著者：朱建（チュー・ジェン）は90年代生まれで、ByteDance（今日頭条の親会社）の広告最適化スペシャリストです。広告代理店での勤務経験に加え、様々な業種における広告展開の豊富な実務経験を有し、あらゆる業界の広告業務に精通しています。個人WeChat公式アカウントは「20歳の青年」です。
日々の仕事の中でこの現象に気づいたことがありますか?営業部門でもオペレーション部門でも、トップの成績を出すのは常に同じ少数の人々であり、下位の成績を出すのも常に同じ少数の人々です。パレートの法則はあらゆる業界や仕事に当てはまります。つまり、優秀な人は少数派で、平凡な人が多数派であるということです。先日、SEO業界に3ヶ月入った同僚と雑談をしていたのですが、担当している顧客はどれも小規模で、上司から割り当てられた顧客も小規模だったそうです。大口顧客が全く獲得できず、仕事に意味を感じていないとのことでした。業界は初心者なのに、大手クライアントを担当したいとお考えですか？夢のようですね。広告の仕組みさえ理解していないのに、大口クライアントをうまく管理できるでしょうか？クライアントとのコミュニケーション、アカウント最適化のテクニック、提案書やレポートの作成など、すべてこなせるでしょうか？一夜にして太るなんて夢見てはいけません。一口ずつ食べるように、一歩ずつ進んでいくことが大切です。 2 年以上にわたって最適化に取り組んできた私が今日皆さんに伝えたいのは、「待つこと」、 「責任を取ること」、「忍耐」という 3 つの言葉です。 ある時、会社では営業担当者を4人同時に採用しました。3ヶ月以内に業績目標や新規顧客獲得目標を達成できない営業担当者は解雇するというルールがありました。当初は4人とも一生懸命頑張ってくれましたが、市場環境は厳しく、新規顧客獲得は本当に大変でした。電話で懸命に働く彼らの姿を見るたびに、私は彼らのことを心配していました。次第に、耐えられなくなった同僚たちが自主的に辞職し、貴重なリソースを残った同僚たちに残していきました。同僚がさらに退職するにつれて、引き継ぎのプロセスは継続されました。結局、** はすべて 1 人の同僚の手に渡りました。残りの同僚は新規の求人に無事に応募し、正社員として昇進しました。その後、新規獲得したクライアントの消費が少なかったため、そのまま業務を継続しました。他の同僚は次々と辞めていきましたが、リーダー陣はリソースを配分し、新規クライアントの獲得に着手しました。最終的に、この新しい同僚のパフォーマンスは、以前の同僚と同等になりました。 私はいつも自分が幸運な人間だと思っています。入社したばかりの頃、オペレーションスタッフが何人か退職したばかりでした。私のメンターは担当する顧客が多すぎて、何ヶ月も休む暇もありませんでした。彼はもう耐えられず、一刻も早く私に顧客を引き継ぎたいと言っていたのです。入社2ヶ月目には、潜在顧客を担当することになり、3ヶ月目には、私の売上目標は同期入社の同僚の目標をはるかに上回るようになりました。その後、歯科医院の営業を担当するようになりました。建国記念日の連休中に、ひどく業績の悪かった歯科医院を業績好調に転換させることができました。私の業績の良さに上司が気づき、しかも自慢げに話していたため、営業チームに新しくオープンした歯科医院を全部私に回せと指示しました。次第に、社内の歯科医院はすべて私の手に渡りました。営業部の誰かがたくさんの歯科医院を経営していることは皆に知られており、資料や事例を探したり、費用について相談したりする必要が生じたときは、営業チームが私に相談に来るようになりました。その後、部署の同僚が退職し、メンターが彼の大口顧客の一つを私に任せてくれました。私の業績は倍増し、400万～500万に達しました。この時点で、私の営業実績は、メンターを除く直接顧客グループの中で第 2 位になりました。私が持っていたアカウントをクラスメイト3人に分配したところ、彼らの売上が100万以上も直接的に増加しました。ご存知の通り、大金を使う人たちは、少しずつ富を築いています。仕事に集中し、時間をかけてスキルを磨き、継続的にアップデートと改善を繰り返すだけで、自然と支出は増えていきます。私のWeChat公式アカウントに、業界の新人の友人がいます。彼は今年の前半頃にByteDanceのSMBに入社しました。私は言いました。「あなたはこれから苦しむことになるでしょう。」 3ヵ月後、彼は私に個人的にメッセージを送ってきました。「3ヵ月経ちましたが、私はまだここにいます。」 6ヵ月後、彼は再び私にメッセージを送ってきました。「6ヵ月が経ち、100万以上使いました。」 Toutiao中小企業で働くのは大変だとよく言われますが、それでも粘り強く努力する人たちがいて、彼らの能力は絶えず向上し、消費量も増加しています。マネージャーは「営業担当の顧客が会社に来るのですが、コミュニケーションを取るためにオペレーションの支援が必要です。行ってみませんか？」と言いました。私は「わかりました。具体的には、いつ、どのようなタイプのクライアントで、彼らのニーズは何ですか？」と言いました。マネージャーは「来月、弊社では顧客向け営業ミーティングを開催します。メインスピーカーを務めてみませんか？」と言いました。マネージャーは「王総経理が新しいプロジェクトを抱えています。## に関するものですが、引き受けてみませんか?」と言いました。私は言いました。「わかりました。いつから始めますか？そして、私に何をしてもらいたいですか？」店長は「北京本社でコンテストがあるんだけど、参加してみませんか？」と言った。会社に新しいプロジェクトがある場合、リーダーたちは私がそのプロジェクトを処理できる能力があることを知って、私のことを思い浮かべるでしょう。継続的にスピーチを行い、公の場で自己表現することで、私の語学力は向上し、キャリアの選択肢も広がりました。コピーを書いたり、企画書を作成したり、コンテストに参加したりすることで、継続的にネットワークが拡大し、業界への理解がさらに深まりました。職場では「断り方が分からない」タイプです。上司から仕事を任されて「できますか？」と聞かれるたびに、「少し頑張ればできそうだから、やってみよう」と思ってしまいます。実際、上司が私にそれをやってくれるかと尋ねたとき、それは彼が私にそれができると信じていたということなので、私が彼を失望させるわけにはいかないだろうと理解しています。実際、上司が私に質問をするということは、基本的に私に仕事を割り当てているのだと理解しているので、どうやって断れるでしょうか? 1 年以上広告を最適化していると、広告の配置が非常に簡単なものであることに気付くでしょう。資料の準備、広告の設定、広告の配置、広告の最適化を行います。サードパーティのアカウント管理サービスを引き継いだばかりなんです。すごく心配です。だって、自分でやっているんですから。もし失敗したら、評判が台無しになってしまうんじゃないでしょうか？本当に恥ずかしいです。 5分ごとに更新されます。コンバージョンが成立すると大喜びするのですが、コストが上がると飛び跳ねて罵倒したくなります。 「このひどいシステムは、リソースを何にも変換せずに消費するだけです。」ずっと広告を見つめるのではなく、広告を設定してそのまま流すように伝えました。そうすると、彼らは不安になってしまいますから。まずは数時間流してみて、案の定、費用は問題ありませんでした。もう一つ、先週末、外出する必要がありました。ノートパソコンを持っていたにもかかわらず、忙しくて口座を確認する時間がありませんでした。午前中に顧客からメッセージが届き、手数料が高すぎると言われました。普段は50元ですが、100元を超えていました。確認してみると、手数料は数百元だったので、「もう少しお待ちください。まだ始まったばかりですから、大丈夫ですよ」と返信しました。それから午後までずっと忙しく、仕事が終わってようやくアカウントを確認する時間ができた。ちらっと見てみると、アカウントコストは50だった。もう少し待てば徐々に下がるだろうと言ったでしょう。しばらくアカウントを管理していると、作業が徐々にシンプルになってきます。広告プランを設定したら、あとはデータが生成されるまで待つだけです。費用が良ければ投資を継続し、高ければ調整するだけです。たったこれだけです。他に何か必要なことはありますか？もちろん、私の簡単な説明に惑わされないでください。広告を設定するだけで済むわけではありません。どのように調整するか、どのように最適化するか、データをどのように解釈するか、そしてどの部分を調整するか。これらすべてには経験が必要です。あらゆる変更は関連する理論によって裏付けられています。最終的には、経験と直感に頼ることになります。それらによって、どのように調整すべきかが分かります。 最適化への道のりは長い。うまく行けば大きな成果を上げることができるが、うまく行かなければパフォーマンスは悲惨なものに終わる。
私は 2 年以上最適化に携わっており、良いことも悪いことも経験してきました。それ以来、私は何百万ドルも費やす人たちを羨ましがることはなかった。なぜなら、私も同じ経験をしていたからだ。また、何千ドルも費やす人たちを見下すこともなかった。なぜなら、明日には成功しているかもしれないからだ。広告最適化スペシャリストの皆さん、もっと忍耐強く、もっと待って、もっと責任を持っていただきたいと思います。
今月も27日は愛奇読書デーです。今回は、愛奇が皆様のために『インターネットマーケティング運営術』をご用意しました。小売価格は6.9元です。計7冊の印刷版をご用意しました。あらすじ：本書は、コピーライティング、百度プロモーション、コミュニティプロモーション、百科事典プロモーション、資料ライブラリプロモーション、ショートビデオマーケティング、データマーケティング、ウェブサイト運営、WeChat運営、Weibo運営など、マーケティングとプロモーションの具体的なタスクと手法を、オペレーションとプロモーションのプロフェッショナルの視点から包括的に紹介しています。書籍の詳細はクリックしてご覧ください↓↓ 最も多くの「いいね！」を獲得したコメントを残した最初の 7 名様に無料ギフトをプレゼントします。当選メッセージには12月30日午前10時までにご返信ください。ご注意：過去6ヶ月以内に本イベントで2冊以上の無料書籍を受け取った方は、再度ご参加いただけません。これは、他の方にご参加いただく機会を確保するためです。最終的な解釈権は艾奇君に帰属します。ヒント: 「いいね！」をクリックするか、この投稿を共有すると、すぐにより多くのいいねを獲得できます。 |
ケーススタディ | このようなランディング ページがあれば、コンバージョン率を 50% 向上させることは問題ないはずです。
2026-01-04