この記事では、キーワード選定のテクニックと様々な状況への対処法について解説します。キーワードの分類、競合他社のキーワード配置戦略、検索価値の低いキーワード、重複キーワード、品質の低いキーワードへの対処法といった課題についてもまとめています。見てみましょう: 1. (キーワード分類) アカウントのキーワードはどのように分類されますか？ それぞれのキーワードの特徴は何ですか？ A: SEMには、ブランド キーワード、製品キーワード、一般キーワード、業界キーワード、イベント キーワード、オーディエンス キーワードの6 つの一般的なキーワードの種類があります。 ブランドワード 会社名とそのピンイン、ウェブサイトのドメイン名、会社のホットライン、会社名と製品名などの会社のブランディングや独自の製品情報は、競合他社が会社のブランドキーワードを購入して対象顧客を奪うことを防ぎながら、ブランドを好む既存ユーザーや潜在的ユーザーに情報をプッシュするために使用されます。 ブランドキーワードを検索する顧客は明確な意図を持ち、ブランドを具体的にターゲットとしているため、高いコンバージョン率につながります。ブランドキーワードの入札単価は比較的低いため、ROIも高くなります。しかし、ブランドキーワードには致命的な弱点があります。それはトラフィックの少なさです。JD.comやTmallのような著名な大企業でない限り、ブランドキーワードからのトラフィックは通常限られています。 製品キーワード ブランド名を含まないが、「カメラ付き携帯電話」や「電気自動車」など、修飾語や限定語句を含む製品関連キーワードは、特定の製品ニーズを持つユーザーを示しており、潜在顧客としてアプローチする価値があります。eコマース企業の場合、「VIVO スマートフォン」など、ブランド企業が自社のウェブサイトで販売するすべての製品も製品関連キーワードとして分類されます。 商品キーワードは、トラフィック、クリックスルー率、コンバージョン率、クリック単価など、あらゆる面で比較的バランスが取れているため、プロモーションアカウントの柱の一つとなります。新規事業でブランディングやプロモーションがまだ十分に行われていない場合は、広告の焦点は商品キーワードに置くべきです。この時期、商品に関するキーワードリサーチを拡充することは非常に重要なタスクであり、広告費用を節約できる可能性があります。可能な限り包括的に、そしてキーワードを詳細にグループ化することが不可欠です。 一般用語 これらはブランド名を含まない検索語ですが、「携帯電話」「果物」「家電」など、ネットユーザーが広く使用しているキーワードです。これらのキーワードは、ネットユーザーが漠然とした欲求や興味を持っていることを示しており、その中には獲得できる潜在的なターゲット層もいると考えられます。 正直に言うと、コンバージョン率は本当に低いです。そもそも、この種の検索キーワードは既に非常に一般的なものになっています。こうした一般的なキーワードのほとんどは、Taobao、JD.com、Tmallで既にカバーされていることに気づきました… 群衆の言葉 これらは製品とは直接関係ありませんが、ターゲットオーディエンスが示す主な関心事です。例えば、「チョコレート」を検索しているネットユーザーは、「花」の潜在的なターゲットオーディエンスである可能性が高く、「ニキビ除去」を検索しているネットユーザーは、特定のスキンケア製品の潜在的なターゲットオーディエンスである可能性も高くなります。 オーディエンスはトラフィック拡大のためのキーワードです。アカウントの現在のプロモーションニーズがインプレッション数の増加である場合、オーディエンスキーワードは非常に効果的な選択肢となります。 活動の言葉 休日やウェブサイトのプロモーション活動のカテゴリーと名称。これらのキーワードは、休日や記念日などのマーケティングイベントにおける露出を目的として一般的に使用されます。実際には、プロモーションキーワードは、ネットユーザーが検索する前にイベントを認知させるマーケティング活動を通じて生成する必要があります。ブランドキーワードと同様に、ネットユーザーがプロモーションキーワードを検索するということは、参加意欲が高いことを意味するため、コンバージョン率は高くなります。同様に、プロモーションキーワードのトラフィックは、企業の活動頻度と規模によって制限されるため、比較的低くなります。これは、プロモーションキーワードが後押しとなる可能性はありますが、決定的な要因にはなりません。 業界用語 同業他社の企業名や製品名も競合キーワードと呼ばれます。ただし、競合キーワードの使用には注意が必要です。苦情はアカウントの評判向上スコアの減点につながる可能性があります。評判向上スコアの詳細については、元の記事をご覧ください。 競合他社キーワードの効果は業界によって異なります。ヘルスケアや教育など、一般的にブランドロイヤルティが低い業界では、競合他社キーワードを通じてトラフィックをコンバージョンに導く可能性が大幅に高まります。しかし、他の業界では、たとえトラフィックを獲得できたとしても、ユーザーは間違ったプラットフォームにアクセスしたことに気づき、すぐに離脱してしまい、場合によっては不満や非難の意を表すこともあります。つまり、シュレーディンガーの猫の法則に当てはまると言えるでしょう。最終的な結果は、実際に試してみなければわかりません。まずは実験を行い、一定期間最適化することをお勧めします。コンバージョン率が満足のいくものでない場合は、キャンペーンを中止することをお勧めします。 2. (意図分類) ユーザーの検索意図に応じてキーワードを分類するにはどうすればよいでしょうか? A: キーワードは、検索行動に基づいて次の 3 つのタイプに分類されます。 1) 「学ぶ」 （または「見てみる」）：これらのキーワードを検索するユーザーは、多くの場合、単に詳細を知りたいだけで、購入の意思はありません。そのため、これらのキーワードは一般的に範囲が広く、価格も高額になる傾向があります。これらのキーワードの場合、プロモーションコンテンツがユーザーの検索語句と関連性が高く、ユーザーが見たいコンテンツを表示することが非常に重要です。 これらのキーワードのランキングは特に重要ではありません。重要なのは、ユーザーに広告を目にしてもらい、ウェブサイトに誘導し、より多くの商品・サービス情報を提示し、ユーザーの訪問時間を延ばしてより深い理解を得ることです。 2) 選択（比較）：ユーザーは明確な購入意思を持っていますが、比較検討段階にあります。具体的な購入時期はまだ決まっていません。この段階では、ランディングページとキーワードの関連性が高いことを確認することが重要です。注：ユーザーは商品や価格を比較したいと考えています。そのため、ウェブサイトでは比較情報だけでなく、競合他社よりも優れた（他社よりも優れた）結果も提供する必要があります。そうすることで初めて、ユーザーにウェブサイトでの購入を促すことができます。 3) 購入（確認）：ユーザーは商品またはサービスの購入意思を確認しています。この時点で、広告はユーザーを検索キーワードから特定の商品ページへ誘導する必要があります。このタイプのキーワードはコンバージョン率が高く、良好な結果が得られます。注：これらのキーワードのランキングを維持することが重要です。ランキングが高ければ高いほど、コンバージョン率も向上します。 3. (地域キーワード) 複数の州や都市をターゲットとするアカウントでは、特定の地域キーワードを設定する必要がありますか? A: はい、可能です。位置情報に基づくキーワードは、顧客の真の購入意欲を示すことができます。ただし、位置情報に基づくキーワードは地域のニーズに大きく依存します。地元の企業と競合できると確信できる場合は、位置情報に基づくキーワードを追加しても問題ありません。 キャンペーンを一定期間延長し、問い合わせのコンバージョン率を観察することをお勧めします。問い合わせは多いのに売上が伸びない場合は、ローカライズのメリットが十分に発揮されていない可能性があります。その場合は、入札額を引き下げるか、キャンペーンを中止してデータコンバージョンに注力することを検討してください。 4. (価格キーワード) カスタマーサービスから、アクセスは多いものの、ほとんどが価格に関する問い合わせだと聞きました。「XX いくら」や「XX 価格」といったキーワードの使用をやめるように言われましたが、私はそれに同意できません。この状況について、何か良いアドバイスはありますか？ A: 一時停止しないことをお勧めします。これらのキーワードを削除すると、価格に関する問い合わせが全くなくなる可能性があります。カスタマーサービスではこれらの問い合わせに対応できないので、入札システムのせいにするのは馬鹿げています。これらのキーワードを検索している人が購入意欲の高い潜在顧客かどうかをカスタマーサービスに尋ねてみてください。もしこれらのキーワードが気に入らないなら、どんなキーワードを好むのでしょうか？ 怒りのあまり口にした言葉に過ぎません。この問題は入札の域を超え、利益相反にまで発展しています。しかし、カスタマーサービスからのこのような提案は、極めて非専門的です。カスタマーサービスの仕事はリードを売上につなげることであり、価格について問い合わせてくる顧客は明らかにニーズがあり、購入意思のある顧客です。経験豊富でプロフェッショナルなカスタマーサービス担当者は、これがリードをコンバージョンするチャンスであることを理解しています。 したがって、特に価格関連のコミュニケーションスキルの面で、会社のカスタマーサービススタッフのトレーニングを強化し、チームの結束を育むことに重点を置くことをお勧めします。 5. (ブランド キーワード) スナップショットのランキングがすでに非常に高いのに、なぜブランド キーワードをターゲットにする必要があるのでしょうか? A: 1) 競合他社が貴社のブランドキーワードをプロモーション（有料プロモーションやSEOランキング）に利用している場合、ユーザーが貴社のブランドキーワードを検索すると、競合他社の情報が表示されます。そのため、貴社のブランドキーワードを宣伝することは非常に重要です。 2) 多くの中小企業は、無料のウェブサイトプラットフォーム（Alibaba、58.com、その他のB2Bプラットフォームなど）にビジネスの需給情報を頻繁に掲載しています。これらのサードパーティプラットフォームは一般的に高いウェブサイトオーソリティを持っているため、企業公式サイトのスナップショットランキングが需給情報よりも低くなってしまう可能性があります。インターネットユーザーが企業名を検索すると、需給情報が公式サイトよりも先に表示され、ユーザーエクスペリエンスが低下し、ブランドプロモーションの妨げとなっています。そのため、企業は公式サイトのSEOを迅速に最適化するか、有料のSEMプロモーション手法を採用して、ブランドキーワードランキングを上位に維持する必要があります。 3) スナップショットランキング最適化サイクルが長く、必ずしも価値が高いとは言えないキーワードでも、表示される可能性があります（例えば「Aiqi」は検索ボリュームが高く、「Aiqiってどう？」「Aiqiのコースは良い？」「AiqiにはSEMトレーニングがありますか？」といった価値の高いキーワードに展開できます）。SEMで関連キーワードをプロモーションすることで、こうした価値が高く、購買意欲の高いユーザーを効果的に獲得できます。 4) Baidu Snapshotには欠点があります。スナップショット内のウェブサイトタイトルと説明情報はシステムによってクロールされるため、柔軟に変更できず、通常は公式ウェブサイトのホームページにリンクされます。一方、SEMプロモーションでは、ユーザーの心理的ニーズに合わせてクリエイティブな説明文を作成できるだけでなく、購入プロセスを簡素化した広告ページへのリンクを提供することでコンバージョン率を向上させることができます。さらに、無料の広告インプレッションが1回追加されるため、企業はブランドプロモーションの機会をさらに無料で得ることができ、インターネットユーザーにブランドコンセプトを伝え、ブランドイメージを形成するのに役立ちます。 5) 広範囲にわたるキャンペーンを実施した結果、6つのキーワードカテゴリーのうち、ブランドキーワードは他の5つのカテゴリーよりもクリックスルー率とコンバージョン率が高く、クリック単価とコンバージョン単価が低いことがデータから明らかになりました。ブランドキーワードをターゲットにすることは、平均コンバージョン単価を下げ、コンバージョン率を向上させる効果的な方法です。 6. (競合他社のキーワード) 競合他社のキーワードを最も効果的にターゲットするにはどうすればよいでしょうか? A: 競合キーワードとは、競合他社のブランドキーワードです。一般的には、ブランド名、地域 + ブランド名、またはブランド名 + 製品名の組み合わせで表現されます。競合キーワードは、広告主、競合他社、そしてユーザーそれぞれに異なる影響を与えます。 ① 広告主にとって：正確なトラフィックを獲得し、競合他社からユーザーを奪うことができます。 ②競合他社にとって：一部のトラフィックが傍受され、一部の顧客を失うことになります。 ③ ユーザーにとって：関連性の高い商品・サービスの情報にアクセスでき、比較・選択する機会が増えます。 多くの場合、競合他社のキーワードは商品キーワードよりも費用対効果が高い場合があります。例えば、フランチャイズや人材紹介業界では、ブランド認知度が競合他社よりも低い場合、競合他社のキーワードをターゲットにすることで効果的にユーザーを引き付けることができます。しかし、競合他社のキーワードをターゲットにすることには副作用もあります。自社ブランドキーワードの価格が高騰したり、ブランドイメージが損なわれたりする可能性があります。例えば、A社がB社のブランドキーワードをターゲットにしている場合、B社もA社のブランドキーワードをターゲットにするため、ユーザーに混乱が生じる可能性があります。一般的に、競合他社のキーワードは（競合他社と比較して）品質スコアが比較的低いです。上位表示を獲得するには、品質スコアの低さを補うために、競合他社よりも高い価格を支払う必要があります。 競合他社のキーワードをターゲティングする際には、データ分析が不可欠です。ブランドコミュニケーションの観点からは、最終的な焦点は通常、支出額、コンバージョン率、そしてコンバージョン単価の3つの指標です。業界によってターゲティング戦略は多少異なる場合もありますが、一般的には、競合他社のキーワードのコンバージョン単価が企業の許容範囲内であれば、キャンペーンを実施することは可能です。さらに、多くの検索プラットフォームでは、ユーザーが競合他社のキーワード戦略をデフォルトで利用できるようになっています。 競合他社のキーワードに対する広告コピーはどのように書けばよいでしょうか? ①クリエイティブの説明に競合他社のキーワードを含めないでください。競合を避けるため、ワイルドカードを使用せずに競合他社のブランドキーワードと一致するキーワードを登録してください。 ②自然なハイライト戦略は、訴求力を高めるために活用できます。クリエイティブキーワードを強調する方法には、ワイルドカードハイライトと自然なハイライトの2種類があります。ワイルドカードハイライトは競合他社をターゲットにしたクリエイティブの作成には明らかに効果がありません。そのため、自然なハイライト戦略のみを採用できます。自然なハイライトとは、タイトルと説明文における商品名の出現頻度を高めることです。 ③クリエイティブコンセプトは、競合他社との差別化を図る製品のセールスポイントを強調する必要があります。この段階では、顧客はまだ複数のブランドを比較している可能性があるためです。差別化されたクリエイティブな説明は、自社の製品／サービスを競合他社の製品／サービスと区別するのに役立ち、顧客の購入決定に影響を与え、場合によっては変化をもたらす可能性があります。 ④ワイルドカードの有無にかかわらず、クリエイティブには競合他社のキーワードが直接表示されます。この方法はより直接的であり、多くのマーチャントが主要ブランドの競合他社のキーワードを競い合っている場合や、多くのマーチャントがブランドキーワードを競い合っている場合によく使用されます。 競合他社のキーワードをターゲットにする際に理解しておくべきことが 2 つあります。 ① 競合キーワードをターゲットにする目的は何ですか？間接的な露出を狙うのか、それとも直接的なコンバージョンを狙うのか？ ② 競合キーワード広告の費用はいくらですか？目的や戦略に関わらず、重要なのは費用が許容範囲内であるかどうかです。許容範囲内であれば、広告を出稿できます。予算が少なく、競合キーワード広告の直接的なコンバージョンコストが高い場合は、競合キーワード広告を出す必要はありません。 7. (キーワード) キーキーワードとは何ですか? A:まず、要点の意味を理解する必要があります。 ① 検索ボリュームの多いキーワードは、トラフィックを促進したり露出を高めたりするために使用されます。 ② 最も競争の激しい地域のキーワードは、訪問者の意図が最も強く、コンバージョン率が最も高いことを示します。 ③ ブランド固有のキーワードは間違いなく最もコンバージョン率の高いキーワードです。 ④ 問い合わせキーワード、テーブルキーワード、トランザクションキーワード - 入札の主な目的の1つはコンバージョンの獲得です。 ⑤ 競合他社のキーワードがキーキーワードになる場合もあります。例えば、フランチャイズ業界の競合他社のキーワードは、自社ブランドキーワードよりもトラフィックとコンバージョン率が高い場合があります。 ⑥ 高額支出キーワード: 入札アカウントには支出が必要なため、最も支出額が高いキーワードが妥当なコンバージョンを生み出しているかどうかに注意を払うことが重要です。 8. (重複キーワード) 重複キーワードをどのように処理すればよいですか？ アカウントに重複キーワードが2つあります。1つだけ残すにはどうすればよいですか？ A：重複キーワードは必ずしもアカウントに影響を与えるとは限りません。キーワードの価格とマッチ方法が異なる場合は、別々のキャンペーンに割り当てることは可能です。ただし、2つのキーワードの競争率が非常に高く、重複している場合（例えば、両方とも8～10元で完全一致を使用している場合など）は除きます。これは、高い価格で正確なトラフィックを獲得し、低い価格でより幅広いトラフィックを獲得するといった、運営者の戦略の一環である可能性があります。 キーワードを保持したい場合は、繰り返されるキーワードにコンバージョントラッキングURLを設定し、コンバージョン効果を確認し、コンバージョンの良いキーワードを保持することができます。 9. (品質の低いキーワード) キーワードを再送信した後、品質スコアがすべて 6 になります。アカウント内の品質スコアが 6 未満のキーワードをすべて削除して再送信することは可能ですか? A: 完全にはそうではありません。特定のキーワードの費用とクリック数（あるいはコンバージョン数）が高い場合、それらのキーワードを削除して再登録することはできません。代わりに、新しいキーワードを追加し、品質スコアが元のキーワードよりも高いかどうかを確認する必要があります。新しいキーワードの品質スコアが6以上で、コンバージョンデータがある場合は、古いキーワードの入札単価を徐々に引き下げ、最終的に一時停止または削除することができます。 10. (検索ボリュームの少ないキーワード) 検索ボリュームのないキーワードを大量にアカウントに追加した場合、これらのキーワードが表示されなかったりクリックされなかったりしてもアカウントに影響はありますか? A: 影響は大きくありませんが、これらのキーワードを効果的に活用する方法を見つけることをお勧めします。キーワードはそれぞれ兵士のようなものです。兵士を雇用する目的は、少数精鋭の部隊を厳しい戦いに送り込むのではなく、実際に戦場に送り出すことです。キーワードの数が増えれば増えるほど、成功の可能性は高まります。もちろん、スパイを雇っておくことはできません。ビジネスに関係のないキーワードは、社内の摩擦を増大させてしまうからです。 すべてのキーワードに競争の機会を与えるにはどうすればよいでしょうか？類似キーワードは公平に扱いましょう。例えば、キャンペーンや広告グループがブランドキーワードのみで構成されている場合、それらのブランドキーワードの入札額は一貫しており、マッチタイプも統一されている必要があります。同様に、オーディエンス関連のキーワードの場合は、すべてのオーディエンスキーワードのマッチタイプと入札額を同じにする必要があります。広告グループ内で、一部のキーワードの入札額が10元を超えている一方で、他のキーワードの入札額が1～2元の場合、実際にトラフィックを生み出すのは10元を超えるキーワードのみである可能性が高いでしょう。さらに、検索ボリュームが少ない長いキーワードの場合は、幅広い入札額を設定してトラフィックを生み出せるかどうかを検討しましょう。 11. (検索ボリュームが低い) キーワードの検索ボリュームが少なく、新しいキーワードが見つからない場合はどうすればいいですか? A: 一つ考えられるのは、選択したキーワードがニッチで検索ボリュームが少ないことです。もう一つ考えられるのは、入札額が低すぎることです。原因が特定できたら、解決策を検討しましょう。 入札額が低すぎる場合は、入札額を上げてください。選択したキーワードがニッチすぎる場合は、業界内で検索ボリュームのあるキーワードを選択してください。どの業界にも人気があり、幅広いキーワードがあります。適切なキーワードをいくつか選択してください。ただし、幅広いキーワードは必ずしもパフォーマンスが良いとは限らないことに注意してください。悪質な競合相手に利用されている可能性があります。 ロングテールキーワード（接頭辞や接尾辞を持つ単語）をもっと探すことをお勧めします。ロングテールキーワードとは、広義のキーワード（接頭辞や接尾辞を持つ単語）とは異なる単語です。ロングテールキーワード1つあたりのトラフィック量は多くありませんが、多数のロングテールキーワードを見つけることで得られるトラフィック量も無限大です。さらに、ロングテールキーワードは競争が少ないです。一般的に、業界がニッチであればあるほど、ロングテールキーワードの競争は少なくなります。 12.（ロングテールキーワード）ロングテールキーワードとは何ですか？ 回答：ロングテールキーワードには2つの定義があります。定義1は比較的長い単語（5文字以上の単語と理解できます）、定義2はトラフィックが非常に少ない単語です。最初の定義はしばしば誤用されますが、一般的には単一のタイプと見なされています。実際には、ロングテールキーワードとは、アカウント内でトラフィックが少ない多数のキーワードを広義に指します。ロングテールキーワード入札と呼ばれる入札方法があります。これは、ターゲットオーディエンスへのリーチを最大化し、コンバージョン率の高いキーワードを特定するために、ターゲットを絞った多数のロングテールキーワードでキーワードポートフォリオを拡張するものです。 ロングテールキーワードを見つけるには？記事を見るにはクリックしてください→ SEMに必須のロングテールキーワード拡張戦略10選 13. (キーワード拡張ツール) キーワード調査のチャネルは何ですか? A: Baidu キーワード プランナー、検索語レポート、Baidu インデックス、Aiqi オンライン キーワード拡張ツール (ダウンロード アドレスを取得するには、「Aiqi SEM」WeChat 公式アカウントで「キーワード拡張ツール」と返信してください)、Baidu 統計、ウェブマスター ツール、Baidu 検索ドロップダウン キーワード、検索結果ページの下部にある推奨キーワードなど。 14. (キーワード移行) アカウントを引き継いだばかりで、いくつかのキーワードを調整したいのですが、費用が高くコンバージョン率の高いキーワードに影響が出るのではないかと心配です。これらの費用が高くコンバージョン率の高い主要キーワードを対象に新しいキャンペーンを作成する場合、コピー＆ペーストとカット＆ペーストのどちらを使うべきでしょうか？ A: まだ削除しないことをお勧めします。代わりに、新しいキャンペーンを作成し、キーワードを追加してください。キャンペーンが配信され承認されたら、費用対効果が高くコンバージョン率の高いキーワードを一時停止し、新しいキャンペーンを開始してプロモーションを行い、最適化を試みてください。新しいキャンペーンのパフォーマンスが良好で安定したら、古いキャンペーンのキーワードに対処できます。 さらに、新しいキャンペーンのキーワードのパフォーマンスを分析する際には、アカウント全体のコンバージョンボリュームを分析する必要があります。これは、キーワードがトラフィック競合の影響を受ける可能性があるためです。理論的には、安定しているアカウントであっても、特定のモジュールが変更されると影響を受ける可能性があります。 上記は、キーワード入札に関するよくある問題をまとめたものです。内容は包括的かつ有益なので、転送して保存することをお勧めします。 ▼ 業界のおすすめ注目記事 ▼ |情報フロー プラットフォーム ランキング| 76 の SEM ヒント| 160 の SEM チュートリアル|  課金モデルの説明|最適化スペシャリスト業界レポート| SEM マーケティングソリューション |入札の基本| SEM アカウントの設定| Toutiao 検索アカウント | SEM アカウントのアトリビューション| SEM 戦略| SEM データ分析|  検索 oCPC   |  日々の入札業務| SEM実践的インサイト|検索マーケティングホワイトペーパー|各種情報フローチャネルの特徴|広告最適化マニュアル  |情報フローコピーライティングテンプレート|情報フローアカウント設定| 情報フローデータ分析 |最適化方法論| Tencent広告配置ガイド| Douyin情報フロー | WeChatモーメント配置|医療ケーススタディ|クリエイティブコピーライティング|ウェブサイトコピーライティング最適化|統合マーケティング| セカンドティアEコマース |マーケティングウェブサイトディレクトリ| 業界事例| Douyin運用完全ガイド| 広告法禁止語 | SEMシステム強化、 21日間のSEMブラックホーストレーニングキャンプ 近日中にクラス開始（体験クラスあり） QRコードをスキャンして登録・お問い合わせください。  コースの詳細を見るにはクリックしてください