出典：SEO白洋

まず、問題について説明します。

営業スキルを向上させるにはどうすればいいでしょうか？体系的な学習・向上方法やコースはありますか？

上の画像にあるように、もう読み終えたと思います。もし答えを見ていなかったら、あなたはこの質問に自分のエネルギーでどのように取り組みますか？

II. 曹達の答え

曹達の経歴は以下のとおりです。曹達（本名：曹正）は、WeChatパブリックアカウント「caozの夢想談義」のマネージャー、4399の元CTO、百度の商用製品部門の元責任者、CNZZ統計ツールの開発者、そして于軍の親しい弟子です（知书の回答より）。

ベテランSEO専門家なら、ウェブサイト分析ツールのCNZZ（後にUmengと合併）をご存知かもしれません。CNZZの創設者が姚建軍（オンライン名はAfei）であることは多くの人が知っていますが、Cao Daの関与については知らないでしょう。（Baiyang SEOは8～9年前、Feng Dahuiの記事を通じてCao Daをフォローし始め、それ以来ずっとフォローしており、Cao​​ Daのコミュニティには6年近く参加しています。）

曹達氏の答えは、ニーズと信頼という2つの重要なポイントに要約されます。

1. 要件

相手にニーズがある場合にのみ、販売機会が生まれます。もし相手にニーズがない場合、誰に、そして何を販売するつもりでしょうか？

では、相手のニーズは何でしょうか? また、特定のニーズを持つユーザーを見つけるにはどうすればよいでしょうか?

ニーズを理解することが売上を伸ばす鍵となります。

多くの場合、需要の目的は製品の機能性や価値ではなく、たとえば感情的な価値です。

2. 信頼

商品は高品質で安価だと主張していますが、なぜ誰も信じるべきでしょうか？詐欺ではないと誰が言えるでしょうか？どんな証拠を提示できますか？

III. Baiyang SEOの見解

上記のCao Daさんの回答に完全に同意したので、皆さんと共有します。上記の点以外にも、私自身の考えもいくつかありますので、ご参考までに。私の営業スキルはそれほど高くないのですが！

1. もっと学び、もっと消費する

よく「最高の先生は同僚だ」と言われます。例えば、ビジネスチャンスを見つけたいなら、他の人がどんな広告を使っているかを見るのが一般的です。

「もっと消費する」とはどういうことでしょうか？もし特定の商品を売りたいなら、まずは自分自身が消費者になって、いくつかのお店を体験し、それぞれの販売プロセスやセールストークを書き留めてみてください。これが消費から学ぶこと！つまり、お金を使って経験を買うということですね（笑）。

もう一つ。独自のIPやコミュニティを構築している人を見てください。なぜ彼らは他のコミュニティにお金を使うのでしょうか？それは、他の人の経験から学ぶことができるからです。他の有料コミュニティの方がターゲットを絞ったオーディエンスが多いと言うなら、私もそれに異論はありませんよね？

2. もっと練習して、もっと考えましょう。

練習は完璧をつくります。つまり、コツをつかむことがすべてです！多くの新人はすぐに営業のエキスパートになりたがりますが、彼らはすべての営業のエキスパートがゼロからスタートしていることをほとんど知りません。

営業経験を積むには、継続的に販売を続けるしかありません。体系的な学習方法や講座で営業スキルを向上できると思っているなら、ただの顧客でしかないでしょう（笑）。

もっとよく考えてください。簡単に言えば、販売プロセス、販売スクリプト、販売フォローアップ状況、さらには製品の長所と短所、そしてそれらを改善する方法について考えてください。

3. 頻繁にフォローアップする

多くの人は、お金を受け取ったら売上は終わりだと思っています。しかし、それは売上のほんの始まりに過ぎません。

フォローアップ訪問には 3 つの目的があります。1 つ目は購入者の体験を理解すること、2 つ目は信頼をさらに高めること、3 つ目は将来的に新規顧客からの紹介につながる可能性があることです。

正直なところ、Baiyang SEOはフォローアップ訪問に関して十分な対応をしてくれていません。個人的なエネルギーの限界を言い訳にすることはできません。これは、B2BクライアントでもB2Cクライアントでも、今後改善すべき重要な分野です。

4. 需要、製品、トラフィック、信頼、コンバージョンについて。

需要に関しては、トラフィック生成において私たちにとって最も重要です。ユーザーの需要は、トラフィック生成の精度にとって必須条件だからです。

製品に関しては、トラフィックの生成に重点を置いている人の多くは、製品は重要ではない、またはまずトラフィックの生成を優先すべきだと考えています。

トラフィックは重要です。本当に重要です！多くの人が売上を上げられない根本的な理由は、顧客数が足りないことです。顧客が少ないため、少数の顧客にしか集中できません。前述のように、練習が鍵となります。顧客なしでどうやって練習できるでしょうか？重要なのは、できるだけ多くのトラフィックを生み出すことです。

信頼に関しては、曹氏が挙げた様々な外部認証は確かに必要です。しかし、Baiyang SEOのように、一つのことに長期間集中し、誠実に共有するという方法もあります。人々は数記事を読めば、その真摯さに気づくでしょう。もしあなたなら、高品質なコンテンツを継続的に作成できるでしょう。

信頼は外的要因だけで築くことはできません。例えば、曹達氏。彼は数々の名誉ある称号を持っていますが、私が彼をずっとフォローしているのは、彼の記事が時代を超えて生き続け、私に大きなインスピレーションを与えてくれるからです。

最後に、コンバージョン率については、私自身も期間限定プロモーションでうまくいったことがないので、あまり言うことはありません。良いコンバージョン率は、自然で有機的なプロセスで得られるべきだと考えています。一つ付け加えるとすれば、コンバージョン率を向上させるには、3日間の無条件返金保証など、リスクのない購入オプションを活用することです。

もちろん、商品によって異なります。食品など、すべての商品が適しているわけではありません。実際に試してみて、ご自身で判断できるものもあります。ご自身で判断できない場合は、購入を控えましょう。

SEO トラフィックに取り組む私たちも、なぜこれを学ぶ必要があるのでしょうか?

Baiyang SEOの3つの有料グループ（合計1000人のメンバー）では、SEOと技術的なスキルにのみ重点を置き、売上やコンバージョン率を軽視している人が多いことに気づきました。トラフィックを生成する方法しか理解していない人が多く、コンバージョン率が低い場合にどう対処すべきかが分かっていません。

グループチャットでもこの件について話し合いました。小さな会社では、上司が最大のセールスマンになることが多いです。フリーランス、スタジオ経営、あるいは複数のパートナーがいる場合は、営業スキルも磨くことをお勧めします。

パートナーのXXXが営業スキルに優れているから、私がXXXだけを担当すればいい、なんて考えないでください。どんな業界でも、営業スキルが優れている人の方が一般的に収入が高いというのは、あまり知られていません。

例えば、検索エンジンマーケティングの分野では、なぜSEM広告を行う人の方がSEO（検索エンジン最適化）を行う人よりも一般的に収益が高いのでしょうか？それは、前者の方が売上に近く、成果がよりダイレクトに現れるからです。

トラフィックを生み出す方法と売上の仕組みを知っていたら、多くのことを自分でできるはずです。商品について言えば、はっきり言って、今は商品に事欠きません。良い商品さえありません。トラフィックがあり、コンバージョン率を理解していれば、価格設定の力はあなたにあります。