Q: クライアントで新しく更新されたキーワードトラッキングコードの目的は何ですか? Baidu Shangqiao をインストールしましたが、会話からキーワードを効果的に活用する方法がよくわかりません。
専門家のLei Gongzi氏(WeChat:yuanlei309)は次のように答えています。
トレースコードの用途については、以前私のWeChat公式アカウントで詳しく説明した記事を公開しました。
Baiduの製品であるBaidu Shangqiaoをご利用の場合は、キーワードを直接確認できます。しかし、他のサードパーティ製ソフトウェアではリンクの取得しかできず、キーワードなどの情報を抽出するにはURL変換が必要です。クライアントのキーワードトラッキングコードは、このようなユーザー向けに設計されています。
エンゲージメントを生み出すキーワードが分かれば、それらを要約し、支出パターンと組み合わせることでコストを計算し、今後のプロモーションで優先すべきキーワード、費用が高すぎて管理が必要なキーワード、エンゲージメントを生み出さず費用の無駄になっているキーワードを判断できます。これは基本的に、キーワードを評価するための指標として機能し、将来の広告掲載戦略を決定するのに役立ちます。
Q: 競合他社のランディング ページを分析するにはどうすればよいですか?
アイチ氏はこう答えた。
ランディングページ作成の基本要素をリストアップし、競合他社と比較することで、自社の強みと弱みを明確に把握できます。こうした分析によって、より明確な目標設定が可能になります。強みから学び、弱みを改善しましょう。
少なくとも 3 つの具体的な要素があると思います。
1. ウェブサイトの読み込み速度。複数の地域、ネットワーク環境、ブラウザ、そして2つのデバイス(モバイル端末とPC)でのテストが必要です。
2. 魅力:簡単に言えば、魅力とはデザインの視覚的な魅力、ブラウジング体験、そして障害がない状態を指します。より深いレベルでは、ランディングページのコンテンツが訪問者のペインポイントに対処し、共感を呼び、つながりを感じさせ、コンバージョン率を向上させるかどうかが重要です。
3. コンバージョン率。これはコンバージョンの構成要素を指します。例えば、電話番号は目立っていますか?オンラインコミュニケーションツールは利用できますか?これらのコミュニケーションツールのユーザーエクスペリエンスはどのようなものですか?ユーザーのニーズに応える設定はありますか?
上記の3点は比較的基本的なものです。その他の具体的な要素については、より深く観察、分析、まとめることをお勧めします。例えば、競合他社のウェブサイトが毎日記事を更新している、毎週特別なイベントを企画している、SEOの最適化を行っているなど、これらはすべて比較ポイントとして活用できます。
Q: PC ベースのプロモーションがうまく機能せず、PC でのプロモーションを継続したくない場合はどうすればよいでしょうか?
アイチ氏はこう答えた。
モバイルで広告を掲載したくないという方は少ないでしょうが、PCで広告掲載を避ける方法はあります。簡単な例をいくつか挙げてみましょう。
方法1:キーワードの文字通りの意味の入札単価を低く設定し、モバイルスケーリングによってモバイルの入札単価に介入する方法です。これはよく知られた効果的な方法ですが、比較的面倒で、あまり便利ではありません。
方法2:Baiduカスタマーサービスに連絡して新規アカウントを登録し、「モバイル専用キャンペーン」を選択してください。この時点ではPC版との接続は確立されておらず、プロモーションクライアントアシスタントにもPC版の操作モジュールが不足しています。非常に便利です。
方法3:この3つ目の方法は、アプリのプロモーションが必要なクライアントのコンサルティング中に発見しました。クライアントのために「アプリプロモーション」というクリエイティブを追加したところ、数日後、PC側にデータが表示されなくなってしまいました。しばらく調べてみたところ、アプリプロモーションアカウントを追加するとPC側では配信されなくなり、新しいキャンペーンを作成する必要があることがわかりました。もちろん、実際に試せるアプリがないクライアントには適しているかどうかはわかりません。
要約すると、管理を容易にし、統計結果を改善するには、2 番目の方法が推奨されます。
Q:1,000元以上の高級子供向け写真撮影パッケージを専門としています。現在、多くの問い合わせ訪問者、特にDSPフィードやTencent Adsからの訪問者は質が低いため、あまり関心を示しません。顧客からの問い合わせの質を向上させるにはどうすればよいでしょうか?
アイチ氏はこう答えた。
まず、相談後に価格が高すぎると、クライアントは興味を示さない可能性があります。ほとんどのユーザーは「ハイエンド」なサービスを求めているのではなく、数百元程度の普通の子供の写真撮影を求めているのです。
この点を明確にした上で、的確なユーザー(つまり、質の高い顧客)を獲得する方法を考えてみましょう。
マーケティングファネルと同様に、顧客の質を管理するには、各段階で顧客をスクリーニングする必要があります。
まず、ソース、つまりキーワードをコントロールしましょう。もしキーワードがすべて「高級子供写真」に関するもので、完全一致検索を利用すれば、問題は根本的に解決します。これらのキーワードを検索するユーザーはあなたのターゲット顧客であり、費用の問題で写真撮影をためらうことはありません。
もちろん、キーワードに基づいてトラフィックをコントロールすると、プロモーショントラフィックは非常に少なくなります。これは明白です。高級な完全一致キーワードを使用すると、それを検索する人はほとんどいません。たとえ潜在顧客が裕福で価格を気にしないとしても、「高級子供用写真」のようなキーワードを検索しないかもしれません。では、どうすればこの問題を解決できるでしょうか?
子どもの写真に関連するキーワードを拡張することが正しいことは誰もが知っています。これは、2つ目のコントロールポイント、つまりクリエイティブコンテンツにつながります。キーワードが明確でない場合は、クリエイティブコンテンツも明確でなければなりません。タイトルに「ハイエンド 子どもの写真」を含めることで、「ハイエンド」に興味のないユーザーのクリックを大幅にブロックできます。これによりコストを節約できます。これが2つ目のコントロールポイントです。
実際、多くの企業はトラフィック増加を追求するあまり、最初の2つの段階でトラフィックを意識的にコントロールしていません。ここで第3段階、ランディングページが登場します。ユーザーがキーワードやクリエイティブの段階を過ぎても「プレミアム」の核となる要素に気づいていない場合、ランディングページでは「プレミアム」の特徴を強調し、プレミアムのポジショニングと主要なセールスポイントを説明する必要があります。
上記はトラフィックフィルタリングの3つのステップです。これらの3つのレイヤーでフィルタリングされたトラフィックは高度にターゲティングされており、問い合わせを行う顧客は一般的に購入意欲が高い傾向にあります。
では、DSPやアフィリエイトネットワークをどのようにフィルタリングするのでしょうか?原理は同じです。DSPやアフィリエイトネットワークにはキーワードがないか、あってもニーズとの関連性が低いです。そのため、第2層以降、つまりクリエイティブの段階でしかコントロールできません。テキストクリエイティブや画像クリエイティブを通して、「ハイエンド」という特徴を強調しましょう。
実際、多くの個人はクリエイティブやランディングページの要素を使ってトラフィックをフィルタリングし、質の高いトラフィックを自社のウェブサイトに誘導しています。これにより、真のニーズを持つユーザーだけが広告をクリックするため、コストを最小限に抑えることができます。
もちろん、上記の議論はマーケティングにおける制御可能な3つの側面に焦点を当てていることを明確にしておく必要があります。マーケティング以外の要因による顧客品質の低下は別の問題です。例えば、写真家のスキルレベルが低い、ウェブサイトのエクスペリエンスが悪い、アフターサービスが不十分といったことも、顧客からの問い合わせの質に悪影響を及ぼします。