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インプレッションはあってもコンバージョンがない問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいでしょうか。ニュースフィードに関するよくある質問 7 つへの回答。



艾奇オンラインの「情報フロー実践トレーニングキャンプ」は37回開催され、多くの受講生のスキル向上に貢献してきました。この記事では、受講生が最近広告キャンペーンで直面した疑問と、講師の回答をまとめてご紹介します。ご参考までに。講師:艾奇静静。


Q1. Toutiaoの情報フィードに掲載された広告は、インプレッション数が30万回を超えているにもかかわらず、コンバージョン率と広告費が非常に低く、コストが非常に高くなっています。その理由は何ですか?
答え:
マーケティングコンバージョンファネル分析では、インプレッションからコンバージョンまでの階層構造が明らかになります。その間にはクリックが存在します。インプレッションはあってもコンバージョンがない場合は、クリックレベルに焦点を当てる必要があります。クリックレベルは、以下の2つの側面に分解できます。
クリック数が少ない場合、インプレッション数は正常であるものの、クリック数とクリックスルー率が非常に低いことがデータから分かります。これは、ユーザーのクリエイティブコンテンツへの関心を高めるために、外部クリエイティブを最適化する必要があることを示しています。ユーザーが広告をクリックした場合にのみ、さらなるコンバージョンにつながる可能性があります。
クリック率は許容範囲内であるにもかかわらず、コンバージョンが達成されていない場合、データ上ではインプレッション数、クリック数、クリック率は正常であるものの、コンバージョン率が極めて低いことが示されます。根本的な問題は、ユーザーがクリエイティブソリューションに興味を示さないことです。ターゲティング範囲がクリエイティブソリューションのターゲットユーザー層と一致しているかどうか、そしてクリエイティブソリューションが効果的にユーザーをコンバージョンに誘導しているかどうかという2つの側面を確認する必要があります。クリエイティブコンテンツ内の商品説明が不明瞭だったり、ユーザーにとって訴求力が欠けていたりしていませんか?
まとめると、コストに関する問題は主にクリエイティブプロセスに関係しています。情報フロー広告の最適化においては、クリエイティブプランの質がコンバージョンの質を左右します。クリエイティブプランは、プロモーション情報が明確で、マーケティング訴求力があり、ユーザーニーズの観点からコンバージョンに導くものでなければなりません。

Q2.企業をターゲットとしたeコマーストレーニングコースのインフィード広告を作成するのは初めてです。どこから始めれば良いのか全く分かりません。何かアドバイスをいただけませんか?
答え:
クリエイティブプランの作成には、ターゲットオーディエンスを特定し、製品をプロモーションすることで彼らのニーズに応える包括的なクリエイティブソリューションを設計することが含まれます。ビジネス分析の結果、ターゲットオーディエンスは事業主/起業家であり、セールスポイントはeコマースによる売上増加です。ターゲットオーディエンスの観点から見ると、これは以下の2つのタイプに分けられます。
1. eコマースの知識はあるものの、成果が出ない。学生のケーススタディなどを使って、どれだけの費用と売上高を達成したかを示すなど、専門性をアピールすることに重点を置いてください。様々な商品カテゴリーやデータを紹介し、導入前後の比較画像を用いて専門家の推薦を示し、ユーザーの登録を促しましょう。
2. ECに全く詳しくないけれど、収益を上げたい。収益性に焦点を当てましょう。 「5000円チャージで1日数十万人の訪問者を集め、1日数万ドルの収益を生み出す」など、一見普通の商品でもECで莫大な利益を生み出すことができることを、できるだけ直接的で分かりやすい言葉で伝えることをお勧めします。彼らと同じように収益を上げたいなら、今すぐ相談に申し込んでください。ただし、収益性についてはプラットフォームの審査を必ず考慮する必要があります。審査の範囲内で、可能な限り最良の収益見通しを提示してください。
魅力的な仕掛けとしては、業界のケーススタディ、対象製品/業界の広告戦略、無料トライアルコースへの即時アクセスを提供することで、ユーザーを登録に誘い込むことができます
キャンペーン戦略の初期段階では、まずは低予算・高入札で試し、アカウントのコンバージョンパフォーマンスに基づいて徐々に戦略を調整していくのが良いでしょう。パフォーマンス最適化も基本的には同じで、マーケティングコンバージョンファネルを通じてデータを階層ごとに分析し、アカウントのパフォーマンスを最適化していくことになります。上記のアイデアは参考までにご紹介しました。

Q3.携帯電話クリーニングアプリのプロモーションにおいて、当初の入札単価は1.6~1.8で、アカウントボリュームは比較的安定しており、費用は1.8~2元程度でした。その後、費用削減のため入札単価を1.3程度に引き下げたところ、アカウントボリュームはここ数日で急落しました。現在、ボリューム回復のため、入札単価を1.5~1.8に調整しました。これは、以前のボリュームアッププランの入札単価を徐々に引き上げたことや、以前のプランのクリエイティブ素材を微調整した新しいプランをローンチしたことなど、入札単価を引き上げたことが要因です。この急落後、ボリューム増加のための他の提案はありますか?
答え:
予算は燃料タンク、入札はアクセルのようなものです。予算を管理して入札額を下げることは、ブレーキをかけるようなものです。つまり、発注量を減らすだけで、コストは減らないということです。コスト削減は、創造的な解決策から始めるべきです。
① 外部クリエイティブとランディングページを最適化し、広告の有効なクリック率とコンバージョン率を向上させます。
② 効果がなく非効率的な広告や効果のないトラフィックチャネルを閉鎖する。
③ 高品質な広告を参考に新たなクリエイティブアイデアを打ち出し、アカウントのトラフィック獲得力を高めます。
インプレッション数が急落したユーザーに対しては、コールバック戦略を用いて回復を図ることができます。インプレッション数が回復する可能性はありますが、回復効果は保証されません。そのため、既存の高品質なクリエイティブを再リリースし、新しいプラットフォームで配信することをお勧めします。新しいクリエイティブは、古い広告よりもトラフィック配分が優れている傾向があるためです。

Q4.以前はアカウントのパフォーマンスは良好で、コンバージョンコストも制御可能な範囲内でした。しかし、ここ数日でクリック率が急激に低下し、コンバージョンがほとんど発生しなくなりました。何が起こっているのでしょうか?どうすれば解決できるでしょうか?
答え:
包括的なデータ分析が必要であり、クリックスルー率の低下は、インプレッションやクリックに関連する問題と併せて考慮する必要があります。
インプレッション数が前年比で減少している場合は、広告が十分なトラフィックを取り戻せるよう、予算、入札、配信モードを調整するなど、インプレッション数の最適化と改善を検討し、その後、コンバージョン率が回復するかどうかを観察する必要があります。
表示に大きな変化がないにもかかわらず、クリック率やクリックボリュームが急激に減少している場合は、クリエイティブの観点から広告を最適化し、ユーザーの広告コンテンツへの関心を高める必要があります。例えば、ダイナミッククリエイティブの追加、ユーザーが好む素材の変更、より魅力的なコンバージョンギミックの設計などが挙げられます。
あらゆる対策を講じても状況が改善しない場合は、クリエイティブの成果が低下している可能性があります。既存の高品質な広告のクリエイティブを更新することで、成果を補うことをお勧めします。また、プラットフォームのトラフィックが変動している可能性もあります。競合を避けて予算を削減し、無駄を減らすか、高品質なクリエイティブに予算を集中させてアカウントのパフォーマンスを維持するか、実際のニーズに合わせて対応する必要があります。

Q5.計画を実行する際には、リソースを優先する方が良いですか、それとも別のトラフィック チャネルを設定する方が良いですか。
答え:
「最適な選択」はスマートなユニバーサル配信を意味し、「カスタム チャネル」は特定のチャネルへの配信を意味します。
チャネルによって特性は異なります。予算に余裕があれば、初期段階で各チャネルをテストし、コンバージョン率に基づいて調整することができます。例えば、Tencent Social Adsでは、クロスプラットフォーム配置を活用し、各プラットフォームのデータを確認できます。まずキャンペーンを実施し、次に高品質なチャネルを選択し、次に低品質なチャネルを排除し、高品質なチャネルの配置を拡大します。
キャンペーンをサポートする過去のキャンペーン データがすでにある場合は、高品質のトラフィック チャネルを個別に直接選択してターゲットにすることができます。

Q6. Luban eコマースを利用しています。動画広告が効果的だとよく言われますが、それでも画像広告は必要ですか?
答え:
電子商取引以外にも、情報流通プラットフォームの最新データによると、様々な業界において、動画広告は一般的に画像/テキスト広告よりもコンバージョン率がわずかに高いことが示されています。そのため、予算配分においては動画広告を優先することをお勧めします。成熟した動画制作リソースをお持ちの場合は、広告掲載において動画広告のメリットを最大限活用してください。予算に余裕があり、他の広告掲載枠にも拡大したい場合は、適切な割合を大型画像/テキスト広告に割り当てることも可能です。もちろん、動画広告を掲載すれば必ず成果が出るわけではありません。重要なのは、動画コンテンツが高品質で、プラットフォームのトーンに合致し、ユーザーのニーズを満たし、ユーザーのコンバージョンを効果的に促進することです。

Q7. ByteDanceのスマートボリューム増加機能は、いつターゲットトラフィックを許可しますか?ターゲットトラフィックはどのように有効化されますか?
答え:
スマートブーストを有効にすると、キャンペーンが一定のコンバージョン率に達すると、モデルがキャンペーンに関連する露出度とコンバージョン率が高くなる可能性が高いオーディエンスを特定します。スマートブーストは、インタレストカテゴリとインタレストキーワードタグの制限を自動的に解除し、より幅広いターゲットオーディエンスをカバーします。このプロセス全体はバックエンドシステムによって自動化されており、フロントエンドページに通知は表示されません。


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