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アイキオンライン 15W+の情報フロー/SEMer学習・交流プラットフォーム 寄稿者: [email protected] ビジネス協力：WeChat aiqijun27を追加 消費のグレードアップと90年代以降の世代が徐々に住宅購入と装飾の主力になりつつあるのに伴い、住宅装飾業界の統合マーケティング戦略も、伝統的なコミュニティのチラシ配布やモデルルームのプロモーションから、今日のオンラインマーケティング、VR体験、オンラインとオフラインの統合まで、絶えず変化しています。 例えば、尚品ホームコレクションは、従来のマーケティング手法を打破し、「伝統的な建材市場から商業広場やショッピングセンターに進出する」というモデルを開拓しました。オンラインとオフラインのプロモーションをオフライン体験と組み合わせることで、新世代の消費者体験とニーズへの対応力を最大限に高め、ブランド認知度を迅速に高め、ホームデコレーション市場を急速に掌握し、ブランド効果の「二刀流」を実現しました。 この「ブランド＋効果」というマーケティング手法は、ホームデコレーション業界では主流となっています。では、中小ホームデコレーション企業は、どのようにこの手法から学び、マーケティングで突破口を拓くことができるでしょうか？以下では、ケーススタディを通して、段階的に分析していきます。 1 ホームデコレーション業界の現状分析 ホームセンター業界の現状はどうなっているのでしょうか？主流のマーケティング手法は何でしょうか？ボトルネックとブレークスルーは何でしょうか？一緒にホームセンター業界の現状を分析していきましょう。1. 市場規模が大きく、消費者の需要が強い。 データによると、わが国の建築装飾産業は2016年に総生産額3.7兆元を達成し、9.1％増加しました。一方、住宅装飾市場は2016年に総生産額1.9兆元を達成し、12.6％増加しました。 過去5年間、業界の成長率は徐々に低下しているものの、依然としてGDP成長率を上回っています。市場の成長率の推移から見ると、ホームデコレーション市場は成長段階から成熟段階へと徐々に移行し、成長率は徐々に安定しています。 2. 伝統的な家の装飾が直面するボトルネック 住宅装飾の消費特性上、住宅所有者はリフォームの質と体験に対する要求がますます高まっており、これは特に若い世代の消費者に顕著です。現在直面している主な課題には以下が含まれます。 1) 頻度は低いが消費量は多い。住宅改修サイクルは約 8 ～ 12 年で、一度に多額の投資が必要となる。 2) 消費者は高い品質要求と強い感情的訴求力を持っています。 3) アフターサービス保証問題への対応の難しさ、多数の契約上の落とし穴、市場の混乱。 3. マーケティングの問題点：高コストと長いサイクル 市場の細分化と競争の激化に伴い、マーケティング全体のコストも上昇しています。高コストに加え、顧客フォローアップサイクルの長期化は、顧客離れの緩やかな増加に直接つながっています。地理的な制約やトラフィックフローに制約される従来のオフライン広告には、明らかな欠点があります。 このため、多くの中小企業ではプロモーション活動が停滞し、どのように進めていけばよいか分からなくなっています。 2 インターネットベースの住宅リフォーム業界の前半では、オンラインマーケティングがトレンドになっています。 2016年以降、住宅リフォーム企業は、業績と売上高のみに注力するのではなく、インターネットマーケティング、テクノロジー、ビジネスモデル、そして資本に注目するようになりました。住宅リフォーム業界以外からのテクノロジーと資本の参入は業界に混乱をもたらし、住宅リフォーム業界の発展モデルを、従来のオフラインのローカライズされたマーケティングから統合されたオンラインマーケティングへと根本的に変化させました。 では、業界の競争が激化し、消費が高度化する中で、マーケティングはどのように適応していくべきなのでしょうか? 1. 主要消費者グループの分析 群衆： Analysysのレポートによると、特にオンラインホームリフォームプラットフォームの台頭以降、ユーザーはますます若年化し、高所得、高予算、高購買力という「三高」の特徴を示すようになっています。現在、オンラインホームリフォームのトレンドは一級都市から二級都市、三級都市へと拡大しており、中高所得層と高所得層の消費者がユーザーベースの90%以上を占めています。 ホームデコレーションのユーザーは主に30代前後で、若年層化が顕著です。1980年代と1990年代生まれの世代がホームデコレーション消費の主力となっています。これは主に、この世代のほとんどが結婚適齢期を迎えており、住宅購入とデコレーションに対するニーズが比較的強いことに起因しています。 これらの消費者は、社会的な交流や共有を重視し、情報に敏感で、コミュニケーション能力に優れています。彼らの多くは、リフォームを始める前に、他の住宅所有者とオンラインでリフォーム体験を共有し、喜んでリフォーム体験を共有します。そのため、口コミは非常に重要になります。 さらに、オンラインでホームリフォームを購入するユーザーは、消費習慣においてより合理的な傾向があり、高品質な装飾と費用対効果を追求するだけでなく、装飾会社の評判、規模、ブランド、アフター保証にもより重点を置いています。 したがって、中小規模のホームデコレーション広告主にとって、ブランド構築は必須です。 2. 統合マーケティングトラフィックループ：ブランドと販売実績を組み合わせ、チャネルの優位性を活用する モバイルインターネットの急速な発展とユーザー行動の変化により、ユーザーの関心は大きく分散化しています。もはや検索はユーザーニーズを表現する唯一の手段ではありません。つまり、企業は真のオンラインカバレッジと統合マーケティングを実現するために、より幅広いマーケティングチャネルを構築する必要があるのです。 そのため、どのように戦略を立て、計画を立てるかが、深く検討すべき重要な課題となります。現在、オンラインマーケティングのチャネルと手法はますます多様化しています。中国では、依然として百度（バイドゥ）を筆頭とする検索エンジンマーケティングと、BATJ（百度、アリババ、テンセント、JD.com）が徐々に形成しつつある情報流通型コンテンツエコシステムが主流となっています。 まさにこの状況こそが、オンラインマーケティングにおいてブランドと販売実績の統一を実現する機会を与えてくれたのです。このマーケティングコンセプトは住宅リフォーム業界に限らず、業界全体にも応用可能です。 モバイルインターネットが普及する以前は、ブランドプロモーションは主にテレビ、バス、地下鉄、エレベーターといったオフラインの手段で行われていました。しかし、前述の通り、オフラインプロモーションには限界があり、トラフィック獲得や効果の定量化をコントロールすることはできません。 しかし、デジタルマーケティングの時代は、成果を定量化するという問題を解決しました。よく言われるように、データに裏付けられていないマーケティングは単なる空論に過ぎません。 その結果、多くの企業がインターネット全体からトラフィックを購入するようになりました。中でも特に顕著だったのが、前述のShangpin Home Collectionや、後述するWeiyi Decorationです。これらの企業の中で、高品質なトラフィックを生み出すフィード広告が、購入の大部分を占めていました。 Baidu Promotion の既存の広告主を訪問してコミュニケーションをとったところ、共通の問題が見つかりました。彼らは SEM とフィード広告の即時効果を習慣的に比較していたのです。 これは実は誤解です。本質的に、SEMと情報フローは全く異なるマーケティング概念です。前者は人々に見つけてもらうこと、つまり強いユーザー需要を反映することを目指します。一方、後者は人々に見られることを目指します。これは企業のオンラインブランドプロモーションにおける突破口となるものです。 したがって、理想的な統合マーケティングとは、フィード広告を用いてトラフィックを購入し、ブランドをプロモーションすると同時に、SEMを用いて相応の成果を達成することを意味します。百度の「検索＋レコメンデーション」というデュアルエンジンを活用してマーケティングを推進することで、ユーザーはより効率的に企業情報を得ることができます。その核心は、ユーザーの主体的な検索に基づきながら、同時にユーザーの検索結果とユーザー行動を学習・分析することで、双方向の補完サイクルを実現し、消費者の日常生活に完璧に溶け込む「検索不要、針不要」の体験を構築することです。 3 エンタープライズケース 次に、先ほども触れた、中小企業が百度プロモーション「微易装飾」を通じて「ブランドと販売の相乗効果」を実現した事例をご紹介します。 業種:インターネットベースの住宅リフォーム 主な製品・サービス：住宅リフォームサービス 広告チャネルの選択：百度検索、百度フィード広告 予算の割合: 2017年1月から12月にかけて、衛易装飾は百度（バイドゥ）の検索フィードと情報フィードに同時に広告を掲載する戦略を採用しました。この2つの広告は相互に補完し合い、 4,000万回以上のインプレッションと100万回以上のクリック数を達成し、平均クリック率は競合他社よりも30%高くなりました。 マーケティング効果の面では、Weiyi Decorationは顧客リードが前月比76%増加し、顧客獲得コストが24%減少し、 2016年以来一貫して月間売上高1000万元を超えています。コンバージョン率の向上は経済的利益を押し上げただけでなく、業界内でのブランドの影響力も高めました。 4 デジタルマーケティング時代 スピード、容赦なさ、正確さがマーケティング成功の鍵となります。 市場とマーケティング環境は急速に変化しています。ホームデコレーション業界の中小企業や地元企業にとって、インターネットマーケティングの本質を迅速に把握し、プロモーション戦略を変革することが不可欠です。 多様化したモバイルインターネット時代において、トラフィック、ファン、そしてユーザーの獲得はますます高価になります。市場獲得において、決断力と容赦なき行動を取らなければ、大きな淘汰に直面することになるでしょう。 いわゆる「精密」とは、ブランド構築と販売実績、そしてターゲットマーケティングの統合を指します。プロモーションは闇雲に行うべきではありません。まず、ターゲットオーディエンスを正確に特定し、次にターゲットユーザーを正確に特定し、最後にプラットフォームを正確に特定する必要があります。継続的な探求を通して、適切なマーケティング戦略が必ず見つかり、最終的にはこのマーケティング戦争の勝利につながります。 さまざまなプロモーション チャネルのアカウント開設、リベート アカウントの検索/フィード QRコードをスキャンしてお問い合わせください！ ▼▼▼ |
