今日は私の本業である広告・マーケティング（ SEM 。ご専門でない方もいらっしゃると思いますので、以降は広告・マーケティングと表記します）についてご紹介したいと思います。もしこの分野で活躍されている方がいらっしゃいましたら、ぜひお話を伺い、ビジネス面での協力などがあれば意見交換もさせていただければと思います。また、私自身のこれまでの経験を共有することで、これからこの業界に入ろうとしている方、あるいは入ったばかりの方にとって、少しでも参考になり、励みになれば幸いです。どんな業界、どんな職種であっても、仕事は容易ではないものですので、お互いに支え合い、励まし合える関係になれば幸いです。   以前は、会社で無料トラフィックの獲得を担当しており、チームは2年を経てかなり安定していました。有料トラフィックでの私の役割は、ホスティングプロバイダーとの連絡とフォローアップだけでした。しかし、昨年後半から、管理している有料アカウントの顧客数は減少し続け、顧客獲得コストは上昇し続けました。毎月10万人民元以上を費やしていましたが、結果は芳しくなかったため、自らアカウントを取り戻さなければなりませんでした。残念なことに、アカウントを取り戻した後、国内で流行が拡大し始め、さらに残念なことに、 3月には海外での流行が悪化し始めました。私たちのビジネスは国際市場であるため、これは私たちにとって、特に会社の顧客獲得の大部分を担当していた私にとって、非常に重要な時期でした。このような状況下で、私はジェットコースターに乗ったような異常な2020年を経験しました。   引き継いだ後、状況は予想していたほど楽観的ではないことに気づきました。しばらく広告アカウントの管理をしていなかったことと、外部環境の劇的な変化が原因の一つです。そのため、引き継いだ最初の1週間、チームのデータはひどいものでした。前月比、前年比ともにコストが国内最高でした。会社から解雇されるのではないかと不安になりました。幸いにも、マネージャーは少しだけ時間をくれました。こういう時こそ、人の潜在能力が光り輝くのです。 昼間の仕事時間以外にも、 1週間で関連書籍を10冊以上読み、上級スキルコースにも申し込みました。夜と週末はすべてこの研究に費やしました。当時は、まるで自分の世界が広告で埋め尽くされているかのようでした。わずかな睡眠時間もこのことを考え、分厚いノートまで作りました（こんなに真剣にメモを取ったのは久しぶりです）。 1ヶ月かかるはずのコースを、毎晩10レッスン以上も勉強して、たった1週間で修了しました。理論的な内容はほぼ全て暗記していたものの、ストレスと不安のせいで、効果的に応用することができませんでした。幸運なことに、ベテラン広告業界のプロの言葉が、私にとって警鐘となりました。「時間は少なすぎるのに、期待は多すぎる」と。確かに、限られた時間の中で、私は多くのことをし、大量の情報を詰め込み、突如として一目置かれる存在となり、流れを変えようとしていました。しかし、時に運命は味方してくれないものです。その言葉は、私にとって警鐘でした。ペースを落とし、状況から一歩引く必要がありました。まさに、自分の関与に目をくらませる、ということです！   そこで次の1週間は、入力しすぎるのをやめ、すでに入力した内容を使って練習を始めました。また、何人かの仲間とコミュニケーションを取り、自分自身と世界とを折り合いをつけるための息抜きの時間も作りました。私を助けてくれた友人たちに感謝しています。あなたたちのたった一言が、時に計り知れないほど大きな力になることがあります。気づいていないかもしれませんが、困難な時期に私を救ってくれたのはあなたたちでした。 1～2週間、必死に学習し、助言を求め続けた結果、3週目にはデータが安定し始めました。4週目からは、顧客獲得コストが前年比、前月比ともに大幅に減少し始め、全国で最大の減少率を達成しました。前月比では多少の例外は見られましたが、前年比の数値は依然として有意な数値であり、ある程度の満足感を得ました。それ以来、 40を超える支店の中で最も低い顧客獲得コストを達成し、顧客数の増加率でも1位を獲得しています。この1年間で、私はこれらの方法論と経験を部分的な原稿にまとめ、それをチームに再現してアカウントカバレッジを拡大しました。結局のところ、私一人の努力にも限界があり、チームを持つことでより大きな市場シェアとより高い収益を得ることができるのです。   長々と書いてきましたが、これは2020年の主な仕事のまとめと振り返りと言えるでしょう。 2020年も残り少ない時間の中で、今この瞬間を楽しみたいと思います。 1.重要な瞬間にあなたを本当に成功に導くのは、一見無関係に思えるソフトスキルかもしれません。 1週間で10冊以上の書籍と100時間以上のビデオレッスンの内容を吸収しました。自信を持って言えるのは、 8割ほどを暗記できたということです。おかげで、その後すぐに挽回できたのです。私が他の人より頭が良いというわけではありませんが、記憶力、集中力、読解力において、ある程度の強みを持っていると思っています。本を手に取るとすぐに没頭でき、読んだ内容のほとんどをすぐに思い出すことができます。集中力、記憶力、速読力のトレーニングを1年近く続けてきたおかげでもあります（関連機関で働いていたこともあり、何年も連絡を取っていない人から今でも先生と呼ばれています（笑）。この基礎がなければ、これほど短期間でこれほど多くの内容を吸収することは不可能だったでしょう。「斧を研いでも仕事は遅れない」という諺があります。   2.過度の成長は実は良くない。 会社からは約束された報酬も、約束されていない報酬もいくつか受け取りましたが、もし今過去に戻って選択を迫られたら、おそらく同じ選択はしないでしょう。これまでの道のりは決して楽なものではありませんでした。当時はプレッシャーがあまりにも大きく、建物の片隅で泣きじゃくり、 1ヶ月で5ポンド（約2.3kg）痩せてしまいました。大変な時期だったこともあり、不運が重なり、健康上の問題も次々と深刻化しました。体は警告を発し、心身ともに苦しんでいました。 過剰な成長は、体力を消耗させるようなものです。今では、様々な会社の同僚から「全国最安を実現してすごいね」と言われますが、複雑な気持ちです。やりすぎてしまったんです。 人生にはそれぞれのリズムがあり、それぞれの段階にもそれぞれのペースがあります。遅すぎても速すぎてもいけません。どちらも人生のリズムを崩し、人生全体のプロセスにとって良くないからです。「普通の人と同じように3回、あるいは5回も人生を生きられる人もいる」という言葉の意味が、今になってよく分かります。私たちは彼らの華やかな面しか見ていないのかもしれません。しかし、その裏では、私たちが想像する以上に努力し、疲弊しているのです。もしかしたら、天国はすべての生き物に公平なのかもしれません。努力した分だけ報われるのかもしれません。 他の人が3年、あるいは5年かけて達成する成果を私は1年で達成しましたが、健康の観点から見ると、 3年から5年かけてゆっくりと成長していく方が良いと思います。そうすれば、心身ともにもっと健康になれるのではないでしょうか。 これで今回のシェアセッションは終了です。少しでもお役に立てれば幸いです。このアカウントは始めたばかりなので、ご意見がありましたらコメント欄にお気軽にお寄せください。この広大な海の中から私たちを見つけてくれてありがとうございます。また、古くからの友人の皆さん、いつも支えてくれてありがとうございます。最後に連絡を取ってから随分時間が経ちましたが、これが私たちが静かに繋がり続ける方法になれば幸いです。