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製品をヒットさせるには、これら 3 種類の人々の協力が必要です。


人生において、きっと誰もがこんな経験をしたことがあるでしょう。突然何かが爆発的な人気を博し、周りの誰もが話題にし、ブラインドボックスやHeyteaのように頻繁にニュースの見出しを飾る…そんな経験です。私たちの商品も、口コミで広まり、人気商品になることができるでしょうか?鍵となるのは、3つのタイプの人々を惹きつけることです。この3つのタイプの人々が、あなたの商品をヒットさせる力となるのです。

連絡将校:アメリカ独立戦争からの教訓
アメリカ独立戦争は、ポール・リビアという男によって勃発しました。彼は夜通し馬を駆り、山や谷を越えて極めて短い時間で重要な知らせを運び、地域全体を動員しました。最終的に、アメリカ合衆国は独立戦争に勝利しました。同時に、ウィリアム・デイビスもまた伝令として、全く同じ知らせを届け、同じ数の町を通過し、同じ距離を移動しました。しかし、デイビスは通過した農村地帯を「燃え上がらせる」ことができず、地元の民兵の指導者たちに警告を与えることもできませんでした。なぜ同じ二人の男が、これほど異なる結果をもたらしたのでしょうか?その理由は、一方が伝令であり、もう一方がそうでなかったことにあります。

連絡先担当者とは何ですか?
リエゾンには幅広い人脈があり、あらゆる階層、あらゆる職業の人たちと知り合い、その数は相当な数に上ります。彼らを通して、あらゆる業界、あらゆる階層の人々と繋がることができ、しかもそれは単なる表面的な繋がりではなく、ある程度の友情や交流に基づいたものです。彼らの繋がりを通して、人々は活性化していくのです。

商品を宣伝し、すぐに話題を作りたいなら、まずは特定のタイプの人を見つけ、最初のシードユーザーを活性化させる必要があります。詳しく見てみると、Heyteaの人気は主にコラボレーティブマーケティングによるものであり、ブラインドボックスのトレンドもコンタクトエージェントの波によって推進されたことがわかります。

こういう人はどこで見つけられるでしょうか?
自分の周りにそのような人がいる場合は、協力を得るために連絡を取ることができます。そうでない場合は、著名な影響力のある人物やアカウントなどを見つける必要があります。ただし、彼らのオーディエンスを注意深く分析する必要があります。つまり、単にフォロワー数が多いだけでは、ターゲットの連絡先にはなりません。フォロワーの人口統計と信頼性を確認する必要があります。影響力のある人物のフォロワーが特定のタイプの人だけを代表している場合、バイラル効果を達成するには、複数の影響力のある人物を見つける必要があります。よく知らない影響力のある人物やアカウントに連絡することは、次善の策であることに注意してください。実在の人物、特に交流したことがある人、または2次または3次程度のつながり内の人を見つけるのが最善です。

絶対的な専門家
連絡係だけが社会動向において重要な役割を果たすことができると考えるのは間違いであり、真に知識のある個人の関与も必要である。

エキスパートとは、特定の仕事や技術において豊富な経験と知識を持つ人です。彼らは多くの場合、その分野における包括的かつ豊富な情報を有しており、何よりも重要なのは、情報を受動的に受け取るのではなく、積極的に探し出すことです。新しい方法を発見したら、積極的にそれを発信し、フィードバックに応えます。

インサイダーを際立たせているのは、世界に関する膨大な知識ではなく、それをどのように発信するかです。下心なく、純粋に善行をしたいという思いから他者を助けることは、注目を集める上ではるかに効果的な方法です。

新製品のプロモーションを行う際、専門家によるサポートは受けられますか?いいえ、専門家を見つけて効果的に活用する必要があります。そこで「愛好家のために生まれた」Xiaomiについて考えてみましょう。Xiaomiコミュニティのアクティブなメンバーは、ほとんどがスタッフではなく、熱心なインサイダーです。彼らは、Xiaomiスマートフォンを初めて購入するユーザーからのあらゆる質問に、包括的かつ肯定的な回答を積極的に提供します。このグループのおかげで、Xiaomiの希少性マーケティング戦略はますます効果を上げ、口コミによる急速な広がりを生み出しています。

もう一つ、深く心に残ったことがあります。数日前、ある心理学の本を読もうと思ったのですが、評価を見てすぐに諦めてしまいました。心理学の本に心理学の専門家からの推薦が全くなく、有名人が推薦していたのは驚きでした。有名人効果を考慮していたのかもしれませんが、たとえ良書であっても、専門家による推​​薦の原則に反していました。これは私たち自身の製品にも当てはまります。サッカーのプロモーションにバスケットボールのスター選手を推薦させるのは不適切です。たとえ客観的に見て製品が優れていて、推薦も良かったとしても、読者は信じないでしょう。人は先入観を持つ傾向があり、ユーザーは批判的に考えることを好みません。そうでなければ、広告はそれほど難しくないでしょう。

営業マンの「催眠術」能力
専門家は必ずしも説得力があるわけではありません。彼らはただ相手に伝え、助けるだけで、何かを強制することはありません。一方、営業担当者は顧客の購買行動の鍵となる原動力であり、非常に強力な説得力を持っています。

営業マンはどこから来るのでしょうか?
これは主に2つの部分に分けられます。1つは、オフラインのプロモーターや広報記事を執筆するニューメディアの専門家など、企業の従業員です。この部分は主に企業独自の方法で製品を宣伝し、伝えられる情報をまだ信じていないユーザーを説得します。もう1つは、既に信頼を得ている、または注文して満足している顧客です。彼らに積極的な宣伝やプロモーションを行ってもらうための活動計画を策定することができます。製品使用後の彼らの良い口コミは非常に説得力があります。もちろん、彼らが自発的に推奨プロセスを完了してくれるのが理想ですが、通常は稀です。そのため、彼らがあなたの「セールスマン」になるための報酬と活動計画を策定する必要があります。

これでプレゼンテーションは終了です。結論として:

成功する製品を発売するには、次の 3 種類の人材が必要です。
1. 連絡先:彼らはあらゆる階層、あらゆるレベルの人を知っているかもしれません。彼らを通して、より多くの人とつながり、最初のシードユーザーを獲得できる可能性があります。
2. 真の専門家:特定の分野の専門家であり、積極的に情報を共有し、発信された情報に対して肯定的なフィードバックを提供します。彼らは前向きなアドバイスを提供し、ユーザーに信頼感を与えます。
3. 営業担当者:彼らは優れた説得力を持つ人材であり、会社の従業員であっても、注文をいただいた満足した顧客であっても構いません。積極的に自社製品のプロモーションを行えるのが理想的ですが、そうでない場合は、会社側が積極的に活動計画や報酬制度を設計する必要があります。

読んでいただきありがとうございます。私たちが出会ったのは運命です。読書が大好きな広告・マーケティングのプロフェッショナル、李公子です。今後も私のコンテンツをフォローしてください。

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