著者: ゾウ・ゾウ

2021年の主要なマーケティング用語を振り返って、まず何が思い浮かびますか？

「前川」「ライブストリーミング電子商取引」「ショートビデオ電子商取引」「興味関心に基づく電子商取引」「越境電子商取引」...

ライブストリーミングECへの資金流入から、ハーボリストの宮殿型ライブストリーミングルームの隆盛に至るまで、話題の話題作や大ヒット商品が次々と登場し、そのライフサイクルは極めて短かった。ようやく活路が見つかったと思ったら、模倣者が殺到し、真に生き残れた企業はごくわずかだった。今年のマーケターは、実に疲弊した年だったと言えるだろう。

このような熾烈な競争を考えると、2022 年のマーケティング戦争にどのように戦うかについて考える時間が必要でしょうか?

以下の説明では、4 つの側面を 1 つずつ取り上げます。

I. 検索チャネルを多様化し、古い方法に固執したり放棄したりせずに柔軟なアプローチを採用します。

まず検索についてお話しましょう。近年の情報フィードの爆発的な増加により、検索の重要性が見過ごされがちです。しかし、ほとんどの企業にとって、検索は決して手放すことのできない領域です。

諦めないということは、最後まで諦めないということではない。10年ほど前、ネットユーザーは情報へのアクセスが限られており、目先のニーズを満たすには主に4大検索エンジンに頼っていた。

しかし、最近では、お年寄りから子供まで、家族全員がインターネットの習慣が異なります。

「あなたはライブ配信でプレゼントを贈り、あなたの妻は小紅書で料理を習い、あなたの両親はDouyinに動画を投稿し、あなたの子供たちはiQiyiでアニメを見ている…」

インターネットユーザーは、タイムリーな情報にアクセスする方法が多様化しています。私たちの課題は、ユーザーの関心を捉えることです。そのため、検索戦略は従来の4大検索エンジンに限定することはできません。

ユーザーがいつでもどのチャネルでも当社の製品やサービスを見つけられるようにするためには、視聴者、トラフィック、検索がある場所ならどこにでも存在する必要があります。

しかし、シンプルに聞こえるかもしれませんが、実際にはより洗練された設計が必要です。どのSEMチャネルをオンラインにすべきか、どのSEOチャネルを継続的に維持すべきかは、企業のマーケターにとって必須のコースです。

II. ビデオとライブストリーミングの標準：コンテンツマーケティング開発への回帰

動画やライブ配信の標準化というと、「動画を作ったりコンテンツを作ることが大切なのは分かるけど、問題はコストやコンテンツがあるから、どこから始めたらいいのか？」と反発する人も多いだろう。

コンテンツの原則: 「売るものを撮影し、売るものを放送する。」

アプローチとしては、「スーパーシンボル」を抽出し、「ヒト・モノ・場所」の要素のうち少なくとも一つがユーザーを刺激し、記憶に残るポイントを創出できる必要があります。

長さの面では、短い動画から中くらいの長さの動画への移行が見られます。

チャネルに関しては、第一に適切であること、第二に多様化を通じて飛躍的な進歩を遂げることが必要です。

例えば、私たちが目にする動画コンテンツのほとんどは、一般的に「売り手視点」と呼ばれる一人称視点で撮影されています。売り手視点のコンテンツが均質的すぎて突破口が見つからない場合は、買い手視点のコンテンツ、つまり三人称視点と組み合わせて脚本を設計することを検討できます。

3 番目に、トラフィックの生成は止められず、顧客獲得は継続されなければなりません。

ほとんどの企業にとって、広告活動はトラフィックを獲得する最も速い方法の一つであるため、継続して行う必要があります。「競争しなければ何も得られません！」

しかし、投資には戦略が必要であり、2022年には資金を慎重に扱う必要があります。

まず第一に、最適化の専門家にかかる費用はケチってはいけません。コスト削減のために面倒な最適化の専門家を雇うと、後々問題が山積みになり、最終的にはすべての費用を会社が負担することになります。

次に、盲目的にトレンドを追うことを避け、ビジネスニーズに応じて配置チャネルと方法の焦点を設計します。

最後に、広告とコンテンツマーケティングを組み合わせることが重要です。16文字のマントラを思い出してください。「前者はトラフィックを誘引し、後者はそれを維持する。困難ではありますが、解決策はあります。」

IV. 中高年層の嗜好に応え、高齢者市場の開拓を図る。

パンデミック下において、1990年代、2000年代生まれの人々の愛国心が高まり、様々な形で抑制のきかない消費行動が国産品への関心の高まりを引き起こしています。この流れに乗らなければなりません。

感情を呼び起こす商品は消費者の心に響き、魂のこもった感覚を与えます。魅力的なストーリーを持つ創業者は、ユーザーとより深いレベルで繋がります。例えば、流行の国産ブランドとその創業者、地元の特産品を味わうこと、家庭料理の味などが挙げられます。国産品は現在流行しており、比較的広く認知されやすい傾向があります。

これらは、2021年に築かれた基盤を基に、マーケティング担当者が2022年に注力すべき4つの主要分野です。さらなる議論を歓迎するとともに、皆様の2022年の成功をお祈りいたします。

-終わり-