原文はBai Yangによるものです。3622語。推定読了時間：6分。 序文：これはBaiyang SEO WeChat公式アカウントのオリジナル記事147回目です。なぜブランド評判について書こうと思ったのか？第一に、SEOにはこうした側面も含まれるからです。第二に、多くの友人から、自分のビジネスに対する否定的なオンラインレビューへの対処法について尋ねられたからです。そこで、今日はこの記事を書きました。保存したり、必要な人とシェアしたりしていただければ幸いです。 個人ブランドや企業ブランドのマーケティング価値について議論する前に、Baidu が Baidu スナップショットの更新や削除に関する苦情を提出するためのエントリ ポイントを停止したことについて話しましょう。 Baidu Snapshot とその価値とは何ですか? Baidu Snapshotとは何ですか？何に使うのですか？なぜ更新または削除する必要があるのですか？もうBaiduを使わないかもしれません、など。ご心配なく。Baiyang SEOが丁寧にご説明いたします。 皆さんがBaiduを使っているかどうかは分かりませんが、使っている人もいるようです。では、Baiduスナップショットとは何でしょうか？Baidu百科事典によると、Baiduにインデックスされているすべてのウェブページは、Baiduにプレーンテキストのバックアップが保存されており、これをBaiduスナップショットと呼びます。ちょっと待ってください、Baiduのインデックスとは一体何でしょうか？Baiyang SEOでは例を挙げることしかできません。 例えば、上のスクリーンショットは「ブランドマーケティング」でBaiduの検索結果の2ページ目を示していますが、丸で囲まれたページがインデックスされたウェブページです。その横に「Baidu Snapshot」という文字が表示されていますか？ 簡単に言うと、Baidu Snapshot は、カメラやスマートフォンであなたの店舗（または関連ウェブサイト）の写真を撮って保存するようなものです。何のためにあるのでしょうか？それは、人々があなたの店舗を見つけられないときに、その外観を確認できるようにするためです。わかりましたか？ Baidu Snapshotには、他にも2つの小さな機能があります。まず、SEOツールでも触れたように、スナップショットが7日以上更新されていない場合、サイトがタイムリーに更新されていないことを意味します（もちろん、タイムリーに更新する必要がないウェブサイトもあるでしょう）。そして、一般的に、そのようなサイトとはリンク交換を行いません。次に、欺瞞的で誤解を招くようなサイトをチェックし、防止するのに役立つかもしれません（笑）。 Baiduのスナップショット更新に関する苦情を停止または削除することに、なぜ価値があるのでしょうか？それは、（否定的な）レビューへの対応を支援すると謳っている一部のサービスが、ビジネスを失う可能性があるからです。（もう一度正直に言いますが、こんなことを言うと攻撃されるでしょうか？） 企業ブランディングや広報関連のコンテンツの中には、スナップショットだけで対応できるものがあることを知らない人が多いようです。Baiyang SEOがブランドマーケティングと構築について解説した後で、スナップショットの扱い方について解説します。急がなくても大丈夫ですので、読み進めてください。 個人/企業ブランドマーケティングとは何ですか? 1. 個人ブランド/企業ブランドとは何ですか? パーソナルブランディングとは、簡単に言えば、あなた自身のIP（知的財産）のことです。多くの人は、ウー・ジンのような有名人やジャック・マーのような成功した起業家だけがIPを持っていると考えています。しかし、実際には誰もがIPを持っています。自分の名前を大切にするなら、名前はあなたのIPなのです。 ええ、その通りです。あなたは有名人ではなく、張帆のようにごく普通の名前です。私にはITの天才である親友がいます。しかし、どんなに平凡な名前でも信頼は得られます。だからこそ、評判を大切にし、簡単に無駄にしてはいけないとよく言われます。例えば、ローンを返済しないことはその一例です。 パーソナルブランディングに関して言えば、Baiyang SEOはカウントされますか？プロの友人は、まだブランドとして登録していないので「いいえ」と言って、早く登録するように勧めてくれました。実は、オリジナルコンテンツを継続的に書いている人の方が信頼されるのではないかと考えています。出典については、こちらをご覧ください。 Baiyang SEO: SEO業界の人はなぜニックネームが必要なのでしょうか？（Baiyangのニックネームの由来） コーポレートブランドとは何でしょうか？コーポレートブランドとは、会社名、または会社の製品名です。人々がその名前を聞くと、それがあなたの会社だとわかるものです。 例えば、AppleのiPhoneやAppleのコンピューターはすべてApple製品です。同様に、テンセントには「WeChat」「QQ」「Tencent」など、企業ブランドであると同時に製品ブランドでもある多くのブランドがあります。 それは範囲が広すぎるので、もう少し具体的な話にしましょう。例えば、百洋の以前の勤務先である王氏水産有限公司は、王氏の毛ガニを自社ブランドとして登録しました。また、百洋が後に日本向けのB2Bプラットフォームに取り組んだケースでは、同社の国内採用戦略は「Japan Trade Link」と呼ばれていました。これらはすべて企業ブランドの例です。あなたの企業ブランドについてはどうですか？ 2. パーソナルブランディングマーケティングとは何ですか? パーソナルブランドマーケティングとは何でしょうか？まさにその名の通りです。前述の通り、パーソナルブランディングとは、オペレーションとセールス、つまり商品を売ることと理解できます。パーソナルブランドマーケティングとは、個人の評判を活用して商品を販売し、収益を上げることです。陳腐に聞こえませんか？ 別の例を挙げると、個人の「WeChatセラー」も資格を満たしていますが、今はそれほど人気が​​なく、WeChatで販売するのは時間の無駄のように思えます。本当にそうなのでしょうか？白楊氏はコメントを避けています。また、いわゆる「運用の天才」「Douyinの達人」「技術の達人」はたくさんいます。彼らが本当に素晴らしいかどうかは、あなた自身が判断するしかありません。 3. 企業ブランドマーケティングとは何ですか? 企業ブランドマーケティングとは、企業ブランドの良好な評判を維持し、ブランドを通じてマーケティング活動を行うことを指します。例えば、アリババクラウドのダブル11サーバープロモーションは、ダブル11のかなり前から主要なテクノロジーメディアで報道されており、中国におけるアリババクラウドの市場シェアや受賞歴などが詳しく報じられていました。 中小企業でも同じではないでしょうか？例えば、新製品を発売したり、記者会見を開催したりする際には、報道機関に連絡を取り、ニュースマーケティング資料を公開します。これは企業ブランドマーケティングの一形態に過ぎません。Baiyang SEOでは後ほど詳しく説明しますので、どうぞお楽しみに。 個人/企業ブランドの評判価値 個人や企業のブランド評判の価値については、改めて説明する必要はないと思います。例を挙げましょう。Androidスマートフォンを購入したい場合、多くの人はHuaweiを選ぶでしょう。iOSなら、言うまでもなくAppleです。なぜXiaomiについて言及しなかったのかと疑問に思う方もいるかもしれません。ただ例を挙げただけですから。 考えてみてください。ブランド認知度の高いXiaomiでさえ、人々は依然としてXiaomiのスマホの評判を尋ねてきます。企業が口コミマーケティングに取り組むことは、潜在的な売上増加につながります。 個人でも、うまく活用すれば役に立つかもしれません。Baiyang SEO WeChat公式アカウントの作者による、悪い例を挙げてみましょう（笑）。私は質問しませんでしたが、2番目の回答以外に、友人が既に回答していたので、返信しました。 個人/企業のブランドの評判を構築するにはどうすればよいでしょうか? はいはい、はいはい、「やっと重要な部分に到達したね、ははは」と言っている人も多いでしょう。個人と企業のブランド・レピュテーション・マーケティングとは何か、そしてその価値についてお話しいただきました。では、どうすればいいのでしょうか？ やり方を説明する前に、まずは当社の公式WeChatアカウントのメニューバーにも掲載されているBaiyang SEOサービスについてお話ししたいと思います。 Baiyang SEO有料サービス一覧（2019年11月26日更新） 個人/企業のブランドの評判を構築する方法は次のとおりです。 1. 企業ブランドの構築は、ブランド ウェブサイトの最適化から始まります。 これはどういう意味でしょうか? 多くの企業が独自のブランドを持っていますが、検索してもウェブサイトがなかったり、ウェブサイトの読み込みが非常に遅かったり、ウェブサイト自体がひどいものでした。 ウェブサイトの構築については詳しく説明しません。優れたブランドウェブサイトがどのようなものか分からない場合は、他のウェブサイトを参考にしてください。例えば、「Apple公式サイト」で検索してみてください。もちろん、具体的な内容はあなたのビジネスによって異なります。 「ウェブサイトは設定しているのに、検索結果に表示されない」という声をいただくことがあります。これは、基本的なSEO最適化を行う必要があるためです。具体的には、ウェブサイトのホームページタイトルにブランドキーワードを含めること、そしてウェブサイトのカテゴリとコンテンツにもブランドキーワードを含める必要があります。方法がわからない場合は、メニューバーの「SEOの基本」セクションをご覧いただくか、WeChatで直接ご連絡ください。 2. サードパーティのQ&Aプラットフォームの好意的な評判の構築 それはどういう意味でしょうか？例えば、Baidu Knows、Sina iAsk、Tianya Q&A、Zhihuなどのプラットフォームで自社製品のユーザーに返信する場合、公式アカウントを登録するか、セカンダリアカウントを使用して直接返信することができます。 もちろん、前提条件があります。それは、製品が真に優れていることです。製品やサービス自体に問題がある場合は、まずそれらの問題に対処してください。ユーザーからの肯定的な口コミこそが、ブランドマーケティングの最良の形だからです。 Baidu KnowsのようなQ&Aプラットフォームの作成方法については、以前に書いたこちらの記事を参照してください。 Baiyang SEO: Q&A (Baidu Knows) マーケティングのやり方を 1 つの記事で説明できますか? 3. 主要ニュースプラットフォームでのプレスリリースの公開 えっ？プレスリリースを提出するって？それって広告じゃないの？どこに提出するの？なぜ提出する必要があるの？説明させてください。 Sina.com、人民網、NetEase News などのニュース プラットフォーム自体がユーザーからの信頼度が高く、Baidu でも上位にランクされているため、これらのプラットフォームに広告を掲載する価値があります。 どのようなニュースプラットフォームが利用可能で、それぞれの一般的な価格はいくらですか？オンラインで検索すれば情報が見つかります。もし検索が面倒な場合は、WeChat公式アカウントのバックグラウンドで「ニュースダウンロード」または「ニュースプラットフォーム価格表」というキーワードを返信してください。 4. 大手セルフメディアプラットフォーム向けコンテンツライティング Baiyang SEO 自身の実践経験によると、以下のセルフメディア プラットフォームが Baidu で上位にランクされています。 白家豪（百度の子供です、ハハハ） Zhihu （百度が戦略的に投資） Sina BlogとSina Kankan （権威が高く、インデックスが非常に速い） 捜狐セルフメディア 建書 5. ブランド構築におけるその他の関係者 百度百科（Baidu百科）―もう説明は不要でしょう？個人でも企業でも、あるいは百度百科に商品を掲載すれば、人々はあなたをとても印象的に思うでしょう。どうすればいいのでしょうか？この記事をお読みください。 Baiyang SEO: 百科事典とは何ですか？百科事典の用途は何ですか？百科事典のエントリを作成するにはどうすればいいですか？ Baidu Wenku、Baidu Experience、Baidu Tieba、Baidu Koubei など、Baidu 独自の製品スイートです（笑）。 権威のある垂直型のサードパーティプラットフォームで、個人または企業のブランディングを行うことができます。例えば、テクノロジー業界であればCSDNを活用できます。法律業界であれば、最大規模の法律フォーラムに広告を掲載できます。 ブランドマーケティングはどこにでもあることを忘れないでください。会社の名刺でさえも、常に注意を払ってください。個人として、親切に、できることをし、良心に従って行動し、倫理基準を守りましょう！ 個人/企業ブランディング**をどのように扱うか? またもや3,000語近くになってしまいました。もう2時間近くも書き続けてきました。ここまで読んでくださったということは、ブランドマーケティングに興味があり、まだ「何をすべきか？」という疑問について考えているということです。 Baiyang SEO は次の 3 つの提案を提供します。 1. 投稿元がWeibo、ウェブサイト、その他のいずれであっても、まず投稿者に連絡して削除を依頼し、その後リクエストを送信してください。Baiduは後日ページを更新し、削除されたかどうかを確認します。他の人が削除しないと言う場合は、ポイント2をご覧ください。 (Baidu の下部に「ユーザーフィードバック」セクションがあります。それをクリックすると、画像に示されている結果が表示されます。これはあくまで参考例であり、Xiaomi のスマートフォンを報告するためのものではないことにご注意ください。) 2. 問題が肯定的で問題がない場合、Baiyang SEOは次の方法をお勧めします（ただし、それが自身に深刻な影響を与えると確信している場合）。弁護士を雇い、削除されない場合は訴訟を起こすと記載した法的書簡を送ってもらうために費用を負担してもらうという方法です。小規模なプラットフォームでは通常削除されますが、大規模なプラットフォームでは削除が少し難しい場合があります。これは、あなたのコネクション次第です。 3. 製品やサービスに問題がある場合は、修正することをお勧めします。修正後も問題が解決しない場合は、上記の「エンタープライズブランドマーケティング構築」セクションにコンテンツを投稿してください。更新がなくなるため、否定的なフィードバックは徐々に減少していくでしょう。 注： 「ネガティブなコンテンツを削除できる」「コネがある」といったオンライン上の主張は絶対に信じないでください。これは違法であり、法律で定められています。罰則は罰金から懲役まで多岐にわたります。 個人/企業のブランドマーケティングに関するディスカッションフォーラム。 今日、この記事を書いているうちに、ブランドマーケティングのWeChatグループを作ろうと思いました。無料で、誰でも参加できます。ブランドポジショニング、ブランドマーケティング、ブランド構築、パーソナルブランディングにご興味のある方は、下のQRコードをスキャンしてご参加ください。ようこそ！ 個人または企業のブランドマーケティングにご興味をお持ちの方、アイデア交換をご希望の方、Q&Aマーケティング、百科事典のエントリ、企業のプレスリリースなどにご興味をお持ちの方は、WeChatでBaiyangさんを追加してプライベートチャットをご利用ください。認証メモを忘れずにご記入ください。 Baiyang SEO の紹介: Baiyang SEOは、10年間SEO研究に専念してきた実践的なSEOエキスパートです。個人WeChatアカウント：baiyang2047。新しいメディアを通じた正確なトラフィック生成について深い研究を行っています。元J.C.のCOOで、現在はフリーランスとして活動しています。Baiyang SEOの有料グループは年間199人民元です。Baiyang SEOを友達に追加するには、公式アカウントで認証してください。グループに参加するには、グループに参加で認証してください。 関連する推奨事項: Baiyang SEO：Baidu Tiebaランキングを活用して、ターゲットトラフィックをゼロから獲得するには？[実践的なヒント] Baiyang SEO: セルフメディアの時代に SEO 手法を使用してパーソナルブランドを構築する方法とは? 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