今日は特別な日なので、本当に仕事に行きたくないです。

しかし、年末ボーナスがまだ残っていることを考えると、諦めるしかありませんでした（私と同じ考えを持つ素敵な読者はどれくらいいるでしょうか？コメント欄で応援をお願いします）。

そこで今日、ラビットエディターは、特別なものをお届けします。PGONEがシャオルーの髪を整えるために同行したことで巻き起こった入札心理です。

よくあるスキャンダルが入札とどう関係するのかと疑問に思う方もいるかもしれません。ご心配なく、読み進めてください。

少し前に、PGONE に関するニュースが皆さんに大量に流れてきたと思います。

その中で、PG Oneが兄を「騙した」ことに対するネットユーザーの怒り、彼の下品な歌詞に対する嫌悪感、そして彼の愚かなファンの行動に対する軽蔑が、この事件の知名度を継続的に引き上げ、煽っている。

ここから、大衆がもたらした感情的な力を感じることができます。

注意してください、これは重要な部分です。感情は非常に強力であるため、感情を利用して消費者の支出を刺激できるでしょうか?

答えはイエスです。

感情とは一般的に、認知的・意識的なプロセスに伴う、外的事象に対する態度の経験を指します。感情は、客観的な外的事象と主体の欲求との関係に対する人間の脳の反応であり、個人のニーズによって媒介される心理活動です。

感情を表現するさまざまな方法を、理解を深めていただくために以下にまとめました。

感情は感情の延長であり、出来事、環境、あるいは閲覧したコンテンツによって変化します。ある程度、消費者の購買動機、態度、行動に影響を与え、消費者の意思決定において重要な役割を果たします。

例えば。

少し前にネット上で話題になった「トマトと卵の炒め物」には、ネットユーザーから「頭が悪い」というコメントもあったが、なぜそれでも話題になったのだろうか？

これは、留学生の憧れと親の子どもへの愛情という、集団の境界を越えた感情の両方を利用しているからだ。

市場競争が激化し、製品の均質化が進むにつれ、市場は「量の需要の時代」から「情緒の需要の時代」へと移行し始めています。

たとえば、年を取るのが怖い、病気になるのが心配、あるいは何かを楽しむといった理由でお金を使うかもしれません。

単に自分の欲求を満たすのではなく、徐々に自分の感情に傾倒し始めます。

有料検索広告では、ランディング ページをどのように最適化すれば、ユーザーの感情に影響を与え、消費を促進できるでしょうか?

01.表情を通してユーザーに影響を与える

人生において、私たちは楽観的な人と一緒にいることを好み、ネガティブな人と一緒にいることを嫌います。それは、感情が人から人へと伝染することがあるからです。

生物学者によると、ミラーニューロンは人間の脳に遍在する。運動前野や頭頂葉を含む両大脳半球の重要な領域に広く分布しており、これにより人間は他者の表情や感情に対して鏡のような反応を示すことができる。

例えば

例えば、Jiaduobao は Wanglaoji との訴訟に敗訴した後、泣いている赤ちゃん 4 人をマーケティング目的で利用しました。

この事例は、赤ちゃんが泣いているというイメージを使ってユーザーの共感を喚起するものであり、適切な事例と組み合わせれば、広告の古典とも言えるでしょう。

コンバージョン率の高いページは、ユーザーの感情に影響を与え、その感情を活用してウェブサイトの製品に対するユーザーの信頼を高め、消費を促進できる必要があります。

例えば、下のスクリーンショットは幼児教育のウェブサイトです。教室に通う赤ちゃんの写真を使って、親の感情に働きかけています。

02. 色を使ってユーザーに影響を与える

人間は視覚的な生き物であり、色は注目を集める上で最も重要な要素と言えるでしょう。また、色はユーザーの感情にもある程度影響を与えます。例えば、

赤には刺激的な効果があり、衝動性を簡単に呼び起こすことができます。

最も明るい黄色は、暖かさを感じさせます。

黒は圧迫感や神秘感を呼び起こします。

……

データによると、85%のユーザーが色の影響に基づいて意思決定を行っています。適切な色の使用は、視覚的な魅力を高め、イメージを向上させるだけでなく、消費者の支出を刺激し、購買決定に影響を与える可能性があります。

たとえば、下のスクリーンショットに示すように、化粧品のウェブサイトでは、ピンクを全体的な配色として使用することで、女性のピンクに対する好みを活用し、製品に対するユーザーの関心を大きく刺激しています。

ページをデザインする際には、対象ユーザー グループの属性に基づいてページの配色を決定する能力が求められます。

例えば、女性はピンクやスカイブルーを好む傾向があり、茶色やグレーは好まない傾向があります。そのため、ウェブページをデザインする際には、茶色やグレーの色調を避け、ピンクやスカイブルーの色調を強調する必要があります。

例えば

Hujiang Englishは、主に10代の若者を対象とした教育ウェブサイトです。ウェブサイトのデザインは、全体的に青と緑を基調としています。

まず、青は一般に広く受け入れられている色であるためです。

第二に、青は知識と信頼の感覚を呼び起こし、教育のイメージと完全に一致します。

03. コピーライティングでユーザーに影響を与える

まず、上記のコピーを見てみましょう。ある教育機関の地下鉄広告は、「変わらぬ者を罰する」という比喩を用いて、勉強しない人々を暗示することで、消費者に恐怖感を与え、購買意欲を刺激しています。

ウェブページにとって、コンテンツはウェブサイトをより人間中心にする最後の仕上げであり、ユーザーにとって、コンテンツは共感を呼び、注文を促す接点となります。

例えば

図1と図2の違いは何でしょうか？

画像 1 は単なる画像であり、何の意味もありませんが、画像 2 は憧れの感情を利用して、ユーザーに注文を促します。

図1

図2

一般的に、ユーザーの感情に影響を与え、注文を促すコピーライティングは、次の 3 つの原則を満たす必要があります。

1. 製品の視覚化

つまり、製品の機能が具体的な形でユーザーに認識されるということです。

例えば

夜間撮影機能付きの携帯電話です。

これは星の写真を撮ることができる携帯電話です。

上記の 2 つのコピーライティングのうち、2 つ目のコピーライティングは明らかに 1 つ目のコピーライティングよりも具体的で、「星の写真を撮る」という比喩を使って、携帯電話での写真撮影の威力をユーザーに感じさせています。

2. ユーザーの視点から

つまり、ユーザーの視点から製品の利点を説明することです。

例えば

北京、上海、広州では、賃貸物件の部屋の間仕切りに木の板を使う家主が多いです。木の板を購入する際は、価格が安く、購入しやすいかどうかが重視されることが多いでしょう。しかし、家主自身がリフォームを行う場合は、品質を重視する傾向があります。

3. 人間らしく話す

つまり、コピーライティングは分かりやすいものでなければなりません。

例えば

この携帯電話にはグラデーション ボケ アルゴリズムが搭載されており、写真をより自然に見せることができます。

上記のテキストで、グラデーションぼかしアルゴリズムが何を意味するのか理解できましたか？ ユーザーはただスマートフォンを購入したいだけであり、難解で分かりにくいテキストを読みたいわけではないのは明らかです。

人間にとって感情は生来の能力であり、マーケティングにおいては、感情はユーザーの消費を刺激する強力なツールとなります。ランディングページを最適化する際には、客観的な要素を巧みに活用し、ユーザーの感情を喚起し、影響を与える必要があります。

著者: リトルラビット

出典: SEM Alliance (ID: semlianmeng)
この記事は、Bird Brother Notesの著者の許可を得て掲載されています。転載をご希望の場合は、著者にご連絡の上、出典を明記してください。