2021年を振り返ると、パンデミックの収束からオリンピックなど大きなイベントの成功まで、未来への希望に満ちた記憶に残る出来事がたくさんありました。

2022年が到来しました。未来はどうなるのでしょうか？マーケティングトレンドにはどのような変化が起こるのでしょうか？

以下に、2022 年のマーケティング トレンドを先取りするのに役立つ 10 の予測をまとめました。

01 メタバース：ブランドマーケティングの台頭

メタバースは、SF小説『アバランチ』に由来する概念で、現在ではXR、デジタルツイン、ブロックチェーン、AIなどの技術によって推進される、仮想世界と現実世界を融合したインターネットアプリケーションや社会生活形態を指します。

2021年、「メタバース」が注目を集め始めました。Facebookが名称を「Meta」に変更したことで、世界的な認知度向上のブームが巻き起こりました。わずか数ヶ月の間に、メタバースのコンセプト株、メタバースプラットフォーム、メタバースIPが次々と登場しました。

テクノロジーの発展に伴い、メタバースはもはや理論上のものではなく、ブランドマーケティングにも新たな方向性をもたらしています。例えば、Douyinのバーチャルアバター「Liu Yexi」は3日間で200万人のフォロワーを獲得しました。アリババはブランドマーケティング活動に参加するために、初のデジタル社員「AYAYI」を起用しました。コカ・コーラは、ユーザーがメタバースプラットフォームで購入できるNFTデジタルアート作品をリリースしました。

メタバースマーケティングの時代が到来し、ブランドは準備を整える必要があります。2022年には、バーチャルアイドルの育成や独自のNFT作品の制作に加え、ブランド商標や特許にも注力し、メタバース戦略を総合的に展開していく必要があります。

02 Gen Zマーケティング：ブランドの若返りが不可欠

Z世代とは、1995年から2009年の間に生まれた世代を指します。この世代の消費者の台頭により、市場を勝ち取るには、まず彼らの支持を得なければならないことに気付くブランドが増えています。

新興ブランドから既存ブランド、大手ブランドから中小ブランドまで、ブランドは皆、若々しいマーケティング戦略で注目を集めています。例えば、老干媽は国内ブランドとのコラボレーションを次々と展開し、六神花水はカクテルを発売し、康王はバラエティ番組「奇蹟談（チーパ・トーク）」のスポンサーを務めています。

今日では、若者向けのマーケティング手法に加え、ショートビデオコンテンツやソーシャルメディアプラットフォームが、ブランドが若者を「発見」するための主な手段となっています。Douyinはブランドが若年層に浸透するための重要な入り口となり、BilibiliとXiaohongshuはブランドがトラフィック獲得を競う主戦場となっています。

これは2022年も引き続き大きなトレンドとなるでしょう。長期的に生き残りたいブランドにとって、鍵となるのは依然として、若者の支持を獲得することであり、そうすれば成功するでしょう。

03 プライベートドメイントラフィック：ブランドにとって必要な選択肢

プライベートドメイントラフィックは、マーケティングコンセプトからブランドにとって不可欠な選択肢へと進化しました。これには2つの根本的な理由があります。

まず、公共領域におけるマーケティングコストは徐々に上昇しており、新規顧客獲得コストも継続的に増加しています。

第二に、プライベートドメインの運用により、ユーザーの維持率とリピート購入が効果的に向上し、企業の収益向上につながります。

Wave New Consumptionが年末に発表した「2021年新興ブランドプライベートドメインマーケティング動向レポート」では、新興消費ブランドのプライベートドメイン浸透率が現在80%を超えていると指摘されています。これは、今日発展を目指すブランドはプライベートドメインに注目すべきであることを意味します。

ビッグデータと様々なテクノロジーの発展に伴い、今後はチャネルの多様化と自律化、オンラインとオフラインの融合、パブリックドメインとプライベートドメインの融合といった新たな展開が見られるでしょう。プライベートドメイントラフィックの構築は、来年もブランドにとって中心的なテーマであり、将来的にはブランドの標準となるでしょう。

04 デジタルマーケティング：ブランドの効率向上を支援

デジタル マーケティングとは、インターネット、コンピューター通信技術、デジタル インタラクティブ メディアを活用してマーケティング目標を達成するマーケティング手法を指し、現在多くの企業にとって重要な焦点となっています。

デジタルマーケティングのアプローチには、デジタルメディア、広告、マーケティングキャンペーンが含まれます。これらは、ブランドマーケティングの効果を評価するための技術的な可能性を提供し、小規模なイベントから大規模な製品や業界のプロモーション、さらには単一部門のマーケティングパフォーマンスに至るまで、あらゆるものを追跡、評価、予測、測定可能にします。

したがって、デジタルマーケティングは、ブランドがプロモーション効率を効果的に向上させ、ブランド認知度とユーザーロイヤルティを着実に高めるのに役立ちます。 2022年には、デジタルマーケティング技術がますます成熟し、多くのブランドが競争優位性を獲得するための重要な領域になると予想されます。

05 ブランドによるセルフブロードキャスト：今後のブランドライブストリーミングの主流となる選択肢

初期のライブストリーミングEコマースモデルでは、ブランドは一般的にサプライヤーとして機能し、ライブストリーマーを通じて商品を販売していました。しかし、高額な配信料、偽の視聴、ライブストリーミング中のトラブルといった問題が顕在化したため、ブランドは自らライブストリーミングを主導するようになりました。

関連報道によると、2021年6月、Douyinにおけるマーチャント自主放送の売上高は前年同期比7倍以上となり、マーチャント自主放送はライブストリーミングEC業界における新たなチャンスと新たなトレンドとなった。

ブランドにとって、トップライブストリーマーに運命を委ねるのは賢明ではないことを認識することが重要です。彼らの法外なチャンネル料は、ブランドの収益性確保を困難にしています。より有利なアプローチは、自らブランドの堀を築くことであり、この点において、ブランドによるセルフライブストリーミングは広く受け入れられる戦略となっています。

2022年には、ブランド自主放送マトリックスアカウントの動向がより顕著になり、生放送ルームの深化やオンラインとオフラインのチャネルの融合も、ブランド自主放送の新たな原動力となる可能性があります。

06 慈善マーケティング: 善行をすることが最高のマーケティングです。

今日では、企業の社会的責任を強く意識したブランドに喜んでお金を払う消費者が増えており、企業の慈善活動はもはや負担ではなくなりました。

例えば、河南省の洪水の際、紅星二科はひっそりと5000万元相当の物資を寄付し、それが紅星二科のオンラインストアと実店舗に殺到する消費者の急増を招き、「熱狂的消費」を引き起こし、同社の売上高を数十倍に増加させた。

消費者がブランドが示す価値観に賛同するために、より高いプレミアムを支払い、より多くのお金を使うとき、彼らは企業に対して、より良い製品やより丁寧なサービス以上のものを期待します。彼らは、ブランドが自分たちの代わりに社会に感情や意見を表現してくれることを切望します。

2022年には、ますます多くの企業がマーケティング計画に慈善活動を組み込むようになるでしょう。こうした活動は、消費者の信頼を獲得し、企業イメージを維持するだけでなく、ある程度は事業成長にも貢献するため、まさにwin-winの関係と言えるでしょう。

07 有料会員：ユーザーニーズが高まり、あらゆるところで会員制が生まれています。

消費の高度化を背景に、国内消費者の意識やニーズが変化し、有料会員制がトレンドとなっている。

たとえば、三大動画サイトであるiQiyi、Tencent Video、Youkuの有料会員、Baidu Cloudの有料会員、NetEase Cloud MusicとQQ Musicの有料会員、JD PlusとTmall 88VIPの有料会員などです。

有料会員になると、追加の会員特典や割引をお楽しみいただけます。また、企業は会員収入から直接利益を得ることができ、ユーザー維持率の向上や顧客一人当たりの収益増加にもつながります。

インターネットが人々の生活に浸透するにつれ、消費者の会員制消費習慣が徐々に形成され、「スーパー会員」の時代が到来するでしょう。2022年にはさらに多くの企業が独自の有料会員プログラムを立ち上げると予想されており、ブランドは競争優位性を獲得するためにこの機会を捉えるべきです。

08 スポーツ マーケティング: 主要なスポーツ イベントが一堂に会し、ブランドは行動の準備を整えています。

2021年はスポーツにとって大きな年でした。欧州選手権、オリンピック、そして中国代表サッカーチームのワールドカップ予選がスポーツ業界を活性化させました。来たる2022年シーズンも、北京冬季オリンピック、杭州アジア競技大会、カタールワールドカップといった主要イベントが控えており、このスポーツの勢いは今後も続くでしょう。

ブランドにとって、これは絶好のマーケティングチャンスです。例えば、2021年の東京オリンピック期間中、国内の様々な放送プラットフォームが35の関連番組を放映し、多くのブランドスポンサーを獲得し、プラットフォームの「マーケティングバトル」を勝利に導きました。他にも、ヤンガーがオリンピックチャンピオンに住宅を贈呈したり、紅旗がチャンピオンに車を贈呈したりと、ブランドに大きな話題性をもたらしました。

2022年には多くの主要スポーツイベントが開催されるため、スポーツマーケティングはブランドにとって依然として最優先事項です。スポンサーシップはブランド認知度の向上に繋がり、Vattiの「優勝したら全額返金」キャンペーンのように、イベントを活用したマーケティングキャンペーンを企画することで、名声と富の両方を獲得することも可能です。

09 AIマーケティング：AIはマーケティング分野で広く利用されている

AIは人工知能（Artificial Intelligence）の略です。AIマーケティングとは、顧客データと人工知能（機械学習など）のコンセプトを活用して顧客の次の行動を予測し、カスタマージャーニーを改善する手法です。

技術の継続的な進歩により、AIマーケティングは小売、銀行、ヘルスケアなど、様々な業界で活用されるようになりました。マーケティング分野では、マーケティングロボットはカスタマーサービスコールや新製品プロモーションなどの分野で広く活用されています。さらに、ウェブサイト編集、著作権保護、ブランド好感度分析なども、AIが得意とする分野です。

Google、Microsoft、Alibaba、Amazonといった巨大企業は、いずれもAIに多額の投資を行っており、 AIはブランドマーケティングと事業運営においてますます重要な役割を果たすようになるでしょう。ブランドは、来年のブランド開発を強化するために、AIマーケティングアプリケーションをマーケティング戦略に組み込むべきです。

10 5Gマーケティング：ブランドマーケティング手法が改革される

5G時代の段階的な導入に伴い、5Gはブランドマーケティングにますます大きな影響を与えています。モバイル通信技術の発展はマーケティングの進化と密接に関連しており、5G技術は情報伝達の変革を加速させ、データ伝送と表示能力を効果的に向上させるでしょう。

5Gは音声と視覚によるインタラクションをサポートするだけでなく、より没入感のあるシーンインタラクションを実現します。5G技術の成熟と商用化に伴い、新たな感覚インタラクション手法が注目を集めており、ブランドとユーザーとのインタラクション方法も多様化の傾向を見せています。

例えば、ユーザーはより速く動画を視聴できるようになり、動画やライブストリーミングはあらゆる場所で見られるようになるでしょう。こうしたコンテンツは、将来、ブランドにとって大きな焦点となるでしょう。モノのインターネット（IoT）の発展により、ユーザーとデバイス間のインタラクションはより高速かつ多様化します。ブランドマーケターは、AR（拡張現実）やインタラクティブなオンラインとオフラインを繋ぐシナリオといった、新たな広告形態を検討し始める必要があります。

インテリジェンス、多様化、統合を特徴とする新しいマーケティング エコシステムに直面して、ブランドが持続的な成長を達成し、新しい環境で主導的な地位を占めるには、時代の変化に対応し、マーケティングの考え方と機能を迅速に反復する必要があります。

-終わり-