あなたはある広告チームのマネージャーです。月末に、上司からQQでメッセージが届きました。

「シャオワン、来月の予算は50万で、目標顧客数は200人です。」

あなたは理解したと答え、考えを整理し始めました。

「予算50万元で、200社の顧客獲得を目指します。来月は30日間あり、顧客獲得コストを2,500元以下に抑える必要があります。」

それを念頭に置いて、過去 7 日間のデータ レポートを開いて、さまざまな指標がどのようなものであったかを確認し、翌月の目標計画を策定して、週次および日次目標に細分化します。

「なぜ、月全体ではなく過去 7 日間のデータが参照として使用されるのですか?」

少し前に部下がこの質問をしたことを思い出し、あなたは微笑んでこう言いました。

「なぜですか？それは単なる個人的な習慣です。月末と翌月初の間の間隔が比較的短いため、月末のキャンペーンのパフォーマンスが翌月初のパフォーマンスに影響を与えることが多く、その差はそれほど大きくありません。そのため、月末のデータを参考にすることに慣れています。しかし、実際には、月全体のデータを参考にしても問題ありません。過去のデータはあくまでも参考値であり、ターゲットの状況に応じて具体的な調整を行う必要があるからです。」

過去 7 日間のデータ レポートを確認した後、どのデータを参照ポイントとして使用すればよいでしょうか。

"それは正しい！"

マーケティングファネルモデルを考案しました。

対応するデータ テーブルで必要なのは、インプレッション、クリック、会話、予約、顧客獲得であり、これらはクリックスルー率、会話率、予約率、顧客獲得率などの参照指標に変換できます。

したがって、クリックスルー率 8%、コンバージョン率 5%、予約率 9%、顧客獲得率 65% といった指標が得られます。

次に、Excel スプレッドシートを開き、総予算、獲得する顧客の総目標数、および前述の指標をスプレッドシートに入力します。

まず、予算と目標を毎日の目標に細分化します。

獲得する顧客の総目標数が 200 の場合、200/30 で 1 日あたりの獲得顧客数がわかります。

写真の通り:

次に、上記のデータインジケーターを置き換えます。

1日あたりの獲得顧客数を顧客獲得率で割ると、予約数がわかります。

式：

予約数＝獲得顧客数／顧客獲得率

予約数を予約率で割ると会話数が出ます。

式：

会話数 = 予約数 / 予約率

同様に、クリック数やインプレッション数もこの方法で導き出されます。

データ指標を代入して計算すると、次の表が得られます。

この表を見ると、来月の毎日の目標がかなり明確になりますが、ちょっと待ってください。何かがおかしいです。インプレッション数、クリック数、予約数はすべて達成可能な範囲です。しかし、想定されている会話数は少し多すぎます。現状では、1日あたりの会話数の上限は100件強なので、114件というのは少しリスクが高いように思います。

そこで考えた結果、予約率に2％を加算して11％にすることにしました。

これにより、上の画像に示すデータが得られます。予約率が11%の場合、必要な会話回数は93回に削減でき、これは現状では達成可能な数値です。

ほっと一息ついたものの、予約率を上げるにはコンサルタントにまた頼み込まなければならないだろうと考えると、リラックスしていた心は再び締め付けられる。勇気を出して、思い切ってやってみるしかなかった。

さて、毎日の目標が設定されましたので、チームメンバーはタスクを完了するために毎日どれだけの作業が必要かがわかります。

しかし、これは短期的な目標に過ぎません。中期的な目標、つまり週単位の目標も設定する必要があります。チームメンバーが週ごとのタスクの内容を理解していることを確認する必要があります。もし完了していない場合は、週次ミーティングで話し合い、翌週の目標達成に向けてどのように取り組むかを検討します。

週次目標と日次目標を作成する方法は同じです。日次目標に 7 を掛けると週次目標が得られます。

簡単にするために、次の式を書くことができます。

週間目標顧客獲得数 = 総目標顧客獲得数 / 当月の日数 * 7

予算計算方法は共通で、*7はいつでも変更できます。例えば、5日間の目標数量を確認するには、5を掛け算すればよく、計算式を頻繁に書き換える手間が省けます。

ストレッチをして、ようやく毎日の目標と毎週の目標を達成し、リラックスしようとした瞬間、何かが足りないことに気づきます。

「あら！まだ費用が計算されてないの！そんな大事なもの忘れちゃいけませんよ！」

あなたは姿勢を調整し、すぐにコストを計算しました。

それはどうやって行われたのですか?

スプレッドシートに総予約数と総顧客獲得目標を入力するだけで、翌月に必要なインプレッション数、クリック数、会話数、予約数が自動的に計算されます（具体的な計算式は上記で説明されています）。

次に、合計予算をクリック単価、会話単価、予約単価で割ると、クリック単価、会話単価、予約単価が得られます。

コストは毎日および毎週監視する必要があり、具体的な状況に応じて、コストを目標範囲内に抑える努力をする必要がありますが、その範囲を超えすぎないようにする必要があります。

「あの……」

表を注意深く確認したところ、不足している点はありませんでした。その後、チームメンバー全員に表を送信し、この指標に基づいて来月のタスクを実行するように指示しました（各プロジェクトチームには複数のプロモーションチャネルがあり、チャネルごとにデータ指標は異なりますが、方法は同じであるため、ここでは例として1つのデータ指標のみを使用します）。

目標設定と割り当てが終わったので、やっと一息つける！ああ、またコンサルタントと交渉しなきゃいけないなんて… まあ、明日行くことにするわ！

終わり