この記事の内容:

GMCの最近のレビュー難易度傾向分析

GMC再開事例（2021年最新事例）

GMCアカウント停止の12の最も一般的な理由

ウェブサイトクラスターを作成することで、GMCアカウントの禁止を回避できますか？アカウント禁止のリスクを軽減するにはどうすればよいですか？

I. GMCレビューの最近の困難さの分析

GMCにとって朗報です！

昨年のパンデミック発生後、GoogleはGMCアカウント（Google Merchant Center、ショッピング広告の出稿に必要なGoogle Business Center）を大規模に禁止し始めました。新規オープンの食料品店に加え、一部の老舗ブランドウェブサイトも頻繁に禁止されました。昨年10月から今年3月までの期間は、GMC審査が最も厳しかった時期と言え、新規開設されたアカウントはほぼ全て即時禁止されました。

ついに3月、ソーシャルメディアを通じて朗報が広まりました。独立したAmazonブランドのウェブサイト用に新しく作成されたGMCが審査に合格しやすくなったというのです。

これは全く理解できます。Googleショッピングは現在、Amazonから市場シェアを奪いつつあり、必然的にAmazonセラーも奪おうとするでしょう。Googleの管理者は一部のAmazonセラーに積極的に連絡を取り、Googleへの広告掲載を促していると言われています。そのため、Amazonで比較的成功しているブランドがGMCに申請すれば、承認される可能性は間違いなく高まります。

5月に、もう一つの衝撃的なニュースがありました。ドロップシッピングを行うShopify食料品店が、新しいGMC申請を承認されたのです！

複数の情報源から確認したところ、GMCのポリシーは最近になって緩和され始めています。以下では、GMCの再開における最近の実例を3つご紹介します。

II. GMC再開事例（2021年の最新事例）

ケース1

昨年12月末、Amazonドロップシッピングストア用のShopifyウェブサイトを構築しました。商品はすべてノーブランドでしたが、海外倉庫を保有していたため、理論的にはドロップシッピングストアのカテゴリーには属していませんでした。

今年1月7日、GMCに申請しました。最初のフィードを送信した後、結果は当時の市場暴落時と同じで、予想通りアカウントは即座に停止されました。

アカウントが停止された後、ウェブサイトの下部ナビゲーションにある各ページを注意深く調べたところ、「会社概要」ページのテキストが単純すぎること、他のウェブサイトと類似した段落があること、さらには文法上の誤りがあることが分かりました。

そこで、このページの会社紹介を最適化し、100% オリジナルのテキストで、単語数が多くなるようにしました。

その後、Shopifyのバックエンドでフィードを再同期し、1月8日にマーチャントセンターから「レビューをリクエスト」ボタンをクリックしました。その日のうちに「虚偽表示」に関する警告メールが届きました。

すぐに2回目の異議申し立てを行いました。今回は、他社も販売していたため、Googleが私たちを他の販売業者のグループとして認識したのではないかと考えました。そこで、フィード内の商品名の一部を変更し、類似商品を販売している競合他社との差別化を図りました。しかし、異議申し立てを提出した後も、アカウントが停止されたというメール通知が届きました。

通常、2 回目の異議申し立て後、「審査をリクエスト」ボタンを再度クリックできるようになるまで 3 ～ 7 日かかります。

3度目の異議申し立ての準備が整うまで、さらに1週間が経ちました。私たちは再び疑問に思いました。Googleは、広告に載っている商品を配送しないドロップシッピングサイトの一つと勘違いしているのだろうか？

慎重に検討した結果、ウェブサイトを全面的に改修し、テーマを変更し、ホームページのバナーをリニューアルすることにしました。この改修には、多大な労力と時間がかかりました。Googleアカウントマネージャーのアドバイスに従い、異議申し立て書を作成し、関連書類を提出し、フォームから異議申し立てを行いました。

しかし！しかし！残念ながら、結果は全く同じでした。虚偽の記述です。

その後、私たちは基本的に諦めました！

数か月後、誤って GMC アカウントを開くと、[レビューをリクエスト] ボタンが再びクリック可能になっていることがわかりました。

Googleアカウントマネージャーから、毎回の異議申し立ての前にウェブサイトに変更を加えるようにアドバイスを受けました。前回の異議申し立て以降、ウェブサイトには一切変更を加えていません。しかし、ほとんどの箇所はすでに最適化済みなので、運試しに一度試してみるのも良いかもしれません。

火が灯された翌日から魔法のような時間が始まりました。

4ヶ月後、4回目の訴えがついに成功しました！

ケース2

2つ目の話はもっと簡単です。今年1月2日、別のShopifyストアにGMCを登録しました。このストアはブランドバーティカルサイトで、海外にも倉庫があります。初めてフィードを送信した翌日、虚偽の記載があったためアカウント停止通知を受け取りました。

当社はウェブサイト上のすべての潜在的な問題を慎重に調査し、1 つの製品カテゴリ内のすべての SKU が一律 30% 割引されていることを発見したため、直ちにすべての割引をキャンセルしました。

割引をキャンセルした後、GMC バックエンドで「レビューをリクエスト」をクリックしました。

異議申し立てボタンをクリックした後、その日の午後、いつもとは違うメールを受け取りました。

メールには、アカウントが停止されたことや異議申し立てが成功したことは一切記載されておらず、「レビューをリクエスト」をクリックできるとも書かれていました。

GMC を開くと、フィードが徐々に赤から緑に変わり、アカウントのブロックが正常に解除されたことがわかりました。

（画像：広告からの赤から緑の画像）

そうです、一回目の試みで控訴は成功しました。

この例は、運が良ければGMCへの申請は非常に簡単なプロセスであることを示しています。重要なのは、ウェブサイト上の質問を見逃さないことです。

ケース3

3つ目の事例は、今月発生した最新のものです。このウェブサイトは、ブランドも実​​店舗も持たない純粋なドロップシッピングショップです。フィードに掲載されている商品は、他の多くの販売業者でも販売されており、基本的によく知られているベストセラー商品です。

前の2件と同様に、GMCに申請するとすぐにアカウントが禁止されました。

実際のところ、この Web サイトが GMC に合格するとは期待していなかったため、Web サイトに何も変更を加えずに、GMC のバックエンドにアクセスして [レビューをリクエスト] をクリックしました。

すぐにまた拒否メールが届きましたが、今回はいつもと違っていました。アカ​​ウント停止の理由が「虚偽の申告」から「連絡先情報が不完全」に変わっていました。

これは非常に良い情報です。

「連絡先情報が不完全」という表現は、「虚偽の記載」よりもはるかに良いです。少なくともウェブサイトの修正に向けた方向性を示してくれるからです。虚偽の記載だと、多くの場合、私たちは途方に暮れ、問題を特定できません。連絡先情報が不完全な場合は、ウェブサイトの下部と「お問い合わせ」セクションの情報を改善するだけで十分です。

2 回目の異議申し立てを提出した後、その日の午後に、申請が承認されたことを知らせるメールの返信を受け取りました。

この承認により、私たちはちょっとした憶測を抱くようになりました。

GMC（Googleモバイルサービス）に初めて申し込んだ人がアカウント停止に遭うことが多いことは周知の事実です。停止理由が「虚偽表示」の場合、異議申し立てが認められる可能性は比較的低くなります。誰もがGoogleショッピングという金鉱脈に手を出すことを阻む最大の障害は、虚偽表示です。

「虚偽の記述」では、ウェブサイトがどこで規則に違反したかが正確には分からないため、フィードとウェブサイトをどのように修正すればよいかを正確に知ることは不可能です。

したがって、GMCへの初回申請時に連絡先情報を故意に省略し、Googleの審査チームに「虚偽の申告」ではなく「連絡先情報が不完全」と判断させるという可能性はあるでしょうか？ 結局のところ、「連絡先情報が不完全」であることは、明確な是正の方向性を示しており、審査チームが求める情報を的確に補足することが可能になります。

III. GMCアカウント停止の最も一般的な12の理由

広範なケース分析に基づいて、アカウント停止の一般的な理由をいくつかまとめました。

No. 1 ウェブサイトのフッターナビゲーションに会社名、住所、電話番号、メールアドレスが記載されていません。会社名と住所は営業許可証に記載されているものと一致する必要があります（実際の中国の住所は認められますが、偽の米国の住所は使用しないでください）。

2. ウェブサイトに「お問い合わせ」/「会社概要」/「配送ポリシー」/「返品ポリシー」/「プライバシーポリシー」/「利用規約」/「お支払い方法」のページが不足しています（すべて必須）。または、これらのページのいずれも以下の要件を満たしていません。

No. 3 ウェブサイトのフッターに実際の支払い方法のアイコンが表示されていません。PayPalのみ利用可能な場合は、PayPalアイコンのみを表示する必要があります。

No. 4 ウェブサイトのトップヘッダーナビゲーションがシンプルすぎて、ボタンが 1 つか 2 つしかないため、詐欺ウェブサイトのように見えます。

5. フィード内の商品価格がウェブサイトの商品ページの価格と異なるため、チェックアウト時に表示される支払い金額が広告価格と一致しません。

No. 6 配送料と税金が GMC で設定されていなかったため、ユーザーのチェックアウト時に表示される支払い金額が広告価格と一致しませんでした (配送料/税金の設定は、Web サイトの配送料/税金のルールと一致している必要があります)。

7. 商品は他のウェブサイトと類似しており、Google によってウェブサイトクローンまたはウェブサイト クラスターとして識別されました。

8. GMCで設定された割引クーポンはウェブサイトでは使用できません。

No.9 プラグインを使用して外部コメントをインポートしすぎる。

No.10 サイト上の全商品が一定の割合で割引されます。

No.11 注文手続き中に特定のページで404エラーが発生し、正常に注文ができなかった。

IV. ウェブサイトクラスターを作成することで、GMCアカウントの禁止を回避できますか？アカウント禁止のリスクを軽減するにはどうすればよいですか？

まず、ウェブサイト ネットワーク内の GMC アカウントは禁止されるリスクが高いことを認識する必要があります。

しかし、私たちのケーススタディが示すように、GMC の承認率は最近着実に増加しており、ウェブサイト クラスターを構築する多くのドロップシッピング プレーヤーもショッピング広告を再開しています。

以下は、ウェブサイト ネットワークにおけるアカウント停止のリスクを効果的に軽減できると考えられる対策です。

No.1 各GMCアカウントとGoogle Adsアカウントを異なるGmailアドレスで登録し、同じGmailアドレスに権限を付与しないでください（他の管理者を追加しないことを推奨します）。可能であれば、異なるデバイスやネットワークを使用して異なるアカウントにログインすることもできます。

2. GMCに登録後、最初のフィードを送信する際は、一度に多くの商品を登録しないようにしてください。初回は30点以上の商品を登録しないことをお勧めします。フィード内の商品が承認されたら、新しい商品を登録する前に、アカウントが正常に機能していることを確認してください（繰り返しますが、一度に大量の商品を登録しないでください）。

3. 最初の商品を登録する際は、他のサイトと重複する商品は避けましょう。まずは人気のない商品を登録し、GMCアカウントが承認された後に、本当に販売したい商品を追加しましょう。

4. 商品画像、タイトル、説明、SEOタイトルは、他のウェブサイトのものとできるだけ異なるものにする必要があります。画像とタイトルが全く同じだと、GMC承認率は非常に低くなります。

5. GMCアカウントが禁止された後は、新しいGMCを作成しないでください。GMCが不服申し立ての対象ではなくなり、どうしても新しいGMCを作成する必要がある場合は、元のGMCを削除してください。

6. Google 広告アカウントが関連付けられて禁止されることを避けるため、GMC の承認前に Google 広告アカウントをリンクしないでください。

これで、GMC アカウントに関する経験の共有は終了です。

-終わり-