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oCPC は会話トラフィックのバランスをどのように制御しますか? 会話構造を最適化する 2 つの方法。

OCPCスマート入札では、トラフィックをどのように制御すべきでしょうか?そして、会話をどのように最適化すべきでしょうか?この記事では、これらの疑問に対する私の見解を共有したいと思います。

現在、oCPCにはoCPCとeCPCという2つの入札形式があります。これら2つの違いは明白です。oCPCは最小限の介入で完全に管理されるのに対し、eCPCはセミマネージドでより柔軟性が高いという点です。

私のアカウントでは、oCPCとeCPCの両方を使用しています。友人から聞いたところ、oCPCをeCPCやCPCと組み合わせて使用​​している人も多いようです。これは、入札方法は実際には組み合わせることができ、選択肢が1つだけではないことを示しています。

01 高品質なアカウントの基準 - 明確な構造

医療分野では、投資プランは一般的に疾患別に分類され、さらに各プラン内で品詞ごとに細分化されます。あるいは、疾患ごとに複数のプランを作成し、それぞれのプランが特定の品詞を表すようにすることも可能です。私は後者のアプローチを推奨します。医療分野への投資には後者の方が適しているからです。

例えば、私は伝統中国医学を専門とし、主に体液貯留や腹水を伴う症状の治療を行っています。私のアカウント構造は以下のとおりです。

胸水 - 治療用語

胸水 - 治療法と外科用語

胸水:原因、症状、流量

腹水…

この構造は、まず病気の種類を区別し、次に各プランが品詞の種類を表すことで、後で oCPC または eCPC を調整するときに明確なトラフィック範囲を提供します。

ここでは、oCPCとeCPCの規模や設定の詳細については触れません。代わりに、設定後によくある問題と、それらを最適化する方法について説明します。

通常、oCPCを設定した後、最初の段階は手動で調整し、2番目の段階は機械による調整になります。そのため、最初の段階では、CPCと同じようにoCPCを調整するのが一般的です。しかし、2番目の段階では、以下の3つの問題が発生することがよくあります。

1. 病気特有の支出や会話をコントロールできない。望ましい病気を持つ人は会話に参加しない一方で、望ましくない病気を持つ人は多くの注目を集める。

2. 会話の質をコントロールするのが難しい。機械による調整では、会話の質をコントロールすることが難しい場合が多い。特に医療業界では、会話の多くが3文以下に制限される。詳細な変換を行わない場合、3文以内の会話が1日の会話の30%を占めることもある。もちろん、これは平均的な状況であり、1文だけの会話の割合が低い人もいれば、高い人もいるだろう。

3. 会話構造のバランス調整の難しさ。例えば、主な疾患に関する会話を70%、二次的な疾患に関する会話を30%にしたいのですが、oCPCではこれを制御するのが困難です。

これは以前からよく遭遇する問題で、私自身もいくつかテストを行ってきましたが、最近は改善が見られるようになりました。そこで、私がどのように会話構造のバランスを調整しているかを共有したいと思います。

02 疾患特異的な対話構造を最適化する最初の方法:


予算、キーワード、入札方法

私の場合、この病院で最も転院率が高い病気は腹水です。腹水は目に見えやすく、診察時にも話題に上がる可能性が高くなります。しかし、以前は腹水に関する全体的な議論は比較的少なかったのです。

以前のキーワードバインディングは次のようになっていました。「腹水」には2つのキャンペーン(1つはインテントキーワード用、もう1つはトラフィックキーワード用)があり、これら2つのキャンペーンをバインディングするoCPCキャンペーンを作成しました。8月12日に、「腹水」に関連する新しいキーワード群(主にトラフィックキーワード)を見つけ、3つの新しいキャンペーンを作成しました。これら3つのキャンペーンは新しく、データが不足していたため、既存のキャンペーンバインディングに追加しました。

3日後、3つのキャンペーンを分離しました。oCPCの低い閾値の新しいパッケージを作成し、3つのキャンペーンにリンクしました。まだTier 1にランクインしていたため、調整できる点が多くありました。トラフィックの多いキーワードを扱っていたため、価格を大幅に引き下げ、アカウント平均価格の30%下回る価格にしました。約3日後、Tier 2に移行しました。結果は非常に良好で、コンバージョンも改善し始め、キャンペーンパッケージ全体の平均価格も比較的低くなりました。

つまり、この調整により、主要な疾患カテゴリーのキーワードと支出が増加します。元のパッケージは長期間にわたってデータを蓄積し、コンバージョン重視の入札単価が設定されていました。新しいパッケージは参入障壁が低いため、両者の競争はそれほど激しくありません。

詳細:

計画予算

腹水が私の主な病状なので、より多くの予算を割り当てました。予算を管理することで、診察件数を調整しました。重要度の低い病状には、予算を少なく割り当てました。

拡張モード

一般的に、積極的な支出スケーリングはマッチング率が低いですが、支出を増やすことは可能です。私は通常、お金を使い切れない時にアグレッシブスケーリングをオンにします。もしすぐに使い切ってしまう場合は、バランス型に切り替えます。さらに、アグレッシブスケーリングとバランス型スケーリングの会話の質も比較します。アグレッシブスケーリングの方が会話の質が良ければ、支出を増やしてアグレッシブスケーリングに切り替えます。つまり、自動支出スケーリングにおいて私が主に考慮するのは、消費と会話の質です。

二次疾患に関する対話

コンバージョン率が低いために問い合わせへの対応が難しい場合もあるため、通常はCPCまたはeCPCを設定してボリュームをコントロールします。CPCの場合は、キャンペーン予算を抑えるために価格を低く設定します。CPCはボリュームを増やす効果は低いですが、コストと支出を抑えるのに効果的です。eCPCの場合は、すべてのキーワードにフレーズを使用し、スマートコアを無効にし、プレミアム入札で支出を抑え、キャンペーン予算を設定するという方法でコントロールします。全体的な調整はより重要です。

重要なポイント:トラフィック重視のキーワードの場合、フレーズを用いてマッチング戦略を絞り込むことができます。一方、キーキーワードの場合、フレーズとインテリジェントなコアアルゴリズムを用いてマッチング戦略をやや広くすることで、一次スケーリングを促進し、堅牢なデータモデルを構築できます。

この方法は、キーワード支出を増やし、oCPCを活用して品質を維持しながらボリュームを拡大することで、主要な課題に対処します。二次的な課題としては、CPCとeCPCを通じて消費量とコストを管理し、データモデルが軌道に乗るようにすることです。

03 疾患特異的な対話構造を最適化する2番目の方法:


キャンペーンの入札、分割、ページの最適化

入札、パケット分割、ページ最適化を使用することで、ダイアログ構造のバランスをとることができます。

入札形式は5つあります。oCPCコンバージョン入札、oCPCデータ累積、oCPC下限しきい値、eCPC、ゼロしきい値です。私は通常、コンバージョン入札、下限しきい値、eCPCを使用します。データ累積はあまり使用せず、アカウントが2番目のティアに進めない時のみゼロしきい値を使用します。

主要な疾患については、次のように最適化します。まず、複数の疾患をキャンペーンパッケージに紐付け、価格を高く設定することで、バランスの取れたスケーリングアプローチを採用します。例えば、私の疾患は腹水で、業界キーワードは伝統中国医学、そしてブランドキーワードも持っています。そのため、最初のoCPCキャンペーンパッケージは、腹水キャンペーン、業界キーワードキャンペーン、そしてブランドキーワードキャンペーンを紐付けます。

パッケージが第2ステージに入り、1週間安定した後、業界キーワードとブランドキーワードを分離します。その後、業界キーワードとブランドキーワードを1つのパッケージに統合します。これにより、「腹水」パッケージはよりターゲットを絞ったトラフィックを獲得できるようになります。

コストが安定している場合は、通常3日ごとに価格を5%引き下げます。コストは徐々に減少していきます。コストが上昇した場合は、価格を5%引き上げるか、除外キーワードにも細心の注意を払いながら、より積極的な拡張戦略に切り替えます。

新規パッケージの入札額は通常、ボリュームを増やしやすいように少し高めに設定しています。安定したら、少し下げます。3~5日ごとに調整することもありますし、10日ごとに調整することもあります。

これは入札と分析に関するものです。もう一つ注意点があります。除外キーワードは毎日確認する必要があります。全体的な状況が混乱している場合は、まず積極的な拡大戦略からバランスの取れたアプローチに変更してください。その後、除外キーワードを追加します。全体的な状況がそれほど混乱していない場合は、2~3日ごとに除外キーワードを追加してください。

次に、ページについてですが、Jimuyuでは、疾患関連コンテンツ、活動コンテンツ、記事コンテンツを追加できます。主要な疾患については、さらにコンテンツを追加できます。各コンテンツを少しずつ追加することで、複数のページを生成できます。次に、対話を拡大したい疾患について、ページとキーワードの対応関係を精緻化する必要があります。病院のキーワードは公式サイトの相談ページ、疾患関連のキーワードは疾患相談ページ、費用・手術関連のキーワードは活動ページ、トラフィック関連のキーワードは記事ページ、業界関連のキーワードはホームページの相談ページに対応します。

広告キャンペーンのバランスを保つ上で、もう一つ重要なポイントがあります。重要な疾患については、広告掲載計画が対応するページと正確に一致していることを確認する必要があります。毎週チェックし、キーワードのみが表示されるようにする必要があります。重要度の低い疾患については、要件はそれほど厳しくありませんが、少なくともキーワードとページは概ね一貫している必要があります。

04 医療対話の最適化

主な側面は3つあります。

まず、変換方法についてですが、1文の品質が悪い場合は3文または1文プラス詳細変換に設定できます。

第二に、基本スクリプトでは、応答時間を可能な限り短くする必要があります。プリセットワードの効果を比較し、うまく機能する場合はオンのままにし、うまく機能しない場合はオフにしてください。また、ガイドワードについてもさらに検討する価値があります。

3つ目は、コミュニケーションツールです。冒頭の文章や関連フレーズなど、メッセージを改善する方法を見つけることができます。例えば、訪問者がメッセージに返信しない場合は、WeChat IDを送信したり、Jimuyuのアクティビティページや記事ページの画像にWeChat IDを追加したりすることができます。方法は様々ですので、ぜひご自身で試してみてください。

リードコンバージョンに関しては、百度のバックエンドには多くのオプションが用意されておらず、クリエイティブコンポーネント内のツールも限られています。主要なコンバージョンコンポーネントは依然としてJimuyu(マーケティング資料の共有とマーケティングのためのプラットフォーム)と、クーポンや抽選などのコンサルティングツールであるため、これらに重点を置くべきです。

これらは医療系oCPC広告に関する私の考えの一部であり、実際に成果を大幅に向上させた手法でもあります。ぜひご参考ください。

実は、oCPCを導入する方法は今や数多くあります。解決策がないわけではありません。重要なのは、アカウントの状況に合わせて調整することです。oCPCには多くの欠点がありますが、私たちはそれに抵抗することはできません。競合他社に先んじて、システムのパターンを探求し、最適な方法を見つけ出すことしかできません。

-終わり-