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年末年始にプロモーションはすべき?業界の専門家の意見を聞いてみよう~

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先週、専門家の Zou Zou が、情報フロー広告知識コミュニティの全員に課題を割り当てました: #休暇中にプロモーションを行うべきでしょうか?

この話題はファンの間で一連の議論を引き起こしました。参考までにいくつかの視点を抜粋しました。

休暇中にプロモーションを行うべきでしょうか?


@幺叔华

休暇中にプロモーションすべきでしょうか?もちろんです!

インターネット業界で長年働いてきた経験から、データ全体が常に変化していることに気付きました。この特性により、特定の製品は大きなチャンスを掴むことができる一方で、多くの運用担当者は、プラットフォームのトラフィックとアルゴリズムの調査・分析に多大な時間と労力を費やし、より良いデータを生み出し、トップエキスパートへと成長していく必要があります。

私の見解はこうです。企業に予算があれば広告に投資する必要がありますが、その投資は戦略的でなければなりません。

発売理由:

1. 特にモバイルデバイスでのトラフィックは確実に増加しています。

2. 同業他社との競争が減ることで、価格交渉が容易になり、販売量が増加します。

3. 広告ビジネスにおける競合の減少(無効なクリックを削減し、ビジネスを発展させるために追加されたフォロワーの一部を除外します)

4. プラットフォーム審査プロセスを緩和することで、チャンスも生まれます。

推奨される業種:

1. 新規のお客様は基本的に接客サービスを必要としません。良い本を選ぶことが集客のチャンスです(ネットにはオタクが多いです)。

2. 季節商品:これまでブレスレット、お守り、貔貅(神話上の生き物)などを販売してきましたが、春節前には売上が好調でした。

3. アルコール、時計、宝石、ナマコ、ツバメの巣などの高額商品は、休日に需要があり、利益率が高いです。

予防:

1. 休暇中は復習の機会が少ないため、事前に教材を準備してください。

2. 常にデータに細心の注意を払ってください。トラフィックの変動は大きくなる可能性があります。機会があれば積極的に活用し、そうでなければ中止して状況に応じて最適化しましょう。

追伸:インターネット業界に休日はありません。ただ場所が変わるだけです。トラフィックも消費者も休むことはありません。だからこそ、投資は必要です。チャンスと高収益期は、自ら掴むことが重要です。他社がキャンペーンを開始するまで待ってから市場に参入すると、多くの機会を逃してしまいます。春節期間の計画を立てているクライアントもいれば、従業員のシフトを調整しているクライアントもいます。


@Zuoyou

休暇中にプロモーションを行うべきかどうかという質問に答えるには、質問に答える人がどのような視点からその質問を捉えているかを見ることが重要です。

角度は次の要因によって影響を受けます。

1) この質問に答える人は A 側ですか、それとも B 側ですか?

2) 事業を展開している業界。

3) 広告主企業の具体的な詳細。

4) 展開の目的。

クライアントとサービスプロバイダーの違いについては、言いたいことがたくさんあります。長年クライアント企業で働いてきた最適化の専門家として、クライアントとサービスプロバイダーの焦点は全く異なることを私は知っています。

代理店のカスタマーサービス担当者は、広告主のパフォーマンスにほとんど焦点を当てません。彼らが最も頻繁に尋ねる質問は、「今月の予算はいくらですか?」「なぜ支出が減ったのですか?」「いつ更新しますか?」といったものです。最近の成果について尋ねられたとしても、次に聞かれるのは必ず予算配分に関する質問です。

したがって、この質問に答える際、サービスプロバイダーからの返答はおそらく「はい、はい、はい!」とシンプルに答えるでしょう。投票しなければ、どうやって業績目標を達成できるというのでしょうか?一方、クライアント側の担当者は一般的により慎重になり、より多くの要素を考慮します。簡単に概要を説明します。まず、業界が重要です。業界の違いは、この質問への回答に根本的な影響を与えます。

例えば、春節の時期には人々の人口動態が変化し、レジャー、娯楽、消費に重点を置く人が増えます。そのため、これらに関連する業界はすべて投資機会となります。観光、ケータリング、高級品など、数え切れないほど多くの業種があります。自信を持って投資できるのは間違いありません。しかし、この時期に住宅リフォーム、法律コンサルティング、あるいは会社の事業に関連する業界に投資すると、確実に失敗する可能性があります。

実際、広告主、特にクライアント企業で働く人々は、このことをもっとよく理解しているはずです。多くの広告主は単独でコンバージョンを達成できず、コンサルタントとの連携が必要です。例えば、私は教育業界で働いており、小中学生に個別指導を提供しています。春節期間中は、コンスタントに広告を出稿しています(大晦日は除く。過去2年間のデータによると、相談は1件も受けていません)。

弊社のコンサルタントは交代制で勤務しているため、常に誰かが勤務しています。しかし、競合他社の一社は春節(旧正月)の統一休暇のため、祝日には広告掲載を行っておりません。この時期に問い合わせがあっても、コンバージョンにつなげることができません。そのため、企業固有の事情も考慮する必要があります。

最後に、キャンペーンの目的も非常に重要です。ブランドプロモーションのためか、成果のためか?弊社の隣に位置する美容医療クリニックは、iQiyiに毎月約15万元を費やしていますが、露出のみを重視し、コンバージョンは全く考慮していません。教育・研修業界である私たちは、成果を最優先に考えています。

したがって、広告主の目的も重要な影響要因となります。ブランドプロモーションを目的とした広告であれば、広告自体は問題ありません。しかし、望ましい結果をどのように達成するかについては、ケースバイケースで分析する必要があります。

結論として、 K-12業界を例に挙げると、祝日は間違いなく広告掲載に適した時期であり、しかも大規模な広告掲載が可能です。旧正月初日以降の問い合わせのROIは少なくとも1.20倍です。具体的な金額はここではお伝えできませんが、広告掲載の是非はクライアントの視点、つまり業界、広告の目的、企業の具体的な状況、そして収益性の有無によって大きく左右されます。


@一抹笙香

スケジュールは何度か変更され、完全に混乱していますので、ご容赦ください。他のパートナーからの回答を参考にさせていただきます。近年は大型連休を楽しんでいる私としては、連休中にコンテンツをリリースするのが一番です。この投稿は未完成のまま残しておきます。

休暇中にローンチすべきでしょうか?その答えは質問そのものです。質問を立てた人がすでに非常に明確なヒントを与えています。

問題は主に、広告主の懸念と最適化戦略、そして経験の蓄積という 2 つの点に関係します。

1. 広告主は、特に休日のトラフィックの品質を懸念しています。

高品質には実際には 2 つの側面があります。

1) トラフィックは安価ですか? 2) トラフィックは十分ですか? 3) バックエンドのコンバージョン率は通常と比べて大きな差がありますか? もしそうなら、どれくらい高く、許容範囲内ですか?

4) 最初の 3 つの条件が満たされた場合、広告主のバックエンド スタッフからどのような協力が必要であり、その投資をフロントエンド キャンペーンで完全に相殺できますか。

総じて、メリットはデメリットをはるかに上回っています。特筆すべきは、多くの広告主様が非常に大胆で、テストを積極的に行い、資金を準備し、高い効率性を持ち、比較的包括的な考え方を持っていることです。彼らは休暇中にお金を使うことを躊躇しません。

2. この端を最適化する

1) 休暇期間中のさまざまな業界のトラフィックとコンバージョン率の変化について経験を積み、理解します。

2) キャンペーン前、キャンペーン中、キャンペーン後のコミュニケーション、早期警告、準備、フォローアップ、総括、そして最も重要なのはパフォーマンスの向上です。残業手当が支給される場合があります。

3. アカウント開発

結論としては、状況次第です。必須要件がある場合、予算がない場合、またはカスタマーサービスが利用できずフォローアップできる人がいない場合を除き、アカウントに資金がある場合は、ぜひ投資してください。春節(旧正月)と年末年始のトラフィックは概して良好で、年末年始が終わった後もトラフィックを維持するのは比較的簡単です。

交通状況:

データトラフィックは比較的安価で豊富です。

1) トラフィックの増加とブランド広告の中止により、在庫が増加しました。

2) 競合他社の数が減少し、一部の競合他社も事業を縮小しています(ほとんどが停止しています)。

3) よりアクティブなユーザーの増加:以前は午前9時から午後6時まで働いていた人の中には、ラッシュアワーだけでなく、ランチタイムにもスマートフォンを使う時間が増えました(少し増加した後、午後には大幅に減少しました)。彼らは一日中よりアクティブになり、夜更かしする人が目に見えて増加しました(笑)。

上記3点を組み合わせることで、同じ数量を通常よりもずっと安い価格で手に入れることができます。

競争状況:

過去の事例を踏まえると、ほとんどのセカンドティアECプラットフォームは業務を停止しています。他の業界については、他のユーザーの回答を参照してください。1) 休暇中の商品行動の変化を考慮してください。例えば、配送ドライバーが2月に休暇を取る場合、セカンドティアECの広告主が春節(旧正月)期間中に広告を掲載するのは適切ではありません。

二次ECクライアントの多くは、スタッフや配送業者が休暇中であるため、広告掲載を一時停止しています。クライアントのニーズとプラットフォームのトラフィック変動を考慮すると、この期間のブランド広告の減少は、トラフィックコストの低さを意味します。一部の広告主は、アカウントの維持とブランドプロモーションのために予算を削減し、休暇後の配送準備や少数のカスタマーサービス担当者の確保に努める場合があります。2) 金融(特にローン広告主)、ゲーム広告主、そして一般的なユーティリティアプリにとって、広告掲載は必須です。春節期間中のユーザー動態を考慮すると、ゲーマーは時間的余裕があり、金融​​会社はこの期間中に支出機会が増えるため、ユーティリティアプリへの影響は明らかです。

オンラインデートを例に挙げたわけではありませんが、春節(旧正月)には結婚へのプレッシャーが確かにあります。しかし、人々はオンラインデートをする時間がなく、休暇中は親戚を訪ねるなど忙しく、孤独感や孤立感を軽減できるのです。(週末を含む他の休日のコンバージョン率は問題ないはずです。)3) 最適化のためのパフォーマンス評価:これ以上書ききれないので、この部分は省略します。もし何かあればご自由にご追加ください。

結論は間違いなく投資です。予算に関わらず、まずは様子を見る必要があります。

結局のところ、アカウントは育成が必要で、トラフィックは安価で、コンバージョン率も良好です(入札額を下げ、コンバージョン率と組み合わせた場合。入札額÷コンバージョン率 = CPA)。投資しなければ、ホリデーシーズンのトラフィックがどうなるかはわかりません。最も重要なのは、ホリデーシーズン、つまり旧正月期間中はトラフィックが大幅に減少し、顧客と最適化の両方に影響を与えることは誰もが知っていることです。しかし、支出を増やすことができれば、さらなるメリット(エクスペリエンスの向上、企業レベルのメリット、プラットフォームレベルのメリット)が得られます。全体的に見て、損失ではありませんよ、ははは〜

最後に付け加えておきます。私は春節期間についてのみ言及しましたが、実際には、特に中小規模のPPC広告においては、主要な祝日期間中は広告投資が不可欠です。(この結論はほとんどの業界に当てはまります。)祝日には、週末、メーデー、端午節、中秋節、国慶節、正月、春節などが含まれます。(独身の日と618は避けてください。トラフィックが非常に高額になり、中小企業には適していません。多額の費用をかけずに十分なトラフィックを獲得することはできません。あるいは、ブランド広告が増えたため、入札額が同じでもトラフィックが以前より減少していると理解することもできます。)

広告主のバックエンド(必要に応じて、視察、店頭フォローアップ、配送のスケジュール調整など)の協力と、最適化担当者のハードワーク(アカウント確認、レポート作成、データ分析など)が不可欠です。この2つの条件が満たされなければ、キャンペーンを強制的に実行することは基本的に不可能です(バックエンドでのコンバージョン、有料ROI、そして大幅なボリューム増加を望んでいる?冗談でしょ?)。


@マイク

ホリデープロモーションは、関係者全員のニーズに基づいて決定する必要があります。

当事者Aの観点から:

1. ホリデーシーズンには、教育業界や住宅リフォーム業界など、直接リードを獲得する必要があります。ホリデーシーズンはこれらの業界にとってピークシーズンであると考えています。同時に、ホリデーシーズンとプロモーションを組み合わせることで、売上を大幅に向上させることができます。

2. ビジネスサービスなど、休日にはリードは必要ありません。これらの顧客は休日にはビジネス活動ができないため、リードは失われます。

3. フランチャイズや製薬会社などの顧客は、リードを蓄積する必要があります。これらの顧客は複数回開拓が可能で、リードの活用期間も比較的長いため、休暇中にリードを蓄積し、その後フォローアップすることも可能です。

当事者Bの場合:

ホリデー プロモーションは、オペレーション スタッフにとっては苦痛な経験かもしれませんが、会社にとっては収益を増やす手段となります。また、同時に、オペレーション スタッフにとっては収入を増やす手段でもあります。

個人的には、必要なお客様には休暇期間中にプロモーションを行っていただければと考えています(ただし、中国で最も重要な祝日である春節は除く。春節は少し余裕を持ってください)。運用上は基本的に毎日データを取得する必要があるため、在宅かどうかは関係ありません。


@広州-呉謙儀

休日に広告を出すかどうかについては、決まった答えはありません。需要と競争戦略によって異なります。業界によって、効果を重視するか露出を重視するかなど、要因は異なります。

例えば、休暇中は多くのユーザーが気分が良く、飲食や遊びに耽ります。そのため、金融、ゲーム、eコマース、FMCG、美容、高級品、食品といった業界での広告は、トラフィックの黄金期となるため不可欠です。人々は春節(旧正月)にお金と紅包を手にするため、買い物をし、食事をし、消費します。ゲーム業界では、この時期に大金を使うプレイヤーが多く、プレイヤーは一度に数万元を費やし、若い女性はショッピングカートを空にします…

特に金融業界の人は、年末年始に投資をしなければなりません。春節期間中は需要がなくても、年明けには必ず需要が出てきます。彼らは既にお金を使い果たしているので、何か必要な時に真っ先にあなたのことを思い出すでしょう。あるいは、紅包を送るために既にローンを組んでいる人もいるでしょう。これが人間の性です!

しかし、住宅リフォーム、商標・特許、教育・研修といった業界は広告に適していません。彼らは年末年始にこれらのことを考えることはなく、「新年になってから話しましょう!」と言い出すでしょう。そこに投資しても損失しか生みません。潜在顧客はおらず、カスタマーサービスは機能せず、コンバージョン率も低いため、無駄な投資です。住宅リフォーム業界にとって、3月と4月は新年を迎えた雨期で、リフォームへの意欲も薄れており、これもまた絶望的です。研修業界は、年末年始に既に資金を使い果たしており、夏休みにまた話が持ち上がるでしょう。

しかし、露出度を高めたい場合は、トラフィックがピークとなる時間帯にブランドを構築することを検討してみてください。春節(旧正月)の時期には多くの人が「人気者」になるので、これは素晴らしいことです。


@メタトロン

休暇中にプロモーションを行うべきでしょうか?

仕事の観点から言えば、クライアントのニーズに従う以外に選択肢はなく、クライアントがそうするように言ったら、私たちはそれをやらなければなりません。

個人的な視点から言うと、ホリデープロモーションの効果は業界や商品によって異なり、すべての業界がホリデープロモーションに適しているわけではありません。ホリデーシーズンには、いくつかの要因が必然的に影響を及ぼします。

1. 使用シナリオと通常の行動では、群衆の行動が確実に異なります。

2. トラフィックの面では、間違いなく成長が見込まれます。これは疑いの余地がありません (申し訳ありませんが、私が思いつくのはこの 2 つだけです)。

これら2点に関して、プロモーションは業界によって異なり、その業界に適したプロモーションかどうかが重要です。すべてのプロモーションが適しているわけではありません。例えば、食品や生鮮食品はプロモーションに適していないと個人的に感じています。休日は人々が外出して楽しんだり買い物をしたりするので、そのような状況で食品をプロモーションするのは不適切だと考えています。

ただし、実店舗への集客を目的とすれば可能です。ただし、年末年始は他社との競争が激しくなるため、通常よりも費用がかさむのは避けられません。お客様のご予算次第であり、それは私たちの判断ではありません。

したがって、ホリデーシーズンにプロモーションを行うかどうかは、業界やスポンサー次第です。私たちができることは、業界やトラフィックの傾向に基づいた提案を提供することだけです。


@北の王

製品自体、視聴者の行動特性の変化、市場全体のトラフィックの変化、同業他社との競争などの側面から議論を行うことができます。

意見: 春節の特別休暇を除くすべての休暇中にプロモーションを実施する必要があります。

理由:

1. 休暇中のプロモーションは、プロジェクトの継続性を高めます。プロジェクトが初期段階、成長中期、安定期のいずれにあるかに関わらず、継続的なプロモーションはプロジェクト運営の重要な要素です。休暇中の中断はプロモーションアカウントに大きな変動をもたらし、休暇明けにアカウントのパフォーマンスが悪化する可能性があり、これはよくあることです。

さらに、カスタマー サービス チームと営業チームは、多くの場合、プロモーションを一時停止し、休暇後の顧客へのサービスに再調整して再び重点を置く時間が必要になるため、コンバージョン率と売上が変動する可能性があります。

2. ホリデーシーズンのトラフィックは、通常よりも好調になる場合があります。あるクライアント企業での経験から、ホリデーシーズンのトラフィックでは少なくとも1件の売上がほぼ確実であると結論付けており、これは多くの場合において真実であることが証明されています。トラフィックは減少するかもしれませんが、2~3人のカスタマーサービス担当者をオンラインにしておくだけで十分です。

3. 競合他社が休暇を取り、プロモーション活動を停止した方が、あなたにとっても良いことではないでしょうか?競合他社が少ない方がビジネスはしやすくなります。

4. 休日でもお問い合わせやご注文をいただけるお客様、一体何を不満に思っているのでしょうか?需要は膨大です。

要約:春節などの特別な休日を除いて、他の休日中は消費を止めないでください。消費を減らすことができます。


@ヤン・シェンロン

製品自体、視聴者の行動特性の変化、市場全体のトラフィックの変化、同業他社との競争などの側面から議論を行うことができます。

意見: 休日はプロモーションに最適な時期であり、特定の製品では休日プロモーションがさらに効果的になる場合があります。

オーディエンスの行動の観点から見ると、春節や正月などの祝日には、ユーザーは必然的にソーシャルインタラクションに積極的に参加するため、贈り物への需要が高まります。赤ワイン、高級スピリッツ、ナマコ、ツバメの巣など、贈り物に適した商品であれば、非常に効果的です。

トラフィックの変化を見ると、休日はユーザーが様々な情報フィードプラットフォームに費やす時間が長くなります。平日の朝夕のラッシュアワーと比べると、休日は一日を通してトラフィックが多くなります。十分なトラフィックがあれば、広告の表示機会が増え、コンバージョンにつながります。

製品の観点から見ると、ギフト商品、ナマコやツバメの巣のワインなど、一部の製品はホリデーマーケティングに適しています。

同僚から判断すると、私は個人的には休日に広告を出しません。他の同僚も同様にしていると思います。

競合が少なくなり、トラフィックが増加し、ユーザーの購買意欲が高まる可能性がある今、広告を掲載しない手はありません。おそらく、最適化スペシャリストやカスタマーサービス担当者にも休息が必要だからです。


@張紅儀

個人的には、祝日期間中にプロモーションを行うかどうかは、アカウント広告の枠をある程度超える必要があると考えています。祝日の長さ、広告対象となる業界が祝日の影響を受けるかどうか、広告対象となる商品が祝日の影響を受けるかどうかといった要因も考慮する必要があります。

個人的には、ソーシャルメディア広告については、連休の長さに関わらず、連休中はキャンペーンの効果は確実に高まるため、広告掲載を中止することはできないと考えています。しかし、ローン商品については、連休中に融資が行われない商品もあるため、効果は低くなります。また、春節のような大型連休中は、多くの金融商品が連休期間中に取引を縮小するため、広告掲載を中止するのは理解できます。

上記の私の混乱した論理に基づくと休日にプロモーションを行うかどうかは総合的に考慮する問題であり、万能の答えはありません。


@ファンヨン

私は住宅リフォーム業界で働いていますが、ビジネスサイクルとプロセスが比較的複雑なので、休日には広告を出しません。

思いついたことを何でも言いますが、とてもカジュアルなので、経験者の方からのアドバイスを歓迎します。

近年、北京、上海、広州、深センなどの一級都市は春節休暇中は「ゴーストタウン」と化しています。人々は一体どこへ行ったのでしょうか?

多くの人が家族との再会のために故郷へ帰省したのではないでしょうか。また、一部の観光都市、特に有名な景勝地が「ホット」になっているという現象も見られます。若者の間では、休暇中の旅行がトレンドとなっています。

私は単純に人口を3つのカテゴリーに分類します。

グループ 1: 故郷に帰った人々は、年長者を訪問したり、親戚を訪問したり、友人との関係を維持したりといったことをよく行います。

グループ 2: 休暇中に旅行し、もっと旅行をしたいと考え、家族やカップルでハネムーンを楽しむ人々。

グループ3:大都市に留まる人々。留まるのは、地元住民、残業する人々、あるいは遠く離れた場所で苦労を続けている若者などです。

グループ1への広告は、ギフトや健康食品を主にターゲットにするのが理想的です。休暇シーズン中は、人口移動や配送の難しさから、需要があっても購入に至らない可能性があります。同様に、グループ2への広告は、休暇シーズン前、特に旅行計画が確定する前の時期にターゲットを絞るべきです。

グループ3は比較的明確な特徴を持っています。例えば、残業や在宅勤務などで自由時間が増えるため、知識ベースの有料コンテンツ、教育・研修、ソーシャルネットワーキングアプリなどを利用する機会が増える可能性があります。

上記を踏まえると、休暇期間中は変換がより困難になるため、グループ 1 と 2 の変換に最適な時期は休暇前です。

今年、私の会社ではフィード広告の費用が大幅に増加しました。特に印象に残ったのは、TikTokのDouyinに代表される動画フィード広告です。本当に素晴らしいです。オーディエンス1と2に対しては、現在人気のショート動画を組み合わせて、Dou+のようなブランド主導のパフォーマンス広告(主にブランド向け)を作成できます。費用は低く、LBS(ローカルエリアサービス)をベースにすることで、観光客に目玉商品、レストラン、観光スポットを紹介し、それらを「バイラル」商品に変える可能性を秘めています。


@一秒凤凰の陈旭鹏

まずは自己紹介をさせてください。オンラインコミュニティでは「Lightning」という愛称で知られています。少し物足りないので。2年ちょっと前から主に百度(Baidu)のチャンネルを通してオンラインプロモーションに携わっています。現在はハルビンで事業を展開する装飾会社で働いています。私の考えを少しお話ししたいと思います。

休暇中にプロモーションすべきでしょうか?答えはイエスです!

クライアントとは直接のコンタクトはあまりありませんが、ビジネスコミュニケーションのチャネルはほぼすべて担当しています。最近は、新築物件のリノベーションは、コミュニティの構築、パートナーシップの協議、ダウンラインの募集など、会社のマーケティング戦略に大きく組み込まれています。そのため、オンラインでは、会社のブランドを使ってネットユーザーを誘導し、市場シェアを獲得することしかできません。しかも、これらのクライアントは長期的なフォローアップを必要とします。住宅リノベーションは一度きりの費用であり、20年以内に再び発生する可能性は低いからです。現状、コンバージョンを促進する方法は2つしか思いつきません。それは価格設定です。週末は検索トレンドが落ちますが、粘り強く取り組む必要があります。もしかしたら、問い合わせが来るかもしれません!

上記の点にご賛同いただけますか?また、プロモーションは休暇中に行うべきだと思いますか?ぜひコメントを残して、議論にご参加ください!

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