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Q1.新しいプランの料金は、初日は1メッセージあたり75、2日目は95、3日目は一時停止前は1メッセージあたり500でした。トラフィックは日々増加しています。このような状況で、どのように最適化・調整すればよいでしょうか？プランはアカウント間で概ね同程度ですが、これは寿命が短い、あるいは不安定なのでしょうか？

A:コスト上昇の原因を分析する必要があります。アカウントコストの高騰が原因でしょうか？それともクリエイティブコストの高騰が原因でしょうか？

トラフィックの急増に伴ってコストも増加している場合は、トラフィックリソースを調査し、各トラフィックソースのパフォーマンスをチャネルごとに分析し、高コストでコンバージョンにつながらないトラフィックリソースを排除し、最適化された広告掲載枠／一般的な投資リソースから、専用の高パフォーマンス広告掲載枠／リソースに切り替えます。効果や効率の低いクリエイティブを削除し、高品質なクリエイティブのみを保持することで、アカウントコストを削減します。

クリエイティブ費用が高い場合は、前月比および前年比の分析を実施し、クリックスルー率とコンバージョン率が継続的に低下していないか確認してください。低下している場合は、クリエイティブのランディングページを最適化してください。低品質の広告を使用するという罠に陥らないよう、既存の高品質な広告を参考にしながら、テスト用の新しい広告を作成することをおすすめします。クリエイティブの品質が低いと、アカウントの安定性が低下し、運用期間が短くなる可能性があります。

Q2.アカウントのキャンペーンで、リファインドオペレーションを適用していますが、成果が出ていません。リファインドオペレーションには、キャンペーンを特定の地域、年齢、興味、行動、そして磁器関連のキーワードに限定することが含まれていますが、ターゲティングが狭すぎます。入札額を引き上げても、キャンペーンの成果は上がりません。どのように最適化・調整すればよいでしょうか？

A: 洗練されたオペレーションでは、一般的にクリエイティブディレクションの洗練に重点が置かれ、ターゲティングの詳細化には重点が置かれません。ターゲティングは広告を誰が見るかを決定するものであり、クリエイティブは誰がクリックするかを決定します。したがって、クリックの精度はターゲティングではなくクリエイティブによって決まります。ターゲティングはターゲットユーザーを網羅すればよく、分割することは推奨されません。ターゲティングを細かく分割すればするほど、広告のトラフィックと効果は低下します。

したがって、広告のターゲティングに関しては、すべてのユーザー グループを効果的にカバーすれば十分です。

① 正確なユーザーデータパッケージがあれば、DMPオーディエンスターゲティングを直接使用できます。

② ユーザーパッケージがない場合、基本ターゲティングと興味関心ターゲティングを通じてオーディエンスを絞り込むことができます。スマートモードでは、主に基本オーディエンスをターゲティングできます。

③一定期間広告を運用した後、過去の広告データをもとにしたリマーケティングにDMPを活用することができます。

洗練されたクリエイティブオペレーションには、製品特性を分析し、ユーザーグループをセグメント化し、製品が満たすユーザーニーズに基づいてターゲットを絞ったクリエイティブコンテンツを設計することが必要です。特定のニーズにマッチさせることで、クリエイティブコンテンツはターゲットオーディエンスに一つずつ届き、すべてのターゲットグループをカバーするという目標を達成します。

Q3.広告のコンバージョン率の適切な範囲はどのくらいでしょうか？ 6%のコンバージョン率は良好と言えるでしょうか？

A:コンバージョン効果が期待通りであれば、コンバージョン率は高ければ高いほど良いでしょう。業界平均よりもわずかに高いコンバージョン率であれば、さらに良いでしょう。

コンバージョン率は、業界、製品、プラットフォーム、コンバージョン手法、そしてコンバージョンステージによって異なることを理解することが重要です。例えば、フォロワー獲得には、WeChatでの行動を模倣する、公開アカウントを追加する、公開アカウントを個人フォロワーに変換する、購入を促すなど、様々な方法があります。製品が最終的なコンバージョン行動、例えば商品の購入に近いほど、コンバージョン率の最適化は難しくなります。

コンバージョン率は、コンバージョン効果を測るデータ指標の一つに過ぎず、最終的なコンバージョンの実態を完全に表すものではありません。コンバージョン数、コンバージョンコスト、ROIなども考慮する必要があります。コンバージョン数とコンバージョンコストが適切であれば、コンバージョン率が6%であっても、高くても低くても問題ありません。

Q4.すぐに取引量を増やすために入札額を 20 に設定した場合、当初の計画に基づいて入札額を下げる必要がありますか、それとも新しい計画を作成する必要がありますか?

A: 1. 広告の実行速度は、広告を掲載するかどうかを決定する主な理由ではありません。重要なのは、コンバージョン率を確認することです。

① コンバージョン率とコンバージョンコストが良好であれば、数量を制限したり価格を下げたりする必要はありません。広告の黄金期を活用してコンバージョンを最大化する必要があります。

② コンバージョン率が理想的でない場合は、広告を直接調整し、広告入札額を徐々に減らしてボリュームを制御し、過剰な支出と無駄を回避できます。ただし、重要なのは、広告の問題を分析し、コンバージョン率が低い理由とコンバージョンコストが低い理由を分析し、具体的な問題に基づいてクリエイティブを徐々に最適化することです。

③ 通常のボリュームに達した後もコンバージョンを伴わずに純粋に消費されている状態が続く広告は、低品質で無効な広告と判断され、オフラインになります。

2. 入札範囲の決定についてですが、予算が限られており、パフォーマンス指標が厳しい場合は、初期入札額をやや低く設定できます。インプレッション数、クリック数、クリック単価などのデータの変化に基づいて、入札額を徐々に引き上げることができます。データの変化は15分ごとに確認する必要があります。インプレッション数が安定していれば、この入札範囲は妥当です。キャンペーン開​​始前に業界のコストデータや過去のキャンペーンデータが利用可能な場合は、それらのデータを参照して入札範囲を直接決定できます。

Q5.ある日の費用が高すぎる場合、キャンペーンを停止しないために、今日のキャンペーン時間をすべてキャンセルし、明日または明後日に再スケジュールすることはできますか？

A:費用が高額な件については、原因を分析し、適切な対応を行う必要があります。ただし、ご質問の前提である広告掲載は当初安定していたため、特定の日に急激な増加が見られることは理解できます。コンバージョン率の変動は正常な現象です。キャンペーン期間全体の平均費用を確認する必要があります。全体的なコンバージョン率が想定範囲内であれば、変更の必要はありません。一定期間の一時停止はあくまでも一時停止であり、一時停止後に再開しても元のコンバージョン率が維持されるかどうかは判断が難しい状況です。

1日あたりの費用がアカウント平均を大幅に上回っている場合は、キャンペーンを一定期間停止することを検討してください。再開後は、データを注意深く監視してください。パフォーマンスが低下し続ける場合は、新しいクリエイティブコンテンツを追加して補う必要があります。

Q6.学習期間の初日は正常ですが、2日目は取引量を増やすのが難しいです。100以上の入札をお勧めします。このとき、元の価格で新しいプランを作成するべきですか、それとも価格を上げるべきですか、それとも無視すべきでしょうか？

A：提案された入札額が高すぎる場合は、クリック率（CTR）とコンバージョン率が低すぎないか確認する必要があります。スマートビリングでは、アカウントは広告のCTRとコンバージョン率に対して高い要件を設定しています。これら2つのデータが低下し続ける場合、システムは広告の品質が低く、十分なディスプレイ競争力がないと判断します。ディスプレイ競争力を補うために、入札額が引き上げられ、バランスが取られます。CTRデータを確認し、これが事実である場合は、クリエイティブのランディングページを最適化する必要があります。クリエイティブプランを調整するにはレビューが必要になるため、新しいクリエイティブを作成してテストを継続することをお勧めします。新しいクリエイティブは、元の広告よりもトラフィック獲得においてより明確な優位性を持つでしょう。

上記は一つの理由です。もう一つの可能​​性として、アカウント運用上の問題が挙げられます。2日目に広告ボリュームを増やすのが難しい理由を理解するには、予算、ターゲティング、入札額、時間帯など、広告の調整が適切かどうかを確認する必要があります。これらの要素はすべて広告の視認性に影響を与える可能性があります。絞り込み操作によるものである場合、広告の競争力が低下し、バランスを取るために入札額を引き上げる必要が生じる可能性があります。問題が実際に運用上の問題である場合は、元に戻してデータが回復するかどうかを確認してください。

もう一つの注意点は、学習期間を効果的に乗り切るためには、アカウント操作を一切行わないことです（そのため、本番稼働前に広告プランを必ず調整する必要があります）。調整はボリュームモデルの安定性に影響を与え、学習期間の失敗につながります。

Q7.各プランの初期入札額が異なる場合、高価格プランはユーザー獲得に繋がらず、低価格プランのパフォーマンスが低下する可能性はありますか？低価格プランのパフォーマンスが良好であれば、高価格プランは停止される可能性はありますか？

A:広告インプレッションの競合についてですが、アカウント内の各キャンペーンに十分な予算がある場合は、広告インプレッションの競合を考慮する必要はありません。予算が不足している場合、入札額の高い広告の方が広告インプレッションを獲得する可能性が高くなりますが、これはアカウント内で広告インプレッションの競合とはみなされません。これは、フィード広告は基本的に入札広告であり、毎日、毎時間、多数の広告がインプレッション機会を巡って競合しているためです。広告のインプレッションにおける競争力が不十分な場合、効果的なインプレッションを獲得することは困難です。予算と入札額は、インプレッションの競争力に直接影響を与える要因です。したがって、広告を効果的に表示するには、十分または合理的な予算と入札額を維持する必要があります。

広告をオフラインにする必要があるかどうかを判断する唯一の方法は、入札額ではなくコンバージョン率です。コンバージョン率とコンバージョン単価の両方が満足できる水準であれば、何もする必要はありません。そうでない場合、初期のボリュームは達成したもののコンバージョンが全くない広告は、直ちに停止する必要があります。初期のボリュームは達成したもののコンバージョン率が期待値に達していない広告は、ボリュームまたはコストをコントロールすることで最適化と調整を行う必要があります。

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