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概要は以下のとおりです。 1. 様々なプロモーションコンセプトを明確にする 2. マーケティングプロモーションのカテゴリーは何ですか? 3. 企業のマーケティング計画の中核は何ですか? 4. 企業のマーケティング計画はどのように作成するのでしょうか? 5. 企業のマーケティング計画を効果的に実行するにはどうすればよいでしょうか? 各種プロモーションのコンセプトを明確にしましょう。プロモーションに携わったことがある人なら、「オンラインプロモーション/マーケティング」「商品/ブランドプロモーション」「フルネットワークプロモーション/マーケティング」「マーケティングプロモーション/マーケティング」といった言葉を耳にしたことがあるでしょう。こんなに多くの種類のプロモーションがある中で、自分はどれに該当するのか?そして、マーケティングとは一体何なのか?と疑問に思う方もいるかもしれません。 実際、オンラインプロモーションであろうとマーケットプロモーションであろうと、プロモーションと呼ぼうとマーケティングと呼ぼうと、単純に広告として理解することができます。 なぜこれらの用語が使われるのでしょうか?それは、顧客にサービスを提供するサービス業に従事している場合、これらの高度な用語が必要だからです。一般的に、「XXXマーケティングプラン」や「XXXオンラインマーケティングプラン」のように、「プロモーション」よりも「マーケティング」という言葉がよく使われます。 一方、「プロモーション」は、企業内の特定のプロモーションチームが行うプロモーション活動を指すことが多いです。プロモーションよりも広い意味で言えば、「マーケティング」はプロモーションを包含すると考える人もいるかもしれません。 マーケティング チャネルとは何ですか? また、どのように分類されますか?まずは写真を見てみましょう。 上の画像は、バイ・ヤンの友人が4年前に商品のために作成したマーケティングプランです。彼らの商品は平均注文額が高く、利益率も高く、購入頻度は低いものの、リピート率は高かったのです。 画像はかなりぼやけていますが、大まかに言えば、彼らのマーケティング計画は、SEO、SEM、ニュースフィード、ソーシャルメディアプラットフォーム、コンテンツマーケティング、印刷メディア、および技術的な方法に分かれていることがわかります。 実際、Baiyang SEOではマーケティングチャネルをよりシンプルに分類できます。有料か無料か、そしてオンラインかという分類です。もちろん、これら2つのカテゴリには重複する部分もあります。 1. チャンネルは、料金がかかるかどうかで有料チャンネルと無料チャンネルに分けられます。有料マーケティング チャネル:A. 検索エンジンマーケティング(SEM)。例としては、Baidu PPC、Google AdWords、360 PPCなどが挙げられます。Baidu PPC自体には、Baidu Brand Zone、Baidu Huabiao、Baidu Zhixin、Baidu Aladdin、Baidu DSPなどの機能が含まれています。 (写真にあるように、ホームページの右側に表示されるのは百度華表のみです。) B. 広告ネットワーク。Baidu Union、Google Union、360 Unionなど。 (例:Sohu.com 上の Baidu Union 広告) C. ナビゲーションウェブサイト広告。例:hao123、360ナビゲーション、2345など。 D. NetEase、Sohu、Sinaなどの各種ポータルサイトでの強力な広告。 E. 情報流通プラットフォーム広告。Tencent Guangdiantong、Toutiao、Sina Fuyiなど。 F. メディア広告。テレビ広告(CCTV、ローカル衛星テレビ)、新聞広告(Southern Weekly、Qianjiang Evening News)、雑誌広告(自動車、金融など)、ラジオ広告(City FM、Traffic 91.8)、動画ウェブサイト広告(iQiyi、Youku、Tencent Video)。 G. 屋外広告。これには、Focus Mediaのエレベーター、バス、地下鉄、駅、空港での広告が含まれます。 無料のマーケティング チャネル:A. サイト内広告:自社ウェブサイト/アプリ上のバナー広告、サイト内メッセージ、メール、一斉SMSメッセージ。登録ユーザーがいる製品に適しています。例えば、Baiyang SEOが湖北聯通のマーケティングコンサルタントを務めた際、湖北聯通は自社アプリとSMSコンテンツの最適化を推奨しました。 (例:Baiyang SEOの個人ウェブサイトは、広告を使用してWeChat公式アカウントへのトラフィックを促進します) B. SEO:これについては詳しく説明する必要はないと思います。ウェブサイト、アプリ、あるいはTaobaoのようなeコマースプラットフォームを構築する場合でも、基本的にこの技術を使用することになります。ウェブサイトの場合はSEO、アプリの場合はASO、そしてTaobaoの場合はTaobao SEOと呼ばれます。 簡単に言えば、ユーザーがそのプラットフォーム上でキーワードを検索した際に、ウェブサイト/アプリ/ストアのランキングを向上させることです。Baidu SEOでは、ウェブサイト以外にも、Baidu Encyclopedia、Baidu Knows、Baidu Tieba、Baidu Experience、そしてニュースソース(現在はBaidu Baijiahao)でのランキングも一般的に良好なので、これらにも取り組むべきです。 C. 公式メディア:企業のWeChat公式アカウント(サブスクリプションまたはサービスアカウント)、企業のWeiboアカウント、企業のZhihuアカウント、企業の公式ブログ、公式コミュニティフォーラム(ウェディングダイアリーの花嫁の言葉など)はすべて無料のプロモーションチャネルです。 D. ニュースとイメージのセルフメディア:捜狐セルフメディアなどのニュースとイメージのセルフメディア。 E. 動画自メディア:主にYoukuなどを指します。下の図をご覧ください。以前書いた記事も参照してください。 F. ソーシャル チャネル: QQ、WeChat など。これには、QQ、QQ グループ、WeChat グループ、さらには Momo などの無料プロモーション チャネルでの 1 対 1 のグループ メッセージングが含まれます。 G. その他:これは主に社内リソース、例えばカスタマーサービスなどを指します。例えば、通信業界には多数のカスタマーサービス担当者がいます。実際、現在のリソース統合ではこれらのリソースも活用されています。 2. オンラインかオフラインかによって分類します。オンライン チャネルとオフライン チャネルです。上記の有料チャネルのうち、新聞、ラジオ、屋外広告を除く全てがオンラインチャネルです。無料プロモーションにおいては、オフラインでのチラシ配布を除く全てのオンライン広告手段がオンラインチャネルとなります。 企業のマーケティング計画の中核は何でしょうか?上記には多くのプロモーションチャネルを列挙しましたが、すべてのプロモーションチャネルが企業に適しているわけではありません。チャネルが多ければ多いほど良いと考えるのは誤りです。 企業のマーケティング計画の核心は何でしょうか? Baiyang SEOは、2つの主要なポイントがあると考えています。1つ目は、企業のマーケティング目的を明確にすること、2つ目は、企業の現在の強みと能力を評価することです。 例えば、ブランドプロモーション、製品プロモーション、マーケティングプロモーションはそれぞれ異なります。ブランドプロモーションは、コンバージョン率をあまり重視せず、より多くの人にブランドを認知してもらうことを目的としています。一方、製品プロモーションには一定の要件があり、新製品の場合はユーザー教育も必要となります。 しかし、プロモーションの目的がマーケティングと販売である場合、結果に対する要求は非常に高くなります。この場合、Baiyang SEOは一般的に、Baidu入札やTaobaoダイレクトトラフィックなど、明確なROIを持つプロモーションを採用しており、これらがより効果的です。 ブランドや製品の教育とプロモーションは、長期的な戦略に適しています。SEOやセルフメディア記事といった手法は良い選択肢です。成果が出るまでには時間がかかりますが、一度導入すれば長期的には効果的です。(ただし、急速なSEOはランキングにお金がかかるので、笑) したがって、企業の現状の能力を考慮すると、資金が限られており、製品がまだ開発段階にあるスタートアップであれば、SEOが推奨されるアプローチです。しかし、大規模な親会社や潤沢な資金を持つスタートアップで、製品が既に開発されており、市場での検証を待っている段階であれば、有料広告が間違いなく最速のアプローチです。 企業のマーケティングプランはどのように作成すればよいですか?Baiyang SEOは、実際にはこれに対する標準的な答えは存在しないことを明確にしたいと思います。上記の核心部分で述べたように、具体的な計画は企業の目的と現状に基づいて策定する必要があります。よほど資金に余裕がない限り、市場に出回っているいわゆるプロモーションチャネルをそのまま真似することはできません。 ただし、実行可能な提案がいくつかあります。 提案1:もし私が御社のマーケティングマネージャーだったら、まず競合他社を探し出し、有料・無料を問わず、彼らの広告チャネルを把握します。どうやって調べるかと聞かれるかもしれませんが、今は秘密にしておきます。実は、検索エンジンに精通していたり、ある程度のコネクションがあれば、かなり簡単に調べられます。 提案2:検索エンジンや既存ユーザーへの調査を実施します。例えば、Baiyang SEOがPCBプロジェクトを担当していた際、販促チャネルを見つけるために100人近くのエンジニアに個別に連絡を取り、調査用のExcelスプレッドシートを作成しました。例えば、PCB設計分野では、普段どのようなウェブサイトを閲覧していますか? 提案3:上記の提案1と2を踏まえて、まずはマインドマップを作成するか、もし都合が合う人がいれば、ブレインストーミングをして大まかなアウトラインを作成します。その後、WordまたはPowerPoint(個人的にはPowerPointは好きではありませんが、大企業では一般的にPowerPointが好まれます)を使って調整していきます。スクリーンショットをいくつかお見せしますね。 (参考までに。上記の高解像度のオリジナル画像を入手するには、WeChat公式アカウントのチャットボックスで「プロモーションマップ」と返信してください。)
企業のマーケティング計画を効果的に実行するにはどうすればよいでしょうか?完璧な計画でも、現実はそうではないことがよくあります。これは、人、出来事、その他の理由によるものです。 しかし、ここで問題があります。もしその会社があなたの所有物であったり、あなたがその会社のステークホルダーであったりする場合、企業マーケティング計画が効果的に実行されていることをどのようにして確認すればよいのでしょうか?Baiyang SEOは以下の提案をしています。 1. 責任感があり、学習能力と問題解決能力に優れたリーダーを見つけましょう。強い責任感、学習能力、そして問題解決能力はどれも重要であり、どれ一つ欠けてもいけないと思っています。諺にもあるように、列車は機関車のおかげで速く走ります。上の梁が曲がっていれば、下の梁も曲がってしまいます。ですから、この人材は非常に重要なのです。見つけるのが難しいと言うのですか?もしそんなに簡単なら、誰でも成功できるはずです。 2. マーケティングを行う際は、段階的なアプローチで徐々に進めていく必要があります。多くの人は、理解していないため、張三の言うことは何でもうまくいく、李思の言うことも何でもうまくいくと思い込んでいます。特に「百度入札は有効にしましたか?」「360度入札も有効にできますよ」「抖音にはXXXの情報フローがありますよ」などと言いながら、何も計画せずに突っ走ってしまうプロモーターは、何でもかんでも試して、結局何もうまくいかないのです。 人員が限られている場合は、最も効果的なチャネルのテストに集中することを忘れないでください。「どれが効果的か分かりますか?」と聞かれたら、「テストしてください」と答えます。テストする資金がない、あるいは結果すら見つからないと言うなら、私には答えられません。 3. マーケティングプロモーションはデータ主導で、KPI に基づく必要があります。実行を確実なものにするには、言葉だけでは不十分です。最近はKPIを嫌う人が多いですが、私はKPIが本当に貴重なツールだと信じています。例えば、白陽がPCBプロジェクトを率いていた頃、洪兄は非常に厳格で、非常に具体的かつ明確なKPIを設定していました。 さらに、データは不可欠です。有料サービスの場合、1ヶ月、3ヶ月、あるいは6ヶ月といった期間であっても、ROIを考慮する必要があるのは言うまでもありません。無料サービスでも、データを用いてモニタリングすることが可能です。 |
マーケティングチャネルにはどのようなものがありますか?一般的な企業はどのようにマーケティング計画を立てるべきでしょうか?
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