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3 か月で ROI を 4 倍にし、年間収益 1 億人民元を生み出したプロモーション アカウントをどのように最適化したのでしょうか?


著者: ジェイソン

出典: ハウス・オブ・カード(広告)

この記事は、Bird Brother Notesの著者の許可を得て掲載されています。転載をご希望の場合は、著者にご連絡の上、出典を明記してください。



今日のトピックは、「私のアカウントの支出は多いのに、会話が少ないです。原因はどうすればわかりますか?」と尋ねた同僚についてです。上司は偶然この質問を目にしました。


これは多くの最適化スペシャリストが経験したことがあると思いますが、その方法については人それぞれ答えが異なります。今日は、私の過去の最適化経験に基づいて、入札戦略を通してコンバージョン率をより効果的に向上させる方法についてお話しします。



自分を知り、敵を知る


背景を少しご説明させていただきます。私の年間入札収益は約1億人民元で、業界では大口取引とみなされています。


私がこの会社を引き継いだ当初は、ROIはひどいものでした。しかし、3ヶ月間の懸命な努力の結果、ROIは4倍になりました!


怖いように聞こえますが、実際の方法はとても簡単です!


先ほども同業者とこの問題について触れましたが、具体的なデータを見ることができず、消費量の数値だけを見たため、問題が発生する可能性が多すぎるように思われました。


私が共有できるのは、個人的な経験のほんの一部だけです。




市場環境分析


熾烈な市場競争により、今年は昨年に比べて全体的なデータが減少しましたが、これは事実です。


医療業界は入札にますます注目し苦戦している一方で、全体的な価格上昇は無視できない状況にある。


そのため、最適化戦略は非常に重要です。以下に、参考となるポイントをいくつかご紹介します。


競合分析


医療美容業界の固有の特性により、業界全体の需要は比較的固定されており、毎月検索からブロックされるユーザー数も比較的一定です。変動幅は月あたり30%以内で、これは確率に基づいています。


ヘルスケア業界は地域的な影響力を持つという特徴があり、市場参入ブランド数の増加は、ある意味では地域内の競合企業の数が非常に重要になることを意味します。したがって、入札においては、市場シェアを巡って3つのブランドが競合するのか、それとも5つのブランドが競合するのかという問題になります。


したがって、あなたの市場でユーザーを探している「ブランド」がいくつあるかを十分に理解する必要があります。



[予測]

この業界で最高の料金を請求すると仮定すると、非常に高価なキーワードの多くを「獲得」できます。

ただし、支出額が上位 3 位にも入らない場合は、ロングテール トラフィックを獲得する方法を見つけることが重要になります。

これは一般に戦略決定操作と呼ばれています。



ユーザー要件分析


これは簡単に理解できます。簡単に言えば、フロントエンドのキーワード パッケージを継続的に調整することを意味します。


医療業界は、誰もがワイルドカードを使用するという点で独特であり、その結果、データのばらつきが大きくなります。しかし、最終的には、あなたの「語彙」が何であるかにかかっており、それは本質的に確率の問題です。


プラットフォームは一般的に単純ではありません。「ゴールデントラフィック」の割合が高く、「ロングテールトラフィック」の割合が低いのは当然です。そのため、データの蓄積が重要であり、結果が出るまでには通常2~3ヶ月程度のデータ蓄積が必要です。



製品の価格はあなたがしなければならないものです。



もちろん、考慮すべきもう一つの要素は価格です。


美容整形業界の特殊性により、ほとんどの消費者は自分が何を求めているのかを実際には理解しておらず、むしろ自分が受け入れられる範囲を重視しています。そのため、競合他社の価格設定を基本的に分析し、最終的に彼らが誰に影響を与えたいのかを理解することが重要になります。


一般的に、業界で一番高い価格帯のクリニックは最も高価であり、「食べ物は高い」という諺もありますが、逆に広告費をあまりかけられないクリニックは、価格もそれほど高くありません。


これは念頭に置いておくべきことですが、あまり心配する必要はありません。市場競争は、資本が介入しない限り、概ね公正です。資本が介入するというのは全く別の問題です。



無敵


プレイスタイル、または運用戦略とも呼ばれます。


注意してください、これは重要です!


ここを見て!


1. 入札の本質は、ユーザーを誘導することではなく、競合他社と競争してユーザーを獲得することです。

2. ランキングは重要ではありません。ユーザーからの問い合わせ数が重要です。


論理的には、ランキングが高ければ高いほど、問い合わせが増えるはずですが、コストを考慮する必要があります。


業界の新しい SEO スペシャリストによると、後続効果がないように見える多くのキーワードでも、実際には結果を生み出すことができるそうです。


この見解を否定するつもりはありません。なぜなら、すべての広告キャンペーンには何らかの効果があるからです。しかし、インターネットの核心は、特に有料広告において、最も重要な場所にいかに資金を投入するかということです。


画面を支配する戦略はお勧めできません。


美容整形業界(そして他の業界でも同様の戦略を採用している可能性があります)には、「スクリーン・ドミネーション」と呼ばれる一般的な慣行があり、これはもともと大手企業と中小企業の共同作業でした。業界内で最近話題になっている「***」をめぐる騒動も、この需要に端を発しています。


このアプローチが役に立たないというわけではありませんが、個人的な経験から言うと、結局のところ「コスト」の問題です。ポジションを確保するための資金があることは確かに有利ですが、一般的に言えば、上司にはそれほどの金額を支払う余裕はありません。


どのように運用しても、この戦略の費用対効果は低くなります。もちろん、少額のアカウントでデータをテストし、価格を計算することは依然として有効なアプローチです。


製品ポートフォリオは重要です。


どの病院にも、コアとなる診療科とそれに関連する専門分野があります。したがって、コアとなる診療科を強化すると同時に、関連する専門分野の育成も重要です。

私はこの戦略を「疾患差別化」と呼んでいます。簡単に言えば、自分が得意な分野を増やし、得意でない分野を減らすということです。


フロントエンドデータの整理と要約


業界全体の入札は、通常、商品/サービスキーワード、ユーザーキーワード、業界キーワード、その他のキーワードといった複数のキーワードカテゴリーに分類されます。したがって、すべての「キーワードパッケージ」の選択は、「競合」に基づくキーワードパッケージの選択を中心に展開されます。


前述の通り、地域内で予算が高ければ、市場を独占することが可能です。「ランキング」や「価格」といったキーワードが主な焦点となります。しかし、予算が地域内で上位3位以内に入っていない場合は、これらのキーワードを避けることが重要になります。最後に、2~3ヶ月かけて最終的なデータテーブルを作成し、検証基準を策定します。これにより、基礎データは比較的安定するはずです。


この特別なページはあなたの生死を左右します!


マーケティング初心者の多くは、美しさに重点を置きすぎて、デザインに惑わされがちです...

まず、かつて広告業界で働いていた私は、美しさと実用性の両方を重視しています。(ちなみに私は乙女座です。)しかし、人員や予算の制約といった問題に直面したときは、実用性を優先します。


実用性に関しては、ここで学ぶべきことがたくさんあります。


美容整形業界を例に挙げてみましょう。

「脂肪分解」と言えば、消費者は疑問を抱くでしょう。しかし「脂肪減少」と言えば、消費者の認識に直接的に働きかけることができます。


たとえば、歯科業界では次のようなことが起こります。

「前歯交叉咬合」と言えば、消費者は疑問符を思い浮かべるでしょう。 「矯正歯科」と言えば、消費者の認識と一致します!


もちろん、これらはほんの一例に過ぎません。どの用語が最も効果的かを判断するには、経験と過去のデータの両方が重要です。近年、民間のヘルスケア企業は「プロフェッショナリズム」を重視しており、これは良いことです。しかし、全体的な環境の変化により、一部の市場参加者は細部にこだわりすぎて、誰がより多くの医学用語を知っているかを医師と競い合うようになり、弊害を生じています。


要約すれば


運営スタッフは、医師の視点ではなく、消費者の視点から問題を検討する必要があります。そうでなければ、マーケティングは必要ありません。

特別ページ用の「5 点セット」はお勧めできません。

競合他社を分析する必要があることが多いため、競合他社の製品ページも頻繁に確認します。

業界の基本公式は基本的に5点セットです。 「プロモーション」+「私はこんなに素晴らしい」+「医師」+「サービス」+「全国チェーン」。中には「サービス環境」+「より多くの問題」を含むものもあり、これらは伝説的な医療美容5~7点セットです。



結論としては、さまざまな病院の特別ページはどれもほぼ同じで、ほとんどすべて同じテンプレートに基づいており、病院名だけが異なります。


消費者にとっての結論は、「価格を見てください...」です。


しかし、別の視点から考えてみましょう。私たちが消費者だったら、何を知りたいでしょうか?


質問を探す → 答えを見つけよう! → どうやって解く? → 誰が解けるの? → どこで解けるの? → いくらかかるの?


対応するロジックは次のとおりです。


手順は、検索 → 特集トピックページへの返信 → テーマリーダーの説明(業界固有の機能は依然として必要) → 私たちについて → プロモーション活動(例:店舗への来店プレゼント) → 対応する問い合わせです。


この論理では、価格は最も重要でない要素となり、単なる最終段階に過ぎなくなります。もちろん、プロモーション戦略も関係しますが、これについては別の機会に説明します。


動作ロジックは次のとおりです。


老子のイベント開催 + Q&A → テーマリーダーの説明(業界特性も含める必要があります) + 私たちは誰ですか!


あまり商業主義に陥りすぎないように。偽善者呼ばわりされても構いませんが、これはあくまで医療業界です。店内で抽選会をしたり、イベント用のフラワーアレンジメントを用意したりするのはやめてください。(追伸:このジョークは1年くらい話し続けられると思います。)

日常的な作業はまだ行う必要があります。

1. ロジックは説明したとおりですが、実際には、コンテンツの量を最小限に抑え、要点を強調するように努める必要があります。

2. 消費者の忍耐力には限界があります。文字数が多くなるほど、人々はそれを読む意欲が低くなります。これは確率の問題です。

3. 特別なページを大規模に公開する前に、小規模でテストするのが標準的な方法です。

4. ビジネスコミュニケーションにおけるデータ損失は客観的な事実ですが、データの整理が不可欠です。

5. 特別ページの読み込み速度は非常に重要です。小さな問題のように思えるかもしれませんが、大きな問題になる可能性があります。

6. キーワード パッケージをフロントエンドとトピック ページに一致させることは、毎日のタスクであり、必須です。


以上です。皆様のお役に立てれば幸いです。最適化プロセスに関するご意見・ご感想は、ぜひコメント欄にご記入ください。



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