上司からプロモーションプランの作成を依頼されました。どのような角度からアプローチすればよいでしょうか？

まず、Six Walnuts を 1 本飲んで脳力を高めましょう。このレシピはかなり脳を使うので、笑！

マーケティング目標は一般的に「ブランドイメージ構築、ペルソナ構築、製品コンバージョン」に分けられます。異なるマーケティング目標によって、その後の販促資料の制作内容が決まります。これは、提案書を作成する前に検討すべき事項です。

まず、これら3 つのポイントからユーザー プロファイルを作成します。

▲ユーザー: 潜在顧客は誰ですか？カテゴリーは何種類ありますか？関心のある顧客やターゲット顧客は誰ですか？

▲シナリオ: どのようなシナリオでこれらの異なるタイプのユーザーが存在し、その特徴は何ですか?

▲需要：顧客のニーズや問題点は何でしょうか？それに対応する製品のセールスポイントは何でしょうか？

ユーザープロファイルが完成したら、プロモーション戦略の策定に取り掛かることができます。例えば、いくつのキャンペーンを設定する必要があるか、各キーワードの入札額などを計画する必要があります。これらは、後々のデータ分析で問題が発生するのを避けるために、プロモーション前にすべて検討しておく必要があります。

広告入札では、質の高いトラフィックを得るために高額を支払う必要がありますか?

「プラットフォームは高額を支払った場合にのみ質の高いトラフィックを提供し、低価格のトラフィックは劣っている」と多くの人が考えていると思います。

しかし、この見解は完全に正しいわけではないと私は思います。

現在、百度のトラフィックは「自社トラフィック、協力トラフィック、誘導トラフィック」の3種類に分類されています。このような状況で、入札額と予算のみに基づいて広告主にトラフィックを割り当てるのは、明らかに間違いです。

では、なぜ一部の SEM 担当者は依然として低価格のトラフィックはすべて低品質のトラフィックであると信じているのでしょうか?

実は、ある側面から見るとそう見えることもあります。

その理由は、広告主のクリエイティブアイデアがほぼ全て同じ、つまり均質化しているからです。ユーザーはページを開いても、先ほど見たものと何ら変わらないことに気づき、それ以上見続ける意欲を失います。そのため、コンバージョン率が低いのは当然のことです。

ほとんどのお客様は「複数の業者の価格を比較する」のが好きです。日用品を買う時も価格を比較します。最近サンドバッグを買った時も、10軒以上のお店を回りました（笑）。話を元に戻すと、お客様、特にPCユーザーは価格を比較するのが大好きなので、コンバージョン率が「低い」のです。

慌てないでください！問題を特定したので、解決する必要があります。主な解決策を2つまとめました。

▲クリエイティブなアイデアとランディングページを効果的に作成する：当たり前のことのように思えるかもしれませんが、それでも資料の制作には細心の注意を払うことをお勧めします。ユーザーに驚きや新しい発見を感じてもらうことが重要です。

▲入札は適正であるべき：入札は資金を浪費するゲームです。このゲームで最も重要なのは、入札戦略を理解することです。入札は「予算、評判、キーワードの品質スコア」に一定の影響を与えますが、様々なキーワードに対して適正な価格を設定する必要があります。

コンバージョン率の高いキーワードの場合、上位表示を確保するために入札額を思い切って引き上げるべきであることは間違いありません。しかし、1位表示が常に最善とは限りません。1位表示は確かにトラフィック増加につながりますが、誤クリックなど、様々な要因も影響します。したがって、企業が特に資金力のある場合を除き、コンバージョン率の高いキーワードは2位または3位にランク付けすることをお勧めします。

一部のキーワードの入札単価を調整する必要があります。すぐに入札単価を調整したほうがよいでしょうか？

このような状況では、直接変更することはあまりお勧めしませんが、上司がどうしても変更を要求してきた場合は、強制はしません。

価格調整に最適な時期は第2段階です。第1段階で価格を調整すると、システムに不具合が生じやすくなり、その後の分析で不正確なデータが生じる可能性があります。したがって、直接的な価格変更は推奨されません。

つまり、データ蓄積プロセス中にアカウントを頻繁に調整しないでください。そうしないと、後のデータ分析が不正確になり、正しい調整パスから外れる可能性があります。

最初のフェーズ（通常は30日間または半月程度）を終えると、アカウントに問題がないか観察するためのデータが得られます。まず、消費データとコンバージョンデータを組み合わせた分析を行い、コンバージョン率の高いキーワードと低いキーワードを特定し、それに応じて調整を行います。

価格調整は5%～10%ずつ段階的に行うのが最適です。大幅な価格変更は避けてください。

実践的なヒント：セリフなしのクリックに影響を与える要因

これはPPC（クリック課金）広告に携わる方にとって非常によくある質問で、私もほぼ毎日聞かれます。今日は、クリックに影響を与える要因について、それに対する回答が見当たらないことも踏まえて、詳しく見ていきましょう。

▲ウェブサイトの読み込みに3秒以上かかると、顧客を失う可能性が高まります！

▲画像が多すぎると、訪問者がウェブサイトを閲覧し続ける意欲を失ってしまいます。ちょっと待ってください…

▲人混みが一定ではありません。

▲ノーリンクデコイ。

▲説得力に乏しい論理。

クリエイティブコンテンツは、キーワードの意図とウェブサイトのコンテンツに基づいて作成されていません。

キーワードから判断すると、ユーザーの購買意欲が低いことが示唆されます。訪問者は単に好奇心から来ただけで、サービスに対する強いニーズはないと考えている可能性があります。これは、ウェブサイトのデザインとカスタマーサービスのコンバージョン率に大きく左右されます。

たとえば、観光業界では厦門へのツアーを販売しているものの、マッチング方法が広範すぎるため、「成都から西安への旅行費用はいくらですか？」という結果になります。その結果、実際には西安に旅行したい顧客が厦門をクリックしてしまい、無効なクリックにつながる可能性があります。

悪意のあるクリックはあらゆる業界に存在し、非常に不快です。このような場合は、悪意のあるクリックの対象となるキーワードを速やかに停止するか、アカウントを一時的に閉鎖する必要があります。最後に、ビジネスシールド機能を設定してください。

これは、潜在顧客が当社のウェブサイトを開いたものの、別のウェブサイトにリダイレクトされることを意味します。ただし、これが乗っ取られる可能性は低いです。

解決策：ウェブサイトを暗号化します。会社のプログラマーに設定を依頼するか、上司に問題を報告してください。

結論

今日は取り上げるポイントがかなり多いので、繰り返し読んでしっかり消化していただければと思います。

入札はマーケティングの一形態です。マーケティングは独立したシステムではなく、プロセスです。したがって、製品やサービスのプロモーションを行う際には、より大きな成功を収めるために、リーダーシップの観点から考える必要があります。

最後に、すべての SEM 社員が 2019 年の最後の日々を有意義に過ごし、最後の努力をしてくれることを願っています。昇進や昇給もそう遠くはありません!

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