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アカウントのパフォーマンスが良好でない場合は、キーワードの割り当てが最適でないことが原因である可能性が高くなります。

著者 | タゴール


最適化の専門家が次のように言うのをよく耳にします。

今日のデータ使用量は悪いです。

今日はコストが爆発的に増加しました。ボリュームがなく、コストが高くなっています。

今日もまた暗い一日でしたが、私はすでに Boxx Direct Hiring をひっそりとオープンしました。

グループ内の全員が同様の結果を得たことを知り、多くの最適化スペシャリストは安心感を覚えました。

どうやらみんな悪いんだ、私だけじゃないんだ!

しかし、振り返ってみて、結果が芳しくなかった理由をじっくりと検証してみましょう。もちろん、プラットフォームの制限や様々な休日といった客観的な要因はトラフィックやパフォーマンスに影響を与えます。しかし、これらの要因以外の期間はどうでしょうか?アカウントのパフォーマンスが低迷し、大きく変動する状況にどう対処すればよいでしょうか?キーワードを追加するか?広告コピーを最適化するか?入札単価を引き上げるか?予算を増やすか?ページを最適化するか?

これらの回答はどれも正しいのですが、完全に正確とは言えず、また十分に網羅的とは言えません。もちろん、これはあくまで私の個人的な意見です。結局のところ、アカウントの構造、キーワードの積み重ね、そしてそれらの組み合わせと配分はすべて戦略的な問題です。難しいのは、これらの問題がアカウント全体に関係するため、短時間で明確に説明するのが難しく、現状ではこれより優れた方法論が存在しないことです。

明確なアカウント構造がトラフィックにどれほど影響を与えるかを理解することが重要です。明確な基準はありませんが、最適化の専門家は皆、明確で合理的なアカウント構造がトラフィックの規模、さらには質を大きく左右することを知っています。

古くて使い古された例えをもう一度使ってみましょう。アカウントは家、部屋はユニットのようなものです。キーワードは部屋の中のアイテムです。

各部屋にはそれぞれ専用の備品があります。通常、寝室で料理をしたり、キッチンでテレビを見たりするのは避けてください。

したがって、テレビはリビングルームに、調理器具や調味料はキッチンに置くべきです。物がきちんと整理された家は、居住空間が広く、使い勝手も間違いなく向上します。

「人通り」とは、家を訪れる人が絶え間なく訪れることのようなものです。散らかった部屋と、きちんと手入れされた部屋、どちらが人気があるでしょうか?説明は不要でしょう。誰もが答えを知っているからです。この比喩には他にも多くの巧妙な使い方があり、それについては後ほど説明します。

そこで、Tage 氏は自身の経験と理解に基づいて、アカウント構造に関する洞察を共有します。比較的合理的なアカウント構造でキーワードを一致させるにはどうすればよいのでしょうか。

01 アカウント構造: キーワード属性はキャンペーンから広告グループ レベルまで反映されます。

キーワードの分類は、製品のビジネス分類に基づいて行う必要があります。

企業が取り扱う製品が1つだけであれば、アカウント構造の設定は非常にシンプルです。製品の様々な側面に応じて事業を分割し、それぞれの側面ごとにプランを1つずつ設定すれば、非常に合理的です。より洗練されたアカウント構造をご希望の場合は、追加の作業を恐れる必要はありません。

ディメンションの意味には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • 製品:機能、価格、型番、仕様

  • 質問:疑問詞、質疑応答語、

  • 地域: 特定の地理的な場所を指す用語。

  • 最後に、そして最も重要なのは、各計画のどの側面が最も重要であるかを明確にすることです。すべての計画が重要である場合、データを分割する際に各ユニットの焦点を明確に定義し、それに応じてユニット名を明確に定義する必要があります。後ほどデータ分析を行う際に、重要なユニットまたは計画の分析を優先することができます。

単一の事業でも複数の事業でも、事業の規模に応じて異なるプランに分割できます。複数の事業の場合は、さらに複数のプランに分割できます。ただし、アカウント構造は初期段階で明確に計画する必要があります。

02 キーワード分類:キーワード構造を明確にする3つのポイント

アカウントを事業セグメントに分割したら、次の大きな課題は、明確なアカウント構造を実現するためにキーワードをどのように割り当てるかです。キーワードに接頭辞や接尾辞を追加すると、トラフィックやコンバージョン率に大きな変化が生じる可能性があります。

皆さんのためにいくつかの情報をまとめました。

1. ビジネスセグメントに基づいてコアキーワード(ルートワード)を特定します。

左から右への原則に従い、主要な核となる語(ルートワード)を単一のユニット内に配置することを優先します。言い換えれば、核となる語(ルートワード)が最初に出現するキーワードを同じカテゴリにグループ化します。

フランチャイズの募集を例に挙げると、

上の画像に示すように、中心となる用語は「投資促進とフランチャイズ」であり、左から右の順に最初に表示される用語がグループ化されています。

このロジックは、同じ条件下で検索エンジンのクロールが左から右へ、つまり正確な検索からフレーズ一致、そして広範なトラフィックへと優先順位を付けるという事実に基づいています。このロジックの詳細な説明については、「スマートフォンの検索ボックスに隠されたSEMランキングルールとは?」の記事をご覧ください(記事のタイトルをクリックすると読めます)。

もちろん、業界によっても異なります。効果の観点から言えば、接頭辞と核となる語根(語根)に重点を置く場合は、接頭辞を分類し、別々のユニットに配置する必要があります。例えば、

2. 類似キーワード間の接尾辞の再分類

上記の手順に従ってキーワードの核となる語根を分解すると、how much、good or bad、how is it など、異なる接尾辞が使われる状況に必ず遭遇します。このような単語はどのように扱えばよいのでしょうか?

答え:

個別のユニットを設定し、広告掲載用のキーワードをすべてそのユニットに配置します。ただし、その後の観察と分析は不可欠です。

個別に分類されたサフィックス キーワードがあまりトラフィックをもたらさない場合は、広告グループを分割し、データを含むキーワードを他の類似の広告グループに統合して、他の広告グループのキーワードを使用してトラフィックを増やすことができます。

ここで、生徒の中にはきっとこう思うでしょう。「「いくらですか?」「良いですか?」「どうですか?」といった質問は疑問詞ではないのですか?疑問詞のための別の単元やプランに含めるべきではないですか?」

ここで、タ兄弟は、根底にある論理と思考プロセスについての個人的な理解を述べます。

アカウントを品詞で分類することは、最適化の専門家の視点から、管理を容易にするためのプロセスです。システムと広告は、品詞に基づいてトラフィックを割り当てるわけではありませんが、アカウントのキーワードと市場の検索キーワードトラフィックの変化を常に一致させます。システムはデータのみを認識します。データはあらゆるものの基本的な基準です。

したがって、疑問語を分類すること自体は問題ありませんが、より洗練されたアカウント構造を作成するかどうかを判断するには、データと結果全体を検討する必要があります。初期段階では、疑問語の数やデータ量が少ないため、他のコアキーワード(ルートワード)と一緒にグループ化することができます。

3. あまり差がないキーワードをどのように分類するか?

意味はほぼ同じだが、単語数が 1 つか 2 つしか違わないキーワードをどのように分類するかについて、学生からよく質問を受けます。

すべてをまとめるのは少し違和感がありますが、完全に分離するとユニットが多すぎて管理が不便に感じられます。

提案:

すべてのキーワードを分類し、その数量を確認します。一定数に達した場合は、キーワードごとに個別の広告グループを設定します。そうでない場合は、すべてのキーワードをまとめても問題ありません。

上記の3つのポイントは、アカウント設定プランの初期段階のみに当てはまります。後続の段階では、キーワードのトラフィックキャパシティとそれらが生成するデータに基づいて、広告グループの統合または分割が決定されます。

大量のデータと個別の最適化ニーズを持つ同じタイプのキーワードは、広告グループごとに個別に最適化する必要があります。その理由は単純です。広告の最も基本的な根底にあるロジックは、広告グループ内のキーワード属性の一貫性を保つ必要があるということです。そして、キーワード、広告コピー、そしてウェブページ間の高い一貫性を実現するために、キーワードごとに個別の広告コピーを作成する必要があります。システムは、この方法でトラフィックを優先的に割り当て、より積極的に活用するようになります。これが基本的なスキルです。

結局のところ、固定されたアカウント構造は存在しません。データの収集と分析は、最適化スペシャリストのあらゆる業務を直接導き、それが最適化スペシャリストの仕事の究極の意味でもあります。

追記:通常、単語のセグメンテーションはマクロツールを使用して表を分析することで行われます。カテゴリ分けが完了した後も、1つの列に多くのキーワードが残っている場合は、その列のデータに対して個別に単語のセグメンテーションを実行し、アカウント構造をより洗練させることができます。

03 キーワード意図セグメンテーション:単語の「スコア」がデータ分析を支援

この点については以前の記事でも強調しました。

  • 顧客は、製品やサービスについて知ってから購入するまで、次の 4 つのステップを経ます。

    ニーズ → 認知 → 選択 → 購入

  • 事業主にとって、顧客は次の 4 つのグループに分けられます。

    潜在顧客 → 関心顧客 → ターゲット顧客 → コア顧客

これら 2 種類の人々のニーズの関係を理解すると、アカウントで購入するキーワードの種類を選択することは、ターゲットとする人々のタイプを選択することと同じであることがわかります。

さて、最初の重要なポイントは、需要レベルに基づいてこれらの需要にスコアを割り当て、これらのスコアは異なるタイプのキーワードに対応しているということです。このことから、次のような結論が導き出されます。

キーワードの購買力スコア(つまり購買意欲スコア)は、必ずしも売上を保証するものではありません。スコア2の潜在顧客ベースであっても、問い合わせ、購買意欲、そして売上につながる可能性はあります。違いは、最適化と注力度合いにあります。関連性の高いキーワードが売上につながる可能性を過小評価しないでください。

キーワード最適化分析を行う際は、キーキーワード、コンバージョンキーワード、問い合わせキーワードだけに焦点を当ててはいけません。潜在キーワードやロングテールキーワードも無視してはいけません。これらのキーワードは発生確率が低いと誤解し、軽視してしまう可能性があります。そうすると、キーキーワードの入札単価を継続的に引き上げ、ACP(平均コンバージョン単価)が上昇し続けることになります。コンバージョン行動は一定ではありません。変化があったり、潜在トラフィックが適切なタイミングで見つからなかったりすると、コストが高くなり、コンバージョン率が低下する可能性があります。

キーワードインテントスコアの概念を理解すると、ニーズに応じてキーワードを分類した後、日々のプロモーション活動においてその重要性が飛躍的に高まります。どのキーワードに重点を置くべきか、どの程度の調整が必要かを直接的に判断するのに役立ちます。私自身も、定期的なレビュー、分析、最適化を容易にするために、これらのキーワードに色分けしたタグを付けています。

04 検索用語/コンバージョン用語: これらを監視および最適化するには、個別のプランを作成する必要がありますか?

このトピックに関して、多くの学生から、検索キーワードとコンバージョンキーワードの最適化について別々のプランを作成すべきかどうかについて相談を受けます。ほとんどの学生は、成果を確保または向上させるためには、コンバージョン率の高いキーワードまたは検索キーワードを個別に最適化する必要があると考えています。

このアプローチに従う学生はさまざまな困難に遭遇することが多く、結果を維持できないだけでなく、成績が下がるケースも多くあります。

1 検索語

検索用語自体がキーワードと一致する必要があるため、検索用語がアカウント内のキーワードであるかどうかを慎重に確認する必要があります。

その場合は、新しいプランを作成する必要はなく、既存のアカウントのキーワードを最適化するだけで済みます。

該当しない場合は、これらのキーワードを対応する広告グループに追加できます。これらのキーワードを追加する基準は、比較的長期間にわたって安定したデータパフォーマンスと良好なコンバージョン率を維持することです。スコアに基づいて適切な入札単価を設定し、カラータグを実装し、次回の分析後レビューをスケジュールしてください。

質の高い検索語句が十分にあれば、個別のキャンペーンを作成し、広告グループを分類してキーワードを追加できます。ただし、それでも洗練された管理アプローチが必要です。

2. 変換語

コンバージョンキーワードはより直接的なキーワードです。特に多くない場合は、新しいキーワードを作成する必要はありません。代わりに、ロングテールキーワードや、コンバージョンキーワードと同種の代替キーワードを改善し、他の検索習慣を持つ訪問者をカバーできるようにする必要があります。

ボリュームが大きく、キーワード数が多い場合は、よりきめ細かな運用を行うために、別のキャンペーンを作成することを検討してください。

新しい検索キーワード/コンバージョンキーワードプランを作成する必要があるかどうか、または記事の冒頭で述べた類推に従うかどうか:

「訪問」や「滞在」する人が増えるにつれて、「キッチン」を増設する必要が生じる可能性があります。しかし、それは人の流れによって異なります。人の流れが不均一であれば、余剰の「キッチン」は遊休状態となり、「改修費用」の増加につながる可能性があります。一方、人の流れが十分で、供給が需要を満たせない場合は、市場の需要の変化に対応するために、直ちに新しい「キッチン」を増設する必要があります。

この例えの目的は、昇進のための新しい計画をいつ作成する必要があるかを学生がよりよく理解できるようにすることです。

05 アカウント内で重複キーワードを割り当てて最適化するにはどうすればよいですか?

多くの最適化スペシャリストは、アカウント内で重複キーワードを抱えています。異なるデバイスでのキャンペーンに加え、同じデバイス内の異なるキャンペーンや広告グループにも同じキーワードが多数出現しています。こうした重複キーワードに対する最適化戦略があれば教えてほしいという方が多くいらっしゃいます。そこで、私の個人的な見解と提案を共有したいと思います。

まず第一に、私がよく話している差別化について強調したいと思います。デバイスはさておき、同じキーワードが繰り返し出現する場合、マッチングにおける差別化に加え、クリエイティブコンテンツにおける差別化が最も重要です。

たとえば、「どの企業管理システムが最も優れているか」というフレーズは、セクションごとに異なる方法でマッチングされる可能性があり、異なるクリエイティブテーマも必要です。

テーマとは、ユニット内の単語が主に特定の語源に基づいており、それについて創造的なアイデアが書かれていることを指します。

例えば、このキーワードは「管理システム」を中心としたユニットと「どれが最適か」を中心としたユニットに分類できます。一方はビジネスキーワード、もう一方は質問キーワードです。広告コピーが汎用的で「画一的な」プロモーション戦略を採用している場合、あるキーワードの費用とクリック数は高くなる一方で、別のキーワードの費用とクリック数は理想的とは言えず、最終的にそのキーワードのACPが高くなる可能性があります。

提案です:品詞に基づいて、よりターゲットを絞った広告コピーを作成してください。これにより、複数の広告グループにまたがる重複キーワードのプロモーション効果を最大限に高め、データ分析に基づいて入札単価とマッチ設定を調整できます。

最終的なデータは非常に似ているものの、一致する検索語句が異なる場合、単一のキーワードが「双方向トラフィック生成」を実現し、キーワードからのトラフィックを最大化していることが証明されます。逆に、データの不一致が大きく、ソースが不正確な場合は、キーワードの1つを一時停止または削除することを検討してください。

これで、キーワードの繰り返しの使い方についてより深く理解できたはずです。ぜひ試してみてください。ただし、キーワードと検索語句の関係性に注意してください。

上記は、アカウント構造とキーワード配分に関する経験談です。キーワード最適化の手法は他にも数多くありますが、ここでは詳しくは触れません。本日の内容が少しでもお役に立てれば幸いです。作成は大変でしたが、参考になったと感じられた方は、ぜひすぐに実践して「いいね!」をお願いします。