皆さん、こんにちは。500qiangです。本日のシェアは、B2Bの独立系ウェブサイト運営と、Google AdWordsを活用して質の高い問い合わせを獲得する方法です。Google広告は現在Google Adsと呼ばれていますが、私はGoogle AdWordsと呼ぶことに慣れているため、以前の名称を使うこともあります。

この記事では、Google キーワード検索広告の概要と、その仕組みの一部を紹介し、大まかな理解を深めていただきます。そのため、ここではあくまでも一般的な紹介にとどめ、具体的な実践的な応用や操作方法については、後続の記事で解説します。もちろん、最後には私自身がGoogle広告で散々な目に遭った経験談もご紹介します。なぜGoogle検索広告から始めるべきなのでしょうか？それは、B2B、特に専門性の高い業界にとって、検索広告は最適な選択肢だからです。さあ、早速始めましょう。

1. Google 検索広告とは何ですか?

Google 広告とは何ですか？簡単に言うと、Google 広告とは、Google のオーガニック検索結果や Google の広告ネットワーク内のサードパーティのウェブサイトで、ウェブサイトのページを上位に表示させるために料金を支払う方法です。

例えば、Googleのキーワード検索広告は通常、上部に4つ、下部に3つの広告枠を配置する形式を採用しています。オーガニック検索結果では、下の画像に示すように、上部に最大4つの広告枠、下部に最大3つの広告枠を配置できます。

検索結果の上にある 4 つの広告スロット:

検索結果の下の 3 つの広告スロット:

Googleはディスプレイネットワークを通じてディスプレイ広告も提供しています。Googleディスプレイネットワークとは？Googleと提携し、Google広告の掲載に同意した第三者ウェブサイトのことです。これらのディスプレイ広告は、テキスト、画像、動画、リッチメディア形式で、様々な場所に掲載できます。下の画像をご覧ください。

2. Google 広告は効果的ですか?

まず、Google 広告は効果があるのか​​どうかを見てみましょう。おそらく、この業界に新しく参入した人の多くがこの疑問を抱いているでしょう。

一般的に、ウェブサイトを最適化した後の次のステップはトラフィック獲得の方法を見つけることです。Google AdWordsは、このための最適な選択肢の一つです。SEOと比べて、より迅速かつ直接的で、効果の検証も容易です。ウェブサイトと商品が良質であれば、広告掲載を開始したその日に問い合わせを得られることも少なくありません。以前、私が受講したB2Bトレーニングキャンプの受講生の事例を見てみましょう。

ご覧の通り、効果はそれほど直接的です。しかし、その前にウェブサイトのコンバージョン率を確保する必要があります。これは別の話題に関係するため、今日はここでは触れません。

3. Google広告のさまざまな形式

まず、Google 広告の種類を見てみましょう。Google 広告は7つの種類に分けられます。

検索広告、ディスプレイ広告、ショッピング広告、動画広告、アプリ広告、ディスカバリー広告、スマート広告。

詳細については、以下のスクリーンショットを参照してください。

4. B2B の独立したウェブサイトではどの Google 広告フォーマットを選択すべきですか?

前述の通り、Google 広告には7つの広告フォーマットが用意されています。しかし、今日はそれらについて詳しく説明するのではなく、キーワード検索広告に焦点を当てます。なぜキーワード検索広告だけなのでしょうか？それは、私自身や多くのSEOスペシャリストの実践経験から、検索広告はB2Bプラットフォームにおいて最も効果的な広告フォーマットであると考えているからです。したがって、キーワード検索広告の最適化は非常に重要です。検索広告のパフォーマンスが低い場合は、他の広告フォーマットを検討しないことをお勧めします。

では、なぜ検索広告はほとんどのB2B業界に最適なのでしょうか？主な理由は2つあります。

第一の理由は、一般的にユーザーが関連キーワードを検索する際、特にB2Bセクターにおいて「メーカー」や「サプライヤー」といったキーワードは、検索意図を示しているからです。そのため、ユーザーの検索意図を特定し、コントロールすることが容易になります。（追記：検索広告のトラフィックが上限に達した場合にのみ、他の広告フォーマットを検討してください。）

2つ目の理由は、多くのB2B広告最適化専門家によるテスト結果から、他の広告フォーマットはBエンドクライアントにとって効果的ではない可能性があることです。そのため、他の広告フォーマットを導入する場合でも、予算を管理し、慎重にテストすることをお勧めします。

B2B向けGoogle広告のキーワード検索はシンプルでありながら複雑でもあります。重要なのは、その本質を理解することです。さて、早速、キーワード検索向けGoogle広告について学んでいきましょう。以下の点について詳しく説明します。

B2B 企業向けの Google 広告はそれほど複雑ではありません。多くの場合、最もシンプルなアプローチが最善です。  

Google広告の5つの重要な設定

Google 広告のバックエンドには、Google 広告の真髄とも言える複雑な設定が数多くあります。これらの設定をマスターし、適切に組み合わせることで、広告で目覚ましい成果を上げることができます。さて、早速Google 広告の重要なバックエンド設定をいくつか見ていきましょう。

5.1 Google 広告アカウントレベルの設定

この部分は基本的に変更する必要はありません。デフォルト設定のままで構いません。タイムゾーンを変更したり、データサービス保護の連絡先をご自身のメールアドレスに変更したりすることも可能です。  

5.2 Google広告の配信時間の設定

広告の効果は時間帯によって異なります。製品の広告掲載に最適な時間帯をテストし、限られた予算を最も効果的な時間帯に活用する必要があります。

5.3 Google 広告の位置情報設定

この設定も非常に重要です。これにより、顧客の所在地（国、州、さらには都市内の地区など）を正確に特定できます。そのため、この機能を有効活用する必要があります。

5.4 Google 広告のオーディエンス特性の設定

オーディエンス特性は、本質的には顧客に対する私たちの理解と親近感を評価するものです。オーディエンス特性には、ユーザーの年齢、性別、世帯収入、出生状況などが含まれます。これらは私が最も重視するものです。

5.5 広告機器の入札

機器入札も特に重要です。お客様がサプライヤーを探す際に使用する機器をテストし、追跡することができます。その後、様々な機器のコンバージョン率に基づいて入札を調整することができます。

5.6 広告キャンペーンの言語設定

Google 広告ではさまざまな言語オプションを提供していますが、ウェブサイトの言語が英語の場合は、「英語」オプションのみを選択することをおすすめします。

6. Google広告オーディエンス設定

Googleは、検索エンジンまたはウェブサイト上でのユーザー行動を記録できます。これらの行動に基づいて、ユーザーを様々なオーディエンスグループに分類し、関連性の高い広告をターゲティングすることができます。Google 広告のオーディエンスは、リマーケティングオーディエンスとカスタムオーディエンスに分けられます。

オーディエンスは、Google 広告ダッシュボードのオーディエンス マネージャーまたは Google アナリティクスを通じて追加できます。

7つのGoogle検索広告キーワード

SEOについて先ほど述べたように、キーワードは非常に重要です。これはGoogle広告でも同様です。適切なキーワードを選択することが、広告戦略の成功の鍵となります。そのため、キーワード調査は不可欠です。広告キーワード調査を完了すると、以下のようなキーワード調査表が作成されます。

7.1 キーワード調査ツール

キーワードプランナーやKWfinderといった、よく使われるキーワード調査ツールについては、ここでは詳しく説明しません。これらのツールの使い方については、別の記事で説明します。また、これらのツールはあくまでも参考情報であり、盲目的に頼ることは、ツールを全く使わないよりも悪い結果をもたらすことを覚えておくことが重要です。

7.2 キーワードマッチングの種類

キーワードのマッチタイプには、一般的に部分一致、+記号付き部分一致、フレーズ一致、完全一致の4種類があります。しかし、7月以降、Googleは+記号付き部分一致とフレーズ一致を1つに統合します。私は通常、以下の丸で囲んだ3つのキーワード形式を使用しています。これらのキーワード形式を除外キーワードと柔軟に組み合わせることで、優れた成果が得られます。

7.3 除外キーワード

除外キーワードは本当に素晴らしいです。追加するたびに1ドル節約できると言っても過言ではないほど、除外キーワードは非常に重要です。しかし、除外キーワードの分類、検索方法、分類方法、そして適切な追加方法など、学ぶべきことはたくさんあります。どれも経験を必要とする繊細な技術です。今後、除外キーワードに関するシリーズ記事を執筆し、私の経験を詳しく解説する予定ですが、今はこの辺りにとどめておきます。

7.4 ブランドキーワード

1) 自社ブランドキーワードを宣伝するかどうか

ブランドが比較的小規模なうちは、競合他社がブランド名に入札しないため、予算の無駄遣いを避けるためにブランド名を除外キーワードに追加できます。ブランドが成長したら、競合他社が入札するため、自社のブランド名に入札する必要があります。この段階で入札すれば、ブランド名キーワードの品質スコアが10に達するのが容易なため、わずかな予算で競合他社のコストを大幅に引き上げることができます。

2) 競合他社のブランドキーワードを広告するかどうか

Googleでは、他社のブランドキーワードを使った広告掲載が許可されています。ただし、広告文に他社のブランドキーワードを含めないように注意してください。ペナルティを受ける可能性があります。では、競合他社のブランドキーワードを使って広告を掲載すべきでしょうか？私の意見としては、自社ブランドと類似または小規模なブランドであれば、広告キャンペーンを実施して効果を検証することができます。例えば、VIVOとOPPOは、互いのブランドキーワードを使って広告を掲載する可能性があります。しかし、もし他のブランドとその強みが自社ブランドよりもはるかに大きい場合は、それは不要であり、時間と労力の無駄です。例えば、私が非常に小規模なモバイルバッテリー販売業者であれば、Ankerのブランドキーワードを使って広告を掲載することは決してないでしょう。

これらは、ブランドキーワードの実践を通して得られた経験の一部です。私たちのブランドがまだ比較的小規模だった頃、業界No.1の競合他社のブランドキーワードをターゲットにしていました。その結果、予算は使い果たしたものの、コンバージョンはほとんど得られませんでした。しかし、私たちのブランドが業界No.2に成長した後、競合他社のブランドキーワードをターゲットにした場合のコンバージョン率が非常に高くなったため、再び競合他社のブランドキーワードをターゲットにすることにしました。

7.5 キーワードに関するいくつかの経験

キーワードを検索する際は、通常、キーワードごとに1つの広告グループ、あるいはキーワード形式ごとに1つの広告グループを使用します。これは、第一に、高い品質スコアを獲得できる可能性が高くなるためです。第二に、適切なキーワードとキーワード形式を選択しやすくなり、異なるキーワード間の競合を回避できるためです。

さらに、キーワードの最適化においては、データに頼るべきであり、どのキーワードが良いかという憶測や主観的な思い込みは禁物です。実際、パフォーマンスの高いキーワードは、あなたが考えているキーワードとは異なる場合が多いのです。

興味深い現象に遭遇したことがあります。多くの最適化スペシャリストは信じられないほど頑固で、キーワードや広告のパフォーマンスが低迷しても、それを止めようとせず、広告に深く執着します。これは実に興味深い現象で、私自身も初期の段階でこれを経験しました。ですから、広告最適化スペシャリストとして、キーワードや広告に執着してはいけません。データに頼らなければなりません。もし何かを棚上げする必要があるなら、容赦なくそれを脇に置かなければなりません。つまり、より多くのテストを行い、データを分析するということです。

8. キーワード品質スコア

これは広告最適化を行う方なら誰もがご存知のことですが、キーワードの品質スコアは1から10のスケールで測定されます。品質スコアは、マッチタイプに関わらず、すべてのキーワードで同じであることにご留意ください。さらに、キーワードの品質スコアは、広告の過去の検索クエリパフォーマンスとキーワードの関連性を反映していることを理解することが重要です。つまり、キーワードの品質スコアは、Google検索エンジンにおけるキーワードと広告の過去のパフォーマンスに基づいています。

この分野で私たちがすべきことは、品質スコアとは何か、それに影響を与える要因は何なのか、それぞれの重み付けはどうなるのか、そして品質スコアを向上させるにはどうすればよいのかを理解し、精通することです。これらの点については後の記事で詳しく取り上げますが、ここでは品質スコアに関する私のB2Bでの経験について少しお話ししたいと思います。

まず、明確にしておきたいのは、Googleキーワードの品質スコアは重要かどうかということです。もちろんです。しかし、B2B企業は8点以上のスコアを常に目指すべきでしょうか？私は疑問に思っています。この時点で、問い合わせ数、広告費用、そして自身の時間的コミットメントを天秤にかける必要があります。想定されるクリックスルー率（CTR）は予測が難しく、多くの企業が自社アカウントを管理している事業主であることを考えると、キーワードの品質スコアが5に達した後、結果が良好でコストがそれほど高くない場合は、執拗に追求する必要はなく、維持するだけで十分だと考えています。場合によっては、品質スコアが高くても必ずしもクリック単価が低くなるとは限りません。したがって、私のアドバイスは、時間的コミットメントを評価し、それに執着せず、​​収益を維持することです。5点は最低限の目標です。

B2B セクターでは、コンバージョンと問い合わせにのみ焦点を当てており、品質スコアなど、その他すべては二次的なものです。

9. 広告業界での私の経験

次に、広告を掲載する際に私が遭遇したいくつかの落とし穴について説明します。これが皆さんの参考になれば幸いです。

9.1 スマート入札について

Googleはこれを推奨し、非常に魅力的に聞こえますが、B2Bクライアントにはお勧めしません。当社のデータ量は、彼らの機械学習のニーズを満たすには少なすぎます。広告キャンペーンには通常、少なくとも月200件の問い合わせが必要ですが、通常は達成されないため、不要です。

もう一つの問題は、予算をコントロールできず、お金が湯水のように流れ出てしまうことです。以前、あるキーワードのクリック単価が通常1ドルだったのに、スマート入札を導入したら1クリックで32ドルもかかってしまったという経験があります。友人は1クリックあたり255元も費やしました。別の友人はさらに踏み込み、1クリックあたり1000元も費やしましたが、いまだに上司に言えずにいます。足を折られるのが怖くて。

上記の2つの例は、たった1回のクリックで広告キャンペーン全体の1日分の予算が消えてしまう可能性があることを如実に示しています。Googleがなぜ1クリックを1,000ドルと評価するのか、正直なところ理解できません。Googleのスマート入札は機械学習を用いて質の高いトラフィックに遭遇した際に入札額を引き上げますが、このアプローチは非論理的です。機械はあくまで機械ですから。

第三に、学習サイクルが長く、少なくとも2週間はかかります。私が会った最適化の専門家のほとんどは、2週間も持ちません。しかし、お金を浪費することは、心臓、肝臓、そして体に深刻なダメージを与えます。ですから、B2B分野では、この考えはできるだけ早く捨てるべきです。

9.2 Google の最適化提案は役立ちますか?

率直に言って、これは基本的に役に立ちません。役に立たないだけでなく、そのアドバイスに従っても効果がないだけでなく、多くの問題を引き起こす可能性があります。例えば、Googleは重複キーワードの削除を頻繁に提案します。私たちはそれに従うべきでしょうか？もちろん、そうではありません。ある友人は、このアドバイスに従った結果、Googleに高品質スコアのキーワードを削除されてしまったと泣きながら話してくれました。彼はひどく後悔していました。

9.3 悪意を持って広告がクリックされた場合はどうすればよいですか?

完璧な解決策はありません。IPアドレスをブロックするか、回避するしかありません。Googleは悪質なクリックに対して返金に応じるとしていますが、私の経験では難しいです。日中の広告の多くは、これらの運営者自身によってクリックされており、特に米国では悪循環を生み出していると思います。もちろん、クリックバックすることは可能ですが、それは不必要で時間の無駄です。

9.4 Google検索広告のプロセス

初期の最適化からその後の成熟まで、初期の最適化には多くの時間がかかりますが、広告が成熟段階に入ると、管理にそれほど時間はかかりません。

9.5 国ごとに広告キャンペーンを作成する必要がありますか?

シナリオは3つあります。

まず、あなたの業界がニッチかどうかを検討してください。ニッチな業界であれば、インプレッション数とクリック数は確実に少なくなります。すでに限られているデータを、多くの広告キャンペーンに分散させるのは賢明ではありません。

2つ目：十分なデータがある場合は、時間と労力を考慮してください。1つの広告キャンペーンを管理するのにかかる時間は、12個のキャンペーンを管理するのにかかる時間と比べるとごくわずかです。広告のパフォーマンスと時間投入のバランスを取る必要があります。もちろん、対象国を主要、二次、三次といった発展段階に応じて分類することもできます。

3つ目：予算を考慮しましょう。例えば、1日の予算がたったの50ドルなら、なぜそんなに多くの広告キャンペーンにこだわる必要があるのでしょうか？時間の無駄です。一度に1つのキャンペーンに取り組み、Google SEOやメールマーケティングなど、他の方法を学ぶ方が賢明です。

9.6 インドという国について

インドは魅力的な国です。もしインドがターゲット国でない場合は、トラフィックが非常に多く、予算をあっという間に使い果たしてしまう可能性があるため、必ず除外する必要があります。もしインドがターゲット国の一つである場合は、別途広告キャンペーンを作成し、それに合わせて最適化することをお勧めします。

9.7 製品が多数あるのですが、一括処理するにはどうすればよいでしょうか?

Google 広告エディタではバッチ処理が可能です。しかし、プロキシの問題でログインできないというケースが多く、適切な解決策が見つかっていません。Google 広告エディタの機能には、以下のようなものがあります。

ただし、プロキシに問題があり、Google 広告エディタにログインできないという人が多くいます。これは自分で解決する必要があります。

9.8 特定の問い合わせがどのキーワードから来たのかを判断するにはどうすればよいでしょうか?

お問い合わせの内容は様々であるため、それぞれのお問い合わせをユーザーの検索キーワードと一致させる必要があります。簡単な確認方法をいくつかご紹介しますが、完全な一致を保証するものではありません。

最初の方法は、電子メールの内容を顧客の検索キーワードと比較することです。一部の電子メールにはキーワードが含まれています。

2つ目の方法はより複雑です。顧客のIPアドレスに基づいて地理的な位置を確認し、その地域でのコンバージョンの入札額を確認し、検索キーワードの入札額と比較します。これにより、一部の問い合わせとキーワードを一致させるのにも役立ちます。

3 番目の方法は、それらを 1 つ 1 つ一致させることができるプラグインを使用するようですが、これらのプラグインのセキュリティは保証されないため、使用することはお勧めしません。

4 番目に、Google アナリティクスを使用して、Google 広告ディレクトリの「検索クエリ」カテゴリに移動し、セカンダリ ディメンションを見つけて、「日付 + 時刻」を見つけ、一致するように問い合わせ時刻と組み合わせます。

5番目は、Google API を使用することですが、まだ使用していません。

実は、これらの方法では、問い合わせと検索キーワードを一つ一つ完全に一致させることはできませんが、一致しなくてもあまり問題はありません。

10. 結論として

広告の真髄はテストです。興味深い戦略を思いついたら、ためらわずに予算と変数を管理し、テストしましょう。業界によって状況は異なり、アプローチも異なります。他社を凌駕したいなら、基本的な手法を基盤に、自社の業界で効果的な手法を開発する必要があります。15%は他者の経験に頼り、85%は独自の研究開発に頼る必要があります。

一番嫌なのは、ただ方法だけを教えて、それが効果的かどうか聞いてくることです。正直なところ、その質問には答えられません。業界や企業によって戦略目標は異なり、広告戦略もそれぞれ異なるからです。ですから、私はたいてい予算をコントロールして、実際に試してみることを提案しています。

さて、今日はこれで終わりです。今後も、海外貿易関連の独立系ウェブサイト、Google SEO、Google 広告に関する実践的な経験をお伝えしていきます。

上〜

-終わり-