの従来型企業はこのチャネルを効果的に活用する方法を知らないため、私の経験を共有したいと思います。
1. WeChatマーケティングとは何ですか?B2B企業に適していますか? 2. 企業がWeChatマーケティングを行う目的は何ですか? 3. 企業はどのようにしてWeChatで自社製品を効果的に宣伝・販売できるのでしょうか? 4. WeChatマーケティング手法にはどのようなものがありますか? WeChatマーケティングとは何ですか?B2B企業に適していますか? WeChatマーケティングとは何でしょうか?簡単に言うと、WeChat上での運営と販売です。もっと平たく言えば、WeChatで物を売ることです。分かりますか?笑。もっと詳しく説明すると、WeChatの友達、モーメント、WeChatグループ、WeChat公式アカウントなどを活用してマーケティングを行うことです。 「WeChatマーケティング」という言葉は、WeChatのリリース当初から存在していました。同様に、最初に登場したWeiboもオンラインで商品を販売するために使われていました。従来の企業はオンライン販売を理解していなかった、あるいは経験がなかったため(せいぜいTaobao、Tmall、1688に店舗を開設した程度)、WeChatマーケティングは彼らにとって非常に魅力的だと考えました。今では、基本的に誰に聞いても答えが返ってきます。なぜでしょうか?数年前にWeChat eコマースが爆発的に人気を博したことが大きな要因です。問題は、WeChatマーケティングはB2B企業に適しているのかということです。ここで言う「B2B」は、決して攻撃的な意味ではなく、「TO B」、つまり潜在顧客は個人ではなく、原材料やソフトウェアを販売する企業を指します。では、これらの企業はWeChatマーケティングを実施できるのでしょうか? Baiyang SEOは、それは確かに可能だと考えています。B2Bビジネスは長期的な視点を持ちますが、B2Bの意思決定は依然として個人によって行われており、優れたB2B企業はWeChatを基盤として確固たる基盤を築いています。企業の公式WeChatアカウントは認証を受け、積極的に管理されるべきです。 WeChat マーケティングに取り組む企業の目的は何ですか?多くの従来型企業がWeChatマーケティングで失敗する最大の問題は何でしょうか?それは、WeChatマーケティングを行う目的を明確に定義していないことです。 一部の企業は、インターネット企業からWeChatマーケティングのアドバイス(公式アカウント、WeChatストア、ミニプログラムが必要だというアドバイス)に従い、実際の目的を考えずに導入を開始します。そのため、すべて準備が整った後、運用するコンテンツや製品がないことに気付くのです。 WeChatマーケティングは、サービスに重点を置く企業もあれば、商品の販売に重点を置く企業、ブランド構築を目指す企業など、目的に応じて戦略は異なります。 たとえば、WeChatマーケティングを通じてより多くの商品を販売することが企業の主な目的である場合、公式WeChatアカウントをゆっくりと運用するのではなく、Tencent AdsやWeChat Moments Adsなどの広告プラットフォームに投資することができます。 したがって、従来のビジネスにとって、WeChat マーケティングをうまく行うための第一歩は、その目的を把握することです。 企業はどうすれば WeChat で自社製品を効果的に宣伝、販売できるのでしょうか?企業が効果的な WeChat マーケティングとプロモーションを実施するための 4 つの主な方法について説明します。 すでに多くの企業がWeChat公式アカウントを保有していると思いますが、サブスクリプションアカウントとサービスアカウントの両方を保有している企業はどれくらいあるでしょうか?また、同じ種類のアカウントでも、2つ以上保有している企業はどれくらいあるでしょうか? 従来型の企業が独自の公開アカウントを持っているかどうかは、もはや議論の余地がありません。たとえ持っていたとしても、認証済みかどうかは不明です。さらに、先ほども述べたように、サブスクリプションアカウントとサービスアカウントの違いは何でしょうか? 仮に両方存在していたとしても、最新のアップデートを確認してください。おそらく1週間前のものでしょう。 WeChat 公式アカウントでビジネスを効果的にマーケティングおよび宣伝するには、アカウントの位置付けとアカウントの運用という 2 つの基本的な側面があります。 サービスアカウントは週に1回しか投稿できません。その種類が示すように、このタイプの公開アカウントを登録する主な目的は企業へのサービス提供ですが、マーケティングにも利用できます。サブスクリプションアカウントに比べて、WeChatのチャットに表示されるという利点もあります。 サブスクリプションアカウントでは、1日に1件、または複数の投稿を同時に行えるため、マーケティングやプロモーションに非常に役立ちます。そのため、企業は複数のサブスクリプションアカウントを登録できますが、公式の上限は現在2件ですが、申請可能です。 企業向けWeChat公式アカウントを成功させるには、第二の核となる要素は運用です。サービスアカウントでもサブスクリプションアカウントでも、更新頻度を一定に保ち、フォロワー数の増加を維持する必要があります。自社の企業向けWeChat公式アカウントを効果的に運用するためのガイダンスとして、業界内の類似アカウントの成功事例を参考にしてください。 WeChat公式アカウントのフォロワーを増やすにはどうすればいいでしょうか?ある程度のリソースを持つ従来型のビジネスであれば、様々な方法があります。商品パッケージにフォロワーを増やす方法もあれば、「フォローしてXXXをゲット」といった小さなカードにフォロワーを増やす方法もあります。レストランなどのオフラインビジネスでは、特に効果的です。 もちろん、これらの方法以外にも、オーガニック検索キーワードでフォロワーを獲得する方法はあります。WeChat公式アカウントの検索ランキングについては、以前書いた記事「WeChat公式アカウントでフォロワーを短期間で増やす・増やすための3つの運用方法」をご覧ください。企業には専任のニューメディアチームが必要です。1人か複数かは企業のリソース次第です。また、専用の携帯電話とWeChatアカウントも必要です。これらはすべて企業の資産です。 白楊氏は、従業員の個人WeChatアカウントの使用を推奨していません。第一に、退職時に個人WeChatアカウントの所有権を特定することが困難であり、第二に、多くの従業員がアカウントを使いたがらないためです。そのため、専用の携帯電話とWeChatアカウントが必要です。WeChat Momentsによるマーケティングやマスメッセージングについても同様です。このアカウントは会社の所有物ですが、運営者は自分のアカウントとして扱い、マーケティングアカウントであるという印象を与えないようにする必要があります。例えば、朝食代を支払ったり、お歳暮を送ったりするなど、様々な用途で利用できます。これは専門用語で「アカウントナーチャリング」と呼ばれるものです。 アカウントは1ヶ月間育成された後のみ使用可能です。その後は、他のユーザーとグループを交換したり、グループメンバーにプライベートメッセージを送って関連グループへの招待を依頼したりできます。もちろん、独自のグループを作成することもできます。WeChatグループマーケティングの核心は、十分な数のグループを持つことです。 WeChat グループのアクティビティは以前ほど高くはありませんが、グループの所有者または管理者であれば、@all members 機能をマーケティングに引き続き使用できます。例えば、私が以前コンサルタントとして働いていたホームテキスタイル会社では、この手法を使ってライブ配信を行い、参加者を1対1でグループに招待していました。今ではかなりうまくいっています。 WeChatモーメントマーケティングには、さらに多くの要素が関わってきます。WeChatモーメントマーケティングを行うには、まず2つのことが必要です。まず、WeChatで十分な数の友達を獲得すること。次に、優れたWeChatモーメントプロフィールを構築することです。 以前Tmallストアを運営していた友人が、WeChatの個人的な友達を増やすために、顧客の電話番号をインポートして直接追加しました。もちろん、Baiyang SEOのように受動的なトラフィック獲得を行っている場合は、商品ベースの手法を使って潜在的なユーザーを惹きつけ、友達に追加してもらうことも可能です。 [実践的なヒント] 白洋SEO:セルフメディア時代にSEOを使ってパーソナルブランドを構築するには? WeChatモーメンツのプロフィールを作成するには、プロフィール写真、ニックネーム、署名、カバー写真が必要です。シンプルで覚えやすいニックネームが良いでしょう。本名、またはパーソナルブランドを反映する名前を使用してください。署名には、提供内容や価値観を強調しましょう。カバー写真には、自己紹介、仕事風景、商品などを掲載できます。覚えておいてください。WeChatマーケティングで成功していない人たちの真似をして、最初から毎日広告攻勢に出るのはやめましょう。WeChatマーケティングの核心は、着実で長期的な成長であり、時間の経過とともに成果が得られるということを忘れないでください。 同様に、WeChatモーメンツにも毎日コンテンツを投稿しましょう。コンテンツはニッチな分野に合致し、理想的には深みのある内容にすることをお勧めします。2~3週間継続して更新した後、広告の追加を開始できます。新しい広告の掲載間隔は十分に空けてください。 これについては詳しく説明しません。すでに数千人の友達がいる場合は、一斉メッセージの送信方法やどのような内容にするかについては説明しません。 WeChatマーケティング手法にはどのようなものがありますか? WeChat マーケティングの 8 つの主要なテクニックは次のとおりです。 WeChatマーケティングでは、自己ポジショニングが非常に重要です。ニックネーム、プロフィール写真、署名、そしてMomentsコンテンツに一貫性を持たせ、あなたが発信したいパーソナルイメージを伝えることが重要です。これが、WeChat Momentsマーケティングを成功させるための基礎となります。 2 番目の重要なテクニック: 競合他社に注意を払います。競合他社の事例は、自社製品の長所と短所を理解するのに役立ちます。競合他社の実践例を研究することで、WeChatマーケティングの実践方法を学び、参考にして改善していくことができます。WeChatマーケティングでは、顧客との継続的なコンタクトを維持し、時間をかけて信頼関係を築く必要があります。信頼関係が築かれれば、ユーザーは自然と商品を購入するでしょう。しかし、商品の押し売りばかりに注力してはいけません。そうすると逆効果になるだけです。 4 番目の重要なスキル: コミュニケーションは目的を持って行う必要があります。 WeChatマーケターによるあらゆるコミュニケーションとインタラクションには、明確な目的が必要です。ターゲットオーディエンスを理解することは非常に重要です。彼らを深く理解すればするほど、信頼度は高まります。彼らのニーズ、好み、購買力、所属企業、連絡先情報などを理解する必要があります。 5 番目のヒント: WeChat Moments への投稿は、あなた自身の意見を反映したものである必要があります。 WeChatモーメンツにコンテンツを投稿する際は、独自の視点を持つことが大切です。他の人の投稿をそのまま真似するのではなく、自分の意見を持つことで顧客を引きつけやすくなります。人々はあなたをユニークな存在として認識してくれるでしょう。 6 番目のヒント: 顧客に誠意を持って対応します。顧客に大量のコンテンツを押し付ける必要はありません。たとえ既に顧客であったとしても、誠実にコミュニケーションを取ることが大切です。丁寧な対応をすれば、他の顧客を紹介してくれるかもしれません。注目を集め、友人の興味を引くには、WeChatイベントを企画することが不可欠です。WeChatの友人を引き付けるために、賞品抽選やラッフルなど、定期的に魅力的なイベントを開催することをお勧めします。WeChat マーケティングは実際には難しくありません。最も重要なことは、長期間にわたって継続することです。そうすれば、必ず成果が得られます。 WeChatのマーケティングとプロモーションについては以上です。以下におすすめの記事をいくつかご紹介しますので、ぜひご覧ください。ご質問があれば、お気軽にコメントをお寄せください。 Baiyang SEO: WeChat 公式アカウントを使用してトラフィックを増やすには?おすすめ記事: 最大の未開拓トラフィックソースである WeChat 検索を活用するには? 6 つのパス: これら 12 の方法は、ターゲット顧客の WeChat グループをすばやく見つけるのに役立ちます。 Baiyang SEOは、10年間SEO研究に専念してきた実践的なSEOエキスパートです。個人WeChatアカウント: baiyang2047 。インターネットトラフィックの正確な生成に関する深い研究を行っています。元J.C.のCOOで、現在はフリーランスとして活動しています。 Baiyang SEO有料グループ:年間199人民元。友達追加にはWeChat公式アカウントで認証が必要です。グループに参加するにはグループに参加して認証が必要です。Baiyang SEO有料プラネットで学び、質問したい場合は、「クーポン」というキーワードで返信してください。数量限定です! |