ソーシャル メディアでトレンドになりたくないマーケティング部門があるでしょうか?

2020年を通して、Weiboには最大50万以上の人気度を持つトレンドトピックが約2,000件ありました。ネガティブなトピックや中立的なトピックを除外すると、ポジティブで活気のあるトレンドトピックはわずか303件でした。

前回の記事「上司があなたをWeiboでトレンド入りさせるべき理由」では、トレンドトピックという現象を再検証しました。Weiboのトレンドトピックの座を争う市場は1,000市場のうちわずか7.3%に過ぎないことから、ソーシャルメディアマーケティングの時代において、トレンドトピックはブランドの影響力と効果を測る重要な指標となっていることは明らかです。

ロゴを変えるだけでソーシャルメディアで繰り返しトレンド入りし、「現象」となったXiaomiや、火星探査機「天問1号」のミッションに合わせて火星探査製品を発表し、話題を呼んだOPPOのように、どんな企業もそうありたいと願うのではないでしょうか。企業はトレンドトピックをどのように活用できるでしょうか。ユーザーの関心が分散しているソーシャルメディアマーケティングの時代において、トレンドトピックリストに載ることは、企業が常に習得すべきスキルです。

この章では、Jiafang Finance が企業に関する 303 件の肯定的なトレンド トピックを分析し、6 つのコンテンツ タイプ、3 つの主要な企業特性、および 3 つの実用的なヒントをまとめ、11.4% の機会を捉えて最小限の労力で大きな成果を達成する方法を説明します。

01 「ソーシャルメディアでトレンド」の6つのコンテンツカテゴリー - 稀な機会だが、従うべきパターン

本題に入る前に、まずはHuanwanを紹介し、ボス全員と雑談したいと思います。

Zhiwei Dataの「2020年 Weiboホット検索分析レポート」によると、2020年のWeiboにおける企業関連のホット検索のうち、40.6%が極めて否定的な内容で、肯定的な内容はわずか11.4%でした。競争の激しいこの分野において、2億人を超えるデイリーアクティブユーザーを抱えることは、ブランドプロモーションにとって依然として重要な戦場となっています。

しかしながら、企業がWeiboでトレンドトピックを無差別に宣伝する手段に過ぎないという偏見を抱く人はまだ多く、これは言わずもがなです。この誤解は、トレンドトピックをソーシャルマーケティングの一形態として捉える誤った認識に起因しています。

何かを行う方法（テクニック）を理解するには、まずその根底にある原則（哲学）を理解する必要があります。過去のトレンドトピックから、いくつかの典型的なカテゴリーをまとめました。

最初のタイプは広報です。

これも比較的一般的なタイプで、広報活動と強力な運営を組み合わせたものです。主な運営モデルは3つあります。Weiboと直接連携してプロモーションを行う、影響力のある人物と連携してコンセプトや新製品を宣伝する、あるいはCエンドの運営を行い、自ら話題作りやマーケティングを行う、といったものです。

例えば、昨年のHonor of KingsとJackson Yeeのコラボレーションや、Evergrandeの不動産割引販売など、数々のマーケティングキャンペーンは、事前の企画、事前プロモーション、そして雰囲気作りを通して、ソーシャルメディア上で大きな話題を呼び、トレンド入りを果たしました。これらのキャンペーンは、イベントのプロモーションだけでなく、ネットユーザーのブランドに対する印象を深め、日常生活に直接的な影響を与えました。また、導入が容易で、標準化も進んでいます。

しかし、その弱点も顕著であり、自社運営のCエンド事業がすでに大きな影響力を持たない限り、これらの限界を克服することはできないだろう。

彼らはまた、トレンドのトピックを作成するための「秘密」も発見しました。そうでなければ、ソーシャルメディアでトレンドになる機会は多くないため、難しいでしょう。

2番目のカテゴリーは、強いブランド力を持つ企業です。

そうなると、そのブランドには当然ファン層と強いブランド力があり、その活動自体が注目を集めることになります。

こうした自然発生的な注目度は非常に高く、企業自体が独自のコミュニケーション能力を備えています。例えば、Appleの毎年の新製品発表は、常に複数のトレンドトピックを生み出しています。HuaweiやXiaomiといった国内ブランドも、技術革新や製品アップデートによって頻繁にトレンド入りしています。さらに、Alibaba、Starbucks、Pop Mart、Fosunといった有名企業も、大企業としてのハロー効果によって自然な露出を獲得し、ネットユーザーの間で白熱した議論を巻き起こしています。

成功するには、自分自身が強くなければなりません。強いブランドは強い注目を集めることを意味します。

3 番目のカテゴリーは、創業者とビジネスリーダーです。

たとえば、富豪リストのランキング、個人の行動、個人の名言など、それぞれの創業者は自社の生きた広告塔となっています。

昨年は、ジャック・マー氏、任正非氏、鍾山山氏、ビル・ゲイツ氏、マーク・ザッカーバーグ氏、徐家銀氏、黄正氏など、多くのビジネスリーダーがトレンドリストに頻繁に登場しました。雷軍氏も常連でした。さらに、@XiaomiHongfengや@XiaomiWangChuanといったXiaomiの幹部や共同創業者も、Weiboで影響力のある人物として活躍し、知識人としてブランドを宣伝し、多くのフォロワーを獲得しています。

Weiboでは、起業家や創業者のイメージがブランドを補完していることが容易に分かります。ある意味では、創業者のストーリーはブランドストーリーとほぼ等しく、創業者の文化は企業文化そのものです。

4番目のカテゴリーは社会福祉です。

マーケティング担当者の目には、ブランドに多大な露出と好意をもたらす可能性のあるトレンドのトピックは、多くの場合、最小限の労力で大きな成果を達成する「レバレッジ効果」を持っています。

昨年、ハイアールは少女を救出した修理工に家を贈り、話題となった。数人の子供たちがドローンを見たがったことが話題になった後、DJIと動画の制作者はその子供を探しに行き、保護者の同意を得て少年にドローンを贈り、夢を追いかけるショートビデオを公開した。医療従事者がマスク着用で耳が痛くなったとき、誰かが牛乳パックの取っ手を使って痛みを和らげるよう提案し、伊利はすぐに十分な取っ手を集め、疫病との戦いの最前線に送り、医療従事者の耳を支えた。

これらの行動は、人々に世界の美しさを感じさせるだけでなく、ブランド/企業に対する好感度を大幅に高め、企業の社会的イメージをうまく形成することにもつながります。

5番目のカテゴリーは社会のホットな話題です。

正直に言うと、企業が話題のニュースに載る機会は稀で、なかなか得られません。

つい最近、董明珠がコネで弟の就職を手伝うことを拒否し、弟を家系から外したこと、従業員の住宅を保証したこと、そしてレストランを視察したことなどが話題になった。董明珠の「ボス」としてのアイデンティティはさておき、ネットユーザーたちはこぞって「董姉さん、よくやった！」と称賛の声を上げた。

ソーシャルメディアのトレンドトピックは、企業の企業文化を最もよく反映し、企業に対する好意的な感情を喚起することで採用活動を容易にします。しかし、不適切なトレンドトピックは逆効果になる可能性があり、リスクも伴います。

最後のカテゴリーは危機変革です。

危機管理コミュニケーションのステートメントは、企業の世界観、人生哲学、そして価値観を最もよく反映するものです。企業の価値観が正しければ、たとえ不況に見舞われたとしても、適切に対応し、巧みに解決することで、危機をチャンスに変え、逆境を奇跡に変えることができるかもしれません。

オフラインのケータリング業界は今年、パンデミックの影響を最も強く受け、数え切れないほどのケータリング事業者が閉鎖を余儀なくされました。生き残りを目指して真っ先に立ち上がったのが、Xibeiでした。

一見貧困への嘆願のように見えたものは、実際には自力救済策だった。「短期間で感染拡大を効果的に抑制できなければ、西北ケータリングの賈国龍会長は、資金繰りは3ヶ月も持たないだろう」と述べ、その発言は全国に拡散した。倒産の危機が迫る中、西北は翌日、その機会を捉えてテイクアウト事業の宣伝を行い、武漢の医師への寄付を発表した。これは、時事問題を巧みに利用することで、同ブランドの「逆境に屈しない」精神をさらに強固にした、驚くべき転換だった。

軋む車輪に油が注がれる。1週間後、複数の銀行がXibeiを支援し、同社は5日以内に給与支払いのための4億3000万元の融資を確保した。投資機関も資本注入を申し出た。Xibeiのパートナーであるアリババ傘下のKoubeiとEle.meは、Xibeiの食事券を購入することで5000万元を前払いし、支援の証として提供した。危機は必ずしも悪いものではなく、ネガティブな話題が常に悪いわけでもない。

もう一つの模範的な事例をご紹介します。2017年、海底撈はリーガル・イブニング・ニュースの潜入記者によって衛生状態の悪さを暴露されました。海底撈は、模範的な企業危機管理の姿勢を示しました。「責任は負い、過ちを正し、従業員を支援します」。事件発生から3時間以内に、海底撈は謝罪し、包括的な是正措置を発表しました。これにより、海底撈の評判は回復しただけでなく、その前向きな姿勢と迅速な対応は広く称賛され、危機による被害は効果的に軽減されました。

「真実は靴を履く前に世界を巡る」という諺は、危機に直面した際のスピードの重要性を強調しています。

どのブランドも否定的な見出しと結び付けられることを望んでいませんが、危機は成長の機会をもたらすこともあります。

02 「ポジティブなトレンドトピック」が好む3つのタイプの企業構造- コンタクトベース、内生的、革新的。

インターネットの実績や十分なブランド認知度を持たない企業にはチャンスがないということでしょうか？実際、企業がソーシャルメディアでトレンドになるには、プラットフォームやネットユーザーだけに依存するのではなく、企業固有の特性もトレンドを左右することが多いのです。

「診断」では、従来型企業、インターネット企業、新興企業という3種類の企業を特定し、それぞれ接触型、内生型、革新型の構成に対応しています。

1. 伝統的企業の「コンタクトベースの性質」

茅台酒のように名声を物語る企業は別として、百年の歴史を持つブランドや伝統的な企業であれば、嘉芳金融の診断によれば、その企業は「コンタクト指向」の企業であり、インターネットの世界との密接な関係を維持することが最優先事項である。

例えば、動画を軸にした食品・飲料企業の多くは、Weiboでのマーケティングを非常に重視しています。昨年初め、海底撈（ハイディラオ）が子供たちの宿題を手伝うというストーリーが話題になりました。それ以来、海底撈のサービスがソーシャルメディアでトレンドになるたびに、その話題は数億回もの再生回数を獲得しています。

伝統ブランドの中には、その「ペルソナ」を通じて人気を博した例もあります。例えば、五菱は「人々が必要とするものを五菱が創造する」というペルソナから、年央には「五菱の屋台ファンの夢の車」へと進化し、年末には「五菱MINI EV」が人気を博しました。Weiboでは、五菱は「人々が必要とするものを五菱が創造する」というペルソナを極限まで追求し、「何か必要なことがあれば五菱を探す」という消費者心理を定着させています。

2. インターネット企業の「内生的構成」

注目度が高いため、トレンドのトピックは開発動向、創設者、企業の福利厚生などに焦点を当てることが多いため、企業内のポジティブなエネルギーや興味深いストーリーにもっと注目してください。

例えば、昨年のパンデミックにおいて、インターネット大手3社（BAT、百度、アリババ、テンセント）が行った様々な慈善活動は、広報活動を必要とせずに有機的に広がりました。さらに、配達ドライバー、宅配便業者、滴滴出行のドライバー（あるいはインターネット企業の様々なサービス担当者）による心温まる行動は、Weiboで拡散される可能性があります。

前述の創業者の活動以外にも、大企業の給与や福利厚生、労働環境、さらにはカフェテリアなども一般の人々の関心の高い重要な領域であるため、調査する価値があります。

あるいは、別のアプローチとして、同じグループ内、あるいは競合ブランド間の友好的な交流を通して話題を呼ぶという方法もあります。例えば、アリババ傘下のブランドがスイカやカタツムリのライスヌードルをプレゼントするキャンペーンで話題になった後、他の公式アカウントもそれに追随しました。同様に、昨年の「老干馬事件」の後、テンセントは「ガチョウはひどい扱いを受けている」というタイトルの動画を作成し、これが話題となり、多くの企業から支持を集めました。こうして広報危機は解決し、否定的な世論を肯定的な感情へと転換することができました。

3. 新興企業の「革新性」

新興企業にとって、「革新性」はインターネット時代における固有の利点です。企業による効果的な革新は、ネットユーザーの間で大きな関心の連鎖反応を生み出すことができるからです。

例えば、インタラクティブ機能における革新が挙げられます。昨年5月20日、Tmall Super NewcomerはWeiboでハッシュタグ「#MakeupForConfessionsThroughScreen#」を立ち上げ、「画面を通してメイクを楽しむ」インタラクティブなマーケティングキャンペーンを開始しました。このキャンペーンはTaobao、Weibo、Douyinなどのプラットフォームに急速に広がり、消費者の楽しみを増すとともに、COLORKEY、Milique、elf、Judydoll、GIRLCULT、VIDIVICI、Perfuyanといった新興ビューティーブランドのブランド認知度向上にも貢献しました。

例えば、思考におけるイノベーションを考えてみましょう。「田舎風」の極みは、流行になり得ます。中国のファストフードブランド、老湘記は、村の入り口で200元という低価格の「田舎風」商品発表会を開催しました。想像力豊かで、視覚的にも印象的なこのイベントは、老湘記を瞬く間にトレンドのトップに押し上げました。実際に200元を費やしたかどうかは不明ですが、老湘記のこの行動は、奇抜でユーモラスな商品を好む大衆の嗜好に応えただけでなく、ブランド戦略を明確に伝え、型破りな方法で全てを成し遂げました。

消費者から学び、消費者のために活用する、継続的なイノベーション。実際、詳しく調べてみると、老湘記がソーシャルメディアでトレンドになったのは、目を引く美しさだけでなく、ユーザーの従来の考え方を刷新し、極端なコントラストを生み出し、消費者の注目を集めながらブランド認知度をさらに高める力があったことが分かりました。素晴らしい！

Weiboのトレンドトピックは、運が良ければマーケティングチャンスが訪れるというものではありません。企業規模に関わらず、あらゆる「幸運」の裏には、相当な努力が伴います。そのため、前述の3つのタイプの企業に加え、中小企業にもトレンドトピックの「波に乗る」など、独自の方法でトレンドトピックからビジネスチャンスを掴む方法があると、Huanwan氏は考えています。

失うものがない人は恐れを知らない。中小企業はトレンドのトピックを追いかける必要はないが、敢えてそれらに惹かれるべきだ。結局のところ、トラフィックの活用はインターネットマーケティングにおける3つの必須戦術の一つなのだ。

実際には、トレンドの波に乗ることは難しくありません。ポスター、イベント、あるいはスローガンでさえ、ネットユーザーの間で白熱した議論を巻き起こす可能性があります。しかし、トレンドを最大限に活用するのは一種の芸術です。ただの傍観者と見られたり、トレンドを悪用していると非難されたりしないためには、まず製品のポジショニングを忠実に守り、次にターゲットオーディエンスの関心を引くポイントを特定する必要があります。

中小企業にとって模範となるマーケティング事例があります。テンセントと老干馬（ラオ・ガン・マ）の大きな失策です。ネットユーザーが噂話で盛り上がっている間、栄昌製薬傘下の鋼台（ガンタイ）はひっそりと「ネット従事者の肛門を守ろう」キャンペーンを開始し、テンセントの従業員に鋼台（ガンタイ）の2箱目をわずか0.1元で提供しました。

このイベントは、テンセントの人気チリソースブランド「老干媽」の人気をうまく利用しただけでなく、中国の人気チリソースブランド「港台」も大きな注目を集めました。港台のWeibo投稿は通常、いいねやコメントが1桁程度しか獲得できないのですが、このトピックでは1万4000件のいいねと1000件近くのコメントが集まりました。

なぜガンタイのキャンペーンは、トレンドの話題に乗ろうとする悪意ある試みとみなされなかったのか？

重要な点は、GangtaiのWeiboマーケティングコンテンツが一貫して「辛いもの愛好者の肛門を守る」という真摯な願いを表明していることです。今回の割引イベントも商品イメージから逸脱していません。つまり、老甘媽のユーザーはGangtaiのターゲットユーザーでもあるのです。

たとえ他人の成功に便乗しようと全力を尽くしたとしても、初心を忘れてはいけません。他人の成功に便乗する方法を知ることは、高度なスキルです。

トレンドページに載るための3つの重要な戦略–マーケティングの戦場に「幸運の抽選」は存在しない

私たちがまとめたトレンド トピック システムを持つ企業の事例は、そのまま再現できるものではないかもしれませんが、トレンド トピックに従うべきパターンがないということではありません。

Jiafang Finance は、実現可能なケーススタディを使用して実証済みのヒントをまとめ、企業がトレンド トピック リストに載るための手順を段階的に説明します。

ヒント 1: トレンドのトピックを作成するのではなく、発見します。

天問1号が火星に着陸したのを機に、OPPOはFind X3 Pro「火星探査版」を発売した。

ネットユーザーたちは、OPPO はトレンドの話題に「便乗」する方法を本当に知っていると絶賛したが、OPPO は本当にこのトレンドの話題に「便乗」したのだろうか?

Zhu Rongが火星着陸を発表した後にギフトボックスがデザインされたとは考えにくい。おそらくOPPOは昨年既に「火星探査エディション」の計画を最終決定していたためだろう。つまり、OPPOのチームは既にこの話題のチャンスを掴んでいたのだ。

さらに、OPPOは今年、火星カラーのトレンドを携帯電話の流行配色として直接開始したと言われており、これはOPPOの火星マーケティングが散在する「点攻撃」ではなく、「点、線、面」の展開であることを示しています。

スマーティザンの羅永浩も昨年、度々話題をさらった。ライブ配信の開始以外にも、「返済の真実」、借金返済、エスクァイア誌への掲載、ウールセーターに関する真摯な謝罪など、羅永浩に関するあらゆる出来事が注目を集めた。一度や二度なら偶然だが、こうした注目を集める傾向が明らかになれば、三度、四度と「真剣に借金を返済している」という「ペルソナ」が作られる可能性は否定できない。

適切な機会を見出し、それを巧みに活用することで、トレンドトピックが生まれることがよくあります。そのためには、企業は豊富な知識、業界への感度、そして長期的な計画力を備え、特定のタイミングで先手を打つ必要があります。その後、結果を評価し、様々な「ペルソナ」を構築することで、Weiboユーザーやファンとの接点を深めることができます。

昨年2月初旬、最前線で働く女性労働者の安全ショーツや生理用ナプキンの不足に関するWeiboでの議論がさらなる議論を巻き起こし、ソーシャルメディアでトレンドになった。

この現象を受けて、多くの紙製品ブランドが迅速に行動を起こしました。オールウェイズ、ユニ・チャーム、街庭、ソフィ、恒安グループなどは、最前線で働く「防疫姉妹」たちに、安全パンツや生理用品など、誰もが必要とする物資を大量に寄付しました。これはソーシャルメディアでトレンドになっただけでなく、ブランドの人気をさらに高めることにも繋がりました。

これはコンテンツ発見の高度な段階であり、編集チームがトピックを計画し、将来または計画されているタイムラインと販売期間における潜在的な「ホットスポット」を特定し、事前に徹底した準備を行い、行動の好機を捉えることに似ています。

ヒント2：感情に応えて、社会全体の心を温めます。

私たちが必要とするトレンドのトピックは、何よりもまず本物であり、自然に発生し、特定の個人や企業の意志に左右されないものでなければなりません。

昨年5月、グリーが従業員を解雇しないという毅然とした決断を下したことは広く称賛を集め、董潔はソーシャルメディアで何度目かのトレンド入りを果たした。

しかし、董氏の発言が再びソーシャルメディアでトレンド入りできたのは、「レイオフ」が業界のトレンドになっていることも一因です。一部の企業は、パンデミックの影響を実際には受けておらず、単に人員削減によってコスト削減を図っているだけです。董氏の「レイオフなし」という発言は、彼女の「鉄の女」としての存在感を強めただけでなく、投資家やユーザーの心に格力電器の「安定」イメージを確立しました。

昨年、北京で新型コロナウイルス感染症の第二波が襲った際、食品配達のドライバーが感染と診断されました。当時、ネットユーザーによるドライバーへの慰問や、家主による家賃免除など、心温まる親切な行為が話題となりました。

配達ドライバーは突如として注目を集めるグループとなりました。その後2ヶ月間で、MeituanとEle.meの配達ドライバーはソーシャルメディアで10回近くトレンド入りし、両者の密接な相互依存関係を浮き彫りにしました。この勢いを利用して配達ドライバーに関する肯定的なメッセージを発信することで、ユーザーの配達プラットフォームに対する好意的な認識が深まっただけでなく、食品注文者と配達ドライバー間の対立も徐々に緩和され、両社に対する好意的な世論を維持することにも繋がりました。

したがって、トレンドを把握するには、予測に加え、世論や感情を評価し、企業が話題作りのための行動を起こす価値があるかどうかを判断する必要があります。トレンドを把握できれば、企業にとってのトレンドトピックの効果は、一定期間にわたって無限に増幅されます。

ヒント 3: 最も適切なタイミングで発言すると、半分の労力で 2 倍の結果が得られます。

「時間的制約」はマーケティング上の課題であり、時には迅速に対応し、適切なタイミングでマーケティングの機会を活用することが必要になります。

昨年のパンデミックでは多くの企業が寄付を行いましたが、快手は1億元を寄付した最初の企業でした。ちょうど春節祝祭のスポンサーを務め、人気が急上昇していた時期でした。しかし、快手はこの寄付を公表せず、決定から5時間以内に武漢市感染症予防管理本部の口座に直接送金しました。

快手の動きはトレンド入りしただけでなく、多くのフォロワーを獲得した。Weiboの人気投稿には、「快手は下品すぎると思っていたけど、間違いだった。すぐにダウンロードするよ。友達みたいに『666』って発音できるようになるにはもう遅すぎるかな？」といったコメントが寄せられた。

この話題のアプリ「快手」がどれだけのダウンロード数を生み出したかに関する具体的な統計は存在しませんが、世論調査から判断すると、以前は快手に対して偏見を持っていた多くのネットユーザーが、Weiboにアプリをダウンロードしたいという意向を表明する投稿をしていたことが容易に窺えます。Weiboを通じたこのようなオーガニックなユーザー獲得は、まさに前例のないものです。

例えば、昨年トレンドになったファーウェイのトップ層「天才青年」の年俸が201万元だったという話題は、長い間トレンドリストに残り、多くの議論を巻き起こしました。ファーウェイは毎年「天才青年」を選出しているのに、なぜ昨年になってトレンドになったのでしょうか？

鍵となったのはタイミングだった。昨年8月は2021年秋の採用シーズンが始まり、2020年卒の卒業生が就職活動を始めたばかりの時期だった。当時、就職したばかりの2020年卒の学生をはじめとするネットユーザーは、Weibo上でひそかに羨望の眼差しを向け始め、それに触発された2021年卒の学生たちはファーウェイに支持票を投じた。

深センの大手インターネット企業の人事担当者は、Jiafangcaiに対し「ソーシャルメディアでファーウェイがトレンドになっているのが原因だ。昨年のキャンパスリクルートフェアでは、ファーウェイに全く太刀打ちできなかった」と嘆いた。

すべてのマーケティング予算を最大限に活用することは、すべての企業やブランドオーナーにとって理想ですが、実現するのは困難に思えます。しかし、ソーシャルメディアでトレンドを作る適切なタイミングを選ぶことで、無駄を最小限に抑えることができます。これは、顧客獲得や採用コストの無駄を実際に削減することにつながります。

インターネットビジネスの世界では、スピードが何よりも重要です。企業は「黄金のチャンス」を掴む必要があります。スピード！スピード！加速！

04. 嘉芳財務の考察 – 強者はトレンドに従い、賢者は外部の力を活用する。

Weiboにおける様々な企業活動に関する議論のレベルは、他のプラットフォームの追随を許しません。そのため、Weiboのトレンドトピックを有効活用することは、人気のトレンドを把握し、企業が転換点を見出すための鍵となります。

コミュニケーションの第一人者、マルコム・グラッドウェルは著書『ティッピング・ポイント：トレンドの作り方』の中で、コミュニケーションの3つの法則を提唱しています。それは、「少数の法則」「粘着性の法則」「文脈の力」です。これらは、オーディエンス、コンテンツ、そして環境のトレンドという3つの重要な要素に対応しています。

これら 3 つの重要な要素を理解すれば、Weibo で「注目」される機会が見つかり、ユーザーは Weibo で商品、ブランド、さらにはビジネスをさりげなく宣伝できるようになります。

ソーシャルメディアでトレンドになるといういわゆる幸運は、紛れもない努力に支えられている。

「企業はすべてのプラットフォームに同じコンテンツを使うという怠惰なやり方は許されません。むしろ、自社のデータとコンテンツに基づき、各プラットフォームに合わせて独自のコンテンツ制作チームを構築する必要があります。さらに、Weiboのトレンドトピックに関しては、トレンドトピックの創出に注力することと、安定した継続的なプレゼンスを維持することの2つに分けることが重要だと考えています。この方法によってのみ、真に独自のソーシャルマーケティングシステムを構築することができ、これはすべての企業が検討すべき事項です」と、上汽通用五菱事業部の周欣副総経理はインタビューで述べた。

どのような企業であっても、トレンド検索リストのトップに実際に到達するには、綿密かつ継続的な運営が必要です。

最大の公共フォーラムであるWeiboは、急増するトラフィックの巨大なプールであり、情報が公開され、トラフィックがあらゆる場所に流れています。

ブランドがトレンドトピックの自由を獲得できるのは、マーケティング プラットフォームの活力を維持した場合のみです。

-終わり-