2018年、有料検索広告で最も多かった問題は、「費用はかかってもクリックが得られない」というものでした。初心者の多くはその理由がわからないと回答しましたが、経験豊富なユーザーはある程度の理由を理解していました。今日は、なぜこのような状況になるのか、トラフィックとクリック数はあるのにコンバージョン率が非常に低く、何の情報も得られずに費用がかかってしまうのかを解説します。まず、トラフィックを生み出すチャネルと、なぜクリックが無効になる可能性があるのか​​を分析します。もし現在このような状況に陥っているなら、私たちの分析を参考に根本原因を突き止め、効果的に問題を解決してください。

経験豊富な PPC 解説者は、インプレッションやクリックが必ずしもコンバージョンにつながるわけではないと説明しています。

オフシーズンとピークシーズンの問題

これは制御できない要因によるものです。住宅リフォーム、フランチャイズ、法律、教育など、多くの業界はピークシーズンとオフピークシーズン、そして大規模な業界イベントの影響を受けます。ピークシーズンとオフピークシーズンは検索ボリュームに大きな変動をもたらし、大規模な業界イベントに伴うイベントはミニピークを生み出し、データに大きな変化をもたらす可能性があります。したがって、これらの要因を定期的に監視することが重要です。ピークシーズンとオフピークシーズンに事前に備えるために、業界と製品を徹底的に理解しておくことが重要です。

検索エンジンのトラフィック品質の低下

a) 百度のトラフィックリダイレクト：これは何を指すのでしょうか？ウェブページを閲覧していると、キーワードテキスト広告が表示されます。これは過去の検索習慣に基づいてプッシュされます。興味があればクリックし、メインの検索結果にリダイレクトされることがあります。実際には、ウェブサイトにアクセスする前に2回のキーワードクリックがあり、ユーザーが一度だけクリックするわけではありません。例えば、検索エンジンで「ミルクティーフランチャイズ」というキーワードを検索し、記事を読むと、画面下部に「ミルクティーフランチャイズ」や「Javaトレーニング」といったキーワード広告が表示されることがあります。これらのキーワードに興味を持ってクリックするかもしれません。クリックは発生しますが、その質は低いです。これは、訪問者をメインの検索結果に誘導するリマーケティング手法です。

b. オフサイトトラフィック：もう一つのタイプは、主要検索エンジン以外からのオフサイトトラフィックです。Baiduの検索ボリュームが減少すると、Baiduは内部メカニズムを使用して、外部リンクをクリックしたユーザーをBaiduの検索プロモーションにリダイレクトします。その結果、クリック数は増加しますが、クリックの質は低くなります。

c. Baiduの自社製品を使用した共同トラフィックは、ユーザーを他のプラットフォームに誘導するものです。これはカスタマーサービスに連絡することで無効にすることができます。

d. 検索エンジン操作：最後のタイプは、検索エンジン自体に固有の欠陥が原因です。検索パフォーマンスが達成できない場合、検索エンジン操作が発生します。簡単に言えば、検索エンジンが消費目標を達成するために、クリックを内部的に操作することを意味します。これは大規模なアカウントでより一般的です。金額が大きく、無効なクリックが多く、有効な証拠が提示された場合にのみ、返金が可能です。

検索エンジン全体のトラフィックは減少した

全体的な検索エンジンのトラフィックが不十分だと、可視性が低下します。

悪意のあるクリック

現在、悪質なクリックグループが多数存在し、標的型クリック詐欺が横行しています。これらの詐欺行為はブロックして効果的に解決できると主張する人が多いものの、実際には真に効果的な解決策は存在しません。もしあなたが標的にされている場合は、コンバージョンコストを確認する必要があります。もし標的が全てコアキーワードであり、アカウントに大きな変動が生じている場合は、数日間コアキーワードを一時的に除外し、数日後に再度確認することをお勧めします。それでもクリックされ続ける場合は、競合他社に直接連絡して現状を訴えることも効果的なアプローチです。

競合他社

先ほど述べた悪質なクリックは、確か​​に競合他社が用いる戦術です。しかし、通常の状況では、競合他社がキーワード、クリエイティブ、ページをどのように調整しているかにもっと注意を払うべきです。競合他社の新しいクリエイティブやページがより魅力的であれば、トラフィックパフォーマンスにも影響を及ぼします。

個人的な理由

キーワードの価格引き下げやクリエイティブの変更など、最近のアカウント調整により、トラフィックが大幅に変動する可能性があります。

これらすべての理由によりプロモーションの効果が低下する可能性があるため、それぞれの具体的な問題を個別に分析する必要があります。

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