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1. こんにちは。昨年、ToutiaoとBaiduで情報フロー広告の運用を開始しました。当初はコンバージョン率が良好でしたが、最近はクリック率は非常に高いものの、コンバージョンに繋がらないという状況になっています。どのような点を最適化すべきでしょうか？

A:まず、クリックスルー率（CTR）の2つの概念、 CTR （クリック数/インプレッション数）とCPC （クリック数/費用）について説明します。広告主は皆、 CPCを低く抑えながらCTRを高くしたいと願っています。

まず、CTRを見てみましょう。フィード広告のCTRはシステムによって推定されます。つまり、メディア側は広告掲載前にCTRを推定するということです。これまでの最適化の経験から、CTRは主に3つの要素、すなわち広告クリエイティブの魅力、クリエイティブコンテンツと商品との関連性、そして画像素材の鮮明さによって決まります。

上記に加え、広告オーディエンスの精度もCTRに影響を与える重要な要素です。推定CTRへの影響は小さいものの、キャンペーンの後半段階に大きな影響を与えます。例えば、広告対象商品が女性向け化粧品で、オーディエンスを性別に中立的な設定にした場合、男性ユーザーは興味を持たないため、全体のCTRは低くなります。このような場合、無関係なユーザーを除外し、無効なデータ損失を減らし、全体のCTRを向上させるようにオーディエンスを設定する必要があります。

CPCに影響を与える主な要因は、業界の競争レベル、入札価格、そしてCTRです。競合他社が増えると、より多くのトラフィックを獲得するために、誰もが必然的に広告入札額を引き上げます。このとき、競合他社との競争と自社の入札額の増加の両方が、CPCの大幅な上昇につながります。

もう一つの要素はCTR（クリックスルー率）です。ここでは、前述のCPM（Cost Per Mille）の概念を参照する必要があります。CPM = CTR * CPC * 1000です。メディアは、他の広告主との表示機会を競うために、CPMを用いて広告の競争力を総合的に評価します。したがって、CTRが低下すると、対応するCPCは広告の競争力を維持するために増加します。逆に、CTRが上昇すると、対応するCPCは減少します。

したがって、クリックスルー率の観点から見ると、広告クリエイティブは非常に重要な要素です。優れたクリエイティブは広告のCTRを大幅に向上させ、CPCを効果的に削減することができます。

以下は最適化のために参照できる図です。

2. 先生、こんにちは。3月以降、百度の検索結果が非常に悪くなっています。具体的には、一部の地域ではお金が使えなくなったり、一部のアカウントでは支出は減っていないものの会話が激減したり、会話が減っただけでなく、会話の質も低下しているケースもあります。どうすれば解決できるでしょうか？

A：情報筋によると、百度は2018年に（事前対応と事後対応の両方で）調整を開始する予定です。百度は純粋な検索エンジンではなく、コンテンツ配信の強化に着手します。昨年末の「Top of the Hill」コンテストは皆さん覚えているでしょう。最大の恩恵を受けたのは、百度の新製品である「 Simple Search」です。この製品は音声ベースの新しい検索エンジンで、音声検索は百度の新しい検索戦略の一部です。

まず、ユーザーは高精度な検索結果を求めています。また、ジャンクコンテンツが多すぎるとユーザーは不快感を覚えるため、情報を探す忍耐力を失い、最初から正しい情報を得ようとします。

第二に、ブランドは質の高いトラフィックを必要とします。トラフィック獲得コストの上昇は否定できない事実です。

第三に、百度は人、情報、そしてサービスを繋ぐ必要があります。百度がすべきことは、ユーザーの検索体験を最適化し、多様なコンテンツとサービスを立ち上げ、最終的にユーザーの習慣をめぐる戦いに勝利することです。

したがって、特にヘルスケア業界における規制がますます厳しくなっていることを考えると、百度が検索とコンテンツを融合させ続けることは明らかです。百度のコンテンツチャネルやその他のプラットフォームチャネルを通じた広告掲載を試してみることをお勧めします。 （出典：イーム氏）

3. 有料検索広告の予算が限られている場合、どうすればコンバージョン率を向上させることができますか？キーワードをセグメント化し、マッチングモードを調整する必要があるでしょうか？

A:予算が限られているアカウントの場合、特にキーワードのコンバージョン率が不明な場合は、ACP (平均クリック単価)に細心の注意を払い、盲目的に入札しないようにすることをお勧めします。

最適化戦略は、新しいコンバージョン キーワードの範囲を拡大し、平均クリック単価 (ACP) を下げることです。

4.教育・研修事業を営む、予算80のクライアントのために、キーワードを商品キーワード、価格キーワード、メーカーキーワード、質問キーワードなど、非常に詳細なカテゴリーに分類しました。しかし、質問キーワードと検索キーワードの類似度は高いにもかかわらず、質問キーワードは商品ユニット内の高価格キーワードと一致することがよくあります。

検索用語と重複度が高く、価格が低いキーワードと検索用語を一致させるにはどうすればよいですか?

（編集者注：別の友人も、高額キーワードのマッチングをBaiduで行うことについて同様の質問をしていましたが、これもここで回答します。）

現在、国内の検索エンジン入札プラットフォームのアルゴリズムは、ほとんどが品質スコアと価格の積に基づいて表示を優先しており、キーワードと検索語句の重複度とは直接的な相関関係がありません。そのため、マッチング方法を厳密に管理する必要があります。

2種類の単語を区別したい場合は、それぞれのマッチング方法が包括的ではないことを確認する必要があります。まず、様々なマッチング方法のマッチングルールを理解し、重複するキーワードのマッチング方法を調整してください。

例えば、「結婚式の写真」というキーワードをフレーズ一致に設定し、他のキーワードタイプよりも高い入札単価を設定すると、「結婚式の写真」という単語を含むすべての検索語句が「結婚式の写真」というキーワードに一致します。この場合、「結婚式の写真」を完全一致に設定するか、他の広告グループで「結婚式の写真」を完全な除外キーワードとして設定する必要があります。

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