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Aiqi Academy SEM知識教室、1日1レッスン

無効なクリックとは、コンバージョンにつながらないクリックではなく、ビジネスのターゲットオーディエンス以外のユーザーによるクリックを指します。例えば、英語のトレーニングを必要としていないユーザーが英語トレーニングの広告をクリックした場合、そのクリックは無効とみなされます。

多くの人が無効クリックを悪意のあるクリックと同一視していますが、これは誤りです。悪意のあるクリックは無効クリックの一種です。悪意のあるクリックに加えて、意図しないクリックや誤解を招く広告文に起因するクリックもあり、これらはすべて無効クリックとみなされます。

無効クリックは、ソフトウェアクリックと人為的クリックの2種類に分類されます。ソフトウェアによるクリックは、通常、Baiduの無効クリックフィルタリングメカニズムによって（課金なしで）除外されるため、この記事では取り上げません。人為的クリックは、SEM広告業界にとって大きな悩みの種です。この記事では、無効クリックを生成するグループを分類し、それに合わせた対策を提案します。

1. 同業他社

① 同業者間の悪意ある競争から生じるクリック

②競合キーワードをアカウントに追加するなど、競合相手の利益を侵害し、競合相手からの攻撃を受けた。

推奨戦略：① 人気（競合性）キーワードへの支出を削減し、数量、入札、マッチ方法に重点を置きます。入札単価を下げてランキングを下げ、マッチ方法を広げてロングテールトラフィックを確保します。② 競合ブランドのキーワードを追加する場合は、控えめに行います。③ Baidu Shieldの自動および手動IPブロック機能、およびBaidu Analyticsの訪問者識別コードブロック機能を活用して、悪質なトラフィックをブロックします。

2. 業界関係者

① 求職者が業界関連のキーワードをクリックする

② ターゲットオーディエンスを探す際に、デザインが悪い広告をクリックしてしまうユーザーもいます。

③知識共有グループ等を検索する

推奨戦略: 除外キーワードの追加に重点を置き、訪問者識別コードとビジネス セキュリティ ツールも活用します。

3. 一般的なニュース視聴者

トレンドのニュースイベントによって生成される膨大なトラフィック。

推奨戦略: ビジネスにマスマーケット向けの製品やサービス（市場調査や WeChat 関連製品など）が含まれている場合は、業界のニュースやイベントに細心の注意を払い、オフライン時間や支出の進捗状況に関する SMS リマインダーを送信するなど、アカウントの支出アラートを設定してください。

4. 利害関係者

① 同盟サイト管理者によるクリック

②業界の上流・下流の営業担当者（広告会社、営業マンなど）からのクリック。

推奨される戦略: Baidu Shield を使用して Baidu Analytics の識別コードをブロックするか、関連企業と交渉し、証拠を保全し、Baidu にクレームを提出し、深刻なケースを警察に直接報告します。

5. 誤解されたネットユーザー

① ビジネスとの関連性が低いキーワードが登録されたことで、クリック意欲の低いユーザーが広告をクリックする結果となった。

② ネットユーザーをクリックに誘うために、過度に誇張したクリエイティブコンテンツを書く。

推奨戦略：各キーワードには、消費者の購買段階（認知、認知度、検討、購入）が4つあります。ITトレーニングスクールのアカウントを例に挙げてみましょう。

認識段階にある人々は、「大学に入学できなかったらどうすればいいか」と検索します。

習熟段階の人々は、「IT トレーニング、シェフ トレーニング、美容および理髪トレーニング」を検索します。

検討段階の人々は、「Beida Jade Bird IT Training」と「New Oriental IT Training」を検索します。

購入段階の人は、「新東方IT研修の授業料、新東方IT研修の就職率」などを検索します。

各キーワードの購入段階を明確にする必要があります。予算が限られている場合は、「検討中」や「購入」に関連するキーワードに重点的に取り組みましょう。そして、広告文もターゲットを絞り、正確性と訴求力のバランスを取る必要があります。

SEMナレッジレクチャー 次回セッションのプレビュー：悪質なクリックを防ぐ方法

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25の一般的なSEM指標の解釈 | SEMナレッジレクチャー001

11のSEMデータメトリクス解説｜SEMナレッジレクチャー002

検索エンジンマーケティングファネルモデルの徹底解説｜SEMナレッジ講座003

AARRRマーケティングモデルの解説｜SEMナレッジレクチャー004

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