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SEM 担当者の必殺スキル: 創造性でユーザーの注目を集める。

I. 注意力は最も希少な資源です。

マイクロソフトの調査によると、人々の平均的な集中力は21世紀初頭から劇的に低下しています。2000年には特定のタスクに集中できる時間は12秒でしたが、2013年には8秒にまで低下しました。

2021年の現在、注意力の持続時間の短縮はさらに深刻化しています。この断片化された時代において、注意力は最も希少な資源となり、SEM担当者にとって注意力の獲得は大きな課題となっています。

第二に、5% の検索時間の 1 秒ごとに「ゴールド」が生まれます。

ユーザーのオンライン行動時間は、ソーシャルネットワーキング、情報、エンターテイメント、ショッピング、検索の順にランク付けされています。このうち、検索は全体の5%を占めています。しかし、検索は現在、世界で最も正確な広告の一つとして認識されています。限られた時間の中で、一秒一秒を逃さず活用することで、競合他社に打ち勝つ可能性が高まります。

3つ目に、注目はマーケティングの入り口であり、スタートラインで勝つことが成功の鍵です。

1898年、アメリカの広告学者E.S.ルイスは「AIDMAモデル」を提唱し、2005年には日本の電通グループがAISASモデルを発表しました。その後、アメリカの心理学者ハリー・D・ケイソンは消費者心理を研究し、それを「注目対象」「興味喚起」「購買欲求生成」「信頼」「購買決定」「満足」という6つのプロセスにまとめました。

AIDMAとAISAS

偶然にも、マーケティングは「注目」から始まります。これは広く受け入れられているコンセンサスです。インターネットという広大な海の中で、ユーザーの注目を瞬時に引きつけることによってのみ、その後のコンバージョンにつながります。注目というスタートラインで勝利を収めることこそが、真に重要なのです。

IV. 注意の目 - 創造性: 優れたアイデアを生み出すことが、先頭に立つための鍵です。

検索マーケティングにおける優れたクリエイティブなアイデアには、次の 2 つのレベルの要件があります。

レベル 1: 関連性があり、流暢で、強調表示されています。

レベル2: 魅力を実現する。

法務業界のプロモーション経験をもとに、クリエイティブなコンテンツを魅力的にするための手法を、ケーススタディを交えて解説します。

注:この記事では、マーケティングにおける「魅力」の本質を「注目」と解釈し、マーケティング心理学の観点からSEMを分析します。ケーススタディは法律業界から引用しています。ケーススタディよりも、魚釣りのやり方を教えるという、すぐに応用できる方法論の方が重要です。

V. 瞬時に注目を集める5つの方法

1つ目:強烈な刺激 - [目立ち、高いクリック率を達成]

刺激は行動の基盤です。刺激を活用して、ユーザーの注目を瞬時に引きつけ、群衆からすぐに目立ち、常に上位表示を目指すのではなく、まずクリックを獲得しましょう。

テキストVSグラフィックの創造性

一般的に使用される方法には、クリエイティブ ビデオの作成、Baidu クリエイティブ コンポーネント (画像カテゴリ、画像とテキストのカテゴリ、大きな画像)、ビデオ カテゴリ、製品カテゴリ (フラッシュ広告)、マーケティング カテゴリ (大きな画像) などがあります。

フェニックスネストのグラフィックデザイン設定

2番目:幅広さ - [強さを示し、信頼の問題を解決する]

人々の従来の考え方では、300エーカーの土地を所有する会社は大企業であり、強力な会社です。弁護士の数が多いということは、大規模なチームと強力な能力に相当します。製品の規模が大きいということは、堅実性と優れた製品品質に相当します。会社の敷地面積が広いということは、強さに相当します。ドイツから輸出しているということは、品質が良いということです。北京大学や清華大学を卒業しているということは、学業が優秀であるということです。容姿が良いということは、心が優しく、悪い人ではないということです。

一般的な方法としては、証明書、目撃証言、著名人や権威ある機関、大人数(活気のある雰囲気の創出)、輸入技術などが挙げられます。

たとえば、ある都市のトップ 10 弁護士の 1 人に選ばれ、多数の法律関連の著作を出版し、北京大学から法学博士号を取得し、オフィスには多数の盾、証明書、証人がいるなどです。

SEM 作成者は、ユーザーの注目を集めるためのランディング ページやクリエイティブ コンテンツを作成するときに、これらの確立された思考パターンを最大限に活用する必要があります。

3番目:変化 - [注意の再活性化]

心理学的研究によると、人間の目は静止した物体を見つめている間、1~2秒しか注意を維持できません。変化によって静止状態を破ることでのみ、注意を再び活性化させることができます。変化とは、静止状態から動きへの移行であり、ユーザーの注意を活性化させます。

たとえば、ランディング ページのバナー カルーセル、GIF、ビデオ トランジション、薄暗い画像内の明るい点 (ハイライト)、ポップアップ、強制ダイアログなどはすべてバリエーションの方法です。

Baidu Jimuyuインタラクティブポップアップ

百度のJimuyuアプリは、12ヶ月以内にインタラクティブなポップアップ管理を導入しました。これは変化を利用して注目を集める戦略です。四川劇の変面劇を思い浮かべる方もいるかもしれません。その変化は今でも記憶に新しいでしょう。

4番目:色 - [色は注意力と快感を維持する]

色は注目を集める最も一般的な方法です。クリエイティブな作品を制作する際には、経験に基づいた業界の色彩に頼ることが多いです。

心理学的研究によると、色は注意を維持する効果が高いことが示唆されています。SEM(検索エンジン最適化)を行う人は、注意を維持し、快感を生み出すために、赤、黄、緑、青(色)に注目するべきです。

注: 高級品では、優雅さと高貴さを強調するためにグレーや暗い色調がよく使用されますが、墓地は例外です。

5番目:反復 - [親しみ、記憶の想起]

ユーザーがモバイルデバイスで検索を行う際、多くの妨害要因にさらされます。WeChatからの突然の着信やプロモーションテキストメッセージは、ユーザーの離脱につながる可能性があります。さらに、ユーザーの検索行動は段階的であり、認知段階から行動(問題認識)、そして意思決定段階へと、検索キーワードは変化します。その度に、同じ情報が繰り返し表示され、印象が強化されます。

反復はブランド広告コミュニケーションの核心です。百度はこれを「精密飽和攻撃」と呼んでいます。精密飽和攻撃は、製品サイクルによってその回数が異なります。これが反復の核心的な解釈です。

飽和攻撃には、製品導入フェーズでは 4 週間あたり約 30.8 回の攻撃、成長フェーズでは 4 週間あたり約 7.7 回の攻撃、成熟フェーズでも 4 週間あたり約 1.9 回の攻撃が必要です。

SEMer では次の一般的な使用法を繰り返します。

1. 検索広告 + フィード広告: フィード内でターゲットを絞ったキーワードの再広告を通じて、キーワードを検索したユーザーに再度アプローチします。

2. 検索設定には、ターゲットを絞った顧客のフォローアップとオーディエンス ターゲティングが含まれます。これらは、顧客へのリーチを拡大する方法であり、繰り返し実行される手法でもあります。

3. ランディング ページに USP (独自の販売提案) を導入し、販売提案を中心にランディング ページを展開し、販売提案で概要を説明します。

検索オーディエンスターゲティング

プラダ百度ブランド広告

Baidu ブランド広告(検索ブランド広告、スプラッシュスクリーン広告、グループスクリーン広告)に投資し、ある程度のコンバージョンニーズを持つクライアントにとって、エビングハウスの後悔曲線と頻度の限界(一定の頻度を超えてもまだコンバージョンがない場合、コンバージョンの可能性は比較的小さく、感情的な変曲点がある可能性もあります)を理解することは不可欠です。

エビングハウスの忘却曲線

しかし、広告リーチにはフリークエンシーキャップ(頻度上限)が存在します。あるプラットフォームによる調査では、広告を1日に2回配信した場合、記憶保持率と感情スコアは均衡状態に達しました。3回目の配信では、感情スコアはマイナスの変曲点を示し、記憶保持率は2回の配信と比較して有意な向上を示しませんでした。

繰り返しは決して無駄ではありません。ブランド認知度を高め、マインドシェアを獲得する手段となることがしばしばあります。洗脳広告は毎日放送されており、その効果を証明し、繰り返しの重要性を物語っています。

まとめると、注意力はますます希薄になっています。この記事では、注意を引き付けるための心理学に基づいた5つの手法を紹介しています。刺激は注意を喚起する、幅は注意を高める、変化は注意を活性化する、色は注意を維持する、そして繰り返しは注意を持続させる、というものです。

注意力を効果的に管理することは、マーケティングにおける基本的なスキルです。すべてのSEM担当者は、細分化に基づいた考え方を身につける必要があります。あらゆる細部を改善することで、全体的なROIが向上します。Chen Yong教授の言葉を借りれば、「悪魔は細部に潜み、細部から多くの利益が生まれる」のです。

皆さんが細部に注意を払い、プロモーションを利用してより多くの収入を得て、プラットフォームに貢献し、自分の価値を高めることで、障害を乗り越えられることを願っています。

注: この記事の方法論は、アメリカの心理学者ハリー・D・ケイソンの見解に基づいており、さらに私自身の実践経験に基づいて解釈されています。意思決定の 5 つの段階は、近代マーケティングの父であるフィリップ・コトラーのマーケティング モデルに基づいています。

-終わり-