BaiduのOCPCに詳しい方はご存知でしょうが、当初はヘルスケア業界で始まり、徐々に他のセクターにも拡大してきました。ヘルスケア業界は様々な要因からOCPCの最も初期のテストの場となりましたが、ここではヘルスケア業界のプロモーションをめぐる規制上の問題については触れません。その代わりに、ヘルスケアアカウントを活用したOCPCキャンペーンに関する知見を共有することに焦点を当てます。

まず、私が立ち上げたプロジェクトについてご説明いたします。私がターゲットとした科は、腹水や体液貯留などの症状を治療する中医学科でした。病院はそれほど大きくなく、1日の予算は1,000～1,500ポンドでした。キャンペーンは国境地帯を除く全地域を対象としました。私がアカウントを引き継いだ当初は、1回の診察費用が50ポンドを超えていました。現在では35ポンド以下（時折25～30ポンド）で安定しています。1ヶ月で診察費用を30%削減できました。多くの専門家は、この予算や費用を特に成功例とは考えないかもしれませんが、主観的および客観的な要因（予算、私自身の医療経験）を考慮すると、この数字は会社の現在の「環境」において、実際には大きな改善と言えるでしょう。

1. アカウント調整前

私がこのアカウントを引き継いだ当初、4つのocpcキャンペーンパッケージ、1つのepc、3つのocpcがありました。すべての問い合わせとコンバージョンは1つの文章に設定されていました。アカ​​ウントはすべての取引に同じランディングページ（ホームページと問い合わせページ）を使用していました。1日の予算は800～1000人民元でした。1日あたりの会話数は15～20件でした。会話は少なく質も低かったため、コストが高く、WeChatでのコンバージョン率も低かったです。

このアカウントを引き継いでから、わずか 1 日以内に問題を特定しました。

1. アカウント全体を 1 ページにまとめると、特にヘルスケア業界では必然的にコンバージョン率が低下します。

2: 会話が少ないため、改善の余地が大いにあります。改善すべき主な問題は、ページレイアウトとoCPC設定です。

3: 品質が低いため、対話の深さを増やすことで解決策を見つける必要があります。

4：配送パケット。配送パケットは4つありますが、ECPCパケットのうち1つだけが第2段階に入り、他の3つのOCPCパケットは第2段階に入りません。これは深刻な問題です。

2. アカウント調整中

最初のステップは、主にJimuyu（ウェブサイト/アプリ名）の最適化を中心としたページの調整でした。私の作業内容は以下のとおりです。

1. Jimuyuプラットフォーム内のすべてのページ（標準ページと相談ページを含む）を整理します。アカウントでは、各キーワードが特定の疾患の相談ページに対応しています。医療分野では、相談ページは標準ページよりもコンバージョン率が高いことがよく知られているため、相談ページに重点的に取り組みます。

2. コンテンツを追加して新しいページを生成します。Jimuyuでは、アクティビティコンテンツ、記事コンテンツ、疾患特有のコンテンツを追加できます。これらのコンテンツを追加すると新しいページが生成され、アカウントで設定することで、よりリッチで関連性の高いコンテンツを作成できます。

3: oCPCキャンペーンパッケージの削除と再構築。前述の通り、キャンペーンパッケージは4つありました。eCPCキャンペーン1つはTier 2に移行しましたが、他の3つのoCPCキャンペーンは移行しませんでした。これらの3つのoCPCキャンペーンパッケージを削除し、新しいパッケージを作成しました。アカ​​ウントには1日に15～25件の会話があり、キャンペーンはアカウント全体ではなく特定の疾患にリンクさせるという私のアプローチを踏まえ、新しいキャンペーンパッケージでは、閾値の低いoCPCキャンペーンを使用し、各キャンペーンパッケージは2～3プラン、または3～5プランにリンクしています。

4. 品質の低さについて、アカウント内の単一のECPC配信パッケージを1行メッセージから3行メッセージに変更しました。その理由をご説明いたします。第一に、このパッケージは比較的安定しており、第二にECPCであるため調整能力が高いからです。3行の新しいパッケージを設定すると、非常にコストがかかります。

5. 新しい広告パッケージをバランススケーリングに設定しているため、低品質のキーワードが毎日必ず流入してきます。保守的な設定にすると、流入数が減ってしまいます。この問題に対処するため、3～5日ごとに除外キーワードを設定しています。アカウントの主なキーワードパターンはフレーズなので、バランススケーリングに設定することで、毎日10個程度のランダムキーワードが流入しても、全体的なマッチングが乱雑になりすぎないようにしています。定期的に除外キーワードを設定することで、トラフィックの品質が過度に低下するのを防いでいます。

3: アカウント調整とさらなる最適化の効果

問題点を特定し、調整を行った後、アカウントのパフォーマンスはすぐに改善しました。調整は8月11日の夜と12日日中に行われ、その効果はすぐに目に見えて現れました。この良好な結果は、その後もかなり長い期間持続しました。しかし、さらなる最適化を行わなければ、さらなる改善は困難でした。そこで、最初の調整後、以下の点について更なる最適化を行いました。

これは 8 月 11 日のもので、15 件の会話があります。

これは 8 月 12 日のものですが、会話の数は 35 に急増しました。

1. 安定性を維持する。実際には、oCPCはそれほど安定していないため、ある程度の成果を上げたら、次のステップは安定性を維持することです。どうすれば安定性を維持できるでしょうか？頻繁な価格調整を避け、拡張モデルをタイムリーに最適化することが重要です。

具体的には、支出額は高いもののコンバージョン率が低いキャンペーンの場合、キャンペーン予算の削減、自動スケーリングの縮小、キャンペーンパッケージの一時停止などの調整が考えられます。コンバージョン率の高いパッケージの場合は、キャンペーン予算を増額し、自動スケーリングを緩めます。もちろん、oCPCを制御するために、アカウントレベルの予算設定、キャンペーンパッケージの入札額の引き下げ、以前のレベルへの復元、キャンペーンの削除と再構築といった制御可能な側面もあります。しかし、これらの方法はあまりにも劇的であるため、キャンペーン予算の削減や自動スケーリングモードの変更など、より保守的なアプローチが一般的に推奨されます。キーワード入札とマッチングは第一レベルでは効果的ですが、第二レベルではあまり効果的ではありません。

2. アカウントの紐付け範囲について：一般的には、アカウント、キャンペーンの順に広い範囲から始めるのが最善です。oCPCキャンペーンを作成する際は、「アカウント」単位で紐付けするべきでしょうか、それともキャンペーン単位で紐付けするべきでしょうか？ 最初にすべてのキャンペーンを紐付けするか、キャンペーンを作成して複数のキャンペーンを紐付けるのが適切です。最初から「アカウント」に直接紐付けすると、トラフィックがキャンペーンレベルではなくアカウントレベルに集中してしまい、トラフィックをセグメント化できなくなります。もちろん、これは医療業界以外の業界に当てはまります。医療業界では、キャンペーンは通常、すべてのアカウントではなく特定の疾患を対象としています。

3. 価格を頻繁に変更しないでください。低価格が必ずしも販売数が少ないことを意味するわけではありませんが、低価格が効果的であるとは限りません。一般的に、価格はシステムの推奨価格の80%を下回るべきではありません。価格を低く設定する場合は、低価格と販売数の積極的な増加を組み合わせてみてください。

IV: イラスト

これらは 7 月全体のレンダリングであり、かなり高価です。

これは8月のプレビューです。一番下のECPCパッケージのコストがわずかに上昇した以外は、他の3つのOPCパッケージのコストはすべて減少しました。特に真ん中の2つのパッケージは大幅なコスト削減が見られました。

7月のお問い合わせ総数は640件です。

8 月の問い合わせ総数は 917 件です。同じ予算で、会話は大幅に魅力的になり、結果としてコンサルティング費用が全体で約 30% 削減されました。

これは、8月11日夜から8月12日から8月31日までの間に行われた最適化と調整の結果を示すスクリーンショットです。この期間の会話数だけで、7月全体の合計を上回りました。効果はすぐに現れ、増加は顕著でした。

V: 要約

1. OPCキャンペーンパッケージでは、2つの点に注意する必要があります。まず、実際の状況に合わせて入札方法を設定する必要があります。1日のメッセージ数が10件未満の場合は、通常のOPC設定に固執しても効果は期待できません。メッセージ数が少ない場合は、低いしきい値、あるいはECPCやしきい値ゼロを設定するのも良いでしょう。プラットフォームのアルゴリズムに違反しないように注意してください。次に、会話の質が低い場合は、3文で終わらせたり、リードを残すなど、会話の深みを高める方法を見つける必要があります。

2: oCPCに加え、「基木鱼」のようなキーワードの使用は、ヘルスケア関連の会話を改善する上で重要な要素です。より多くのページを作成し、アカウントのキーワードとページレイアウトを適切に一致させることを推奨します。

3. oCPCを調整する際は、急激な変更は避けてください。一般的には、長期間にわたって結果を観察してください。費用が高すぎる場合は、入札方法を平準化するか、1つ下の階層に戻すことを検討してください。これらの方法がうまくいかない場合は、キーワードの削除を検討してください。入札、除外キーワード、キーワードの削除、キーワードの追加、ページの変更、広告クリエイティブの変更を頻繁に行うのは避け、これらのアクションは小規模にとどめてください。

4. OCPCとECPCにはそれぞれ長所と短所があります。それぞれの長所を活かし、短所を避ける方法を学び、両方を試してみて、自分の経験をまとめてみましょう。

もちろん、ここに挙げきれないほど多くの詳細があります。つまり、OCPCは時にシンプルであることもあれば、時に難しいこともあります。一方で、多くの人が適切なアプローチを見つけられていない一方で、Baiduのシステム自体は常にアップグレードと調整が行われています。

読んでいただきありがとうございます。また、この機会を与えてくださったプラットフォームにも感謝いたします。上記の事例はすべて実例であり、必ずしも成功とは言えないかもしれませんが、多くの貴重な教訓を与えてくれます。これらは私自身の経験と観察に基づいており、皆様の議論や意見交換を歓迎いたします。