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WeChatでAiqi Little Monsterを追加: ideasem美容医療業界では、有料検索広告に関する多くの課題があります。この記事では、SVIP受講生が直面した美容医療アカウントに関する問題と、講師のアドバイスをまとめ、皆様の参考としてご紹介します。今回の講師は、当校の3年生、Aiqiです。
Q1.会話のコストが高すぎます。特に美容整形に関して、どのように調整すればよいでしょうか? 現在、会話のコストは非常に高く、会話の件数も少なすぎます。次に、注射、そして最後に、皮膚治療があります。 A:コンバージョン率が低いためにコストが高くなる原因はいくつかあります。 ① ウェブサイトのトラフィックが少ないという問題があります。まず、クリック率が低いことが原因かどうかを検討してください。もしそうであれば、クリック率を上げましょう。 ② そうでない場合、クリック数は多いものの訪問数が少ないという状況であり、いくつかの問題が考えられます。まず、検索語句レポートを確認し、関連性が高くなっているか、マッチングに問題がないか、キーワードの選択に問題がないか、アカウント構造に誤りがないか、広告グループが適切に分割されていないか、アカウント設定(検索意図ターゲティングや完全一致拡張など)に問題がないか、ウェブサイトの読み込みが遅すぎないか、ランディングページの魅力が足りていないか、クリエイティブキーワードとの関連性が低いか、商品の魅力が足りず改善が必要かどうか、コンバージョンツールに問題がありコンバージョンが少ない状況になっていないかなどを確認します。 ③コンバージョンコストが高いのは、キーワードの入札額が高すぎるためでしょうか? Q2.会話の質を向上させ、会話単価を削減したい(主に美容整形分野:目と鼻、特に二重まぶたの整形や目尻切開をターゲットとしており、検索ボリュームが高く、目の下のクマや高齢ユーザーが多く、コンバージョン獲得が難しい)。これまで一貫して二重まぶたの整形をターゲットにしてきましたが、成果は非常に低く、コンバージョンも非常に少ないです。検索結果の1~2位には表示され、クリック数も多いのですが、コンバージョンに繋がっていません。ページ調整を何度か実施しましたが、満足のいく結果は得られていません。 A:プロモーション結果が芳しくない場合は、いくつかの問題が考えられます。クリック数が少ない、コンバージョン数が少ない、というのは問題ではありません。しかし、クリック数は多いのにコンバージョン数が少ない場合は、それが2つ目の問題です。つまり、クリック数は多いのにコンバージョン数が少ないのです。なぜこのようなことが起こるのでしょうか? ① ウェブサイトの魅力が足りず、直帰率が高すぎることが原因の一つです。どうすればこの問題を解決できるでしょうか?SEM Black Horse Training Campでは、高コンバージョン率のランディングページを構築するためのFABECルールを紹介しています。ぜひ視聴してみてください。ここでお伝えしたいのは、キーワードごとに異なるランディングページを設定する必要があるということです。ランディングページで最も重要なのは、ユーザーにどのようなメリットをもたらすかを示すことです。ユーザーのメリットこそが最重要です。さらに、ランディングページは簡潔で、要点を押さえ、ユーザーの悩みを一文で伝えることが重要です。これこそが、ユーザーを維持する唯一の方法です。 ② 2つ目の理由は、ウェブサイトのコンバージョンツールを確認することです。カスタマーサービスの応答速度が十分に速いかどうか、コミュニケーションツールが頻繁に表示されすぎてユーザーに不満を抱かせていないか、コミュニケーションツールが正常に使用できるか、ユーザーが初めてコミュニケーションツールを閉じた後にすぐに見つけられるか(このとき、フローティング方式を使用することをお勧めします)などです。 ③ 3つ目のポイントは、接客スキルの向上です。コンバージョン率が低いのは、接客担当者がコミュニケーションスキルを習得できていないからではないでしょうか? ④ 4つ目のポイントは、製品の魅力を高めることです。市場調査を実施し、競合他社の製品を調査し、自社製品と競合他社製品の機能をリストアップして比較し、なぜ競合他社のコンバージョン率が優れているのかを検証しましょう。ユーザーを惹きつけるポイントは何でしょうか?自社製品と同じポイントで訴求できるでしょうか、それとも新しいポイントに置き換えることができるでしょうか?
Q3.リピーター(毎回違う言葉を持ち込んでくる人や、メッセージが不完全な人)にはどのように対処すればよいですか? A: ① Baidu Business Shield または通信ソフトウェア(53KF、KuaiShangTong など)で、このユーザーが訪問者識別コードまたは一貫した IP アドレスを持っているかどうかを確認します。もしそうであれば、その IP アドレスまたは識別コードを直接拒否します。 ② これらのリピーターは、競合他社である可能性が高いです。全員が同じキーワードで訪問している場合は、あなたのキーワードがランキングを脅かしていると感じている可能性があります。もしあなたのキーワードを排除できない場合は、入札額を少し下げて2位または3位にランクインさせ、競合他社があなたではなく他のキーワードをターゲットにするように誘導しましょう。
Q4. OCP を有効にする必要がありますか? (これまでの試みでは、期待した結果が得られず、コストがかかりすぎました) A: ①oCPCは実際には良い試みです。ほとんどのプラットフォームがoCPCに移行しつつあるからです。可能であれば、試してみることをお勧めします。 ② ただし、ターゲットとする検索プロモーションの成果が理想的ではないことを踏まえ、oCPC の導入はプロモーションのパフォーマンスが改善するまで待つことをお勧めします。oCPC は、検索コンバージョン率に基づいて二次目標を最適化します。一次目標さえ達成できていないのに、二次目標の達成は期待できないでしょう。
A: ① プロモーションからのトラフィックを確認してください。トラフィックが多く、検索精度が低い場合は、オーディエンスを設定することをお勧めします。トラフィックが不足している場合は、過度な制限を課すことはお勧めしません。 ② オーディエンスターゲティングに関しては、基準を広く設定することをお勧めします。検索オーディエンスはニュースフィードのオーディエンスとは異なります。検索では、主に事前に検索されたキーワードに基づいてオーディエンスをフィルタリングし、検索語句がビジネスと関連性の高いものであると想定します。そのため、オーディエンスを狭く設定しすぎると、プロモーショントラフィックに悪影響を与える可能性があります。
Q6.クリック数はあるのにコンバージョンがないキーワードはどうすればよいでしょうか?一時停止するか、価格を下げるべきでしょうか? A: ①まず、これらの単語から入ってきた検索語句を確認し、関連性がどの程度あるかを確認します。 ②次に、これらの単語のクリエイティブなアイデアがキーワードに関連しているかどうかを確認します。 ③ これらのキーワードに対応するランディングページが、キーワードやクリエイティブコンテンツと関連性があるか確認します。 ④ 最適化や調整を行っても効果がない場合にはシャットダウンすることをお勧めします。
Q7.毎日広告を掲載していますが、真剣に関与する意思のある訪問者をターゲットにするにはどうすればよいでしょうか?コアキーワードは毎日のように言及されていますが、どこか嘘くさい感じがします。しかし、コアキーワードだからこそ広告掲載を止められず、結果的に費用がかさんでしまいます。このような状況で、どうすれば良いでしょうか? A: ① あなたにとって核となる言葉は何だと思いますか?それはあなた自身が考える核となる言葉ですか? ② キーワードを選ぶ際には、ユーザーを分析する必要があります。ユーザーの検索意図は何か?検索習慣は何か? ③ 例えば、「ローン」というキーワードについて考えてみましょう。すべてのオンライン融資会社がこのキーワードを使う必要があるのでしょうか?コアキーワードでしょうか?確かにコアキーワードではありますが、プロモーションすべき主要なキーワードでしょうか?もちろん違います。このキーワードはトラフィックは多いものの、精度が非常に低いため、「住宅ローン」や「自動車ローン」といった他の商品キーワードに比べて精度が低くなっています。「住宅ローン」や「自動車ローン」もコアキーワードでしょうか?はい、そうです。しかし、これらも主要なキーワードである必要があるのでしょうか?「ローン」と同様に、トラフィックは多いものの精度が低く、競争率も高いという問題があります。では、限られた予算で、これら2つの商品をどのようにプロモーションし、より精度の高いキーワードへと展開していくのでしょうか?ユーザーの視点で考えてみましょう。住宅ローンをプロモーションする場合、どのように検索しますか?私なら、「どの住宅ローン会社が最適か」や「低金利住宅ローン」といったキーワードを使うかもしれません。これらのキーワードはコンバージョン率が高いのではないでしょうか?さらに、これらのキーワードは競争率が低いため、競争の激しい他のキーワードのコストを効果的に削減できます。 ④ プロモーションを行う際は、いわゆるコアな部分にばかり目を向けてはいけません。上司は「美容院」といったキーワードでどれだけ上位表示されているかを確認したいかもしれませんが、ユーザーが最も気にしていることは何でしょうか?これらが重要なポイントです。ユーザーの視点に立って考えましょう。クリックはあっても問い合わせがないときはどうすればいいですか?高クリック単価で最適化するには? SEMアカウントに関する7つのよくある質問クリック数は多いのに売上につながらないロングテールキーワードは削除すべきでしょうか?業界のトラフィックトレンドを分析するには? (SEMに関する9つのQ&A)クリエイティブコンテンツのA/Bテストをどのように実施すればよいでしょうか?リード効果を高めるにはどうすればよいでしょうか? SEMプロモーションに関する13の質問への回答。広告コピーはどのように書けばいいですか?クリックはあっても問い合わせがない場合はどうすればいいですか? SEMプロモーションに関する13の質問。 Baidu検索アカウントに関する12の質問への回答無理なアカウント構成をどう調整すればいい?クリック率が低く、結果が不安定な場合はどうすればいい? SEMに関する9つの質問 SEMアカウント分析手法を素早くマスターしましょう。クリックして元の記事を読み、ビデオコースをご覧ください:[ SEMデータ分析と最適化戦略] |