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高いプロモーション費用が続く場合の対処法とは?情報フローに関するQ&A

愛奇オンラインの「情報フロー実践トレーニングキャンプ」は34回のセッションを成功させ、多くの受講生のスキル向上に貢献しました。この記事では、実際の広告キャンペーンで遭遇したいくつかの質問と講師の回答をまとめ、情報フロー広告の参考資料としてご紹介します。


Q1. Baiduの情報フィードに広告を掲載したところ、コンバージョンはまずまずだったにもかかわらず、ocpm(Cost Per Mille)指標のトラフィックが突然減少しました。入札額を上げてみてもトラフィックは改善しませんでした。ocpc指標はトラフィックは生成したものの、コンバージョンはゼロでした当初はデータは比較的安定していたのですが、今では1日に2件未満のリードしか獲得できていません。何が問題なのかわかりません。
答え:
以下の点を一つずつ確認することをお勧めします。
トラフィックの急激な減少:価格調整、予算調整、ターゲティング変更、モデル変更、一時停止など、アカウントの調整が行われていないか調査してください。アカウントの様々な操作はモデルの安定性に影響を与え、データの変動につながる可能性があります。高品質なクリエイティブの調整は一般的に推奨されません。運用上の行動を調査してください。価格の引き下げや予算の削減など、絞り込み操作が行われていた場合は、元に戻すことを試みてください。それでも効果がない場合は、高品質なクリエイティブを参考に、新商品を投入し、トラフィックを回復させましょう。
減少の原因が量なのか質なのかを判断します。アカウントの支出は安定しているものの、コンバージョンが減少しているというデータが示されている場合は、クリエイティブの品質スコアの最適化と向上に注力し、新商品のローンチ時には高品質なクリエイティブを参考にします。
③ データを分析し、広告インプレッションに影響を与える要因を特定する:スマートビリングはクリック率とコンバージョン率の影響を受けます。パフォーマンスデータが低下した場合、広告インプレッションの減少は正常です。クリエイティブとページレイアウトの最適化に注意してください。さらに、予算が十分かどうか、入札単価が妥当かどうか、ターゲティングの範囲が適切かどうかなど、アカウントのパフォーマンスに影響を与える要因をすべて一つずつ確認しましょう。
クリエイティブの衰退:クリエイティブ素材にはライフサイクルがあります。この場合もデータ分析による判断が必要です。クリエイティブ素材のデータがすべて衰退し続け、調整後も大きな改善が見られない場合は、広告を中止し、質の高いクリエイティブ素材を参考にして新たなクリエイティブを展開することができます。
プラットフォームの変動: 6月18日が近づくにつれ、ECプラットフォームや大手ブランドの影響で、確かに客観的なトラフィック不足が生じています。既存の高品質なクリエイティブを参考に、新たなクリエイティブを投入し、自社の広告枠に合わせて予算を合理的に配分し、高品質なクリエイティブに予算を集中させることが重要です。
一方、スマートモードでは、ocpmはocpcよりもトラフィック獲得に効果的です。予算が限られている場合、ocpmは拡張性が高いです。予算を増やさない場合、新しいクリエイティブの使用数に予算が流用され、既存の高品質なクリエイティブへの配分が不足することになります。予算が限られている場合は、ocpmの使用をお勧めします。お客様のアカウントではocpcによるコンバージョンが発生していないため、ocpcの使用にこだわる必要はありません。課金モデルはそれぞれ異なるツールであるため、最適化スペシャリストとして、便利で効果的なモデルをご利用ください。

Q2.プランのタイムリーなシャットダウンに関して、新しく作成されたプランの学習期間が完了していない場合(経験に基づいてプランを作成したが、学習期間が3時間以内に開始されていない場合など)、すぐにシャットダウンする必要がありますか?また、これはアカウントモデルに影響しますか?
答え:
広告が学習期間を無事に通過したかどうかは、その効果を判断する基準ではありません。重要なのはコンバージョン率です。全体的なコストを考慮するには、より長い期間にわたるコンバージョンデータを計算する必要があります(時間単位のデータだけでなく、広告キャンペーン期間全体のデータが必要です)。コンバージョン率とコストが想定範囲内であれば、学習期間が失敗しても広告の掲載とモニタリングを継続できます。しかし、成功を収めた広告がコンバージョンに至らなかったり、コンバージョン率が低くコスト許容範囲を超えたりした場合は、直ちに広告を停止することができます。
広告が配信開始から3時間以内に学習フェーズに移行しない場合は、広告が効果的に訴求できているかどうかを判断する必要があります。訴求できていない場合は、予算、ターゲティング、入札、品質スコアなど、広告の訴求力を高めるための問題に対処する必要があります。広告が効果的に訴求力を獲得して初めて、クリエイティブの効果を判断できます。
一方、度重なる調整にもかかわらず大きなボリュームを獲得できない広告、あるいはパフォーマンスが低い、あるいは全く成果が出ない広告は、最適化戦略の一環として速やかに停止する必要があります。運用方法が高品質な広告やクリエイティブコンテンツに関連しない限り、アカウントモデルへの影響を心配する必要はありません。

Q3.交通量の急増という問題に関して、そのような急増に遭遇したときにはどのような点に留意すべきでしょうか。また、速やかに解決するためにどのような対策を講じるべきでしょうか
答え:
データを綿密にモニタリングしてください。トラフィックの急増に成功すれば、アカウントの支出、インプレッション数、クリック数は通常、急速に増加します。パフォーマンスデータを広告パフォーマンス評価の中核として活用し、データの傾向を迅速に把握することが重要です。アカウント、広告キャンペーン、クリエイティブの各レベルで、コンバージョン率とコンバージョンコストを定期的に計算してください。変化を辛抱強く観察し、より長い期間にわたってデータを分析してください。キャンペーン運用に関するアドバイス:
① 事前に予算を計画してください。キャンペーンの初期段階では、想定していた予算をわずかに超過する可能性があります。トラフィックの急増後に予算上限に達しないよう、キャンペーンデータを注意深く監視してください。頻繁な予算調整は、モデルの安定性、ひいては結果にも影響を与えます。
コンバージョンを生み出している広告には、調整や変更を加えないでください。コンバージョンを生み出している広告が自然に成長するのを待ちましょう。質の高い広告はそのままにし、質の低い広告は最適化しながら、毎日広告のパフォーマンスを計測することをお勧めします。
③ ボリュームは獲得できたもののコンバージョンに至らなかった広告、あるいは配信開始後に複数回の調整を行ったにもかかわらずボリューム獲得に至らなかった広告は、無効広告とみなし、速やかに停止します。無駄を削減するため、予算を効果的な広告に振り向けるべきです。
パフォーマンスが高く、集客力の高いクリエイティブを参考に、微調整を加えた上で、新商品を投入し、トラフィックを拡大します。例えば、高品質な素材とタイトルを組み合わせたり、クリエイティブをコピーして課金方法を変更したりすることで、集客力の高いクリエイティブの集客力を最大限に活用します。

Q4.旧プランは大きく変動します。1時間前に入札額を下げましたが、さらに1時間様子を見てもまだ高かったので、再度少し下げました。旧プランが確定したので、2回以上連続して入札するのは適切でしょうか?何か影響はありますか?
答え:
価格を下げても広告のコンバージョンコストは減りません。広告にブレーキをかけるのと同じように、トラフィックを獲得する広告の能力が低下するだけです。
コストが高い場合は、キャンペーンデータを分析して、どの要因がコスト高の原因になっているのか(クリエイティブ費用、アカウント費用、広告費用など)を特定する必要があります。それに応じて最適化と調整を行う必要があります。トレーニングキャンプの最適化手法のセクションでは、この点について詳しく説明しています。基本的に、様々な状況におけるコスト高の原因は、クリックスルー率の精度とランディングページの有効性を最適化すること、つまりクリックスルー率とコンバージョン率を最適化することに帰着します。
さらに、広告効果が低下した場合は、データを分析して根本的な原因を特定し、それに応じて対処してください。クリエイティブの減少が効果低下の原因である場合は、キャンペーンに新たな高品質のクリエイティブコンテンツを追加することをお勧めします。

Q5.ターゲティングやクリエイティブタグのクリエイティブカテゴリーの違いについては、変数が多すぎるため、さまざまな角度からテストする必要があるのでしょうか?
答え:
推奨されませんが、最適化が必要です。
広告の初期段階では、製品とオーディエンスを徹底的に分析してください。キャンペーンを開始する前に、適切な広告戦略を策定してください(戦略によって結果は異なります。例えば、ターゲティングやクリエイティブの分類は最適化が必要な要素です)。
1. これは、ターゲット ユーザー グループに効果的にアプローチすることで実現できます。
① 正確なユーザーデータパッケージがあれば、DMPオーディエンスターゲティングを直接使用できます。
② ユーザーパッケージがない場合は、基本ターゲティングと興味関心ターゲティングを組み合わせてオーディエンスを絞り込むことができます。スマートモードでは、基本オーディエンスを主にターゲティングできます。
③一定期間広告を出稿した後、過去の広告データをもとにしたリマーケティングにDMPを活用できます。
2. クリエイティブタグとカテゴリーは、システムによる推定ターゲットオーディエンスの分析にも影響します。そのため、適切なクリエイティブカテゴリーを選択することも最適化の鍵となります。キャンペーン期間終了後、ターゲティングの制限によりデータが停滞した場合、クリエイティブタグとカテゴリーを調整することで広告を再び活性化させることができます。最も重要なのは、プロモーションコンテンツとの整合性です。
つまり、異なる配置戦略は広告自体に影響を与えますが、フィード広告の文脈において、広告コンバージョンコストに影響を与える本質的な要因は依然としてクリエイティブソリューションです。したがって、テストの焦点はクリエイティブソリューションにあり、キャンペーンのパフォーマンスに基づいて、さまざまなターゲティング手法を継続的に分析・最適化することができます。
要約すると、限られた広告予算を使用してクリエイティブ ソリューションをテストし、ターゲティング、クリエイティブ カテゴリ、予算配分、入札、請求方法などのキャンペーン データに基づいてアカウント設定を継続的に最適化することをお勧めします。
上記は、今回の共有セッションにおける情報フィード配信に関する質問への回答です。

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