SEM広告では、初期のキーワード選定、スクリーニング、グルーピングから、その後の品質スコア最適化やキーワードデータ分析まで、キーワード管理に多くの時間を費やすことがよくあります。キーワード入札広告はキーワードに始まり、キーワードに終わると言えるでしょう。

では、どのようなキーワード戦略が優れたキーワード管理戦略と言えるのでしょうか?

——「ニーズ」に基づいたキーワードマネジメント

SEM 広告をマーケティング キャンペーンとして捉える場合、すべてのマーケティング キャンペーンは対象となる消費者のニーズから始まり、そのニーズに基づいてマーケティング プランを開発する必要があります。

膨大なキーワード数の中に、ターゲット消費者のニーズが隠れているのではないでしょうか？ 従来のキーワード管理は、品詞に重点が置かれていました。今回は、ターゲットオーディエンスを起点としたキーワード管理のアプローチをご紹介します。

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キーワードのグループ化

アカウントにキーワードを追加する一般的な手順は、キーワードの選択、キーワードのスクリーニング、そしてグループ化です。アカウントの過去のデータやキーワード調査に基づいて、グループ化するすべてのキーワードは、ブランド需要、コア需要、ターゲット需要、インテント需要の4つの需要レベルに大まかに分類できます。

多くの人は、商品カテゴリーと品詞という2段階の順序に基づいてキーワードをグループ化します。ここでは、需要に基づいた3段階のキーワードグループ化手法を紹介します。需要とは、商品カテゴリー、ターゲット需要レベル、そしてキーワードの品詞（関連性）です。

ブランド需要：このグループは主に、ブランドについてある程度の理解がある、または購入決定においてブランド関連の要素を重視する消費者で構成されています。これには主に、商品名キーワード、企業ブランドキーワード、競合他社キーワード、その他のブランド関連キーワードが含まれます。

これらのキーワードの検索は、多くの場合、最も高い検索意図を示しています。ターゲット消費者は通常、一般的なキーワードから始まり、製品、ブランド、競合他社、そして最後にロングテールキーワード（比較用）へと昇順でキーワードを検索します。

コアニーズ：このグループは主に、製品、サービス、または機能に最も価値を置く、基本的なニーズを持つ消費者で構成されています。彼らは、ある程度の製品知識、または代替製品への精通を持つターゲットオーディエンスです。これには、コアビジネスキーワードとコアユーザーキーワードが含まれます。

▲住宅リフォーム会社のコア要件のキーワードセグメンテーション

ターゲットオーディエンス：このグループは明確なニーズと目標を持っていますが、まだ比較検討段階にあります。このグループのキーワードには、主に疑問詞、スタイル、比較などが含まれます。

▲装飾事業会社のターゲット需要セグメンテーション

意図的需要：このグループはニーズはあるものの、目標はまだ明確ではなく、製品に関連する情報に非常に興味を持っています。これには、ターゲットオーディエンスに関連するキーワードや彼らの関心ポイントが含まれます。

▲装飾事業会社の想定需要の単語分割

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キーワード管理と最適化

1. グループ化：商品カテゴリごとにシリーズとしてグループ化し、需要の度合いを示す品詞ごとにグループ化します。

2. ランキング：ブランドニーズとコアニーズに関連するキーワードのランキング維持に重点を置き、ターゲットニーズと潜在的ニーズに関連するキーワードのランキングをテストして最適化します。

3. 成果：ブランドニーズとコアニーズの維持に注力し、ターゲットニーズと潜在ニーズを積極的に探索・拡大して成果を達成します。

4. メッセージ:さまざまなレベルのニーズに基づいて、広告クリエイティブとランディング ページでターゲット ユーザーに合わせてメッセージをカスタマイズする必要があります。

5. 分析：販売データに基づいて消費者心理を理解し、キーワードを最適化・拡張し、キーワードデータに基づいて商品やサービスを最適化します。

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需要に応じてキーワードを管理するメリット

需要に基づいてキーワードをグループ化することで、各カテゴリー内の商品に対する消費者の需要をより深く理解し、より合理的な予算配分とキーワードの集中化が可能になります。各商品カテゴリー内で、過去のデータを用いてキーワードをカテゴリー別にグループ化することで、以下のことが可能になります。

1. 主要キーワードと二次キーワードを理解する:消費者ニーズの分類に基づいて、各需要領域におけるキーワードのランキング、クリック、消費に的を絞って重点的に注意を払います。

2. 消費者データ分析:キーワードデータを分析して、対象となる消費者グループの製品購入サイクルと人気を把握します。

3. 二次販売のフォローアップ：キーワードを確認することで、カスタマーサービス担当者は顧客の関心レベルを大まかに把握し、さまざまなターゲット消費者に合わせて異なる戦略やスクリプトを採用することができます。

4. ターゲットを絞った広告訴求：キーワードはターゲット消費者から抽出されます。キーワードはターゲットオーディエンスと一致するため、異なる広告訴求テーマや訴求方法を容易に採用できます。

5. 包括的なキーワードカバレッジ：すべてのキーワードは対象消費者の需要度に合わせてマッチングされ、対象消費者を分析することで心理的なキーワードをタイムリーに追加できます。

市場とは人口と購買力の集合体です。キーワードとバックエンド設定を用いて広告対象オーディエンスを的確にターゲティングすることで、広告の質はターゲット消費者の心理を理解することにかかっています。広告の魅力は消費者の意思決定に影響を与え、消費者の不安を払拭できるでしょうか？広告は適切なタイミングで適切なターゲット層に表示されているでしょうか？

キーワード広告であろうと他の種類の広告であろうと、広告は人々の目に触れることを目的としているため、広告の魅力はターゲットオーディエンスに基づいている必要があります。「キーワードの罠」に陥らないように、まずはキーワードの「需要」から始めましょう。

以下は、デコレーション会社独自のキーワード管理モデルと需要ベースの管理モデルのアカウント構造の比較であり、参考例として使用できます。

▲原文単語分割管理

▲需要分析管理

最後に、議論のトピックを残しておきたいと思います。これらのキーワードのうち、悪意を持ってクリックされる可能性が高いのはどれでしょうか？ぜひコメントを残して、議論にご参加ください。

著者：劉鵬（ロイ）

出典: Aiqi SEM (ID: CMOcollege)

この記事は、Bird Brother Notesの著者の許可を得て掲載されています。転載をご希望の場合は、著者にご連絡の上、出典を明記してください。

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