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インタビュー | ランディング ページが悪ければ、最高のアカウント プランニングも無駄になります。

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SEMとフィード広告に重点を置く

序文| 愛奇学院

広告の効果は主に4つの要素、すなわち広告アカウント、ウェブサイトのランディングページ、企業の製品・サービス、そして市場と競合状況によって左右されることが知られています。市場と競合状況は比較的制御が難しいものの、残りの3つは具体的な手法によって最適化が可能です。本日は、この分野の専門家である謝松傑氏にインタビューを行い、ウェブサイト(ランディングページ)の計画と最適化を通じて広告のコンバージョン率を向上させる方法についてお話しいただきました。

Q1:謝様、こんにちは。オンラインプロモーションを行う中で、経験豊富な方から「マーケティングを行うには、優れたウェブサイトとランディングページを作る必要があります」というアドバイスをよく耳にします。しかし、実際にウェブページを分析して最適化しようとしても、どこから始めればいいのか分かりません。直感に頼ることが多く、ウェブページの品質を評価するための客観的かつ科学的な基準が見つからず、効果的な最適化方法を見つけることができません。とても困惑しています。何かシンプルで実践しやすい方法や経験談があれば教えていただけますか?

謝松杰:

デジタルマーケティングは本質的にマーケティングであり、ウェブサイトは単なるツールに過ぎません。多くの企業がデジタルマーケティングで成果を上げられない理由は、ウェブサイトやランディングページにあります。そして、ウェブサイトやランディングページの問題は、本質的にデジタルマーケティングのビジネスモデルやマーケティング戦略の問題です。したがって、ウェブページを分析または最適化する際の最初のステップは、そのウェブページが提示しようとしているビジネスモデルがインターネット上で実現可能かどうかを分析することです。そして、その上で初めて、ページ情報をどのように提示するかという問題に取り組むべきです。

ビジネス モデルが健全であれば、Web サイトを評価します。

ウェブページの質を判断する基準は数多くありますが、最も重要なのは説得力です。ウェブページ(ウェブサイトまたはランディングページ)に説得力が欠けていると、あらゆるプロモーション活動は無駄になってしまいます。

企業にサービスを提供する際、私は通常、説得テストから始めます。説得テストはクライアントにとって非常に受け入れやすく、次のステップへと導く力も強いからです。

ウェブサイトの説得力は、理解、信頼、そして行動という3つの主要な要素に分けられます。ウェブサイトまたはランディングページを開いて、その説得力を直接テストしてみましょう。

最初のテストは理解度です。顧客に、自分がウェブサイトを初めて訪れる全くの見知らぬ人だと想像してもらい、いくつかの質問をして、一目で答えを見つけられるかどうかを確認します。理解度テストは主に以下の4つの質問で構成されています。

1. これは誰のウェブサイトですか?

2. 彼はどのような製品やサービスを販売していますか?

3. 彼の製品やサービスはどのような問題を解決できますか?

4. なぜ他の人ではなく彼を選んだのですか?

現在、国内企業のウェブサイトの多くは説得テストに合格するのに苦労しているようです。これは、改善の余地がかなり大きいことを意味します。説得テストのより詳細なテクニックについては、『ウェブサイトの説得』という書籍をご覧ください。

Q2:ウェブサイトのデザインやランディングページの最適化というと、まず「技術的なスキルがないのですが、うまくできるでしょうか?」という疑問が浮かびます。技術的なスキルがないプロフェッショナルがウェブサイトを最適化し、コンバージョン率を向上させるためには、どのような技術的なスキルを習得し、習得する必要があると思いますか?また、何か方法や提案はありますか?

謝松杰:

テクノロジーに関して人々がよく心配するのは、主にウェブページのコードを書く技術的な側面だと思います。実際、ウェブサイトやランディングページのコンバージョン率の向上は、ウェブページのコード作成技術とは全く関係ありません。

ウェブサイトとランディング ページの計画の鍵は、ビジネス モデルの設計とマーケティング計画にあります。

したがって、この分野の専門家は、ビジネスプランニングとマーケティングプランニングのスキルを備えている必要があります。マーケティングとトップレベルのビジネスデザインに関する文献を幅広く読む必要があります。4P理論(および関連理論)、ポジショニング理論、広告コピーライティング、消費者心理学、意思決定心理学、ビジュアルコミュニケーション、情報伝達といった、古典的なマーケティング理論に精通している必要があります。

Q3: ウェブページのデザインと最適化方法の点で、新しく出版された書籍「ランディング ページ: オンライン注文の鍵」と以前出版された書籍「ウェブサイト説得: マーケティング ウェブサイト プランニング」の類似点と相違点は何ですか。

謝松杰:

『ランディングページ』は『ウェブサイト説得』の姉妹書であり、どちらもウェブサイトのプランニングとコンバージョン率向上のためのテクニックを解説しています。この包括的な知識体系は、「道(タオ)/方法(メソッド)/ツール(ツール)/テクニック(テクニック)」の4つのレベルに分類されています。両書に収録されている知識は「道(タオ)」レベルで相互に関連しており、どちらも人間の意思決定心理学に関する研究成果に基づいています。

最初の書籍『ウェブサイト説得』は、この理論、方法、ツール、そしてテクニックをウェブサイトプランニングに実践的に応用することに焦点を当てています。2冊目の書籍『ランディングページ』は、広告ランディングページへの応用に焦点を当てています。もちろん、『ランディングページ』では、長年にわたり様々な企業のコンサルタントとして培ってきた経験を集約し、洗練させながら、より深く掘り下げています。

著書『ウェブサイト説得術』は、多くのオンラインマーケティング実務家に認められ、多くのオンラインマーケティングアウトソーシング企業のハンドブック、大学のオンラインマーケティング専攻や研修会社の教科書として採用されました。さらに、この本は台湾の出版社にも買収され、著作権も台湾に売却されました。おかげで、全国各地に多くの友人ができました。

この度出版いたしました「ランディングページ」が当堂で高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。

皆様のご支援への感謝の気持ちを込めて、サイン本を10冊ご用意いたしました。今週木曜日(7月13日)20時30分から、愛奇学院で行われるオンラインライブ授業にて、サイン本をプレゼントいたします。ぜひご視聴ください。抽選でサイン本が当たります(詳細は記事末尾をご覧ください)。

Q4:以前、Aiqi SEM WeChat公式アカウントで「ウェブサイトの説得力を高める3つの要素のケーススタディ」という記事が公開され、大変参考になりました。まずウェブサイトのフレームワークを設計し、次に関連要素を準備し、最後にそれらを組み立てます。この手法を用いる際に、よくある間違いや、ウェブページの設計や最適化のプロセスで注意すべき点はありますか?

謝松杰:

1. 最初にウェブサイトのフレームワークを設計し、次に説得力のある要素を埋めていくという方法は、私が長年の計画実践からまとめた、マーケティング ウェブサイトを作成するための非常に効率的な方法です。

「全体を計画できない者は、部分を計画することはできない」という諺があります。全体から部分へ、そして再び全体へと進むこのアプローチは、仕事の効率と成果の質を大幅に向上させることができます。

2. この方法を使用する際に初心者が見落としがちな一般的な問題は、考え方が硬直化してしまい、柔軟に適用できなくなることです。

「髪の毛一本で全身が変わる」という諺がありますが、企画段階において全体の枠組みを定め、説得力のある要素を加味した後も、自己批判を通して改善していく姿勢が不可欠です。つまり、素材そのものも考慮に入れながらウェブサイト全体を俯瞰的に再検証し、適切な調整を加えることで、ウェブサイト企画の質を高めていく必要があるのです。

優れた Web サイト プランを作成するには、自己批判、繰り返しの改良、継続的な改善のプロセスを経ることが重要です。

Q5: 多くの企業がフィード広告を展開しています。現状のフィード広告のランディングページにはどのような欠点があると思いますか?コンバージョン率を向上させるために、どのように調整・最適化すればよいでしょうか?   

謝松杰:

1. モバイルインターネットとソーシャルメディアの台頭により、コンテンツに広告を組み込むインフィード広告が急速に普及しました。しかし、広告フォーマット自体が変化しているにもかかわらず、多くの企業がインフィード広告のランディングページにおいて抱える課題は依然として解決されていません。ビジネスモデルの設計、説得力のあるロジックの設計、情報伝達の効率性、コピーライティング、そして素材の選定と制作に課題が残されています。

2. インフィード広告のコンバージョン率を最適化する方法

フィード広告のコンバージョン率を体系的に向上させるには、トラフィックの品質とランディング ページの説得力という 2 つの側面に取り組む必要があります。

1) トラフィック品質管理。これは主にオーディエンスターゲティングと広告表示方法に関係します。これを裏付ける基本データがあれば、より正確なターゲティングが容易になります。さらに、広告クリエイティブの品質もトラフィック品質に影響を与えます。優れたクリエイティブは、ターゲット顧客を引き付けるだけでなく、ターゲット以外の顧客に誤解を与えたり、広告をクリックさせたりするのを防ぎ、彼らを排除することで、オーディエンスターゲティングの不正確さを補います。

2) ランディングページ自体のコンバージョン率向上。PCからモバイルデバイスへのトラフィックの大幅な移行に伴い、モバイル端末での情報フィード広告の消費が増加しています。マーケティング戦略や説得ロジックは従来のランディングページと似ていますが、プレゼンテーションにはいくつかの違いがあります。ランディングページはよりフラットな傾向があり、情報伝達においてより簡潔で効率的な表現が求められ、限られたスペースの中で問題、解決策、そしてメリットを明確に伝えることを目指しています。書籍『ランディングページ』では、情報伝達効率を向上させる8つのテクニックを1章を割いて解説しています。

Q6:謝さんはウェブサイトのマーケティングプランニングにおいて豊富な経験をお持ちですが、ランディングページの問題点を迅速に特定する方法を皆さんに教えていただけますか? 非常に強い要望です。

謝松杰:

はい、良い質問ですね。読者の方から、ウェブサイトやランディングページの診断サポートを依頼されることがよくあります。多くの方が遠方にお住まいで予算も限られているため、リモートでのオンラインサポートしか提供できません。

これには極めて高い診断効率が求められ、ウェブサイトやランディングページの問題を極めて短時間で特定し、実践的なガイダンスを提供することが求められます。さらに、多様な知識背景と専門知識レベルを持つクライアントが、迅速にソリューションを理解し、受け入れることができることが求められます。

長い探求期間を経て、私は分かりやすく、操作も簡単で、ウェブサイトのコンバージョン率向上に効果的な一連の手法を考案しました。これを「ハートビートポイント」と名付けました。この手法は非常に効果的で、顧客は説明後すぐに理解し、導入も簡単です。さらに、この手法の開発に関わったあるクライアントとの間には、美しく感動的なストーリーがあります。

今週木曜日、愛奇学院のライブ配信で「ハートビート・ポイント」とこの美しく感動的な物語を初めて皆さんにお届けします。午後8時30分にお会いしましょう!ライブ配信中にご来場いただいた方に10冊の書籍をプレゼントいたしますので、ぜひお見逃しなく!

付録:木曜日夜のライブオンライン授業の概要

I. コンバージョン率の高い広告ランディングページに必要な機能

1. 優秀な営業マンが持つべき能力

2. ウェブサイトによる説得と営業マンによる説得の違い

2.1 説得ツール

2.2 ターゲット

2.3 インタラクティブ性

2.4 需要の洞察 ★

2.5 コンバージョン率

II. ハートビート理論を使用して、広告のコンバージョン率を迅速かつ簡単に向上させるにはどうすればよいでしょうか?

1. コンセプト

2. コンバージョン率を向上させる方法

3. 心拍理論の実践

3.1 「感動」する理由を見つける/作る

3.2 ヒット率順

3.3 ヒット率の高さと重要なポイントの順序を重視した設計です。

4. 「ハートビートポイント」理論の事例研究:水処理装置が「ハートビートポイント」を活用してオンライン広告のパフォーマンスを300%向上

QRコードをスキャンするか、WeChat経由でライブストリームチャットグループに参加してください:710554356

注意: オープンコースでは宣伝広告は許可されません

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