SEMerの「痛み」と「傷」

1. 入札アカウントのパフォーマンスは非常に良好でしたが、突然、結果が急落し、無力感と途方に暮れてしまいました。

2. 成果は良好ですが、経営陣の要求がより顕著です。アカウントの潜在能力を活かせば、さらに良い成果を達成できるでしょうか？

3. 同じプロモーションが 2 つのアカウントで大きく異なる結果をもたらしましたが、その理由は不明であり、説明もされていません。

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検索エンジンマーケティングの中核となる要素を注意深く調査し、修正して、より良い結果を達成するプロセスを、検索アカウント分析と最適化と呼びます。

問題の根本原因を見つければ、簡単に解決できます。

アカウントの問題に対処し、潜在能力を引き出すための最初のステップは、問題帰属と呼ばれる影響要因を特定することです。

原因究明の要因は、プロセス全体とその関連性を考察し、プロセス内の要因を特定し、分析し、実践を通して検証することで発見されます。そうして初めて、真の原因を発見したと言えるのです。

ユーザー行動モデル

ユーザー行動モデルは、検索エンジンのエントリポイントから取引のための公式ウェブサイトのランディングページまで、さまざまなキーワードとさまざまな指標を使用して測定される一連のプロセスです。

検索プロモーションプロセス

検索エンジンマーケティングプロセス全体は、データ指標によって測定され、キーワードからインプレッション、そしてコンバージョンに至るまで、最初から最後まで（順序を逆にせず）分析されます。主要な影響要因を特定、分析、検証します。

影響要因を特定することをアカウント問題の帰属と呼びます。現在、帰属には主に以下の4つの相互に関連するステップが含まれます。

有料プロモーションの変換プロセス

6 つの段階それぞれの要素とタスクをチェックリストにまとめ、毎日の検査を通じてプロセス全体を綿密に管理・制御し、事前の計画、プロセス中の管理、そして事後の成果を確実にします。

企業のニーズを把握することで、重要業績評価指標（KPI）を選択し、問題に影響を与える要因を分解して最適化することができます。

例えば、企業がプロモーション費用が高すぎると感じている場合、クリック単価とコンバージョン率の比率を把握する必要があります。コンバージョン率を向上させることによってのみ、過剰な費用の問題を解決できます。

同社はコンバージョンコストに着目し、データ分析の結果、A2とA4のコンバージョンコストが高すぎることが判明し、これを最適化目標と定め、問題の原因を特定しました。

CVRとCPCという2つの高コスト要因が特定され、分析を通じて合計10の要因が見つかりました。

一度にすべての問題を解決できるとは思わないでください。主要な矛盾に焦点を当て、一つずつ解決していく努力を集中し、解決しながら問題の再発を防ぎましょう。

「正しい行動をとることが効率化の鍵です。」アカウントの問題を正しい原因に帰属させることは、方向性の正確さに繋がります。SEM担当者は、問題をより効果的に解決するために、問題分析スキルを強化する必要があります。

千里の道も一歩から。SEMerの皆様には、 「守る」ことで方法を学び、 「破る」ことで変革を促し、 「離れる」ことでより高いレベルに到達することを期待しています。

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