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SEM アカウントで予期しない状況が発生した場合、どのようにトラブルシューティングすればよいでしょうか。その方法をご紹介します。


Aiqi Onlineの「SEMダークホーストレーニングキャンプ」は30回開催され、多くの受講生のスキル向上に貢献しました。

この記事では、有料検索広告でよくある問題点をまとめ、講師からのアドバイスも交えてご紹介します。参考までに。講師:Aiqi Xiaoshimei


Q1 .クリック率が低い場合はどうすればいいですか?
A: クリック率(CTR)= クリック数 / インプレッション数。CTR に影響を与える要因は以下のとおりです。
ブランド認知度:ブランドプロモーション情報を活用して、ユーザーのブランド認知度を高めることができます。
ランキングが上がればクリック数も増えるので、キーワードの価格や品質スコアを上げることができます。
クリエイティブな訴求力:クリエイティブな要素はユーザーのクリック率に最も直接的な影響を与えます。この時点で、商品のメリットやクリエイティブな画像の追加、新しいクリエイティブスタイルの活用などを検討しましょう。
キーワードマッチング:マッチング範囲が広すぎると、関連性の低い検索が発生しやすくなり、クリック数が減少します。このような場合は、マッチング方法を絞り込むことを検討してください。
キーワード自体のコンバージョン意図。例えば、価格関連のキーワードは一般的なキーワードよりもユーザーのコンバージョン意図が強いです。このような場合は、コンバージョン意図の強いキーワードを追加することを検討しましょう。


Q2 .アカウントのトラフィックが突然非常に少なくなり、価格を値上げした後も低いままです。原因は何でしょうか?
A: ①まず、資材が有効に配送される状態であるかどうかを確認します。
② キーワードランキングをチェックして、新たな競合が現れていないか、競合が積極的にランキングを抑えていないか確認します。
③ クリエイティブの削除や素材の一時停止など、誤った操作がないか過去の操作記録を確認します。


Q3 .アカウントの表示回数とクリック数は正常ですが、ある日突然減少しました。現時点ではアカウントのステータスは正常です。このような状況の場合、どうすればよいでしょうか?
A: ① まず、データの低下を引き起こしているキーワードを特定します。
② アイデアが却下されたかどうかを確認します。
③ 過去の操作記録に何らかの調整が加えられ、データが低下していないか確認する。
④ いずれにも該当しない場合は、キーワードがまだランキングされているかどうかを確認します。
入札は本質的に動的です。外部環境が変化した場合、マッチング方法を緩和したり、入札額を引き上げたりするなど、トラフィックをタイムリーに補充する必要があります。


Q4 . SEM プロモーション アカウントで予期しない状況が発生した場合、どのようにトラブルシューティングすればよいですか?
  • パフォーマンスの突然の低下:
① アカウントの素材配置ステータスが有効かどうかを確認してください。検索の素材検査メカニズムが不規則であるため、アカウント内の一部の素材が何らかの理由で拒否されている可能性があります。
キーワードのランキングを確認します。アカウント内のインプレッションと支出の80%は、基本的にこれらの20%のキーワードに集中しています。急激な減少があった場合は、以前はインプレッションが多かったキーワードが変化していないか確認してください。
過去の操作記録を確認してください。アカウントの問題ではなく、偶発的な誤操作である場合もあります。
  • クリックすると突然現れます:
① データ減少の原因となっているキーワードを特定します。28ルールに基づくと、クリックが特定の単語に集中している場合、データの変化は特定の単語のクリック数の急激な減少によって引き起こされている可能性があります。
クリエイティブが拒否されていないか確認してください。クリエイティブが拒否されている場合、または素材が不完全な場合、広告は表示されず、クリックもできません。
過去の操作記録を確認し、アカウントに調整を加えた操作がないか確認してください。小さな操作でもアカウントに大きな影響を与える場合があるため、変更を行う際は注意が必要です。
キーワードの順位が正常かどうかを確認します。クリック数に影響を与える主な要因は、クリエイティブコンテンツと順位です。順位はクリック数に影響を与えます。順位が急激に低下すると、クリック数も減少します。
  • 消費者の変異:
検索エンジン最適化ツール(SEM )で悪質なクリックがないか確認してください。SEMでフィルタリングされたクリック数が最近急増している場合は、悪質なクリックが集中的に発生している可能性が高いです。悪質なクリックの問題を解決する方法については、Aikewangのコース「検索エンジンマーケティングにおける無効なクリックの防止方法」をご覧ください。https://www.aikewang.com/course/246
② 業界の繁忙期か閑散期かを確認します百度インデックスを確認することもできます。検索インデックスの低下は、トラフィックの減少を示しており、急激な変化につながります。
トラフィックの変化を引き起こすような突発的なトレンドイベントの有無を確認します。例えば、「メラミン事件」の後、関連する化学製品の人気とクリック数が急上昇し、「大きな頭の赤ちゃん事件」は粉ミルクの検索数の増加につながりました。突発的なトレンドイベントは、関連業界への人々の関心を高め、検索数の急増を招き、ひいてはプロモーションビジネスに影響を与える可能性があります。
④過去の操作記録を確認し、誤った操作がないか確認します。
  • 不安定な変換:
検索キーワードとビジネスの関連性を検証する。検索キーワードは、ネットユーザーの意図の強さと関連性を明らかにすることができます。除外キーワードに注意し、不一致なキーワードについてはタイムリーにフィードバックしてください。
キーワードの方向性が間違っていないか確認しましょう。例えば、大学院入試研修業界で金融研修を行っているのに、使用するキーワードが大学院入試研修だった場合、「英語大学院入試」や「IT大学院入試」といった無関係なキーワードも表示されますが、これらは事業と関連性がないため、コンバージョンには繋がりません。
③ 高額広告費を投じているキーワードのコンバージョン効果が大きく変動していないか確認しましょう。コンバージョンにも20/80ルールが適用されます。基本的に、コンバージョンの80%は20%のキーワードから発生します。これらのキーワードを安定的にプロモーションできない場合、コンバージョンにも変動が生じます。
悪質なクリックがないか確認する。消費の急激な変化の項でも述べたように、Shangdunでフィルタリングされたクリック数が最近急増している場合は、悪質なクリックが大量に発生している可能性が高いです。
市場の需要(キーワードの検索量)を確認し、関連する百度指数、捜狗指数などをチェックして、市場の需要が最近大きく変動し、プロモーションに影響を与えているかどうかを確認します。
⑥ 新たな競合他社の存在を確認する。周年記念キャンペーンなど、段階的な広告戦略もトラフィックパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

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