Разные посетители, разные USB-накопители: составьте карту распространения информации о мероприятии.

Сегментация по информационным потребностям. Технический эксперт, дистрибьютор и посетитель, впервые пришедший на выставку, могут остановиться у одного и того же стенда. Им не обязательно нужны одни и те же файлы. Прежде чем выбирать накопитель, составьте список решений, которые каждая группа потенциальных покупателей пытается принять, и информации, которая поможет им сделать следующий шаг.

В статье компании Memory Suppliers рекомендуется адаптировать подарочные USB-накопители к различным аудиториям выставок. Практический способ применения этой идеи — сегментация по областям применения, а не просто создание более дорогого подарка для каждого якобы важного посетителя.

Старайтесь контролировать количество версий. Вводный пакет может содержать обзор продукта и краткую информацию о компании. Технический пакет может включать в себя избранные чертежи, спецификации и примечания по применению. Дистрибьюторское издание может включать утвержденные маркетинговые материалы. Это примеры структур; включайте только те документы, которые ваша организация одобрила для данной целевой аудитории.

Используйте разные названия версий и внутренний упаковочный лист. Не полагайтесь на незначительные различия в цвете корпуса, которые сотрудники стенда могут пропустить при освещении мероприятия. Небольшая этикетка на конверте может идентифицировать содержимое, не превращая накопитель в запутанный набор кодов продукции.

Установите для сотрудников простое правило передачи информации. Проинструктируйте команду, какой набор следует предложить после разговора. Храните документы с ограниченным доступом или относящиеся к конкретному клиенту отдельно от общих подарочных материалов. Если для получения набора требуется последующее согласие, обработайте его в рамках обычной процедуры организации, а не предполагайте, что получение подарка дает разрешение связаться с кем-либо.

Проанализируйте, что оказалось полезным. После мероприятия сравните количество розданных экземпляров каждого вида с вопросами, заданными посетителями. Соберите отзывы от сотрудников и получателей о недостающей или ненужной информации. Используйте эти данные для упрощения следующего этапа. Цель — эффективная передача информации, а не полка неиспользованных экземпляров или необоснованное обещание новых контактов.