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艾奇オンラインの「情報フロー実践トレーニングキャンプ」は37回開催され、多くの受講生のスキル向上に貢献してきました。この記事では、受講生が最近広告キャンペーンで直面した疑問と、講師の回答をまとめてご紹介します。ご参考までに。講師：艾奇静静。
Q1. ByteDanceの広告プラットフォームにアカウントを持っており、旅行ルート広告を掲載しています。単価が常に非常に低いです。何が起こっているのでしょうか？どうすれば解決できるでしょうか？まず、ご質問では単価情報が明確に記載されていません。ACP、ECPPM、平均注文額、コンバージョン単価などでしょうか？そのため、具体的な解決策を提示することはできません。しかし、重要なのは、コンバージョン率とコンバージョン単価に基づいてコンバージョンパフォーマンスを評価することです。これら2つの指標が現在想定内であれば、他のデータは無視してください。コンバージョンパフォーマンスが低い場合は、コンバージョンレベル、クリックレベル、インプレッションレベルと、階層ごとにトラブルシューティングを進めてください。インプレッション数、クリック数、コンバージョン数が低いのは避けられない結果です。これはインプレッション数の問題であり、インプレッションがなければ効果は生まれません。重要なのはインプレッション数を向上させることです。インプレッション数は高いのにクリック率とコンバージョン率が低い場合、クリック率に問題があることを示しています。重要なのはクリックの問題そのものです。ユーザーの視点から見ると、外側の広告を見た際に、クリックして詳細を確認する動機があるでしょうか？インプレッション数とクリック数は高いのにコンバージョン率が低い場合は、コンバージョン率に問題があることを示しています。重要なのは、ユーザーによるクリックの有効性とページの有効性です。また、外側のクリエイティブでプロモーション情報を正確かつ効果的に伝えることも重要です。ユーザーの視点から、なぜ登録する必要があるのか、そして登録を促すようなコンテンツがあるかどうかを検討してください。
Q2.フランチャイズおよび投資促進業界における広告費用はおおよそいくらですか？OCPMとCPAのどちらを使用すべきでしょうか？データはプラットフォームや業界によって異なります。ByteDanceの広告プラットフォームでは、フランチャイズへの参加費用は業界によって40～100ドルと異なりますが、Vivoのプラットフォームでは15～120ドルです。プロジェクトごとに個別の分析が必要です。課金モデルは単なるツールであり、コンバージョンの鍵はクリエイティブ戦略にあります。最も便利なツールをご利用ください。制限はありません。ただし、ByteDanceのCPAモデルは拡張性が低いため、利用範囲が限られています。 Q3.素材をたくさん変えたり、クリエイティブを追加したり、価格を上げたりしましたが、まだ売上が上がりません。どうすればいいですか？表示に影響する主な理由は、アカウント操作とクリエイティブ ソリューションの品質スコアの 2 つです。アカウントの運用について: 1. 各クリエイティブの提出に割り当てられた予算が十分であることを確認します。 2. 提示された金額は妥当ですが、価格を提示するのはアクセルを踏むようなものです。アクセルを踏んだだけで燃料がない場合は、単に価格を上げても車は動きません。ここで予算は燃料タンクのようなものです。 3. ターゲティング範囲は適切である必要があります。範囲が狭すぎると表示されません。スマートモードは可能な限り柔軟である必要があります。 4. 期間はユーザーのアクティブ期間をカバーする必要があります。期間が短すぎたり、間隔が長すぎたりすることは避けてください。 5. キャンペーン戦略の観点から見ると、ボリュームを優先するとスケールアップが容易になりますが、コンバージョンを優先すると初期のスケールアップが非常に遅くなります。 6. 課金方法の面では、スマート モードは通常モードよりもスケールアップが少し難しくなります。したがって、広告ボリュームの問題に対処するための第一歩は、アカウントの運用状況を確認することです。広告ボリュームが当初は増加していたものの、その後減少している場合は、クリエイティブキャンペーンの品質スコアを確認してください。クリックスルー率とコンバージョン率が低下し続ける場合、広告ボリュームの減少は避けられません。このような場合は、クリックスルー率とコンバージョン率の向上に重点を置き、クリエイティブキャンペーンを調整することが重要です。
Q4.毎日新しいアイデアが湧いてくるのですが、どんなタイトルをつけたらいいのか全く分かりません。何かアドバイスはありますか？一貫して高いパフォーマンスを示す広告クリエイティブが特定されれば、アカウントは新しい広告クリエイティブを作成する際にそのクリエイティブを参考にすることができます。さらに、Tencent、Baidu、ByteDanceなどのプラットフォームでは、タイトルの提出プロセス中に広告クリエイティブに関する補足情報が提供されており、閲覧・参照が可能です。App Growing、Information Flow Radar、Adbugなどのサードパーティの広告情報収集プラットフォームでも、類似の広告を検索・閲覧し、参考にすることができます。
Q5.バックエンドでモニタリングされているコンバージョン率と実際の新規フォロワー数の差が大きすぎ、離脱率が約90%です。どうすれば調整できますか？まず、様々なチャネルから収集されたコピーデータは、WeChatにおけるクリック・ツー・コピーの行動を指します。偶発的なクリックや意図の弱いクリックなどもあり、コピーされたWeChatアカウントの数とWeChatアカウントを追加したい顧客の数が必ずしも一致するわけではありません。そのため、コピーから実際に新しいフォロワーを獲得するまでの間に、フォロワーが減少するのは当然のことです。第二に、高い離脱率に関して、ユーザーはそもそもフォロワー追加を試みるべきなのかという疑問が生じます。説得力のあるメッセージは効果的でしょうか？メッセージが単調で、WeChat IDで終わり、ユーザーにフォロワー追加を期待するような内容であれば、離脱率は高くなるのは避けられません。フォロワー追加を促すインセンティブは、ユーザーが具体的に得られるメリットに焦点を当てるべきです。なぜユーザーを追加すべきなのでしょうか？製品の観点から見ると、製品が高品質で低価格であれば、低価格はリード獲得の仕掛けとなり得ます。あるいは、肌の状態を診断するためのプライベートコンサルテーションや、カスタマイズされたニキビ治療プランの提供など、ユーザーのニーズに基づいたインセンティブも考えられます。製品が提供する機能的なニーズに対応することで、ユーザーを追加に導くことが重要です。最後に、フォロワー獲得プロセスについてですが、ページがWeChatを直接起動できる場合は、必ず起動してください。スケールアップする前に、この機能を徹底的にテストし、安定したアクセスを確保する必要があります。WeChatを起動できないページの場合は、WeChatの獲得プロセスを分かりやすく示し、ユーザーを馬鹿にして「コピー→WeChatを開く→検索→貼り付け→追加」という手順を分かりやすく説明してください。WeChatを起動できないページは、離脱率が高くなるのは必然です。
Q6.ゲームフィード広告では自動入札を使用しています。CPMは低下し続け、コンバージョン単価も安定しているものの、有料サブスクリプションの品質が低いです。どうすれば最適化できるでしょうか？ CPMという用語の定義は明確ではないため、状況によって異なります。ECPM値を指す場合、調整の要否はコンバージョン率によって異なります。コンバージョン率が安定しており、コンバージョン数も許容範囲内であれば、ECPM値を気にする必要はありません。インプレッション数を指す場合、予算、クリエイティブ数、ターゲティング範囲、配信モードといった側面からインプレッション数の改善を検討する必要があります。ユーザーのダウンロードから登録、そして維持までの段階におけるデータ量は許容範囲内であるにもかかわらず、コンバージョン率が低い場合、鍵となるのは課金を促す情報です。ユーザーが課金しなくてもスムーズにゲームを楽しめるのであれば、課金の位置づけを見直す必要があります。ユーザー体験を起点に、ゲームを継続してプレイするために課金する、あるいはゲーム体験を向上させるために課金するなど、課金を促す情報を強化しましょう。ユーザーのダウンロード数は許容範囲内であるものの、登録率とリテンション率が低く、最終的な収益に満足できない場合は、主に2つの問題が考えられます。まず、広告コンテンツがゲームのポジショニングと一致しているかどうかを確認し、一致している場合は広告クリエイティブを最適化します。次に、ゲーム体験がユーザーのニーズを満たしておらず、ユーザーの離脱を引き起こしている場合は、ゲームのポジショニングを再分析するか、ゲーム自体を最適化します。
Q7.百度の二次ECカテゴリーの情報フィードに掲載されている食品について、ターゲットキーワードはどのように選定すればよいでしょうか？関連キーワードは既に全てリストアップ済みで、リストアップできるキーワードが不足しているため、インプレッション数が低くなっています。どうすれば解決できるでしょうか？ Baiduの情報フィードに含まれるインテントキーワードを利用する際は、商品キーワード、カテゴリキーワード、業界キーワード、類似商品に関連するキーワードを選択してください。ロングテールキーワードは推奨されません。特に、プロモーション対象の食品があらゆる年齢層に適した一般向け商品である場合は、インテントキーワードターゲティングは推奨されません。すべての業界で、ユーザーをターゲティングするためにインテントキーワードパッケージが必要なわけではありません。幅広いオーディエンスの場合は、商業的な興味関心に基づくターゲティングで十分です。十分なデータが蓄積されたら、DMP（データ管理プラットフォーム）機能を使用して、ターゲットオーディエンスをさらに絞り込むことができます。
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