まえがき：明日はランタンフェスティバルです。皆様、楽しいランタンフェスティバルをお過ごしください！なぜこれを書こうと思ったのか？まず、このテーマの投稿キャンペーンの一環であること、そして個人や企業にとって役立つかもしれないと思ったからです。もし役に立ったと感じたら、ぜひチップをお願いします！

（私のSEO有料グループ募集のスクリーンショット）

本題に戻りまして、あと3段落ほど説明させてください〜

セクション1：SEOに熱心な方の中には、「Q&AとSEOには何の関係があるの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。適切に設計されたQ&AプラットフォームはSEOランキングを向上させることができるのでしょうか？Q&AマーケティングはBaidu Knowsと同じでしょうか？

セクション2：これはバックリンクを投稿するためのプラットフォームではないのですか？バックリンクはもう役に立たないのでしょうか？ほとんどの人は相互リンクを貼っているだけではないでしょうか？それに、最近のQ&AプラットフォームではURLを投稿することができません。

セクション3：Q&Aマーケティングの重要性は理解していますが、当社にはそのための人材が不足しています。コンテンツの書き方や価値も分かりません。自社で行うべきでしょうか、それとも外注するべきでしょうか？

これらの疑問を念頭に置きながら、読み進めていきましょう。この記事を読めば、きっと何かヒントが得られるかもしれません（もちろん、これはBai Yangの実践経験に基づいたものです。理論的な話は私のスタイルではありません、笑）。

I. Q&A（Baidu Knows）マーケティングとは何か、その意義は何か？

Q&Aマーケティングとは何でしょうか？百度（Baidu）で簡単に検索すればすぐに分かります。簡単に言うと、様々なQ&Aプラットフォームを通じてブランドやビジネスを宣伝することです（下の図2の例をご覧ください）。

（ブックマークのスクリーンショット）

Baidu Knows が Q&A マーケティング キャンペーンの焦点となった理由は 2 つあります。まず、周知のとおり、Baidu Knows は Baidu でのランキングが高いこと、そして 2 つ目は、Baidu Knows が長年にわたってユーザー ベースを蓄積してきたことです (今では誰もが Zhihu を使用していると言わないでください。古いユーザーに尋ねて、誰が最も人気があるのか​​を確認してください)。

Q&Aマーケティングの重要性を、こう言い換えましょう。B2CビジネスでもB2Bビジネスでも、検索結果で上位にランクインしていればチャンスはあります。例えば、リビングルームの照明を購入する際、私は百度で「北欧風のインテリアに合う照明は何か？」と検索していました。B2Bビジネスのニーズは言うまでもありません。もちろん、今ではマーケティングの重要性は企業の好意的な評判にあることが理解されています。実際、これもインフルエンスマーケティングの一形態と言えるでしょう。

II. Q&A（Baidu Knows）マーケティング運用プロセスと事例

もう一つ付け加えると、Q&Aマーケティングを外注するか自主的に行うか（自分で投稿する）、自動化するか手動で行うか（一つ一つ投稿する）に関わらず、核となる要素はコンテンツです。ですから、「Q&Aだけ外注して、他のことは無視してしまえばいい」と考えている企業がどうなるかは、容易に想像がつくでしょう。

さて、まずはプロセスの手順を確認しましょう。ただし、名前はごちゃ混ぜに書きます。

1. 製品を理解し、ユーザーを理解し、市場を理解する

2. キーワードのマイニングと整理

3. キーワードを中心にコンテンツを整理します (専門家による説明、Q&A グループ)。

4. Q&A プラットフォーム (Baidu Knows だけではありません) を見つけて、アカウントを登録します。

5. 定期的に公開して宣伝する

6. バックアップ、効果テストへのリンク

上記の6つのステップはすべて必須だと考えています。それぞれのステップを詳しく説明するために、例を挙げます。広告っぽく聞こえないように、机にある加湿器をランダムに選びます（写真参照）。

商品を買うにしてもサービスを提供するにしても、名前は必要ですよね？「ポプラ加湿器」なんてどうでしょう？（冗談ですよ。このデザインが著作権を侵害していたら訴えないでくださいね、ハハ！）

さて、背景ですが、私はおもちゃの加湿器を卸売りする工場だとしましょう。

私の製品の最大の強みは、低価格と魅力的な色の変化機能です。ターゲットユーザーは主にオフィスレディです。市場には類似製品がたくさんあります。加湿器にはどのようなキーワードが使われているのでしょうか？

2 番目のステップであるキーワードの調査と整理に進みます (上記の競合分析は今のところ脇に置いておきます)。

以前も書きましたが、5118キーワードツールを使うこともできますし、Baidu広告を有効にしている場合は有料キーワードを使うこともできます。最悪の場合でも、関連する検索語句を一つ一つ手動でドラッグ＆ドロップしてExcelスプレッドシートに保存することも可能です。この例では、Baiduの有料検索バックエンドを使用します。

キーワードを特定したら、次は整理する必要があります。具体的には、ビジネスに最も関連性の高い、価値の高いキーワードを見つけます。例えば、私のビジネスはオフィスなので、「オフィス加湿器」といったキーワードもダウンロードしました。

選択する際に考慮すべき点をいくつか示します。

1. まず、「工業用加湿器」など、私の机の上にあるものとはまったく関係のない、一般的で、範囲が広すぎて、関連性のない用語を削除します。

2. 次に、購入する商品とあまり関係のない情報、例えば使い方や水の入れ方などは除外します。こういった質問は、たいてい購入後に聞かれます。商品を持っていない場合は、使い方を尋ねることはまずありません。

3. これらのキーワードに入札する場合、入札者が多く検索インデックスが良好であれば、これらのキーワードに取り組むことができます。

次に、コンテンツの書き方についてお話しします（これは SEO やブランドプロモーションでは非常に難しいことです）。

実は、それほど難しくはありません。例えば、Baiyangの加湿器を例に考えてみましょう。最初のステップで競合他社とその製品を理解したら、キーワードが浮かび、自然と質問が浮かんできます。よくある質問としては、「どうですか？」「どれが良いですか？」「どこで買えますか？」「ランキングはどうですか？」「価格はいくらですか？」などがあります。回答は、あまり堅苦しくなく、自然な形で書くべきです。例えば、

Q: 最近仕事中に口の中がすごく乾くので、加湿器を買おうと思っています。どんなブランドのものがいいですか？見た目が良くて、お手頃価格のものがあれば教えてください。

A: 加湿器にはたくさんのブランドがあります。友達の家で見かけたのですが、色違いの加湿器もありました。たった10元くらいで、1回入れれば丸一日使えるんです。確か「白洋加湿器」という名前だったと思います。おすすめですよ。私の答えをそのまま受け入れてくださいね！

「なぜこのQ&Aに電話番号やウェブサイトのアドレスを記載しなかったのですか？」と疑問に思う方もいるかもしれません。実は、Baiyang加湿器ではそのような組み合わせは使用していません。ウェブサイトのタイトルに電話番号やウェブサイトのアドレスを使用すれば、通常は検索結果の最初のページ、場合によっては一番上に表示されます。ウェブサイトのアドレスを追加する場合は、少し修正するだけで簡単に追加できます。

次に、公開プラットフォームの見つけ方について説明します。

上のスクリーンショットはすでに撮ってあります。実は、Baiyangが推奨しているのは主に3つです。Baidu Knows、Tianya Q&A、Sina iAskです。なぜZhihuではないのでしょうか？ZhihuのQ&Aセクションには専門的なコンテンツがたくさんあるからです（笑）。

アカウント登録に関しては、自宅と職場など、異なるIPアドレスをご使用ください。例えば、Wi-Fiのない携帯電話で登録することも可能です。電話番号が足りない場合は親戚に頼むのも良いでしょうが、最近では一人が複数の電話番号を持つのも珍しくありません。Taobaoで購入することを勧める人もいますが、それは可能ですが、慎重に検討してください。

次に、通常のリリースについてお話しします。

多くの初心者は、同じパソコン、同じブラウザ、同じ時間を使って質問をし、すぐに回答しようとします。そのため、投稿がなかなか公開されないのも無理はありません。百度のリンク技術とは関係なく、このような状況は認識できます。どうしても見つからない場合は、複数の会社を切り替えたり、友人に助けを求めたり、専用のQQ Q&Aグループに参加して相互回答を試みるのも良いでしょう。

Q&Aセクションは作成後にアーカイブするべき？ 後から削除された部分などを確認できるからです。この記事はもうほぼ完成だと思うかもしれませんが、実は核心部分は以下のとおりです！

III. Q&A（Baidu Knows）マーケティングの注意事項

注 1: Q&A アカウントがアクティブになっている期間やそのレベルは、特別な権限に影響しますか?

答えは明白です。「はい」です。そのため、プロモーションの初期段階では「アカウントナーチャリング」という概念が存在します。登録後すぐに広告掲載を始めてはいけません。誰かがお店をオープンしたのに、何も言わずに自分の広告をそのお店に掲載するようなものです。アカウントをナーチャリングする方法としては、通常のやり方を真似ること、質問に答えること、毎日チェックインすることなどが挙げられます。

注 2: Q&A マーケティングでは、広告スタイルで質問したり回答したりすることは避けてください。

例えば、「BaiyangのSEO技術は本当に優れているのか？」「Baiyangの加湿器は良いのか？」などです。

Bai Yang氏のSEOスキルは驚くほど一流です。彼は自身のブログ（www.baiyangseo.com）を運営し、10年近くSEOに注力しています。Bai Yang氏の加湿器も素晴らしいので、購入を検討されている方はQQ（123456）で彼をフォローしてください。

こんな恥知らずなことを書けるのは私だけだろう。これは自問自答できる質問ではないのは明らかだ。誰がこんなにも明確に理解しているだろうか？Q&Aマーケティングの最高峰は、自然な返答のように答えることだ。

注 3: Q&A マーケティングでは、ブランドのトーンと正確性を考慮する必要があります。

例えば、大企業で働いていたら、適当に答えることはできません。下のスクリーンショットは、私が中国移動の子会社で製品オペレーションを担当していた頃に、Baidu Knowsに投稿した記事のものです。正解とは、多くの文章（一部の機械操作に関するもの）が流暢ではなく、連絡先情報さえも間違っていることを意味します。

注 4: Q&A マーケティングに連絡先情報と Web サイト アドレスを適切に含めるにはどうすればよいでしょうか?

実は、自然に質問して、自然に答えることもできるんです。最初の頃の私の答えを見ると、本当にうまくできていなかったですね（笑）。

注5：Q&Aマーケティングでは実名/ブランドを使用するべきですか？

状況によります。例えば、Xiaomi、Huaye、Lenovoのようなブランドであれば、企業向けサービスに自社ブランドを使用することで信頼性が高まります。知名度が低い企業であれば、実名を使うのは避けた方が良いでしょう。実名を使うと広告だと誤解されてしまうからです。（ちなみに、長期的な取り組みをしたいのであれば、ポジティブなアカウント登録をためらう必要はありません。例えば、筆者の私はZhihuでの長期的なプロモーションではなく、構築中のBaiyangブランドのことです。実際、他にも多くのアカウントを持っています。）

注6：Q&AマーケティングはどのようにしてBaiduによる大量インデックスを実現できるのでしょうか？

実は、これを見つけるのはとても簡単です。まず、キーワードを使って、Baidu KnowsやTianyaなど、Baiduがインデックスしているプラ​​ットフォームを検索します。次に、あなたの質問と回答は、Baiduにとって新しいものであるのが理想的です。どのプラットフォーム（Baiduでも他のQ&Aサイトでも）もコンテンツを充実させたいと考えているので、当然あなたの質問もインデックスされます。もちろん、ポイント3、つまりコンテンツは読みやすく、質が高いことなども守る必要があります。

注 7: Q&A マーケティングで Baidu のランキングを向上させる方法と、回答をランキングできない場合の対処法について説明します。

まずは私の経験から。文章で答えられない場合は画像で、画像で答えられない場合はスクリーンショットで答えます。ええと、会社への感謝の気持ちを込めて、例を挙げさせてください（笑）。でも、うちの会社はこの分野で本当に素晴らしい仕事をしていますよ、ハハハ。

Baidu Knows SEO ランキングを向上させるにはどうすればいいですか?

上の 2 つの画像を見ると、いくつかのパターンがわかります。

まず、多くの Q&A 投稿では 1 つの回答しか提供されていないため、この質問には複数の回答が必要です。

第二に、この質問と回答、あれは好きであれは...

次に、重要だと思う場合は、特に宣伝している質問と回答のセクションのランキングを上げるために誰かに協力してもらうこともできます。

もしBaidu Knowsの重みがなかったら、この質問はBaiduの検索結果の2ページ目に表示されるはずです。なぜでしょうか？それは関連性のためです。私の質問は「最速で学ぶ方法」に関するもので、そこが最も難しい部分です。関連性があれば、Baidu Knowsでは通常上位3位以内に表示されるはずです。つまり、キーワードランキングを向上させるために質問をするときは、キーワードを含める必要があることを覚えておいてください。

一体何千語も書いたのか分からないけど、とりあえずこれで終わり。もう疲れてるだろうから、水を飲んで。

終わり。

著者について:

白楊は、8年間のSEO研究経験を持つ実践的なSEOエキスパートです。個人WeChatアカウント：y13754326987。検索エンジン技術を楽しみ、実践しています。元J.C. Westのオペレーションディレクターで、現在はペガサス・インフォメーション・フローとミニプログラムのSEOプロモーションに取り組んでいます。同じ志を持つ方は、ぜひ私を追加して交流や学びを深めてください。また、この公開アカウントをフォローしてください。転載の際は出典を明記してください。コメントはお気軽にお寄せください。

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