Q:最近、アカウントにいくつかの調整を加え、入札額を増やし、コスト関連キーワードと競合キーワードすべての一致を絞り込み、ランキングの向上とターゲットを絞ったトラフィックの獲得を確保しました。

この決定の理由は、データによると、現在のコンバージョンの70%がこれら2種類のキーワードから発生しているためです。したがって、コンバージョンを増やすには、これら2種類のキーワードへの支出とクリック数を増やす必要があります。しかし、このアプローチが正しいかどうか確信が持てません。競合キーワードをどのようにターゲティングすればよいか、ご検討いただき、ご提案いただけますでしょうか。

Aiqiエキスパートチームの回答：競合他社のキーワードに関しては、誰もが愛憎入り混じった感情を抱いています。愛着の湧く理由は、プロジェクトの市場参入初期段階では、競合他社のキーワードをターゲットにすることで確実にコンバージョンを獲得でき、収支をやり繰りするよりも良い結果につながるからです。一方、憎悪の念を抱く理由は、市場で有名なブランドを持っている場合、独自のブランドを立ち上げてあなたのビジネスを奪おうとする者が常に存在するからです。

では、上記のアプローチには問題があるのでしょうか？答えは「はい」です。問題はどこにあるのでしょうか？ 2種類のパフォーマンスキーワードへの投資を増やすべきではないでしょうか？はい、増やすべきです。しかし、ランキングの向上で解決すべきではありません。

PPCマーケティングに精通している人は、ファネルモデルをご存知でしょう。これは、広く内向きに絞り込み、絞り込みを行う典型的なターゲティングの例です。上記の方法は確かにクリック数をある程度増加させますが、別の問題を見落としています。同じ予算で、平均クリック単価が高くなるとクリック数が減少するということです。上記の方法は、マッチを絞り込むことで、クリック数が総インプレッション数のかなりの部分を占めるように既になっており、キーワードルートが極めて強力でない限り、その影響は最小限に抑えられます。

第二に、一致率を低くするとランキングは向上しますが、他のキーワードの表示やクリックは減少します。コンバージョンプロセス全体を通して、二次コンバージョンや、キーワード間のページの上流と下流からの貢献度の問題が存在します。

さらに、業界の状況を考慮すると、住宅リフォームは衝動買いではありません。高額で頻度の低いプロジェクトであるため、ランキングがコンバージョン率に与える影響は小さいです。したがって、ランキング向上によるクリック数増加は、住宅リフォーム業界には適していません。

もう一つの疑問は、「競合他社のキーワードへの広告費を増やすべきかどうか」です。答えは「ノー」です。コンバージョンの大部分は競合他社のキーワードから生まれています。なぜそうすべきではないのでしょうか？その理由を説明しましょう。

ブランド構築で最も難しいのは何か？それはユーザーの心を掴むことです。なぜユーザーは、よく知られているブランドを捨てて、馴染みのないブランドに乗り換えるのでしょうか？そのため、競合他社のキーワード広告を増やすには、特に意思決定サイクルが長い業界では注意が必要です。

さらに、高額な固定周波数サービスを選択する場合、ユーザーは多くの場合、次の原則に従います。

a) 価格が同じ場合は、サービスの質が同じであれば、より多くのサービスを提供するブランドを選択します。

b) サービス項目と品質が同じ場合は、比較的価格が低いブランドを選択します。

c) 価格、サービス、品質が似ている場合は、ブランドの評判/認知度が高いブランドを選択します。

上記の原則に基づいて、あなたが犯した間違いを検証してみましょう。第一に、価格は競合他社よりも低くありませんでした。第二に、サービスと品質は優れていませんでした。そして最後に、ブランドの評判と認知度という点で、現地市場のユーザーの心を掴むことができませんでした。

実際、「高パフォーマンスキーワードへの投資を増やす」ことはSEMにおける一般的な最適化戦略であり、多くのSEMプロフェッショナルが大きな恩恵を受けています。しかし、SEM入札は、決まった公式に従うだけでは解決できません。業界、特にセクターによってアプローチは異なります。最適化戦略は実際の市場状況に基づいて策定し、キャンペーンデータを詳細に分析した上で調整を行う必要があります。公式は思考方法を提供するものであり、私たちは思慮深い分析を通じて価値を創造する人材を目指しましょう。

これで今回の「Q&A」は終了です。プロモーション活動中にご質問がありましたら、ぜひ愛奇オンラインの「2018年千人成長クラブ」にご参加ください。大規模な深層学習交流グループです！

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