Q1: 簡単に自己紹介をお願いします。（例えば、これまで何を勉強してきたのか、どのような仕事をしてきたのか、どのようにしてこの分野に進んだのかなど）

私は中国伝媒大学でインターネットとニューメディア（メディアクリエイティビティ）を専攻して卒業しました。卒業後は関連分野で働くことはありませんでしたが、大学で4年間の専門課程を受講したことで、インターネット、ニューメディア、広告クリエイティビティなどに関する感覚を養うことができ、この分野に参入し、すぐに仕事を始めることができました。

私はShangde Education Group傘下の営業アウトソーシング会社でテレマーケティング担当者としてキャリアをスタートしました。その後、上司にプロジェクトマネジメント研修生（SEMインターンシップ）に抜擢されました。Shangde本社のプロジェクトマネージャーからマーケティングについて学び、それがこの業界への入り口となりました。その後私が勤めた会社の上司はすべてShangde Education Group出身だったので、Shangdeのマーケティングやプロジェクトマネジメントの手法には精通していました。

Q2: 新しい製品やプロジェクトを立ち上げる前に、どのような準備をしますか?

ユーザー情報、関連するすべての製品情報、業界の発展履歴と傾向、競合分析を理解します。

ユーザー情報:営業担当者とのコミュニケーションや、顧客との会話の録音を聞くことで、ユーザーのニーズ、懸念、悩み、不安を真に理解し、年齢、アイデンティティ、性格などのユーザーの基本的な属性を知ることができます。

製品情報には、会社概要、開発履歴、部門間のコミュニケーションと業務調整の方法、会社全体の運営モデル、ビジネスプロセス、市場でのポジション、製品の特長、セールスポイント、既存の広告資料、ユーザーからのフィードバックなどが含まれます。

業界情報: Baidu Index、Zhihu Q&A、企業事例、業界レポートなどを通じて、この業界の歴史、現状、将来の発展傾向、業界の産業チェーンがどのようなものか、どのような関連政策が実施されているか、どのような問題を最適化できるか、ユーザーが何を気にしているかなどを学びます。

競合分析:リアルタイム検索や情報フローレーダーなどのツールを活用して、現在どの競合他社が自社製品を宣伝しているか、そのランキング、クリエイティブなセールスポイント、コピーライティングの特徴、ページ構造、変換方法などを把握します。また、営業担当者に競合他社の営業担当者を顧客としてコミュニケーションさせ、主なセールスポイント、プロセス、販売スクリプトを理解します。

Q3: 成功事例を 1～2 件とその導入プロセスについて教えてください。(管理したプロジェクトは、どのようにして段階的に最終的な成長を達成したのでしょうか。また、そのプロセスにおける重要なポイントは何でしたか。)

最近の例として、防火技術者養成（以下、防火）の事例があります。この研修では、1年以内に通行量と収益が3倍に増加しました。

段階的に。

フェーズ1：テスト。2018年末にこのプロジェクトのプロモーションを引き継ぎました。利用できるチャネルはBaiduの情報フィードとBaidu検索のみで、ボリュームも限られていました。当時、Baiduのメイン検索トラフィックはかなり良好で、消防安全プロジェクトにはメイン検索が不可欠であることを知っていました。しかし、上司はコストが高すぎて管理できないのではないかと心配していました。そこで、代理店を見つけてアカウントを開設し、少額の予算でテストを行いました。その結果、初日に100元近くのコストがかかりました。当時の問題はコンバージョン率の低さだったので、ページの複数のバージョンをテストしました。数日後、ようやくより良いバージョンのページが見つかり、コストを50元まで下げ、さらに25元程度まで下げることができました。

フェーズ2：複数のアカウント。優れたアカウントとページを1つ持つだけでは不十分です。安定した成果を得るには、複数のアカウントとページを準備する必要があります。そこで、2ヶ月目頃に最初のアカウントを立ち上げました。

フェーズ3：マルチチャネル展開。主要検索結果を確保した後、マイナー検索結果も無視することはできませんでした。マイナー検索結果はボリュームこそ少なかったものの、3ヶ月目頃からSogou、Shenma、360といった主要検索結果で高いパフォーマンスを示したページを活用し始め、驚くべき成果を上げました。まず、コストは低く、時には10元程度、リベートを差し引いても1リードあたり数元程度でした。同時に、コンバージョン率は主要検索結果よりも高くなりました。これは主に、マイナー検索結果を利用するユーザーがプロジェクトのターゲットオーディエンスにより合致していたためです。

Q4: データ分析と可視化のスキルが非常に高いですね。データ分析と可視化のスキルをどのように習得し、鍛えてきたのか、また、プロモーションにおけるデータ分析の重要性について教えてください。

まず第一に、マーケティングにおいてはデータこそが重要だと私は固く信じています。

データ分析とデータ可視化は2つの主要な要素であり、前者は主で後者は従です。人間の脳は視覚的な表現に本質的に敏感であるため、データ可視化は問題をより直感的に発見するのに役立ちます。

第二に、データマイニングも非常に価値があります。小さな例を挙げましょう。

一般的に、百度指数とリードコストの関係性についてはあまり意識されません。しかし、比較分析を行うと、両者の間には90%以上の信頼性で相関関係があることがわかります。統計学を学んだ学生なら、このことを理解しているはずです。こうしたデータの潜在的な関係性や特性を発見することで、平均的な人とは異なる結果を生み出すことができます。例えば、百度指数の変化を追跡することで、90%の信頼度でコストの変化を予測し、事前に対策を講じることができます。

データ分析を学ぶには、まずツールを使いこなすことが重要です。Excelは言うまでもなく、Microsoftのデータ分析・可視化ツールであるPower BIも習得する価値があります。より高度なツールをお探しなら、IBM Statisticsもぜひ習得してみてください。きっと役立つはずです。

次に、基本的な手法を習得します。データ分析を行うには、まずプロモーション、顧客獲得、コンバージョンまでのチェーン全体を分析し、各段階で関連するデータを収集する必要があります。例えば、プロモーションアカウント内の様々なディメンションとレベルからアカウントデータレポートを収集したり、Baidu Statistics、PTengineなどのツールを使用してページ到達率、PV、UV、訪問時間などを収集したり、カスタマーサービスシステムを通じてオンラインコミュニケーションデータを収集したり、CRMシステムを通じて顧客フォローアップデータを収集したりします。

各ステージからデータを取得したら、毎日および毎週のデータの比較と分析を実施して問題のあるステージを特定し、対応する A/B テストと調整を実行できます。

日々の業務の中で、データ分析の感覚やスキルを維持・強化するために、データ分析のケーススタディや書籍、ビデオなどをさらに読むことをお勧めします。

Q5: インターネットマーケティングのスキルを普段どのように向上させているのでしょうか？実務経験以外に、知識基盤を構築するためにどのようなことに重点を置いていますか？

実践的な経験を積み、書籍や動画、ケーススタディを研究して学び、仲間と意見交換をしましょう。後者の2つのポイントは、基本的にすべてAiqiプラットフォームで利用可能です。

Q6: チームマネージャーとして、マーケティングチームが効率的に機能するにはどうすればいいと思いますか?

個人の効率を最大化することは、チームの効率を最大化するための基礎となります。

個人にとって、それは十分な資金を提供すること、あるいは期待に応えることのどちらかです。言葉を濁す必要はありません。誰もが理解しています。

チームにとって、それは相互の励ましと挑戦の雰囲気であり、各メンバーが協力し、互いに学び合う一方で、比較的独立しており、競争関係と意識を持ちます。

一つのアプローチは、より多くの研修を提供することです。社内の優秀な人材を招いて経験を共有し、外部の専門家を招いて講演会を開催することで、チームに常に新しい知識、アイデア、そして創造的なコンセプトを注入していきます。もう一つは、業績評価目標の設定です。私はこの分野で豊富な経験を持っています。評価結果が目標に近いほど、より良い結果が生まれるのです。

Q1: これまでにライティングの経験はありましたか？広告業界での経験をシェアしようと思ったきっかけは何ですか？

文章作成の経験がある人にとって、文章を書くこと自体が再考と反省の手段となり、最適化の専門家にとって不可欠なものとなります。

共有は主に友達作りと個人ブランドの構築を目的としています。

Q2: 執筆はあなたの人生や仕事にどのような影響を与えましたか?

執筆活動を通じて、広告の配置についてより深く体系的な理解が得られ、iQiyi の最適化スペシャリストたちと多くの友人ができ、また何人かのクライアントも獲得できました。

Q3: 執筆と共有のプロセスにおいて最も重要なことは何だと思いますか？新しい著者にどのような経験を提供できますか？

最も重要なのは、独自の洞察と要約を獲得し、独自の考えを形成することです。

新人ライターの方は、キャンペーン活動の日々のまとめを書くことをお勧めします。これは他の人には公開しません。100語か200語程度で十分です。少しずつ書き進めていくことで、最終的には本格的な記事になるでしょう。

Q4: 今後も経験を共有し続けていく予定はありますか?

方向性は2つあります。1つはマーケティングと広告の基本的な概念と理論をまとめ、共有すること、もう1つはさまざまな主流メディアでの広告の経験を共有することです。

Q5: 自分の経験を書いて共有したい人に何か伝えたいことはありますか？

とにかく書き始めましょう。誰かに読まれるか、批判されるかなど気にせず、書き進めてください。書けば書くほど、文章は滑らかになっていきます。

Q: 広告業界での将来のキャリアパスについての展望と、新しい広告最適化スペシャリストへのアドバイスをいただけますか?

方向は垂直方向の開発と水平方向の開発の2つだけです。

垂直的発展：入札スペシャリストや最適化の専門家としてスタートし、業界リーダーへと上り詰め、アウトソーシング業務の提供、書籍の出版を経て、最終的には他の企業にアウトソーシング業務サービスを提供する会社を設立する。これには、マーケティング業界を深く研究し、最も基本的なプロモーションからより広範なマーケティングまで、段階的に掘り下げて自分の強みを見つけ出すことが必要です。例えば、最近話題の書籍『超転換率』の著者である陳勇氏は、転換率に焦点を当て、瞬く間に成功を収めました。

水平展開：プロモーションの基礎を習得したら、任されたあらゆるプロジェクトのプロモーションを手がけることができます。この時点で、製品、オペレーション、販売、さらには財務や管理業務にも携わることができます。つまり、プロジェクトのあらゆる側面を管理できるようになり、その後は自らプロジェクトを運営し、自分の会社を立ち上げてプロジェクトに取り組むことも可能になります。