SEM に長年携わってきた人なら、次のような共通の思いを抱いているはずです。

コストが上昇している？入札効率が悪化している！入札部門の予算は絶えず削減されている！入札はもはやオンライン部門の「専門家」ではなく、スケープゴートになっている！何のために入札しているの？患者の来院率が低い！全員が残業している…

だからこそ、苦戦しているユーザーは皆、「どうすればコンバージョン率をもっと上げられるのか？」「どうすればコストを妥当な範囲に抑えられるのか？」と疑問を抱いています。

今日は、私の部署の事例研究として、 Baidu の oCPC 製品を使用して広告コストを 30% 削減した方法を紹介したいと思います。

1. アカウントティア1とティア2のコストの比較

まとめると、メインバトルとCNサイトのアカウントはどちらもクリックプレミアム方式で運用され、第一段階と第二段階でコスト削減が顕著でした！

要約：アカウント777はメインアカウントとCNアカウントに続いて立ち上げられ、当初は目標コンバージョンコストプランを採用していました。このアカウントは主に高額な美容整形手術を宣伝しているため、このプランが選択されました。しかし、1日あたり30件の会話を継続的に蓄積できなかったため、複数の新しいプランが作成され、3月29日に第2フェーズが開始され、コストが33.86%削減されました。

2. 主要疾患カテゴリーのレベル1とレベル2のデータの比較

まとめると、目と鼻が私たちの主なプロジェクトです。777が第2段階に入った後、データを比較したところ、両プロジェクトのコストが同じ段階で大幅に減少していることがわかりました。

アイケアは当社の強みであり、コンスタントに好成績を上げているため、コスト削減の余地は大きくありませんでした。ノーズケアについては、3月にオフラインイベントを開催したため投資を増加し、その効果は顕著で、コストは27.79 %減少しました。

4月5日から7日にかけて、新医療サービスへの移行に伴いトラフィックは変動しましたが、アカウント全体のパフォーマンスは第1フェーズと比べて大幅に低下しました。oCPCアカウントの利用コストは約30%減少しました。

今では、オンラインマーケティング部門は入札キーワードの悪さに文句を言う暇もなく（皆、打ち合わせで忙しい）、部長も私をお茶に誘うこともなくなり、部門のスタッフと一緒に残業を強いられることもなくなりました！もちろん、確かなことが一つあります。それは、成果が上がれば収益もそれに応じて増加するということです。つまり、努力は必ず報われるということです！

以下では、oCPCとは何か、その配信モードと運用方法、そしてoCPC運用における調整戦略についてご紹介します。お役に立てれば幸いです。

一定期間のテストと運用を経て、サービスポータルは一般公開されます。これはBaiduの一般的な運用方法です。新しいスタイルや新製品が登場するたびに、テストと運用のために特定の顧客グループが選定されますので、モルモットになる心配はありません。

oCPCは全く新しい広告掲載方法です。現在、入札はCPC（クリック単価）で行われていますが、入札プロセスの結果は考慮されません。代わりに、収集されたデータに基づいて入札を調整し、キーワードに適切な入札額とマッチ率を提供します。これにより、次のようなメリットがあります。

① コンバージョン率が低いキーワードは買わない。

②最近コンバージョンしていないキーワードはあえてターゲットにしません。

③ロングテールキーワードは購入後の管理が面倒です。

④ 一般的なキーワードを大量に使用しているが、成果が悪いため、購入意欲が湧かない。

⑤ キーワードマッチングはROIを考慮しているので、使うのを躊躇しています。

その後、oCPC がまったく新しい視点で私の視野に入ってきました。oCPC はターゲット コンバージョン コストを重視しており、コストを効果的に管理し、コンバージョン率を向上させることができます。

百度（バイドゥ）の商品は一般的に金儲けの罠だと知られていたため、広告掲載を始めた当初は不安があり、あまり期待していませんでした。しかし、入札の結果が芳しくなかったため、変更せざるを得ませんでした。

1週間のキャンペーン実施後、コンバージョン率が大幅に向上したことがわかりました。これは、oCPCがBaiduのビッグデータAI処理に基づいているためです。簡単に言うと、通常のクリック課金型広告（CPC）はキーワードの価格のみを制御します。コンバージョン率の高いキーワードには入札額を引き上げ、コンバージョン率の低いキーワードには入札額を引き下げます。これらはすべて、実際にやり取りを重ねた結果です。

しかし、キーワードを検索する人々をコントロールすることはできません。写真を見るためだけに「二重まぶた」を検索する人もいれば、手術を受けたいために「二重まぶた」を検索する人もいるでしょう。

こうした種類のキーワードを検索しているユーザーのために、Baidu のバックエンドにはビッグデータ分析システムがあり、ユーザーの検索履歴や習慣に基づいて、ユーザーがターゲット ユーザー層に属しているかどうかを判断し、それに応じて入札します。

「二重まぶたの手術」を検索している人に対して、百度は1元しか入札しないか、あるいは結果が全く表示されないかもしれません。しかし、二重まぶたの手術を希望する人に対して、百度があなたをターゲットオーディエンスとみなした場合、トラフィック獲得を支援するために10元、あるいはそれ以上の入札額を提示するかもしれません。

CPCとoCPCの違い

oCPC配信方法と特徴

oCPC には 2 つの配信モードがあります。

1) 目標コンバージョンコストを設定する

実装方法：目標変換コスト（例：1回の有効な通信につき50元）をモデルに直接伝えます。

2) クリックプレミアム係数を設定する

実装方法：モデルにクリック入札係数を伝えます（例：LeadPass.XXプランと同様に、入札係数を2.0に設定します）。

1. 目標コスト変換タイプ - オプションA

① 目標とする変換コストを決定し、第一段階のデータ蓄積を開始します。

②第一フェーズでは、データモデルを構築するために継続的な最適化が行われました。

③ 3日間連続で、1日あたり30回以上の会話を行う必要があります。この条件を満たすと、第2ステージに進みます。

④ 第 2 段階のインテリジェント ターゲティング フェーズに入ると、第 1 段階のモデル データに基づいて入札とマッチングがインテリジェントに調整されます。

⑤ 第2段階以降も、トラフィックをフィルタリングし、ユーザーベースをさらに拡大するためのモデルの構築が継続されます。

2. クリックプレミアム係数を設定する - オプションB

① プレミアム範囲を設定し、一次データの蓄積を開始します。

② 一次期間中、継続的な最適化が行われ、データモデルが構築されました。

③ 7日間連続で、1日10回以上の会話をする必要があります（事前にカスタマーサービスに申請することで、指定された期間に第2段階に進むことができます）。条件を満たすと、第2段階に進むことができます。

④ 第2段階のインテリジェント入札フェーズに入ると、第1段階期間のモデルデータに基づいて入札額がインテリジェントに調整されます。入札プレミアムは設定した範囲内で調整されます。

⑤ 第2段階以降も、トラフィックをフィルタリングし、リーチをさらに拡大するためのモデルの構築が継続されます。

提案：

オプションAは、十分な予算を持つ大規模なクライアント、または今月のプロモーションへの支出を増やす必要があるクライアントに適しています。

急激な値上げにより、絶対的なコストコントロールが保証できず、コストが変動する可能性があります。このような場合、販売量拡大効果を得るために、合理的なコストレンジを設定するオプションAを選択できます。

こうすることで、費用は設定範囲内に収まり、安心してキャンペーンを実施できます。ただし、目標コンバージョン単価を設定する際には、これまでとは異なるデータに注目する必要があります。平均単価ではなく、コンバージョン単価に注目するべきです（平均単価は数十倍も高い可能性があります）。

さらに、目標コンバージョンコストを設定すると、キーワードの入札とマッチングは効果を発揮しなくなります。oCPCは、キーワードのコンバージョン値と設定した目標コストに基づいて入札額を調整します。つまり、目標コンバージョンコストを設定することは、いわばインテリジェントな運用と言えるでしょう。しかし、日常的に使用する除外キーワードや、平均単価が高くコンバージョンが発生しないキーワードについては、入札額を引き下げるか、プロセスを一時停止する必要があります。効果がなければ、たとえ1円でも余計な費用をかけたことに後悔するでしょう。

オプションBでは、プレミアムを設定し、一定の範囲内で調整します。原則はオプションAと同じです。トラフィックの品質が高いほど、最大範囲のプレミアムを高く設定します。

例えば、プレミアム係数を0、1～3に設定すると、最高プレミアムは3倍、最低プレミアムは0または1倍になります。このスキームにより、入札操作の余地が広がります。入札操作によって最適化された調整戦略に基づいて、アカウントを調整し続けることができます。ただし、データモデルへの影響を避けるため、大規模な調整は避けてください。

実は、どちらのオプションを選ぶかは簡単です。ニーズを考慮するだけです。十分な予算があり、生産性を迅速に向上させる必要がある場合は、オプションAを選択してください。着実に改善したい場合は、オプションBを選択してください。

運用上の提案

1. oCPCによってもたらされる新たな雇用

① 第一フェーズ：コンサルティングツールを接続し、oCPCレポートを観察し、データを検証します。

②第2段階、拡大期：サイクル全体の平均価格と対話コストに焦点を当てます。

③第2段階、安定化期間：ご自身のニーズに合わせてCPAとコンバージョンコストを調整します。

2. oCPCへの切り替えによるSEM作業負荷の軽減

① 第一フェーズでは、

CPC方式は引き続き適用されますが、バックエンドは学習の進捗状況に基づいて第1フェーズの期間を決定します。アカウントが頻繁かつ大幅な調整を受ける場合、第1フェーズは延長されます。

②第2段階：拡大期

サイクルあたりの全体的な平均コストと各会話のコストに注目してください。CPC入札とマッチングは効果を発揮しなくなりました。入札単価を調整すると、モデルのパフォーマンスに影響する可能性がありますので、入札単価を調整しないでください。入札とマッチングはモデルが引き継ぐため、検索語句レポートのマッチング方法とクリック単価に過度に注意を払うことは避けてください。原価計算は実際の費用に基づいて行う必要があります。

③安定化の第2段階：上記と同じ

3. 前回のCPCの活動を継続する

① 第一フェーズ：第一フェーズでは、モデルはデータから学習して交通需要を把握します。したがって、第一フェーズで生成されたデータは、第二フェーズ以降の結果に直接影響します。

② 第2段階の拡張：この段階は数日間のみ続きます。モデルがアカウントのトラフィックニーズを正確に把握できるよう、この期間中はアカウントの調整は行わないようにしてください。

③安定化の第2段階：

モデルのパフォーマンスは安定しており、アカウントのニーズに合わせて調整できます。引き続き広告クリエイティブとランディングページを最適化し、新しいキャンペーンを作成したり、新しいキーワードを追加したりすることでクリック率を向上させ、トラフィックをさらに獲得できます。

考え方を調整する

効果が低下する理由

1. 業界要因

① トラフィックの減少：コンバージョン率の高いキーワードを最適化し、クリック単価を上げ、キーワードを追加し、広告コピーを最適化します。

② より一般的なロングテールキーワードを使用してキーワードの選択肢を広げ、ボリュームを増やします。

2. コンバージョン率の低下

① リード数の減少：リードのエントリーポイントを増やし、クリック単価を下げてコストを抑えます。

② 注文量の減少：顧客サービスを向上させ、オフシーズンには価格を下げて新規顧客を開拓する。

3. 同業者との競争

① Baiduのセキュリティソフトなどの悪質な手段を使ってBaiduにメールを送信する。

② 同業他社との競争：価格の引き上げ、キーワードの拡大、ランキングの向上。

4. 検索品質の低下

① トラフィック品質: 検索用語の変化、検索用語の変化と支出を追跡し、除外キーワードの検索用語レポートを確認します。

② キーワードの掲載結果：表示回数、コンバージョン数、クリック率、クリック単価を計算し、調整を行います。

最後に、皆さんに次の言葉をお伝えしたいと思います。 「何かを終わらせることと、それをうまく行うことの違いが、人生の違いを決定づけます。」

上記は著者[Liu Kun]が共有した内容です。ご質問やご意見がございましたら、記事の下にメッセージを残して、共に学び合いましょう。