アカウントを運用するクライアントであってもサービス プロバイダーであっても、日常のアカウント運用中に次のような問題が必然的に発生します。

広告にはインプレッションがないか、インプレッションが低すぎるため、広告は掲載されません。

広告は正確にターゲット設定されておらず、適切なユーザーが見つかりませんでした。

広告費用が高すぎるため、会社はそのような高額な費用を受け入れることができません。

ランディングページのデザインが貧弱で、コンバージョン率が高すぎます。

これらの問題はToutiaoの情報フロー広告では非常に多く、特に私たち運営者にとってはなおさらです。最適化スペシャリストはそれぞれ12～20のアカウントを抱えており、毎日異なるクライアントから同じ質問を受けます。正直なところ、説明しすぎると面倒に感じることもあります。

そのため、私はよく要約を書きます。例えば、WeChatのメモを編集することに慣れているので、質問があればすぐに送ったり、必要な業界資料を送ったりできます。

では、Toutiaoの情報フィードで様々な問題が発生した場合、どのように広告を最適化すればよいのでしょうか？今日は、主に以下の3つの部分から解説していきます。

合理的な広告構造を構築するにはどうすればよいでしょうか?

Toutiao を利用したことがある人なら誰でもご存知でしょうが、Toutiao の情報フィード広告は主に広告グループ、広告キャンペーン、広告クリエイティブの3つの部分で構成されており、これら3つは互いに関連し合っています。

広告を作成するには、まず次の手順を実行する必要があります。

① 広告グループを作成する

広告グループを作成する主な目的は、プロモーションのニーズと宣伝したいコンテンツを明確にすることです。例えば、ユーザーの電話番号を収集したい場合はリード収集を選択し、Douyinアカウントを宣伝したい場合はDouyinアカウントプロモーションを選択します。

② 広告プランを作成する

広告キャンペーンを作成するには、主に広告掲載ページ、ユーザー ターゲティング、予算入札を決定する必要があります。

たとえば、公式 Web サイトで広告を掲載したい場合は、公式 Web サイトへのリンクを含めます。

ユーザーターゲティングは、一般的にクライアントが提供する製品によって決まります。例えば、大学入試対策を提供するクライアントであれば、さらなる教育を必要としている20～30代の層をターゲットにします。

次に、広告キャンペーンの予算と入札額を設定します。

③ 広告クリエイティブ

広告プランを設定したら、次のステップである広告クリエイティブページに進みます。この段階では、主に広告掲載場所の選択、クリエイティブ素材、タイトル、広告タグのアップロードを行います。

これら 3 つの手順が完了すると、広告設定プロセス全体が終了します。

後はToutiao Adsの審査を待つだけです。承認されれば、広告キャンペーンを開始できます。

（注：ヘッドライン広告は手動で審査されます。提出された時間に応じて審査システムに入り、提出された順に審査されます。審査プロセスを強制することはできません。）

ちょっとしたご提案ですが、代理店様の運用においては、設定後、広告を一旦停止し、承認を待ってから掲載を開始することをお勧めしております。これは、設定ミス、特にターゲットエリアと入札単価の誤りを防ぐためです。これらの設定は正しく維持する必要があります。

結論として、広告設定の基本を理解できました。

オペレーターによってアカウント設定の習慣は異なります。

1 つの広告グループ + 複数の広告キャンペーン + 複数の広告クリエイティブを好む人もいます。

広告グループ + 広告キャンペーン + 複数の広告クリエイティブを好む人もいます。

広告グループ + 広告キャンペーン + 広告クリエイティブを好む人もいます。

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これらの設定習慣のうちどれが最適でしょうか? 標準的な答えはありません。

一般的に、1 つの広告グループにあまり多くの広告キャンペーンを作成しないこと (通常は 5 つ以下にします)、また 1 つの広告キャンペーンにあまり多くの広告クリエイティブを作成しないこと (クリエイティブのテストには費用がかかります) をお勧めします。

具体的な設定方法としては、広告する商品の基本属性やセールスポイント、広告素材のスタイル（画像、動画）、ターゲット地域（地方または全国）、今日頭条や西瓜などの広告掲載形式などを考慮して設定します。

広告グループ/広告キャンペーンの命名に関しては、主にこの広告が配信するコンテンツをすぐに確認しやすくするために、詳細な名前を使用することをお勧めします。

私の個人的な習慣に基づいて、通常は次のことを行います：広告するコンテンツ - 広告時間 - シリアル番号 - 広告エリア - ...

例: 矯正歯科評価 - 0223-1 - ランディングページ 0221 -

アカウントの設定について説明しましたので、次のセクションであるアカウントの最適化に進みましょう。

まずは広告ファネル モデルから始めましょう。

広告表示 — 広告クリック — ページ訪問 — ユーザーコンバージョン — 顧客/販売問い合わせ — 顧客へのコンバージョン

広告の表示:広告はユーザーのモバイル アプリに表示されます。

広告クリック:ユーザーは、自分にとって魅力的な広告クリエイティブを閲覧し、その広告に興味を持った場合、その広告をクリックします。

ページ訪問:ユーザーは広告クリエイティブをクリックしてランディング ページに移動し、プロモーション コンテンツやアクティビティを閲覧します。

ユーザーコンバージョン：顧客がサービスの必要性を感じていない場合、離脱してしまいます。顧客がサービスの必要性を感じ、かつ魅力的なアクティビティだと感じた場合、フォームに記入して情報を提供します。

ユーザーのフォローアップ:広告主のカスタマーサービスは、顧客情報に基づいて電話またはWeChatで顧客にフォローアップし、さらに詳細なコミュニケーションを行います。

ユーザーのコンバージョン:ユーザーは製品に興味を持ち、購入代金を支払い、サービスを取得し、対応する協力関係に達し、顧客になります。

上記は広告コンバージョンパスの全体です。広告の最適化のために、上記の広告ステージに基づいて広告に適切な調整を加えます。

広告配信パスの観点から見てみましょう。

1. 広告表示

広告インプレッションに影響を与える要因は何でしょうか？これはよく「広告の表示回数が少ない場合はどうすればいいですか？」という質問に当てはまります。

広告インプレッションに影響を与える主な要因は、入札、予算、ターゲティング、全体的なトラフィック、クリエイティブ素材です。

入札:広告が低すぎる、広告キャンペーンの入札能力が弱すぎる、入札しきい値を超えることすらできない、インプレッションを獲得するのが難しい。

予算:予算が低すぎる場合、システムは広告を価値がないと判断するため、広告システムはトラフィックを発行しません。

（一般的には、予算は入札額の 10 倍以上に設定することをお勧めします。）

アカウントのパフォーマンスは、広告プランの予算、1 日の予算、広告グループの予算という少なくとも 3 つの要素によって決まります。

ターゲティング：ターゲットエリアが狭いほど、競争力が低下し、トラフィック獲得が難しくなります。新しいキャンペーンを作成する際は、ターゲティングを狭すぎたり、細かく設定しすぎると、広告が掲載されなくなる可能性があるため、避けることをお勧めします。

総トラフィック量：総トラフィック量は客観的な要因です。例えば、11月11日の独身の日のようなeコマースの祭典では、ブランドクライアントがトラフィックを購入し、入札トラフィックが不足することがあります。このような場合、費用を投じたくても得られない可能性があります。また、同業他社との激しい競争により、広告のトラフィック獲得能力が低下し、広告インプレッション数が低下することもあります。

たとえば、同じコンテンツを深センで宣伝する場合、コンバージョンコストは 300 ですが、恵州では 100 です。これは、競争環境と全体的なトラフィック量の違いによるものです。

クリエイティブ素材：すべての広告クリエイティブ素材には自然な減衰期間があります。クリエイティブ素材が長期間掲載されると、システムはそれを検知し、同じクリエイティブ素材に対してフィルタリングメカニズムが働きます。これにより、トラフィック獲得能力が継続的に低下します。このため、新しい広告キャンペーンを作成する必要がある場合があります。

もう一つの要素は広告クリエイティブのクリック率で、これもインプレッション数に影響します。広告クリエイティブの品質が高く、クリック率も高い場合、システムはその広告クリエイティブが優れていると判断し、その広告へのトラフィックを継続的に流し込み、インプレッション数を増加させます。

2. 広告のクリック

広告のクリック数、またはクリックスルー率とは、広告のクリック数が高いか低いか、広告コピーの魅力度、ユーザーがクリックする意思があるかどうかを指します。

クリックスルー率は主にプロモーション資料の品質とタイトルの内容によって決まります。

また、ユーザーターゲティングが不正確で、広告を見たユーザーが興味を示さずクリックしない可能性もあります。

通常、クリック率やコンバージョン率の高低は、一定の広告掲載量を前提として議論されます。広告が掲載されていない場合、クリック率やコンバージョン率について議論しても意味がなく、導き出される結論も不正確になります。

3. ページ訪問数 - コンバージョン率

ユーザーが広告クリエイティブを通じてランディング ページに誘導された場合、最終的に何らかの情報を入力してコンバージョンするでしょうか?

広告コンバージョン率 = 広告コンバージョン数 / 広告クリエイティブのクリック数

コンバージョン率に影響を与える主な要因は 2 つあります。

① ページコンテンツ

広告クリエイティブとランディング ページの関連性、キャンペーンの強さ、ページ全体のデザイン、マーケティング コンポーネントの配置はすべて、ページのコンバージョン率に影響します。

② ページの読み込み速度

私たちは皆、ウェブページが数秒以内に読み込まれないと閉じてしまうというブラウジングの習慣を持っています。ランディングページも同様で、多くのユーザーは広告をクリックしてランディングページが表示される前に離脱してしまいます。

したがって、一般的に、ニュース フィード広告のランディング ページは長すぎず、個々の画像も大きすぎないようにすることをお勧めします。長すぎると、ページの読み込み速度に影響し、無効なクリックにつながり、ページのコンバージョン率が低下します。

4. 顧客フォローアップ

この側面は通常、クライアントのカスタマー サービス/営業チームによって処理されます。

広告プラットフォームのフロントエンドはリードを生成する役割を担い、バックエンドはそれらのリードをフォローアップして取引を締結する役割を担います。

取引が最終的に成立するかどうかに影響を与える要因には、顧客のブランド認知度、製品の魅力、セールストーク、ターゲット ユーザーの正確さなどがあります。

ユーザーのフォローアップには、ByteDanceのFeiyu CRMシステムのご利用を推奨しています。このシステムでは、無料のオンライン通話と通話音声の録音が可能です。返金基準を満たしたリードには、無料で返金いたします。

Feiyu CRM システムにはもう 1 つ重要な機能がありますが、ほとんどの顧客はそれをあまり使用しません。

Flyfish CRM システムのデータフィードバック機能:

ユーザーフォームの情報がFeiyuシステムに入力されると、その中には確実にターゲット顧客となるものもあれば、無効な顧客も存在します。これらの無効な顧客をFeiyuシステムでマークすることで、広告システムはユーザーのタグに基づいて広告の配置を調整し、よりターゲットを絞った正確な顧客を発掘できるようになります。

フィード広告のデータは常に変化するため、広告の表示回数を増やし、コンバージョン率を向上させ、コストを削減するために、各広告キャンペーンをタイムリーに把握して調整する必要がある場合があります。

1. データ分析について

多くのクライアントにとって、コストの変動は大きな不安の種です。ある日突然広告費が上昇した場合、どう対応したらよいか分からず、キャンペーンを中止せざるを得なくなるかもしれません。多くの大規模キャンペーンがこのようにして頓挫してしまうのです。

数年間オペレーション業務に携わったことがある人なら、広告収入の変動は正常であることを知っています。

データを見るときは、通常、過去 5 日間または 7 日間の広告データを取得して、全体的な広告状況の中で各広告キャンペーンがどのように機能するかを確認します。

たとえば、広告キャンペーンの今日のコンバージョン コストが高くても、過去 5 日間の平均コンバージョン コストがクライアントの評価範囲内であれば、この広告は価値があり、継続して実行する価値があると判断されます。

今日の費用が高すぎる場合は、キャンペーンのタイミングを調整することで費用を抑えることができます。例えば、キャンペーンを夕方に変更したり、今日のキャンペーンをスキップして明日に再スケジュールしたりすることができます。

通常、プランを直接閉じることは推奨されません。

また、過去 5 日間または 7 日間のアカウントの広告キャンペーンを表示し、費用の高いキャンペーンをオフにして、費用の低いキャンペーンを維持することで、アカウント全体の費用を削減することもできます。

もう一つのシナリオは、キャンペーンのコンバージョンコストは安定しているものの、クリックスルー率（CTR）がアカウントの平均CTRよりも低い場合です。このキャンペーンのCTRを改善するには、広告コピーなどを修正するべきでしょうか？

このような状況では、通常、何らかの措置を講じず、そのまま分配を継続することをお勧めします。

最も一般的な ocpm 入札プランを例に挙げます。

ocpmとecpmを計算する式は次のとおりです。

Ecpm = 目標コンバージョン入札額 * 推定クリックスルー率 * 推定コンバージョン率 * 1000

入札合戦で広告が勝てるかどうかを左右する3つの要素。広告のパフォーマンスが良好で、クリック率が低くてもコンバージョン単価が安定している場合は、コンバージョン率または入札において有利であることを示しています。したがって、変更は行わないことをお勧めします。

2. アカウントテスト

新しいアカウントを引き継ぐ場合、アカウントのテストは避けられません。

何をテストするのですか？コンバージョン費用の範囲、広告の配置、ユーザーターゲティング、広告クリエイティブのスタイルをテストしています。

最も重要なことは、コンバージョン コストをテストすることです。アカウントを初めて起動したときは、アカウントのコストの範囲がわからないため、テストする必要があります。

どうやってテストするのでしょうか?

クライアントがすでに Toutiao などの広告掲載場所を決定し、クリエイティブ素材も準備できていると仮定すると、次は広告の設定です。

当社では通常、クライアントのニーズに基づいて段階的な入札を行う 3 つの広告キャンペーンを構築します。

低コストの入札から始めて、テスト中に徐々に入札額を増やします。

たとえば、最初の広告キャンペーンは 20 で入札し、2 番目は 30 で入札し、3 番目は 40 で入札します。

同時に起動を開始し、それぞれのパフォーマンスを観察します。

入札額20ドルで広告ボリュームとコンバージョンを獲得でき、広告キャンペーンの展開が速い場合、入札額20ドルは競争力があると言えます。この時点で、実際のコンバージョン率とコンバージョンコストを確認します。コストが許容範囲内であれば、入札額を適切に、例えば15ドルに引き下げ、キャンペーンのパフォーマンスを観察しながらコンバージョンコストを最適化します。

20、30、または 40 で入札しても売上が生成されない場合は、上記のように、広告が売上とコンバージョンを生み出し始めるまで入札額を増やす必要があります。

広告の配置に関しては、一般的に 2 つのサイクルに分けられます。
テストフェーズ:テストフェーズでは、主に広告の配置、コストの範囲、クリエイティブ スタイルのテストが行​​われます。

最適化フェーズ:広告の最適化、コストの削減、フォームの効率性の向上、ユーザー品質の向上など。

-終わり-