著者: Houchang Academy

出典：後敞学院（ID：semliameng）

この記事は、Bird Brother Notesの著者の許可を得て掲載されています。転載をご希望の場合は、著者にご連絡の上、出典を明記してください。

マーケティング担当者であれば、このような状況に遭遇することがあるでしょう。

上司：XX、現在の業績目標をさらに引き上げてもらえませんか？

パフォーマンスの向上はすべての上司が望んでいることですが、多くの入札スペシャリストを悩ませている問題でもあります。

前回と前回の記事で、Rabbitはチャネルなどのさまざまなリソースを組み合わせて成果を最大化する統合マーケティングを提案しました。

そこで、今日は「統合マーケティングマインドセット」を活用してパフォーマンスを向上させる方法について見ていきます。

一般的に、製品のコンバージョンは、新規ユーザーのコンバージョン、既存ユーザーからの紹介、既存ユーザーからのリピート購入の 3 つのカテゴリに分けられます。

パフォーマンスを向上させるには、これら 3 つの変換方法を割り当てるだけです。

たとえば、追加の収益として 100 万ドルを獲得したい場合は、その収益を各変換方法に分配する必要があります。

これら 3 つのコンバージョン シナリオのうち、既存ユーザーからの紹介と既存ユーザーからのリピート購入には、長期的なサービス プロセスである製品のアフター サービス システムが関係します。

そのため、この記事では主に新規ユーザーのコンバージョン率を高める方法について詳しく説明します。

こんなことを考えたことはありますか？マーケティングとは何か？ユーザーを顧客に変えるにはどうすればいいか？

以前は、どの製品ユーザーでもコンバージョンが発生していましたが、その後、製品がユーザーのニーズを満たした場合にのみコンバージョンが発生し、現在は、ユーザーが製品を気に入った場合にのみコンバージョンが発生します...

しかし、製品があなたの心に入り込んだことは間違いありません。これは「洗脳」と捉えることもできます。優れたマーケティングとは、ユーザーを洗脳するプロセス全体を完結させることです。

例えば、なぜ当時「ブレインゴールド」が全国的に人気のギフトになったのか？それは、情報の流れが悪かったことを利用し、防犯カメラを使って繰り返し洗脳を行っていたからだ。

例えば、Mafengwo と Zhihu は、ワールドカップに対するユーザーの関心の高さを利用して洗脳しました。

したがって、マーケティングの本質は洗脳です。消費者に情報を継続的に発信することで、既存の認識を変え、新たな理解と合意を生み出し、製品とのつながりを構築します。

「とても簡単ですよ。ただ一つの文を繰り返し続けるだけです」と言う人もいるかもしれません。

そうですが、それは非常に難しいことです。インターネット時代では、もはや完全に閉じられた空間は存在しません。ユーザーは日々様々なものにさらされており、注意力は簡単に散漫になります。この変換プロセスは非常に非効率的で、コストもかかります。

では、製品のパフォーマンスを向上させるにはどうすればよいでしょうか?

ステップ1: ユーザーの情報範囲を見つける

インターネットはオープンな空間ですが、誰もが独自のクローズドな空間を持ち、その中で誰もが独自の情報領域を持ち、独自の認知情報を獲得しています。

「井の中の蛙」という言葉はまさにぴったりだと思います。新しい情報に触れるまでは、世界はそれほど広いとは思えないのです。

洗脳効果を達成するために必要なことは、対象ユーザーの認知的限界を見つけ、その限界内で複数のシナリオをカバーしながらブランド情報を継続的に広めることです。

WeChatビジネスフランチャイズを例に挙げてみましょう。

現在、この製品は主に母親をターゲットとしています。分析の結果、母親たちは主に百度、微信モーメント、フォーラムから情報にアクセスしていることがわかりました。

したがって、私は自分のチャネルを有料検索、SEO、フォーラム、WeChat Moments と定義しました。

ステップ2: 各チャネルの責任を明確にする

1. オークション

私の現在の目標は、新規ユーザーのコンバージョン率を高めることであり、そのためにはより多くのインプレッションとクリックが必要です。

分析の結果、現在の月間インプレッション数は96,800、クリック率は2%であることがわかりました。目標の500,000を達成するには、月間インプレッション数を10,564,000にする必要があります。

したがって、ボリュームを拡張する必要があるので、入札セクションで実行する操作をリストします。

2. SEO

SEO を行う前に、どのキーワードを最適化するかを理解する必要があります。

一般的に、キーワードは、ブランドキーワード、業界キーワード、製品キーワード、ロングテールキーワードに分類できます。

あるブランドのキーワード数は少ないもののコンバージョン率が高く、一方である業界のキーワード数は多いもののコンバージョン率が低い場合、どのキーワードがコンバージョンにつながるのかを把握する必要があります。そして、Baidu Indexを通じてこれらのキーワードの人気度を確認し、最適化するかどうかを判断できます。

例えば、下の画像は百度における「ミルクティーフランチャイズ」の検索インデックスを示しています。検索トラフィックがまずまずであることがわかるので、このグループをコンバージョンに導けるかどうかを考えるだけで十分です。コンバージョンに導けるなら、このキーワードを最適化できます。

最適化のためのキーワードが決定したら、あとはウェブサイトへのトラフィックを誘導するだけです。

3. フォーラム

フォーラムを作成する前に、フォーラムの仕組みを理解する必要があります。

一般的に、透かしを使用したり、権威あるアイデンティティを確立したりすることで、ユーザーの認識が混乱する可能性があります。

スパムを投稿する場合は、毎日どのようなコンテンツを投稿するのか、スパム投稿をいくつ行うのかを明確にする必要があります。

仕事をより小さく、より具体的な部分に分割することによってのみ、より明確な方向性を得ることができます。

マーケティングでは、多くの要素を細分化できます。入札は、インプレッション、クリック、アクセス、コンバージョンに分けられます。コンバージョン率を向上させるには、これらの要素を細分化し、特定の要素におけるトラフィックを増加または最適化するだけです。

統合マーケティングを活用してパフォーマンスを向上させる場合も、同じ原則が当てはまります。まず、統合するチャネルを特定し、次に各チャネルにタスクを割り当て、最後に各チャネルで採用されている戦略に基づいてタスクをさらに細分化します。

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