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新規に獲得したアカウントに対する効果的なアカウント分析および診断プロセスとは何ですか?


艾奇オンラインの「情報フロー実践トレーニングキャンプ」は37回開催され、多くの受講生のスキル向上に貢献してきました。この記事では、受講生が最近広告キャンペーンで直面した疑問と、講師の回答をまとめてご紹介します。ご参考までに。講師:艾奇静静。


Q1.アカウントのコンバージョンコストが200に近づいており、一部のプランでは300~400、一部のプランでは100を少し超える程度です。問題は、アカウントコストが予想を超えていることです。どのように調整すればよいでしょうか?
A: ① アカウントデータレポートを参照し、トラフィック、広告掲載枠、クリエイティブコンテンツ、地域など、様々な側面を比較分析します。コンバージョンにつながっていない、あるいはコンバージョン率が低い広告掲載枠やリソースを分析し、適切なタイミングで閉鎖または一時停止します。無駄な消費を削減することで、アカウント全体のコンバージョンコストを削減できます。
②予算の増額、低コストクリエイティブをベースとした新商品の継続的な投入、高品質クリエイティブのメリット拡大、アカウントコンバージョン実績の安定化、アカウント全体のコスト上昇を回避すべくコストが高騰したクリエイティブの迅速なクローズなど、高品質かつコンバージョンコストの低いクリエイティブのトラフィック牽引力を強化します。
③ コンバージョンコストは広告品質スコアと高い相関関係にあります。コスト削減は、最終的にはクリック率とコンバージョン率の最適化に帰着します。コスト削減の目標を達成するには、クリエイティブソリューションの最適化と広告CVRおよびCTRの向上に注力する必要があります。

Q2.同僚が以前管理していたアカウントを引き継ぎましたが、最適化の方法がわかりません。効果的なアカウント分析・診断プロセスとはどのようなものでしょうか?
A: ① データを見る:コンバージョン結果を唯一の判断基準とします。マーケティングコンバージョンファネルを組み合わせ、基礎データと各レベルのパフォーマンスデータを詳細に分析します。データを通じてアカウントの課題を発見し、適切な最適化策を検討します。
②状況の明確化:30分ごとにデータを観察し、毎日の口座状況をまとめ、口座の投資状況を明確にし、投資動向を予測します。
③ 最適化:上記の分析に基づき、段階的なプランを作成し、それに応じた最適化の方向性を決定します。効果的な広告の安定したパフォーマンスを維持し、品質の低い広告の最適化を図り、効果の低い広告は適時に停止・オフライン化します。


Q3.プロジェクトを引き継ぐ際、どのようにして優れた情報フローマーケティングプランを立案しますか?
A: ① 製品とユーザー分析を実施し、コアとなるセールスポイントを見つけます。製品とは何か?そのメリットは何か?ターゲットユーザーは誰か?彼らのニーズは何か?製品が満たせるユーザーニーズをまとめます。この答えがセールスポイントです。通常、セールスポイントは複数存在するため、その後のテストを通じて効果的なセールスポイントを発見する必要があります。
②クリエイティブソリューションを設計し、論理的かつ完全なクリエイティブソリューションを形成し、セールスポイントをそれに統合し、外部クリエイティブおよびプロモーションページを通じてユーザーに効果的に伝え、ユーザーの関心を高め、ユーザーのコンバージョンを刺激します。
③ キャンペーン戦略を策定します。広告主のプロモーション目標、予算、パフォーマンス指標に基づいて、適切なキャンペーン戦略を策定します。これは特に中小規模のアカウントにとって重要です。中小規模のアカウントではパフォーマンス最適化のハードルが高く、運用開始前に綿密に調整する必要があります。


Q4.クリック率(CTR)が市場平均と比べて常に低いのが現状です。改善策が見つからず悩んでいます。具体的に、クリエイティブコンテンツに関して何かアドバイスはありますか?
A:クリエイティブ素材の目的は、ユーザーが広告タイトルを理解し、注目を集め、商品への需要を喚起することです。そのため、クリエイティブ素材の内容は広告タイトルと合致する必要があります。選定の推奨事項:
① ネイティブ広告は、広告に対するユーザーの抵抗感を軽減し、明らかに広告である素材の使用を回避します。
② コンテキスト化:ユーザーシナリオをシミュレートすることで没入感を高め、広告コンテンツに対するユーザーの印象を深めます。
③ ベネフィットを提示:プロモーション対象商品がどのようなユーザーニーズを満たすことができるかを分析し、ユーザーが何を求めているかを示します。例えば、フランチャイズ加盟店を募集している投資家は収益性に焦点を当てるべきですが、美容やボディケアを求める投資家は美容に重点を置くべきです。単品販売の場合は、高品質と低価格などを強調する必要があります。


Q5.広告のクリック率に影響を与える要因は何ですか?動画、大きな画像、チャンネルなどと関係があるのでしょうか?
A:クリックスルー率とユーザー精度を高めるには、外側のクリエイティブで次の点に従う必要があります。
① ターゲットユーザーグループを明確に定義する
② 志向性と創造性を高いレベルで調和させる。
③ クリエイティブコンテンツはターゲットユーザーとの関連性が高い。
さらに、実際の市場データによると、動画広告や大きな画像広告の配置は、他のスタイルよりも平均クリック率が高いことが分かっています。これは、これらの広告配置はサイズが大きく、目を引くため、特に動画広告は情報量が多いためです。コンテンツが充実していれば、高いクリック率を達成できます。同時に、チャネルによってトラフィックリソースやクリック率は異なります。広告のクリック率を向上させるには、主流のリソースと主流の広告配置を優先することが大切です。


Q6.ウェブサイトのデータを見ると、ページ直帰率が高く、ユーザーの滞在時間が1秒強しかないという現状があります。このような状況で、プロモーションページのユーザー滞在率を向上させるにはどうすればよいでしょうか?
A: ① ページの読み込み速度を改善します。ページの読み込みが遅すぎると、ユーザーは我慢できなくなり、閲覧をやめてしまいます。
② ページコンテンツとクリエイティブコンセプトは、特に最初の画面では関連性が高い必要があります。そうでない場合、情報に一貫性がなければ、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。
③ ユーザーが興味を持つコンテンツを展示し、ユーザーのニーズの観点からコンテンツを提示し、自己宣伝的な販売戦術を避けます。
④ レイアウトは明確で美しく、重要なポイントを強調し、コンテンツを簡潔に保ち、ユーザーの注意をそらす可能性のある無関係な情報を避けています。


Q7. WeChat広告に推奨される広告掲載場所はどこですか?
A: WeChat Moments の主流のリソース形式 (動画、大きな画像、クーポン、複数の画像形式など) は、トラフィックが多く、全体的なクリックスルー率が高く、パフォーマンス データが良好です。
WeChat公式アカウントの下部にある広告の量は比較的多く、大きな画像や動画の量も同様であり、その効果は公式アカウントの視聴者と関係があります。
インセンティブビデオはミニプログラム広告でよく使われており、掲載面積が大きく、情報量も多く、目を引く効果があります。
予算に余裕があれば、様々なリソーススロットを試してみるのも良いでしょう。重要なのは、プラットフォームの雰囲気にマッチし、ユーザーのニーズを満たすクリエイティブなコンテンツを作成することです。


Q8.情報フローの促進には、ocpc と ocpm のどちらを使用するのがよいでしょうか。
A:課金方法の選択はコンバージョン率に影響を与えません。コンバージョン率に影響を与える主な要因は、クリエイティブキャンペーンの効果です。したがって、最適化の焦点はクリエイティブキャンペーンの改善に置くべきです。課金方法は単なるツールであり、優劣はなく、機能の違いがあるだけです。そのため、最も便利なツールをご利用ください。
課金ロジックによると、OCPCはクリック数に基づいて課金されるのに対し、OCPMはインプレッション数に基づいて課金されます。そのため、OCPMはトラフィック獲得の優先度が高く、広告がより消費されやすいというメリットがあります。広告キャンペーンの初期段階では、参照できるデータがなく、成果報酬型アカウントが安定したプロモーションを展開している場合は、まずOCPCを試すことができます。既に成果を上げている高品質なOCPCクリエイティブについては、引き続きOCPMを運用することができます。


Q9.フィード内のフォームを使ってデータをうまく変換できているのですが、ユーザーの意図率が低いです。どうすれば最適化できますか?
A: 1.クリエイティブプランとコンバージョンを誘発するコンテンツがターゲットユーザーの特性やニーズに合致しているか確認します。
2. 顧客サービスのフォローアップ スクリプトを確認して、フォローアップ情報が広告情報と一致し、ユーザーのニーズを満たしていることを確認します。
3. フォームの有効性分析を実施します。既存のフォームリードをフォローアップした後、関心レベル(「通話なし」「通話後会話なし」「通話後有効な会話」など)に分類します。遡及分析を実施し、ソースクリエイティブとソースターゲティングの有効性を検証します。


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