最近、ビリビリのコメントで、ビリビリのユーザーは他のコンテンツプラットフォームとは違うという意見を見ました。コンテンツ制作者が隠れた広告を受け入れ、有料コメント投稿者を使ってコメントをコントロールする行為に、彼らは強い嫌悪感を抱いています。ほとんどの人は否定的な感情を抱いています。あるコメントでは、「率直に言って、彼らが嫌っているのは騙されることだ」とまで要約されていました。

出典 - Bilibili

Bilibiliでは、コンテンツクリエイターがコンテンツ制作に広告を埋め込むことが一般的かつ透明性の高い現象となっています。多くのコンテンツクリエイターは、プロモーションを受け入れ、オリジナル作品に広告を埋め込むことでコンテンツを収益化し、コンテンツ制作を支援し、コンテンツの質を向上させています。

したがって、ユーザーの観点からすれば、コンテンツ制作者が広告を受け入れることは全く自然なことであり、むしろ推奨している場合もある。しかし、こうした友好的な「販売関係」は、コンテンツ制作者が受け入れる広告がオープンかつ公正なものであるという前提に基づいている。実際、上述のような否定的なコメントは、視聴者が気づかないうちに動画に隠された広告、いわゆる「隠し広告」を発見したことによるものである。

出典 - Guoji・Feigua データ (Bilibili 版)

間接広告の具体的な悪影響は何でしょうか?

まず、視聴者が隠し広告が使用されていることに気付くと、コメントや箇条書きの画面を通じてその広告が急速に広まり、クリエイターの今後の動画が隠し広告を含んでいるとして無差別に攻撃される可能性があり、作品のリーチに影響を及ぼします。

第二に、隠し広告の存在はユーザーの信頼を損ない、コンテンツ制作者だけでなく、それを運営するブランドにも影響を与え、結果として多くの否定的なコメントを生み出します。これは、メリットを上回らないプロモーション行為です。

出典 - Guoji・Feigua データ (Bilibili 版)

ブランドやコンテンツクリエイターは、どのようにプロモーションに取り組み、ユーザーとの友好的な「販売関係」を構築すべきでしょうか?

埋め込まれた広告に明確なラベルを付け、ユーザーに対して誠実に対応します。

ユーザーが非表示広告に抵抗を感じるのは、まさにこの「非表示」という側面のためです。ユーザーは埋め込まれた広告に気づかず、見ているうちに徐々に違和感を覚え、裏切られたという感覚に陥り、ユーザーエンゲージメントに深刻な影響を与えます。

したがって、コンテンツクリエイター（UP）やブランドとコラボレーションする際には、作品に広告が含まれていることを明確に示すことが最善です。現在、Bilibili（中国の動画共有サイト）では、広告表示の一般的な形式として以下の3つが採用されています。

紹介とコメント欄のテキスト注釈

動画の下には、説明欄とコメント欄という2つの情報スロットがあります。これらはユーザーが動画をクリックした直後に表示される領域なので、説明欄またはコメント欄に広告をマークするのは非常に便利な方法です。

たとえば、コンテンツ クリエイター @nya酱的一生 とファンの間で合意に達したのは、動画に登場した商品をプロフィールにリストし、宣伝した商品にアスタリスク (*) を付けてファンが自分で見つけられるようにすることで、コンテンツ クリエイターとファンの信頼関係を強調しています。

もう 1 つのシナリオは、説明のコラボレーション ラベルに気づかない可能性のある、ファン層以外の一般ユーザーに対応するために、コンテンツ作成者がコメント セクションにコラボレーション製品の情報をピン留めし、コラボレーション割引コードを含めることで、製品の発見と消費のプロセスを短縮するというものです。

出典 - Bilibili UP マスター nya酱的一生

花火コラボレーション

2つ目の方法は、ビリビリ公式UP（アップローダー）商業協力プラットフォーム「Huahuo」を利用することです。Huahuoを通じてUPとコラボレーションした作品は、ブランドスポンサーを含む作品のクリエイティブチーム名が動画ページに表示されます。

モバイル端末では動画の下にスポンサー名が表示され、ウェブページでは動画の右側に表示されます。また、Feigua Data（Bilibili版）では、動画カバーにもスポンサーのブランド情報が表示されます。

出典 - Bilibili UP マスター Xingyouye

アップロード者は動画内で直接次のように述べています...

ユーザーの中には、説明やコメント欄を読まずに動画を視聴し、すぐに視聴を開始する人もいます。誤解を避けるため、コンテンツ制作者は動画内で、その動画がブランドのスポンサー付きであることを明記することができます。

たとえば、コンテンツ作成者の@徐大虾咯は、動画の冒頭で、この動画はRealmeの携帯電話がスポンサーとなっていることをファンに説明しました。

出典 - Bilibili UP マスター Xu Daxia

効果的なプロモーションを確実に行うために、事前に製品評価を実施します。

コンテンツクリエイターは、非倫理的または搾取的なコンテンツを受け入れたことでスキャンダルに巻き込まれることが多く、フォロワーを失うなどの悪影響を被ります。「非倫理的または搾取的なコンテンツを受け入れる」とは、具体的にどういう意味でしょうか？

簡単に言えば、コンテンツクリエイターが評判の悪いプロモーションやひどい商品のプロモーションを受け入れていることを意味します。明らかに推奨に値しない商品を褒め称え、動画でプロモーションの存在が示されていても、このような行為は多くの否定的なコメントを生み、欺瞞に等しい行為です。

出典 - Guoji・Feigua データ (Bilibili 版)

したがって、コンテンツ作成者は、コラボレーションを受け入れる前にブランドにプロモーション対象製品を試用し、試用中の体験を記録し、製品の長所と短所を評価し、ブランドと製品に重大なネガティブなニュースがないか背景調査を行って、プロモーションコンテンツを制作することが理想的です。

例えば、コンテンツクリエイター@nya酱的一生は、「70日間のステイホーム生活、私を支えてくれたのはこれ…（トップブロガーによる5月のおすすめ！）」というタイトルの動画を投稿しました。タイトルには、動画で使用されているすべての商品が70日間のステイホーム期間中に実際に使用されたことが明記されており、クリエイターは動画の中で実際に使用しながら紹介することで、プロモーションの信憑性を高めています。

出典 - Bilibili UP マスター nya酱的一生

これを行う利点は、推奨に影響を受けたユーザーが消費者になった後、コンテンツ作成者と同じ商品を体験すると、コンテンツ作成者への信頼が高まり、将来のプロモーションにおけるコンテンツ作成者のユーザー粘着性に役立ち、ユーザーもブランドに対してより強い好意を抱くようになることです。

コンテンツクリエイター（UP）が身元調査や評価を行わずに性急に推薦を受け入れると、ブランドの製品欠陥に対するユーザーの不満がUPに跳ね返り、アカウントの発展に悪影響を及ぼすことになります。

広範囲のネットワークとの頻繁な接触を避ける

もう一つの問題は、広告コンテンツの頻度です。コンテンツ制作者は皆、ブランドからもっと頻繁に広告を打診されることを期待していますが、視聴者は毎日広告を見たいとは思っていないかもしれません。

この時点で広告コラボ動画を大量に溜め込み、それを次々と公開すると、ファンの忍耐力に支障をきたし、結果としてフォローを解除され、評判や信頼性が損なわれる可能性があります。

そのため、コンテンツクリエイター（UP）は商業コンテンツの制作ペースをコントロールし、創作活動の軌道から逸脱しないようにする必要があります。そうしないと作品の質に影響が出る可能性があります。例えば、Feigua Data（Bilibili版）によると、UP @阿星と阿奇は過去180日間で32本の動画を公開しましたが、そのうち特定のブランドに関連した動画はわずか9.3%でした。これらの動画は、通常のオリジナルコンテンツに匹敵する再生回数を獲得し、平均531万1千回、最高813万3千回を記録しました。

出典 - Guoji・Feigua データ (Bilibili 版)

コンテンツクリエイターにとって、商業プロジェクトは避けられません。そのバランスをどう取るかは、クリエイターとファンの理解度にかかっています。最近は商業プロジェクトが多いので、ファンへの事前告知や説明は理解されるでしょう。

ユーザーが本当に嫌うのは、コンテンツクリエイターが誠実さに欠けていることです。彼らはコンテンツクリエイターに「被害者」として見られることを望んでいません。誠実な推薦があって初めて、私たちは長期的で友好的な「販売関係」を築くことができるのです。