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テンセントが検索広告リソース(WeChat検索とQQブラウザ検索)をリリースして以来、最適化の専門家たちはテンセントの検索広告の活用方法を研究し始めています。公式データによると、WeChat検索は7億人以上のユーザーを抱え、トラフィックの新たなブルーオーシャンとなっています。 では、最適化スペシャリストは、この急激なトラフィック増加をできるだけ早く活かすにはどうすればよいでしょうか? 教育訓練機関のオペレーションマネージャーとして、私は最近、ユーザーベース拡大の必要性に迫られ、テストチームに加わりました。そこで、私自身の広告経験に基づき、Tencent Search Adsの活用方法に関するヒントをいくつかご紹介します。特に、キーワードとクリエイティブ設定という2つの重要な戦略に焦点を当てています。他の最適化スペシャリストの皆様にとって、ユーザー獲得を迅速化し、よくある落とし穴を回避するための貴重なヒントになれば幸いです。 01. 検索広告の羅針盤:キーワードインターネット広告において、現在人気の高い掲載モデルは、フィード広告と検索広告の2つです。両者の主な違いは、検索広告は「人が情報を探す」、つまりユーザーが明確な意図を持って能動的に検索するため、質の高いリード獲得につながるのに対し、フィード広告は「情報が人を探す」、つまりユーザーが受動的に情報を受け取り、潜在的なニーズを発掘するため、より多くのリード獲得につながるという点です。つまり、検索広告は「質」に優れ、フィード広告は「量」に優れていると言えるでしょう。
検索広告が求める品質を達成するには、「キーワード」という羅針盤を用いて、キャンペーン期間中の広告コンテンツの方向性を定める必要があります。つまり、キーワードを設定することで、ターゲットオーディエンスや需要レベルなどを明確に定義するということです。
検索広告主にとって「情報検出器」として機能するキーワードは、一般的にユーザーが特定の語句を検索する際のニーズを反映し、ユーザーの需要レベルを直接的に反映します。例えば、「栄養士登録」というキーワードを検索するユーザーは、栄養士になりたいという潜在的なニーズを示しています。このキーワードは「情報検出器」として機能し、ターゲット顧客層とその需要レベルを正確に特定します。したがって、キーワードは検索広告において重要な役割を果たします。 キーワードは大きく分けて以下の種類に分類できます。検索連動型広告を出稿する際には、ターゲットオーディエンスを網羅的かつ的確にカバーし、ユーザーに効果的にリーチし、キャンペーンの効果を高めるために、様々なカテゴリーからキーワードを選定する必要があります。
では、キーワードはどうやって見つけるのでしょうか?Tencent Search Adsでは、システムベースのキーワード拡張(単語単位のキーワード拡張や業種別のキーワード拡張を含む)と手動キーワード入力の2つのキーワード購入方法を提供しています。キーワード推奨結果には、キーワードの意味、推奨理由、ガイド価格、月間平均検索ボリューム、月間平均クリックボリューム、競合状況といった指標が含まれており、自社のビジネスニーズに合わせてキーワードを選択できます。
単語拡張:システムは、入力した「シードワード」に基づいて、類似する品詞を持つ単語を拡張します。例えば、「栄養士」と入力すると、「栄養士登録」「栄養士試験要件」「栄養士養成機関研修」といった関連キーワードに拡張されます。
業界固有のキーワード拡張:システムは、選択した業界サブカテゴリに基づいてキーワードを拡張します。例えば、ドロップダウンボックスで「教育-職業訓練-XXトレーニング」などの対応するサブカテゴリを選択すると、XXトレーニングに関連するキーワードが拡張されます。
キーワードの手動入力:手動で入力または貼り付けたキーワードは、システムによって直接広告掲載に使用されます。例えば、「栄養士」や「栄養士試験 申込時間」といったキーワードを手動で入力して広告を掲載できます。 単語を選択するツールができたら、次は「品詞」別に広告を作成する必要があります。検索広告では、コアキーワード、商品キーワード、ブランドキーワード、ジェネリックキーワード、トラフィックキーワード、フレーズキーワード、ロングテールキーワードなど、様々なキーワードが使用されます。キーワードによって、リードの質、リード単価、リード生成率といったパフォーマンス指標も異なります。
Tencent Search AdsのoCPCキーワードキャンペーンは「部分一致」モードのみを提供しているため、初期キャンペーンで関連性の低い検索語句が大量に表示され、リソースが無駄になることを避けるため、まずは「栄養士」サービスを開始し、「コアキーワード」と「一般キーワード」の両方をターゲットにすることにしました。過去1ヶ月間、他のチャネルから継続的にトラフィックを生み出していた約1,000個の主要キーワードを品詞別に分類し、入札単価を差別化した2つの広告に分割しました。コアキーワードの入札単価は、一般キーワードの入札単価より約20%高く設定しました。
キャンペーン開始から1日後、一般的なキーワードの費用がトラフィックの多いキーワードよりもはるかに高いことが判明しました。そこで、キーワードレポートと検索語句レポートのデータを分析し、適切なタイミングで調整を行いました。
まず、キーワードを調べてみましょう。「栄養士登録 入場」というキーワードは、検索語句「登録 入場」との一致率が高いものの、コンバージョンがなく費用が高くなっています。そのため、このキーワードのキャンペーンを一時停止し、後ほど再開することを検討しましょう。別のキーワード「栄養士フォーラム」は、検索語句「競馬フォーラム」との一致率が非常に低く、やはりコンバージョンがなく費用が高くなっています。この場合、「完全除外キーワード」を使用して、この検索語句のトラフィックを完全にブロックしましょう。最後に、「登録 入場」というキーワードは、検索語句「登録 ログイン」との一致率が中程度ですが、コンバージョンがなく費用が高くなっています。「フレーズ除外キーワード」を使用して、この検索語句のトラフィックの一部をブロックし、このタイプの検索語句のデータを引き続き監視しましょう。
次に、クリックスルー率、コンバージョン率、平均クリック単価、リード獲得コストなどの指標を検討します。データが良好であれば(例:クリックスルー率が高く、リード獲得コストが低い)、キャンペーンを継続して、状況を注視するだけで済みます。
調整後、キャンペーン2日目にはジェネリックキーワードのコストが大幅に減少しました。コンバージョンコストは約49%、リードジェネレーションコストは約37%減少しました。その後もキーワードの追加と削除を繰り返し、コストの安定化とボリューム増加を図りました。現在、ジェネリックキーワードの全体的なコストはコアキーワードと比較して30%低く、リードジェネレーション全体の効率は75%を超え、ROIは約2.3%と、当初の予想を上回りました。
検索広告を運用する際には、「キーワードの追加と削除」は継続的な調整を必要とするプロセスであることに留意することが重要です。キーワードを追加することで新しい語句を補完し、キーワードの範囲と豊富さを拡大できます。一方、キーワードを削除することで、ターゲットとしない検索語句からのトラフィックをブロックできるため、無駄な資金を回避し、コストを削減できます。 02. 検索広告の保護傘:広告クリエイティブキーワードがTencent Search Adsの羅針盤だとすれば、クリエイティブコンテンツは広告キャンペーンの効果を守る傘のような存在です。Tencent Search Adsは豊富なクリエイティブ要素を提供しており、多様な広告フォーマットにインテリジェントに組み合わせることで、最適な表示を実現します。 クリエイティブ コンテンツのタイトルと説明では、「キーワード ワイルドカード」を最大限に活用する必要があります。キーワードワイルドカード({default keywords}とも呼ばれます)を使用すると、広告内の特定の場所にキーワード「{ health practitioner }」を挿入できます。広告が表示されると、システムによって元のキーワード「{health practitioner}」が広告表示のトリガーとなったキーワード「{nutritist}」に置き換えられます。これにより、ユーザーの検索意図と広告コンテンツの関連性が向上し、クリック率を効果的に向上させることができます。
キャンペーンの初期段階では、タイトルと説明文は3〜5個(システム制限は20個)しかなく、ワイルドカードも使用していませんでした。そのため、アカウントの露出が遅く、大きなボリュームを達成するのが難しいことがわかりました。メディア調査の結果、関連性フィルタリングが70%以上と高いことがわかりました(つまり、タイトルと説明文の内容がキーワードや検索語句と関連性が高くなく、露出なしでシステムによってフィルタリングされていたということです)。さらに、全体のクリックスルー率は2%を超えていました。キーワードワイルドカードを可能な限り使用するようにアドバイスされました。そこで、タイトルと説明文の数を20に増やし、すべてにキーワードワイルドカードを追加したところ、露出が約35%増加し、クリックスルー率が1.06%増加し、リード生成コストが約40%減少しました。
キーワードワイルドカードを設定すると、キーワードトリガーと露出を迅速に向上させることができます。しかし、文法の流暢性と意味の正確性を確保し、関連性フィルタリングを削減するために、同じタイトルまたは説明に複数のワイルドカードを追加しないでください。キーワードワイルドカードは1つだけ使用することをお勧めします。1つだけ使用した場合、文法的に誤った文や文法上の欠陥のある文がフィルタリングされ、露出が不十分になる可能性があります。一般的に、ワイルドカードのカバー率は80%以上あれば十分です。 キーワードワイルドカードに加えて、クリエイティブコンポーネントも非常に重要なツールです。QQブラウザの検索機能では、様々なクリエイティブ要素(画像、画像テキスト、長短のサブリンクなど)を組み合わせることも可能です。これにより、より多くの広告スタイルを表示し、より効果的な広告クリエイティブ効果を実現できます。例えば、「画像テキスト」要素に3枚の画像と3つのテキストメッセージを作成すれば、広告配信後に3枚の画像とテキストメッセージを同時に表示できるため、セールスポイントをより豊かに訴求し、広告のクリック流入を増やすことができます。
同様に、キャンペーン開始当初は画像、テキスト、サブリンクの数を限定的(4~5個のみ)にしていました。公開後、資料のクリックスルー率が1%未満であることがわかりました。そこで、資料の配色とレイアウトを調整しました(明るい色から暗い色に変更し、テキストをセールスポイントを強調するテキストに置き換えるなど)。同時に、クリエイティブ要素を12種類以上追加しました。その結果、露出度は約48%増加し、クリックスルー率は2%以上に大幅に向上し、リードジェネレーションのコストは約44%削減され、リードジェネレーションの有効性は17%向上しました。
Tencent Search Adsは、画像、サブリンク、動画などのクリエイティブ要素を60種類以上のスタイルに組み合わせることができます。また、「優先表示」戦略を用いて、ユーザーに最適な広告スタイルを表示することで、クリック率(CTR)などのデータを大幅に向上させることができます。この機能は、ぜひ詳しく調べてみる価値があります。 03. まとめTencent Search Ads を調査した後、私たちは「キーワード」と「広告クリエイティブ」という 2 つの重要な戦略を習得し、新しいアカウントに継続的に適用し、すべて肯定的な結果をもたらしました。 Tencent Search Adsは比較的新しい製品ですが、期待できる点はまだたくさんあると個人的には思っています。Tencent Search Adsのシナリオと製品機能がアップグレードされるにつれて、さらに多くの新機能が追加され、期待できる点も増えていくでしょう。 これもテンセントの今年の広告システムのアップグレードによるものです。広告掲載の統合アプローチに基づき、テンセント広告プラットフォーム(ad.qq.com)に一箇所で直接広告を掲載できるようになりました。非常に便利で強力なので、ぜひ試してみる価値があります。
本日のご紹介はこれで終わりです。検索広告をマスターし、トラフィック機会を最大限に活用する上で、少しでもお役に立てれば幸いです。 |