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ビジネス協力・記事投稿： aiqijun27

Aiqi エキスパート チームの回答:ターゲット ユーザーを獲得するには、次の 3 つの方法があります。

最初の方法は、デスクトップリサーチとも呼ばれる、無料または有料の二次データを収集することです。

通常、Eコマースの販売データを分析することで、既存の顧客層や商品の特徴を把握できます。例えば、Taobaoのデータを分析すれば、商品の消費者がどの都市に居住しているか、性別比、年齢層、興味関心などを把握できます。こうした情報を得ることで、将来のターゲットマーケティングの基盤を築くことができます。

第二に、二次データが入手できない場合は、専門家へのインタビューや現地調査を通じて、製品のターゲットオーディエンスに関する一次データを入手することができます。例えば、クライアントの工場の営業マネージャー、販売代理店、カスタマーサービスマネージャーは、市場の最前線に立っているため、製品のターゲットオーディエンスについてある程度の理解を持っているでしょう。

3 番目のタイプは、二次データもインタビューを通じて一次データを取得する時間もなく、視聴者のプロファイルを取得するために直接広告を開始できる人々を指します。

しかし、オーディエンスデータを収集するには、ある程度のデータ量が必要です。データ量が少なすぎると、プロファイルが不安定になります。つまり、直接広告配信によってオーディエンスプロファイルを取得する場合、広告テストに多大な費用と時間が必要になる可能性があります。さらに、基本的なデータ分析の知識を理解していることが理想的です。

質問2：艾奇君さん、ニュースフィードのテストにおける一般的な戦略についてお聞きしたいのですが。クリエイティブをアップロードするたびに、テストがうまくいかなかった場合は、クリエイティブとターゲティングを変更してから再度リリースします。初心者にとって一番辛いのは、最適化やコスト削減ではなく、アカウントがテストで良いパフォーマンスを発揮できないことです。

Ai Qiminmin 氏の回答:マーケターとして、マーケティング資料のテストは日常業務です。以下の点から資料をテストすることをお勧めします。

1) 明確な目的を持つテスト計画を作成する:タイトル、ランディング ページのコピーとレイアウト、コンテンツ マテリアルのいずれをテストする場合でも、明確な比較計画を作成するには明確な目的が必要です。

2) 同期テスト:テスト環境における変動要因を減らすために、テストバージョンを同期的に起動して、不確実な要因がコンバージョン率やコンバージョンコストに影響を与え、テスト結果に誤解が生じるのを回避する必要があります。

3) 均一サンプリング：トラフィックソースを人為的に選択しないように注意してください。例えば、異なるコピーライティングの効果をテストするのに、異なる2つの都市を選択すると、テスト結果が歪んでしまいます。

4) 一度に1つの変数のみをテストする： 1つの要因をテストする際は、他の変数との一貫性を確保し、歪みが生じないようにしてください。多変量テストでは、原因を正確に特定できないことがよくあります。例えば、テスト中にエントリーコピー、ランディングページのレイアウト、コンバージョン率などを調整すると、変化の原因となった特定の要因を特定できなくなります。

5) テストタイトル:タイトルのみを変更し、コンテンツ、ターゲティング、地域、ランディング ページなどは変更しないでください。

6) コンテンツテスト：コンテンツのみを変更し、その他の設定は変更しません。コンテンツは優れており、クリック率も高いのにコンバージョンがない場合は、ターゲティング、地域、ランディングページなどを変更し、各項目を個別にテストします。

クリックスルー率が高いのにコンバージョンに至らないのは、必ずしもランディングページが原因とは限りません。ターゲットオーディエンスが主要顧客層ではない、あるいは露出が不十分なのかもしれません。あるいは、ターゲットオーディエンスの地理的範囲が狭すぎるのかもしれません。

7) ランディングページの場合、テストの優先順位を明確に定義します。テストを行う前に、テストの順序を決定し、重要な変数を最初にテストします。例えば、コアとなるオファー、ヘッダー画像、主要なセールスポイントがまだ不明確な場合、送信ボタンの色をテストしても意味がありません。

上記7点がテスト実施時のセルフチェックリストです！テスト実施後は、データレポートの作成、目標設定、テスト結果への注力、そして効果的な広告効果の抽出を心がけましょう！

Aiqimingzhu (WeChat: aiqijun14) は次のように答えます。

ファネル思考アプローチを使用して、各ステップを段階的に調べます。まず、人物に注目し、それが本物か偽物か、そしてどのように見分けるかを検討します。

コンサルティングツールの検索キーワードレポートとIPクエリを確認し、同じフィールドを持つIPがないか確認してください。特に3つのセグメントが同一である場合は注意が必要です。これは悪意のあるIPの可能性があります。このフィールドを持つIPを抽出し、2～3か月間など長期間のクエリを実行してください。モバイルIPは例外です。多くの悪意のあるIPはIP変更ツールを使用しているため、個別に分析する必要があります。キーワードを調べて、クリック数が急増していないか確認してください。前年比および前月比のデータを分析し、Baidu Indexの分析と組み合わせて分析してください。競合他社やSEO会社がランキングやドロップダウンの候補を悪意を持って操作し、意図せずサイトに影響を与えている場合があります。

次に、一致した検索用語に問題がないか確認し、不正確な単語や誤解を招く単語の使用は避けてください。

次に、クリエイティブ コンテンツが検索用語やランディング URL に関連しているかどうかを確認します。

次に、ウェブサイトのオープン率と情報ツールを確認します。訪問者のアクセス時間で並べ替え、 Baidu Statisticsで取得したIPアドレス数と情報ツールでクロールされた訪問者数が比例関係にあり、正常であるか、また時間にずれがないかを確認します。ウェブサイトの異常をリアルタイムで追跡するには、Monitoring Treasureや360 Monitoring SMS・メールなどのウェブサイトサーバー追跡サービスに登録することをお勧めします。

次に、ランディングURLが正しく機能しているか、ユーザーエクスペリエンスが良好かを確認します。Baidu Analyticsのヒートマップ分析を使用して、訪問者のページクリック数を確認します。

次に、コンサルテーションツールが正常に動作しているかどうかを確認します。コンサルテーションツールのタイムポイントにギャップがなく、IPキャプチャが正常であれば問題ありません。

次に、カスタマーサービスの通話率と通話時間、そして不在着信率を確認します。これらの不在着信の一部は、カスタマーサービススタッフの応答が遅れたり、電話に出られなかったりしたことが原因です。

Aiqiエキスパートチームの回答：キーワードはアカウントの中核を成す要素であり、入札とマッチングという2つの主要なアクションがあります。キーワードの拡張、キーワードの削除、除外キーワード、有効化、一時停止、URLのマッチングといった他のアクションは、入札とマッチングほど重要ではありません。

まず、マッチングについてご説明します。マッチングの判断にあたっては、キーワードの品詞、インプレッション数とクリック数、そしてキーワードの長さを考慮します。例えば、品詞の強いキーワードにより多くの予算を投入したい場合、マッチング範囲を広く設定することでより多くの予算を獲得できます。また、キーワードの長さが長い場合も、マッチング範囲を広く設定する必要があります。インプレッション数とクリック数が少ないキーワードも、マッチング範囲を広く設定する必要があります。プロモーションアシスタントを使用して、各ディメンションに適切な数値をフィルタリングし、適切なマッチサイズを設定することもできます。

入札に関しては、バックエンドで確認できる推定価格とリアルタイムのランキング調整に加え、自社商品の平均注文額と各段階におけるコンバージョン率も考慮する必要があります。業界標準の投資収益率（ROI）から逆算して計算します。例えば、1:3が基準値であれば、1:4または1:5を目指すべきです。

まず、カスタマーサービスにおけるコンバージョン率を確認しましょう。カスタマーサービスには、リードジェネレーション率（リードジェネレーション/問い合わせ）とコンバージョン率（コンバージョン/リードジェネレーション）が含まれます。一般的に、従業員の異動、気分の変動、競合他社の変化、評判の悪化、活動内容の変化などがなければ、カスタマーサービスにおけるコンバージョン率はそれほど大きく変動しません。フロントエンドのプロモーション担当者として、まずは自社のコンバージョン率の向上を目指しましょう。バックエンドのカスタマーサービスにおけるコンバージョン率が正常であると仮定し、そこから逆算して平均CPC範囲を算出します。

次に、キーワードの異なるカテゴリーに入札を行いました。入札額は一致モードに反比例し、キーワードタイプの強さに正比例します。これらの入札額は、インプレッション数、クリック数、コンバージョン数などの収集されたデータに基づいてリアルタイムで調整されました。トラフィック量の多いキーワードの中には、一般的にコンバージョン率が低いものもあることに注意することが重要です。そのため、短いキーワードへの入札には慎重に取り組む必要があり、これらのキーワードは通常、新たに作成されたキャンペーンユニットを通じて管理されます。

Anne Aiqi 氏は次のように答えました。まず、間違った単語を拒否したり、間違った IP を拒否したり、ブラックリストに登録したり、特定の期間一時停止したり、効果のないキーワードやプロモーションに適さないクリエイティブ コンテンツを使用したりといった基本的な間違いをしないように注意してください。

ランキングを確認する際は、まず直近の期間における支出額とクリック率の高いキーワードのランキングを確認する必要があります。異常がない場合は、その日の全体的な環境が原因である可能性があります。特に、せっかちな運営者やオーナーの中には、問題が発生するとすぐに大規模な調整を始めてしまう人もいますが、これは事態をさらに混乱させるだけです。アカウントが4～5日連続で異常な状態にある場合にのみ、そして根本的な原因を特定した後に、大規模な調整を検討する必要があります。

次に、消費を拡大する方法があるかどうかを検討します。これには、期間、予算、マッチング、入札、キーワードの拡張、地域ターゲティングなどの増加が含まれます。

これで今回の「Q&A」は終了です。プロモーション活動中にご質問がありましたら、ぜひ愛奇オンラインの「2018年千人成長クラブ」にご参加ください。大規模な深層学習交流グループです！

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