はじめに：これはBaiyang SEO WeChat公式アカウントのオリジナル記事112本目です。なぜまたZhihuについて書くのでしょうか？Zhihuの使い方をまだ十分に使いこなせていない人が多いからです。Q&A製品のプロモーションやトラフィック誘導の方法についても簡単に説明し、ヒントを提供したいと思います。

「2」という言葉をもう一度言及する理由は、11月5日にこの公開アカウントが記事を公開したからです。この記事を読んだ後に読むことができます。Baiyang SEO：1つの記事でZhihuアルゴリズム、ランキング、ファンの増加、トラフィック生成、実践的なスキルについて説明します。

Zhihuについて議論する前に、まずQ&Aプラットフォームについてお話ししましょう。これにより、Q&Aプラットフォームとは何か、そしてBaiyang SEOがブランディング、プロモーション、トラフィック獲得、そして潜在的な需要の発掘に最適な場所だと考える理由を理解することができます。

（Baiyang SEO Google Chrome Q&Aブックマークのスクリーンショット）

1. お金を使うかどうかという観点から

Q&Aプラットフォームは有料と無料に分けられます。中国最大の無料Q&Aプラットフォームは、間違いなくBaidu Knowsです。以前は有料だったFendaは、どうやら姿を消したようです。もちろん、ZhihuはZhihu Valueを立ち上げており、SEO TripやSouwai Q&Aなどのプラットフォームも有料Q&Aを提供しています。

2. 分類の観点から:

Q&Aプラットフォームは、一般Q&Aと専門Q&Aに分けられます。例えば、Baidu Knows、Zhihu、Sina iAsk、360 Q&A、ToutiaoのWukong Q&Aなどは、いずれも一般Q&Aプラットフォームです。専門Q&Aプラットフォームには、住宅リフォームQ&A、通信Q&A、39 Health Q&A、法律Q&Aなどがあります。

実は、国内か海外か、ソーシャルか非ソーシャルかなど、文脈によっても分類できますが、ここではそこまで詳しく説明しません。例えば、対外貿易のSEO対策をしている人の多くは、AnswersやYahoo! Answersなどを使ったことがあるはずです。もう一つの例はZhihuです。これはリアルワールドのオンラインQ&Aコミュニティと言えるでしょう。当初は品質確保のため、招待制でした。Baidu Q&Aは問題解決に重点を置いた検索エンジンです。

ここまで読んでいただいた方に、Baiyang SEOから質問です。中国で最初にQ&Aプラットフォームを構築したのはどの企業だと思いますか？海外ではどうですか？

多くの人が「百度なら知っている！」と言うでしょう。ええ、百度なら知っているでしょう。天亜Q&Aと言うかもしれませんが、違います。天亜Q&Aは2007年にスタートしました。Sogouは推測する必要はありません。360はさらに後です。百度は2005年6月にリリースされました。しかし、百度が最初ではありません。私の知る限り、最も古いのは2004年7月のSina iAskですが、当時はまだその名前ではありませんでした。もちろん、国際的にはYahoo! Answersが最古でしょう。間違いがあればコメントで教えてください。

Q&Aのカテゴリーと情報源について詳しく説明したのは、後ほどQ&Aプラットフォームをどのように活用するかをより深く理解していただくためです。Baiyang SEOのライティングスタイルは、何が起こるかを知るだけでなく、なぜ起こるのかを理解することを重視しています。

Baiyang SEOはBaiduのヘビーユーザーです。初めて使ったインターネット製品はQQ（QQ Spaceを含む）、次にBaidu、3番目は天下、そして4番目はSina Blogです。Baiduで検索すれば、このことについて多くの人が疑問に思っていることが分かります。私もそうです。もちろん、1995年や2000年以降に生まれた人はもう興味がないかもしれませんが（笑）。

何千回も探して、ふと振り返ると薄暗い場所で見つけました。そして、この「百度」こそが、徐々に魅力を失っている百度そのものなのです。2012年にプロモーション活動中に、百度知識や百度百科まで自分たちで編集できると知って、百度への信頼が揺らぎ始めました。知乎も同じです。初期の招待制のおかげで、多くの価値あるコンテンツが確保されていましたが、今ではMaimaiのようなプロ向けアプリと同じように、知乎もどんどん気取ってきています（笑）。

Baiyang SEO は、プラットフォームの製品自体について説明した後、Q&A プラットフォームの価値と、ブランドのプロモーションやトラフィックの生成にどのように活用するかについて説明します。

1. 運用の観点から

ここで言う「運用」とは、ウェブサイト運用、ユーザー運用、製品運用の3つを指し、いずれも関連性があります。なぜでしょうか？ウェブサイト運用担当者はどのようなコンテンツを更新すればよいか分からず、製品運用担当者は商品説明の書き方を知らず、ユーザー運用担当者はユーザーの質問が何なのかを知らないからです。Baidu Knowsは、現在ではZhihu、Wukongなどの垂直型Q&Aプラットフォームも含め、包括的なソリューションを提供しています。Baiduを例に挙げましょう。

知識ベースの有料コンテンツビジネスに携わっていて、一般ユーザーが何を求めているのかを理解したいなら、Baidu Knowsで検索してみてください。知識ベースの有料コンテンツビジネスの可能性をさらに深く掘り下げたい場合は、Zhihuで検索してみてください。そうそう、Baidu広告に関しては、競合他社の広告もチェックしてみてください！

2. 市場向け

市場にとって、Q&A を使用するメリットは何でしょうか? 主な用途は 3 つあります。

A. ブランド評判の向上：例えば、多くの企業にはプレスリリースを発行するマーケティング部門があります。これらの資料はコンテンツごとに細分化され、Q&Aを専門とする専門家が対応します。なぜなら、個人ユーザーであれ企業オーナーであれ、あらゆるユーザーが検索を行い、特に企業向けサービスについては質問するからです。例えば、Baiyang SEOが以前使用していたASOツールを考えてみましょう。ブランドプロモーションにおいて、Baiduは積極的なサポートを提供し、Zhihuは公平かつ詳細な回答を提供します。

B. 競合他社のモニタリング – これは言うまでもありませんよね？誰にでも競合他社は存在します。競合他社がどのような肯定的または否定的なレビューを投稿しているかをモニタリングできます。ただし、あまり期待しすぎてはいけません。競合他社が批判を受けている可能性もあるので、予防策を講じる必要があります。例えば、現在人気のソーシャルEコマースプラットフォームを考えてみましょう。Baiyang SEOはかつて、有名なソーシャルEコマースプラットフォームから依頼を受けました（私の友人はこれをやっていますが、私はやりません）。彼らは、競合他社を検索する際には、「このプラットフォームは詐欺ですか？」といった否定的な結果が表示されないようにすべきだとアドバイスしました。分かりましたか？

C. 自己評判の監視

これはとても重要です。数日前、私（Baiyang）は友人が書いた広報入門書を読み終え、広報においては予防が重要であり、ネガティブな評判の早期発見も同様に重要であることに気づきました。私（Baiyang）は世論操作を担当していませんが、自分の会社であれば注意を払うべきではないでしょうか？Q&Aプラットフォームはそのために最適です。念のため、ご自身でもアカウントを登録することをお勧めします。例えば、ハイアールのような大企業には、ハイアールのアフターサービス専用のBaidu Knowsアカウントがあります。

3. SEOのため

SEO を行う人にとって、Q&A プラットフォームには 2 つの利点があります。

まず、コンテンツの出典についてですが、Zhihuのコンテンツは直接コピーできませんが、特定のツールを使えば他のソースからスクレイピングすることは可能です。ただし、あくまで参考用であり、出典を明記せずに他人のコンテンツを逐語的にコピーする行為ではないことを覚えておいてください。引用は構いませんが、盗作は禁物です。盗作とは、他人のコンテンツを完全に盗用し、自分のオリジナル作品として書き綴ることです。

第二に、執筆のためのロングテールキーワードを見つけるのに役立ちます。

多くのSEO担当者は、何を書けばいいのか分からなかったり、ロングテールキーワードを見つけられなかったりします。もしあなたの商品があまり知られていないのであれば、「XXXX製品の使い方」のようなよく知られたキーワードを検索してみましょう。例えば、白楊氏が毛ガニを販売していた頃は、Q&Aサイトからタイトルを集めていました。彼は自分で書いたり、部下に書いてもらったりしていました。

下の画像はQijia.comの住宅リフォームに関するQ&Aセクションです。住宅リフォームに携わっている方は、ここで関連キーワードを見つけることができます。

4. セルフメディア向け

私のように、独自の WeChat 公式アカウントを持っている場合、個人ブランドを構築したい場合、または企業で新しいメディア運営に取り組んでいる場合、この Q&A プラットフォームをどのように活用できるでしょうか?

01 パーソナルブランドを構築しようとしている方は、上記のZhihuの記事で私がどのように活用したかをご覧ください。Zhihuで質問に答えたり、私のブログ「Baiyang SEO」のようにコラムを書いたりすることもできます。妹の実例もご紹介します。

前回私が知乎に投稿した時、アボと私が彼女にも投稿するように勧めました。1ヶ月も経たないうちに、彼女は知乎で1,000人以上のフォロワーを獲得しました（写真参照）。これは私のフォロワー獲得よりも速いです。証拠は写真をご覧ください。

彼女は何をしたのでしょうか？まず名前を決めてプロフィールを作成し、毎日質問に答え始めました。ユーザーと交流し、当初はトラフィック獲得には一切力を入れませんでした。アカ​​ウントが人気を集めるまで、トラフィック獲得は控えていたのです。実際、彼女のWeChat公式アカウントとオンラインコミュニティもかなり成功していました。

企業のソーシャルメディアで活動していて、どのようなトピックを取り上げればよいか分からない場合は、Q&AプラットフォームでZhihuのトレンドトピックなど、取り上げたいトピックを検索することもできます。あるいは、Zhihuで関連キーワードを直接検索して、関連トピックを見つけることもできます。

最後に、Baiyang SEO はトラフィック生成のために Q&A プラットフォームを使用する方法について説明します。

Q&Aでトラフィックを集める際にWeChatや電話番号を残しておくと、アカウントがブロックされるという声が多く寄せられています。確かに、それはやり方が間違っているからです。いくつか方法をご紹介します。

1. 最初に回答し、その後編集して広告を残します。これは Zhihu に適しています。

2. 質問に答えてくれる上位アカウントを探しましょう。彼らは自分の情報を残せます。どうやって見つけるのでしょうか？TaobaoやQQのグループに参加してみましょう。

3. 継続的に質問に答え、プロフェッショナルなブランドを構築しましょう。誰かがあなたのブランドを検索した際に、独自のウェブサイトを使ってトラフィックを生み出しましょう。例えば、Baiyang SEO です。Baidu で Baiyang SEO を検索すると、ほぼ確実に私のプロフィールが表示されます。

4. 応答形式：例えば、広告を残したい場合は、画像を使用したり、テキストを変更したりすることができます。実際に、数回試してみると、多くの方法がわかります。

Baidu Knows の詳細については、この記事の最後にある関連情報をご覧ください。今回は以上です。ご意見・ご感想はお気軽にコメント欄にお寄せください。