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SEM クリック/コンバージョンの 7 つのヒント - 読めば理解できます!

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数十年にわたり、インターネットの急速かつ革新的な発展は、国内経済構造の調整において重要な役割を果たしてきました。マーケティング業界に携わる人なら誰でも知っているように、「インターネットゲームのルールとは何か?」

当初は無料サービスを提供し、ユーザーエクスペリエンスを重視し、フラットな販売構造を採用するなど、これらの戦略はすべて、最終的にはトラフィック・エコシステムの構築を目指しています。検索広告、プログラマティック広告、ミニプログラム、コンテンツ運用の台頭にもかかわらず、焦点は依然としてコアとなるトラフィックドライバーにあります。インターネット広告の課金モデル、消費パターン、そしてエンタープライズ・マーケティング・モデルはすべて、依然としてこのトラフィック・エコシステムに深く根付いています。

最近、多くの友人から2つの質問を受けます。クリックがない、あるいは登録(予約、電話番号の登録、ダウンロード)がない、というものです。私はこれを一言でまとめます。「クリックはテクニック、コンバージョンはアート」。これをどう理解すればいいのでしょうか?

I. クリックは技術である

クリックは基本的な必需品です。広告トラフィックのエコシステムでは、クリックを手動で制御できます。これは、資格のあるSEO担当者や情報フロー広告の専門家が持つべきスキルです。

減量/身長増加/ゲーム業界を例にとると、健康製品業界やゲーム業界のターゲットオーディエンスには明らかな需要属性がありません。

現代社会には、真に健康な人は存在せず、不健康な状態にある人しかいません。真に痩せている人もいません。多くの女性は、どんなに痩せていても、常にダイエットについて語っています。子供じみたゲームは存在しません。多くの中年男性が、キャンディークラッシュのようなカジュアルゲームで午後を過ごしています。こうした製品は数多く存在し、ターゲット層は曖昧ですが、需要は高く、広告主にとって多くのチャンスがあります。これらの業界の広告予算は通常、かなり高額です。

1. クリック

これは、トラフィック獲得、オーディエンスの開拓、そして幅広い入札戦略の活用といった意味合いも持ち合わせています。同時に、数セントといった低額入札も許容範囲です。このアプローチの欠点は、トラフィックを開拓すると、関連性の低いトラフィックが大量に流入してくることです。除外キーワードやビジネスシールドといったツールと併用する必要があります。ランキングではなくクリック数で競い合いましょう。前提条件として、少なくとも2万クリック以上の高額予算が必要です。

2. 重量が重い

クリックの質を優先することが重要です。重要なのは、適切なユーザーに適切な広告が表示されるようにすることです。例えば、SEM(検索エンジンマーケティング)では、クリックの質を管理することが極めて重要です。すべてのSEM担当者は、2時間ほど冷静に考える必要があります。「自社の製品を本当に理解していますか?太り気味の人全員が顧客なのでしょうか?広告をクリックすれば必ずビジネスチャンスが生まれるのでしょうか?」つまり、ユーザープロファイルを明確に理解する必要があるのです。

次に重要なのは、キャンペーンを最適化することです。クリック品質を管理するための最初で最も重要なステップは、既に構築したユーザープロファイルに基づいてキーワードプールを拡張することです。これは基本的なことです。キーワード拡張の質が高くなければ、他のすべてが台無しになってしまいます。2つ目のステップは、私が「黄金の組み合わせ」と定義するマッチングモード + 検索語句レポート + 除外キーワードです。ここで「マッチングモード」という言葉を使ったのは、大まかに、あるいは厳密にアプローチするのではなく、キーワードの競争力、ロングテールキーワードの性質、入札レベルに基づいて適切なマッチングモードを選択するという意味です。現実的であることが重要です。

3. ランキングを維持する

成功する営業マンになるには、ユーザー心理を理解しなければなりません。実際、インターネットユーザーは特定のニーズを持つものを探す際に、この行動をよく示します。彼らは通常、価格を比較し、上位3つの広告をクリックします。では、最終的に何を購入するのでしょうか?おそらく、1位にランクインした商品です。なぜでしょうか?上位にランクインした広告は、消費者の心に無意識のうちに優越感を与えるからです。たとえ3つの商品が全く同じものであっても、最初に目にした広告は、無意識のうちに上位の商品への好みを強め、コンバージョン率の向上につながります。

したがって、この状況では、予算が中程度であれば、クリックが全くないか、クリックがあっても上位表示を達成するかのどちらかになります。しかし、これは必ずしもランキング1位である必要があるという意味ではありません。同層の競合他社よりも上位表示できれば十分です。なぜなら、真の競合相手は彼らだからです。手動で調整できない場合や時間がない場合、検索エンジンのバックエンドにある入札戦略ツールを使って入札戦略を調整できます。この方法のメリットは、競合他社を抑制し、上位表示のクリックを獲得し、顧客の認知度を高めることです。

II. 変革は芸術である

SEMでもフィード広告でも、クリックは「招待」ではありますが、実際に顧客が購入に至るかどうかは別の問題です。コンバージョン率が低いのはランディングページ(LP)に問題があると考える人もいますが、逆から考えてみましょう。例えば、下の画像では、フィード広告からオーディエンスが流入しているのにコンバージョンに至っていません。これは本当にLPに問題があるのでしょうか?もちろん、原因は様々です。

まず、ターゲットオーディエンスが不正確であれば、クリック数がどれだけ多くても、コンバージョン率は劇的に向上しません。

第二に、たとえあなたのターゲティングが非常に正確であったとしても、そして私が実際に株式トレーダーであったとしても、あなたの資料の説明が私に大胆に考えさせるものであれば、そのページにアクセスすることは氷山にぶつかったようなものであり、ユーザーのコンバージョン意欲は即座にゼロに落ちてしまいます。

変容は芸術ですね。それはどのような芸術でしょうか?

インターネット広告のコンバージョンは、人間の弱点、広告戦略、技術サポートのレベル、そして市場の協力関係と密接に関係しています。さらに、広告運用チームは、一定期間後に成果に関してマシュー効果を経験することが多く、以下のような要因に影響を与えます。

1. 製品ポジショニング/分析:競合他社と比べて、貴社の製品の価格はどの程度ですか?小売グレード、高級品、あるいは手頃な価格の高級品として位置付けられていますか?消費者にとっての直接的価値と潜在的な価値はどのようなものですか?アフターサービスや販売モデルはどのようなものですか?

2. ユーザーターゲティング:例えば、豊胸商品の場合、ターゲット年齢層、婚姻状況、購買力、社会的地位、そして各グループの特別なニーズを考慮します。ターゲットユーザーを見つけられなければ、広告のCVRを向上させることは困難です。これは、従来のアプローチでは、胸の小さい人に豊胸商品を販売することに重点を置いており、豊胸商品に対する各グループの個別のニーズを考慮せず、コンバージョンの達成が困難だったためです。

3. 広告の配置:トラフィックの精度、キーワードの品質、ランキング、クリエイティブコンテンツなど、多くの要素が関係します。これは皆さんもよくご存知だと思いますが、一つ注意すべき点は、クリエイティブコンテンツはできるだけ関連性の高いものにすることです。「最も関連性の高いもの」など存在せず、「より関連性の高いもの」が重要になります。

4. ランディング ページの最適化:ランディング ページの最適化では、ユーザー エクスペリエンス、製品の競争力、コンバージョン ガイダンス戦略という 3 つの側面に重点を置く必要があります。

• ユーザー エクスペリエンス:ページの全体的なデザイン スタイル、インターネット ユーザーの閲覧のしやすさ、フラット デザインに重点が置かれます。

• 製品の競争力:価格、仕様、典型的な事例、製品のセールスポイント

• コンバージョンガイダンスはシームレスである必要があります。ユーザーに表示される最初の画面から最終的な取引まで、ユーザーはガイドに従って操作するものであり、何もする必要はありません。コンバージョンガイダンスのプロセスはスムーズでなければなりません!これは非常に重要です。さらに、コンバージョンプロセスは合理化されている必要があります。

上記のコンバージョン分析に関するポイントはそれぞれ独立したものではなく、統合された概念を形成しています。これらがうまく連携すれば、結果は明白です。これはソフトな分析とハードなプロモーションの両方を伴うため、私はコンバージョンを「芸術」と呼んでいます。

クリックは技術ですが、固定した技術的思考から抜け出す必要があります。コンバージョンは芸術であり、どのレベルであっても、高度な専門知識で広告のそれぞれの側面を分析することによってのみ、芸術とみなすことができます。

上記はあくまでも私の個人的な意見ですので、お気軽にコメントを残してご意見を共有してください。

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